RH 02

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Sistema de Informação de RH
Aula 2 - Aplicações de bancos de dados na área de
recursos humanos
INTRODUÇÃO
A base de todo e qualquer sistema, em processamento de dados, é o banco de dados. Ele deve ser planejado de tal forma que o
armazenamento das informações seja um processo simples e rápido. Os registros devem ser muito bem formatados, evitando
desperdício de espaço, e ainda futuras inconsistências e redundâncias. Aliás, esses são os objetivos principais da implementação
de um banco de dados em qualquer que seja a área da empresa.
Podemos observar bancos organizados em arquivos que possuem seus dados agrupados de acordo com o assunto. Essas bases
se comunicam através de um ou mais campos-chave que, normalmente, começa com a matrícula de um funcionário.
Para serem transformados em informação, os dados precisam ser devidamente processados. Assim, o processamento de dados
consiste em acumular, agrupar e cruzar os dados para obter informação segura e �dedigna para a tomada de decisão.
OBJETIVOS
Compreender as aplicações de banco de dados em Recursos Humanos.
A IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO
O sucesso da aplicação da Tecnologia da Informação, na área de Gestão de Recursos Humanos, depende de como os requisitos
foram passados e desenhados.
Inicialmente, os dados disponíveis eram primitivos, armazenados de forma rudimentar, com informações muitas vezes dispersas.
A informação descentralizada, redundante e inconsistente marcou todo um período em que as redes de computadores ainda não
estavam muito difundidas, meios de armazenamento de dados limitados, e ainda existiam as prioridades organizacionais que
nunca privilegiavam a área de Pessoal.
Fonte: Reprodução da internet
Com o avanço tecnológico não ganha mais quem é maior e sim quem tem mais agilidade nas decisões. O mercado exige
respostas rápidas e, muitas vezes, em tempo real. Várias empresas ainda convivem com a burocracia e com muitas de suas
atividades realizadas de forma manual. Naturalmente que isso se torna um tremendo entrave quando se deseja decidir, tendo em
vista que as informações, quase sempre, são incompletas e inconsistentes.
Ainda nos dias de hoje, a utilização de papel é intensa e onerosa. Mesmo com tecnologias disponíveis, a um custo relativamente
baixo, falta exatamente capital intelectual e expertise para desenvolver soluções que resolvam as de�ciências mencionadas.
Somente com a tecnologia digital é possível avançar em termos de controle absoluto das informações e isso pode ser é a garantia
da continuidade das empresas.  
Organizações pesadas e lentas perdem espaço rapidamente para empresas até menores e bem mais velozes. Possuem uma
administração enxuta e utilizam, em larga escala, a tecnologia digital. Isso acaba se traduzindo em um tremendo diferencial
competitivo, agregando enorme valor aos negócios e conquistando de�nitivamente o cliente interno.
Isso tudo, é claro, permite imediatamente uma sobra signi�cativa de tempo, de esforço e a um custo in�nitamente maior. Se, no
primeiro momento, o investimento com a tecnologia é alto, esse valor vai se diluindo com o tempo. Na verdade, é um investimento
que retorna muito rapidamente em forma de e�ciência administrativa.
SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS (SIRH)
FFoonnttee ddaa IImmaaggeemm:: marinini / Shutterstock
Pode-se de�nir um Sistema de Informações de Recursos Humanos (SIRH) como a criação, o processamento, a produção, a
distribuição e a atualização de relatórios gerenciais cujas informações são apresentadas de forma estruturada e correlacionada
com os objetivos e as aplicações práticas exigidos pela administração dos Recursos Humanos da empresa. (LUCENA, 1995, p.
254).
Fonte: / Shutterstock
FFoonnttee ddaa IImmaaggeemm:: johavel / Shutterstock
Importante lembrar que existem organizações mais abertas e menos conservadores com relação a certas informações da
Administração de Recursos Humanos. As mais modernas e inovadoras permitem o acesso às informações a todos os
funcionários.
EExxeemmppllooss::
• Acesso ao lançamento de suas frequências a partir da intranet da empresa. É permitida a consulta aos lançamentos do mês para
efeito de pagamento a qualquer momento (horas extras, adicional noturno, atrasos e faltas);
• Informações sobre treinamentos realizados e com a possibilidade de imprimir certi�cados a qualquer momento;
• Impressão de alguns relatórios: avaliação, clima organizacional, dados pessoais, dados acadêmicos;
• Informações sobre depósitos em FGTS, situação previdenciária, depósitos no PIS;
• Informações importantes sobre seu desempenho pessoal e que treinamentos estão disponíveis;
• Detalhes sobre cargos já ocupados e posições que poderia almejar.
, ESPECIFICAMENTE PARA OS GESTORES DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
OS ACESSOS SÃO LIBERADOS EM FUNÇÃO DO NÍVEL HIERÁRQUICO EM QUE
SE ENCONTRAM. POSSUEM UM USUÁRIO E UMA SENHA COM MAIS
LIBERDADE DE ACESSO. INFORMAÇÕES QUE SOMENTE PODEM SER
ACESSADAS POR LÍDERES FORMAIS, ISTO É, UM SISTEMA ESPECÍFICO OU
ALGUMAS FUNCIONALIDADES IMPLEMENTADAS NOS SISTEMAS COMUNS
PERMITINDO ACESSO APENAS A UM GRUPO RESTRITO DE FUNCIONÁRIOS. 
UM SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG) PERMITE ACESSO AO
BANCO DE DADOS DE UMA FORMA AMPLA. O SISTEMA PODE GERAR
RELATÓRIOS E PERMITIR RESPOSTAS AOS SEGUINTES QUESTIONAMENTOS:
• Quais as tarefas já executadas pelo funcionário?
• Que tarefas poderia receber no futuro?
• Qual o potencial de desenvolvimento?
• Quanto ganha o funcionário?
• Quando foi admitido na empresa?
• Quando deverá entrar de férias?
• Quais as metas e os objetivos a alcançar?
• Quais os cargos já ocupados pelo funcionário?
• Qual a sua experiência pro�ssional?
• Quais são suas habilidades e conhecimentos?
• Quais os programas de treinamentos feitos?
• Quais as suas avaliações de desempenho?
• Quais as suas características pessoais?
• Pode receber novas responsabilidades?
• Deve receber supervisão mais estreita?
• Que benefícios recebe da empresa?
• Sofreu algum acidente de trabalho?
• Já saiu de licença alguma vez?
• Já recebeu algum prêmio por meritocracia?
Os tempos mudaram, as organizações passaram a estimular e a valorizar cada vez mais o autodesenvolvimento de seus
colaboradores, entrando assim na Era do Conhecimento. Surgiram as necessidades de distribuir, gerir e mensurar o conhecimento
corporativo e, para isso, as ferramentas tecnológicas se tornaram indispensáveis.
Tais sistemas de informações representam um investimento razoável em termos de software e de hardware, instalações de redes
de computadores, treinamentos e custos de manutenção. Importante destacar que os sistemas de informação destinados à área
de RH aumentam signi�cativamente o valor da informação ao gerente, fornecendo informações rápidas e precisas através de
terminais conectados às redes de computadores online (tempo de resposta quase instantâneo).
Os investimentos, em tecnologia, podem se destinar simplesmente a automatizar funções de suporte e tarefas que estão no nível
operacional. A folha de pagamento, o controle de frequência, o recolhimento de impostos são alguns dos exemplos.
Outra forma, de investir em recursos, é desenvolver ou adquirir sistemas que permitam a gestão do conhecimento. As seguintes
aplicações incluem essa possibilidade:
• planejamento de carreira;
• análise do plano de sucessão;
• solução de problemas mais complexos que envolvem a tomada de decisão;
• planejamento de RH.
EXERCÍCIOS
1 - Como podemos de�nir um banco de dados em RH?
Resposta Correta
2 - Os sistemas desenvolvidos para utilização, pela área de Recursos Humanos, permitem a obtenção de diversas respostas. Cite
quatro perguntas que podem ser respondidas pelos sistemas.
Resposta Correta
3 - Segundo o que você identi�cou, nesta aula, qual a melhor de�nição para um Sistema de Informações de Recursos Humanos?
Resposta Correta
4 - O sucesso da aplicação da Tecnologia da Informação, na área de Gestão de Recursos Humanos, depende de como os
requisitos foram passados e desenhados. Por que isso é tão importante?
Resposta Correta5 - Quais os objetivos básicos para a criação de sistemas e banco de dados sobre colaboradores de uma organização?
Resposta Correta
Glossário