prova de marketing

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IncorretaPergunta 1
0 / 3 pts
Assinale a alternativa INCORRETA sobre o conceito de marca.
  
Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação deles, que pretende identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los dos da concorrência.
 
  
Uma marca pode trazer até seis níveis de significado: atributos, benefícios, valores, cultura, personalidade e usuários.
 
  
A marca é essencialmente uma promessa da empresa de forne¬cer uma série específica de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores.
 
  
O valor patrimonial da marca não pode ser considerado um ativo para a empresa.
 
  
Marca é a identificação de um produto.
 
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
Estrategicamente, o elemento Promoção ou Comunicação de Marketing do mix de marketing possui várias utilidades. Das alternativas propostas assinale a que NÃO corresponde a esse elemento.
  
Por melhor que seja um produto, sua qualidade e seus benefícios aos clientes, se a comunicação de marketing não for eficiente para mostrar corretamente tais aspectos, a empresa não obterá sucesso.
 
  
Através da comunicação de marketing o cliente pode saber mais sobre um determinado produto, caso contrário, provavelmente sua escolha será baseada no preço.
 
  
Posicionar uma marca ou produto na mente dos clientes se faz através da comunicação de marketing.
 
  
A comunicação de marketing, por ser um elemento do composto de marketing, não precisa dos outros três elementos do composto, pois sua importância sobrepõe aos demais.
 
A alternativa “A” está incorreta porque o elemento Promoção ou Comunicação de Marketing deve compor o conjunto de estratégias com os demais elementos (produto, preço, canais de distribuição) a fim de ser eficiente em suas ações e eficaz em relação aos objetivos desejados pela empresa.
  
A comunicação é eficaz quando consegue construir a consciência da marca.
 
 
IncorretaPergunta 3
0 / 3 pts
Todo produto tem um ciclo de vida, tratados como CVP – Ciclo de Vida do Produto. Sobre as fases do CVP, assinale a alternativa cuja fase NÃO corresponde com as características relacionadas.
  
À medida que o produto se torna ultrapassado, obsoleto, perdendo espaço no mercado, reduzindo as suas vendas, logo entra em Declínio.
 
  
Na fase do Crescimento as vendas aceleram e surgem os concorrentes.
 
  
Na fase do Declínio a única solução para o produto é retirá-lo do mercado.
 
  
Na Introdução do produto ao mercado as vendas são baixas e os investimentos são elevados.
 
  
É no período da Maturidade do produto no mercado que a empresa precisa realizar novos investimentos em marketing para sustentar a participação de mercado conquistada.
 
 
Pergunta 4
3 / 3 pts
Quais são as quatro principais formas de segmentação para o mercado consumidor.
  
Segmentação ambiental, segmentação socioeconômica, segmentação psicográfica e segmentação comportamental.
 
  
Segmentação geográfica, segmentação demográfica, segmentação social e segmentação comportamental.
 
  
Segmentação ambiental, segmentação demográfica, segmentação psicográfica e segmentação comportamental.
 
  
Segmentação geográfica, segmentação demográfica, segmentação psicográfica e segmentação comportamental.
 
  
Segmentação ambiental, segmentação demográfica, segmentação social e segmentação comportamental.
 
 
IncorretaPergunta 5
0 / 3 pts
O estudo do ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados. Desse modo, escolha a alternativa que não faz parte das tendências e oportunidades no âmbito demográfico:
  
Mudança da família tradicional.
 
  
Mudança no padrão dos gastos dos consumidores.
 
  
Baixa taxa de mortalidade, especialmente a infantil.
 
  
Aumento da educação da população.
 
  
Aumento da esperança média de vida.
 
 
IncorretaPergunta 6
0 / 3 pts
Desenvolver um produto ou serviço envolve definir os benefícios que ele oferecerá. Esses benefícios são comunicados e entregues por meio de atributos. Analise as afirmações:
 
I. A primeira ação que o profissional de marketing tem de fazer quando está desenvolvendo um produto, é escolher um nível de qualidade do produto que dará apoio à posição do produto no mercado-alvo, significando, portanto, qualidade de desempenho.
II. É comum existirem organizações que não têm sensibilidade para o design dos seus produtos, o que faz com que os seus produtos tenham um design comum aos olhos dos consumidores.
III. As empresas devem estar atentas às características que são mais valorizadas pelos clientes, contudo, cada característica introduzida tem de ser analisada por dois componentes: valor do produto e custos para a empresa.
  
As alternativas I e II estão incorretas
 
  
A alternativa I está incorreta.
 
  
As alternativas I e II estão corretas.
 
  
A alternativa III está correta.
 
  
Todas estão incorretas.
 
 
Pergunta 7
3 / 3 pts
Alguns fatores externos à empresa afetam a decisão do preço do produto a ser praticado no mercado. Podemos destacar o Mercado e Demanda, a Concorrência e a Economia. Assinale a alternativa que as características apresentadas NÃO correspondem ao fator externo.
  
Quanto maior o valor que o comprador percebe no produto comprado, maior a sua intenção de compra e, portanto, maior será a demanda.
 
  
Se a concorrência oferece um produto ao mesmo preço que a sua empresa, mas que é percebido como melhor, de mais valor, o cliente não irá optar pelo produto da sua empresa.
 
  
As condições econômicas e ações do governo não interferem sobre as estratégias de preço da empresa.
 
	As condições econômicas afetam a formação de preços de um produto. Fatores como inflação, taxa de juros, economia em expansão ou recessão, impactam nos custos da empresa que são repassados ao preço final do produto vendido.
  
Os custos do concorrente podem delimitar o preço final a ser praticado, já que ele pode ter maiores margens e, por¬tanto, tornar-se mais competitivo.
 
  
O mercado é composto por todas as pessoas que têm interesse e poder aquisitivo para adquirir o produto oferecido.
 
 
IncorretaPergunta 8
0 / 3 pts
Considerando os vários tipos de públicos existentes, analise as afirmativas
 
I. As decisões de marketing de uma empresa podem ser questionadas por organizações de consumidores, grupos ambientais, grupos minoritários e grupos de pressão.
II.  Nesta categoria estão incluídos associações comunitárias e moradores da região da empresa. Atente-se, por exemplo, na postura que muitas empresas têm adotado, promovendo encontros de atendimento, respondendo a questões e participando em causas da comunidade
III. Nesta categoria estão incluídos os seus funcionários, gerentes, diretores e voluntários.
As afirmações I, II e III, definem respectivamente os públicos:
  
Grupos de interesse; Local; Interno.
 
  
Interno; Local; Grupos de interesse.
 
  
Interno; Grupos de interesse; Local.
 
  
Local; Grupos de interesse; Interno.
 
  
Local; Interno; Grupos de interesse.
 
 
IncorretaPergunta 9
0 / 3 pts
O marketing de relacionamento envolve cultivar o tipo certo de relacionamento com o grupo certo. Assim, assinale a alternativa correta.
  
O marketing de relacionamento tem como resultado final a venda.
 
  
O marketing de relacionamento tem como resultado final a conquista de novos mercados.
 
  
O marketing de relacionamento tem o intuito de construir uma rede de relacionamento, o chamado networking.
 
  
O marketing de relacionamento tem o intuito de construir uma rede de vendas e distribuição.
 
  
O resultado final do marketing de relacionamento é a composição do mix de marketing.
 
 
IncorretaPergunta 10
0 / 3 pts
Em relação às definições que permeiam o marketing, assinale a alternativa que está incorreta.
  
Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltada à busca e realização de trocas para com o seu ambiente, visando benefícios específicos.
 
  
Marketing é o processo exclusivo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço final ao consumidor.Marketing é uma filosofia de negócios, em que toda a estratégia de planejamento e execução dos projetos de marketing da empresa tem como pro¬pósito fundamental a satisfação das necessidades de seus clientes.
 
  
Marketing de relacionamento refere-se ao trabalho de marketing voltado para o relacionamento com clientes e fornecedores.
 
  
Marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com os outros.
 
Pergunta 1
0 / 3 pts
Analise as afirmativas abaixo:
I.Atividade ou  série  de  atividades  que  envolvem  interações  entre  clientes,  funcionários, equipamentos, instalações e procedimentos do prestador de serviços e atendem a necessidades e desejos dos consumidores.
II. Atividades econômicas que criam valor e fornecem benefícios para os clientes em tempos e lugares específicos.
III. Pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e para satisfazer uma necessidade ou desejo. Incluem bens físicos, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. 
Em relação à definição de Serviços, assinale a alternativa correta:
  
I e II.
 
  
I e III.
 
  
Apenas a afirmativa III.
 
  
I, II e III.
 
  
II e III.
 
 
IncorretaPergunta 2
0 / 3 pts
Assinale a alternativa INCORRETA sobre o conceito de marca.
  
Marca é a identificação de um produto.
 
  
Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação deles, que pretende identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los dos da concorrência.
 
  
O valor patrimonial da marca não pode ser considerado um ativo para a empresa.
 
  
Uma marca pode trazer até seis níveis de significado: atributos, benefícios, valores, cultura, personalidade e usuários.
 
  
A marca é essencialmente uma promessa da empresa de forne¬cer uma série específica de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores.
 
 
IncorretaPergunta 3
0 / 3 pts
Considere os estágios do desenvolvimento de novos produtos descritos abaixo:
I. Nesta etapa do desenvolvimento de novos produtos, utilizam-se ferramentas como caixa de sugestões, pesquisas com clientes e a técnica de Brainstorming.
II. Nesta etapa, inicia-se a fase de desenvolvimento, tornando o processo mais tangível. Utiliza-se o que todos os departamentos podem oferecer, é feita uma espécie de consultoria prestada por todos os componentes da própria organização.
III. Nessa fase, analisa-se a viabilidade do produto quanto à geração da demanda, obtendo uma estimativa da demanda de seu crescimento potencial.
IV.  Durante essa fase, é construído um modelo para ser testado sob condições reais de uso e quanto ao seu design, durabilidade, praticidade, desempenho, qualidade entre outros testes que são de extrema importância para a sua aceitação e sucesso no mercado.
VI. Essa fase corresponde à parte de burocratização ou formalização do projeto, etapa pela qual se faz a revisão do projeto levando-se em consideração a investigação minuciosa para descobrir se há alguma falha.
VI. É o período em que a empresa investe um alto capital no que se diz respeito a canais de distribuição e estratégias de marketing.
 
A seguir, assinale a alternativa CORRETA:
  
As etapas IV e VI correspondem à Construção e Teste de Protótipos e ao Lançamento do Produto e Comercialização, respectivamente.
 
  
A etapa I corresponde à Análise Econômica.
 
  
A etapa III corresponde ao Projeto Inicial do Produto.
 
  
As etapas II e III correspondem à Geração e Triagem de ideias e à Finalização do Projeto respectivamente.
 
  
A etapa IV corresponde à Finalização do Projeto.
 
 
IncorretaPergunta 4
0 / 3 pts
Em relação aos tipos de segmentação de mercado, analise as alternativas abaixo e assinale a alternativa correta.
  
Segmentação psicográfica baseia-se em conhecimento, atitudes, usos ou respostas perante um produto.
 
  
Segmentação demográfica consiste na divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como nações, estados, regiões, províncias, cidades ou bairros.
 
  
O marketing de massa tem como vantagem a facilidade de encontrar um produto ou marketing mix que cative os diferentes consumidores.
 
  
O marketing de segmento tem como vantagem atuar de forma mais eficiente direcionando os seus produtos e serviços, canais de distribuição e comunicação aos consumidores que podem servir melhor.
 
  
Segmentação psicológica consiste em dividir o mercado em grupos com base em variáveis como a idade, sexo, ciclo de vida da família, a renda, a ocupação, religião, grau de instrução, raça e a nacionalidade.
 
 
Pergunta 5
3 / 3 pts
Considerando os vários tipos de públicos existentes, analise as afirmativas
 
I. As decisões de marketing de uma empresa podem ser questionadas por organizações de consumidores, grupos ambientais, grupos minoritários e grupos de pressão.
II.  Nesta categoria estão incluídos associações comunitárias e moradores da região da empresa. Atente-se, por exemplo, na postura que muitas empresas têm adotado, promovendo encontros de atendimento, respondendo a questões e participando em causas da comunidade
III. Nesta categoria estão incluídos os seus funcionários, gerentes, diretores e voluntários.
As afirmações I, II e III, definem respectivamente os públicos:
  
Local; Interno; Grupos de interesse.
 
  
Interno; Local; Grupos de interesse.
 
  
Local; Grupos de interesse; Interno.
 
  
Grupos de interesse; Local; Interno.
 
	As afirmativas I, II e III são definições que correspondem respectivamente aos públicos: Grupos de interesse, Público Local e Público Interno.
  
Interno; Grupos de interesse; Local.
 
 
IncorretaPergunta 6
0 / 3 pts
De forma tradicional, as empresas classificam os produtos de acordo com as características: durabilidade, tangibilidade e uso (de consumo ou industriais), e cada tipo de produto exige uma estratégia adequada de mix de marketing. Sobre essas características analise:
 
I. Refrigerante, fósforo e cigarros são tipos de produtos bens duráveis;
II. Automóveis, eletrodomésticos e ferramentas são bens duráveis;
III. Cigarro, automóveis e ferramentas são bens duráveis;
IV. Sabonete, jornais e cigarros são bens de conveniência.
V. Eletrodomésticos é um bem de compra comparada.
  
As alternativas I e III estão incorretas
 
  
A alternativa II, IV e V estão incorretas
 
  
Todas estão incorretas.
 
  
As alternativas I e III, V estão incorretas
 
  
As alternativas II e IV estão corretas.
 
 
IncorretaPergunta 7
0 / 3 pts
Os economistas descrevem quatro tipos principais de concorrência. Quais são esses quatros tipos de concorrência?
  
Concorrência direta, concorrência monopolista, oligopólio e concorrência direta.
 
  
Concorrentes moderados, concorrência monopolista, concorrência direta e concorrência indireta.
 
  
Concorrência pura, concorrência monopolista, concorrência direta e concorrência indireta.
 
  
Concorrência pura, concorrência monopolista, oligopólio e monopólio.
 
  
Concorrencia direta, concorrencia monopolista, oligopólio e monopólio.
 
 
Pergunta 8
3 / 3 pts
Dentre os objetivos das ações integradas de comunicação, mencionados abaixo, qual está incorreto?
  
Fixar o produto na mente do consumidor;
 
  
Construir uma imagem de marca diferenciada e sustentável na mente do consumidor;
 
  
Criar uma imagem única e consistente sobre o produto;
 
  
Gerar atitude favorável apenas ao público que interessa à empresa.
 
A empresa deve gerar atitude favorável a todos os públicos que venham a interagir com ela.
  
Oferecer informações e incentivos para o consumidor adquirir o produto ou serviço da empresa;
 
 
Pergunta 9
3 / 3 pts
O ambiente de marketing é dividido entre o Macroambiente e o Microambiente. Analise as frases a seguir.
 
I.Macroambiente são forças externas e incontroláveis pelas empresas
II. Microambiente são as forças que estão mais próximas das empresas, por exemplo, compradores e fornecedores.
III. Ambas as forças exercem influências às empresas e estas,definem suas estratégias de ação no mercado.
 
Assinale a alternativa que contenha a(s) frase(s)
correta(s).
  
II.
 
  
I, II.
 
  
I, III.
 
  
II, III.
 
  
I, II, III.
 
	Todas as frases propostas estão corretas, pois tanto as forças macro como microambientais (mais próximas das empresas) são externas, incontroláveis, que influenciam as empresas e estas se preparam para agir no mercado.
 
Pergunta 10
3 / 3 pts
Quais são as quatro principais formas de segmentação para o mercado consumidor.
  
Segmentação ambiental, segmentação demográfica, segmentação psicográfica e segmentação comportamental.
 
  
Segmentação ambiental, segmentação demográfica, segmentação social e segmentação comportamental.
 
  
Segmentação geográfica, segmentação demográfica, segmentação psicográfica e segmentação comportamental.
 
  
Segmentação geográfica, segmentação demográfica, segmentação social e segmentação comportamental.
 
  
Segmentação ambiental, segmentação socioeconômica, segmentação psicográfica e segmentação comportamental.
 
Pergunta 1
3 / 3 pts
Analise as afirmativas abaixo:
I - Atividades de comunicação sem intermediários, entre a empresa e o cliente, por correio, telefone, Internet e outros meios diretos, visando obter uma resposta imediata do cliente e, por fim, a venda do produto.
II - Exposição do produto: displays, stands, prateleiras, pilhas de produtos.
III - Envolve interação com o cliente, seja ela  face-a-face, por meio de telefone (telemarketing) ou computador.
Assinale a alternativa que contém a sequência correspondente às definições acima:
  
I-Merchandising; II-Venda pessoal; III-Marketing direto.
 
  
I-Marketing direto; II-Venda pessoal; III-Merchandising.
 
  
I-Venda pessoal; II-Merchandising; III-Marketing direto.
 
  
I-Venda pessoal; II-Marketing direto; III-Merchandising.
 
  
I-Marketing direto; II-Merchandising; III-Venda pessoal.
 
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
O marketing de relacionamento envolve cultivar o tipo certo de relacionamento com o grupo certo. Assim, assinale a alternativa correta.
  
O marketing de relacionamento tem o intuito de construir uma rede de vendas e distribuição.
 
  
O marketing de relacionamento tem o intuito de construir uma rede de relacionamento, o chamado networking.
 
  
O resultado final do marketing de relacionamento é a composição do mix de marketing.
 
  
O marketing de relacionamento tem como resultado final a venda.
 
  
O marketing de relacionamento tem como resultado final a conquista de novos mercados.
 
 
Pergunta 3
3 / 3 pts
Kotler e Armstrong (2003) destacam que a empresa deve decidir qual será sua estratégia para o produto, antes de estabelecer o preço. Em relação a este assunto, qual alternativa abaixo está correta?
  
Maximização da participação de mercado – Preço de penetração: a empresa adota preços que levam ao maior volume de vendas possível.
 
  
Skimming máximo do mercado – a empresa possui um diferencial reconhecido que justifica a relação de preço com qualidade. O cliente reconhece e considera justo o preço mais alto, pelo valor associado à qualidade oferecida.
 
  
Liderança na qualidade – Maximização da desnata¬ção do mercado. Nesta estratégia adotam-se inicialmente pre¬ços mais altos, para que aquela camada disposta a pagar mais pelo produto seja atingida; a seguir, o preço vai sendo reduzido gradativamente
 
  
Sobrevivência – Com base em suas funções de demanda e custos, a empresa adota o preço que maximiza o lucro no momento;
 
  
Maximização do lucro atual – É uma estratégia restrita a momentos extremos, como quando, por exemplo, existe capacidade produtiva ou estoques excessivos, extrema pressão dos concorrentes ou mudanças inesperadas de comportamento do mercado.
 
 
Pergunta 4
3 / 3 pts
Sobre a característica Intangibilidade, pertinente aos Serviços, assinale a descrição que corresponde à esta característica:
  
Serviços não podem ser estocados.
 
  
É a impossibilidade de tocar e até mesmo ver o que será comprado.
 
Comentário: A intangibilidade é uma das características dos serviços que diferentemente dos produtos físicos, não podem ser vistos ou tocados antes de serem consumidos.
 
  
Os serviços não circulam através dos canais de distribuição. Os clientes devem chegar à instalação de serviços ou o prestador dos serviços deve ser levado ao cliente.
 
  
O serviço é consumido ao mesmo tempo que é produzido.
 
  
Dificuldade de estabelecer padrões de produção.
 
 
IncorretaPergunta 5
0 / 3 pts
Analise as afirmativas abaixo:
I.Atividade ou  série  de  atividades  que  envolvem  interações  entre  clientes,  funcionários, equipamentos, instalações e procedimentos do prestador de serviços e atendem a necessidades e desejos dos consumidores.
II. Atividades econômicas que criam valor e fornecem benefícios para os clientes em tempos e lugares específicos.
III. Pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e para satisfazer uma necessidade ou desejo. Incluem bens físicos, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. 
Em relação à definição de Serviços, assinale a alternativa correta:
  
I e II.
 
  
II e III.
 
  
Apenas a afirmativa III.
 
  
I, II e III.
 
  
I e III.
 
 
IncorretaPergunta 6
0 / 3 pts
Como fator interno, os objetivos de marketing representam um dos que afetam na definição de preço. Marque (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso em cada frase que associa corretamente o objetivo e sua explicação na frente.
I. (____) Sobrevivência – estoques elevados ou capacidade de produção levam as empresas à prática de preços para sobreviverem por um prazo e saldar suas contas.
II. (____) Maximização do lucro atual – considera os custos e a demanda e decide por um preço que a leve a ter lucro no momento.
III (____) Maximização da participação de mercado – é a prática de preço superior a fim de elevar a imagem diante dos concorrentes.
IV (____) Skimming máximo de mercado – Nesta estratégia adotam-se inicialmente preços mais altos, para que aquela camada disposta a pagar mais pelo produto seja atingida; a seguir, o preço vai sendo reduzido gradativamente, de modo a que novas camadas, cada vez mais sensíveis a preço, tenham a oportunidade de consumir o produto.
V. (____) Liderança na qualidade de produtos – atribui preço superior para um produto reconhecidamente de qualidade superior.
  
I-Verdadeiro; II-Verdadeiro; III-Verdadeiro; IV-Verdadeiro; V-Verdadeiro.
 
  
I-Falso; II-Falso; III-Falso; IV-Verdadeiro; V-Verdadeiro.
 
  
I-Verdadeiro; II-Falso; III-Verdadeiro; IV-Falso; V-Falso.
 
  
I-Verdadeiro; II-Verdadeiro; III-Falso; IV-Verdadeiro; V-Verdadeiro.
 
  
I-Falso; II- Falso; III-Verdadeiro; IV- Falso; V-Falso.
 
 
IncorretaPergunta 7
0 / 3 pts
Assinale a alternativa INCORRETA sobre o conceito de marca.
  
O valor patrimonial da marca não pode ser considerado um ativo para a empresa.
 
  
Marca é a identificação de um produto.
 
  
Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação deles, que pretende identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los dos da concorrência.
 
  
Uma marca pode trazer até seis níveis de significado: atributos, benefícios, valores, cultura, personalidade e usuários.
 
  
A marca é essencialmente uma promessa da empresa de forne¬cer uma série específica de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores.
 
 
Pergunta 8
3 / 3 pts
Por que uma empresa deve desenvolver um Planejamento de Marketing?
  
Porque com o planejamento de marketing a empresa se orienta para agir no mercado visando o seu fortalecimento na competitividade.
 
	Uma das funções do planejamento de marketing é orientar as ações da empresa no mercado, tornando-a mais eficiente, eficaz e competitiva.
 
  
Porque é um instrumento que a empresa deve utilizar para tornar públicas as suas ações de marketing.
 
  
Porque a área de marketing é a mais importante da empresa, logo, o planejamento de marketing faz com que as demais áreas da empresa (finanças, RH, produção etc.) também façam seusrespectivos planejamentos de acordo com o marketing.
 
  
Porque os veículos de comunicação precisam ter o plano de propaganda da empresa anunciante em mãos a fim de também se programarem.
 
  
Porque o consumidor pressiona as empresas para saber antecipadamente o que elas vão lançar de produtos, campanhas promocionais etc.
 
 
IncorretaPergunta 9
0 / 3 pts
Todo produto tem um ciclo de vida, tratados como CVP – Ciclo de Vida do Produto. Sobre as fases do CVP, assinale a alternativa cuja fase NÃO corresponde com as características relacionadas.
  
Na fase do Declínio a única solução para o produto é retirá-lo do mercado.
 
  
Na Introdução do produto ao mercado as vendas são baixas e os investimentos são elevados.
 
  
Na fase do Crescimento as vendas aceleram e surgem os concorrentes.
 
  
À medida que o produto se torna ultrapassado, obsoleto, perdendo espaço no mercado, reduzindo as suas vendas, logo entra em Declínio.
 
  
É no período da Maturidade do produto no mercado que a empresa precisa realizar novos investimentos em marketing para sustentar a participação de mercado conquistada.
 
 
IncorretaPergunta 10
0 / 3 pts
Analise as afirmativas abaixo sobre as dimensões de mix de produto.
 
I. Abrangência: refere-se à quantidade de opções que são oferecidas em cada linha de produto.
II. Profundidade: refere-se à quantidade de diferentes linhas de produto que a empresa oferece.
III. Extensão: refere-se ao número total de itens do mix.
IV. Consistência: refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao uso final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum outro critério.
Estão corretas:
  
Afirmativas I e II.
 
  
Somente afirmativa III.
 
  
Somente afirmativa IV.
 
  
Afirmativas I, II e III.
 
  
Afirmativas III e IV.
 
Somente afirmativas III e IV. Conforme aula 4 da disciplina de Gestão de Marketing, os conceitos sobre as dimensões do mix de produtos são: Abrangência: refere-se à quantidade de diferentes linhas de produto que a empresa oferece. Profundidade: refere-se à quantidade de opções que são oferecidas em cada linha de produto.
Extensão: refere-se ao número total de itens do mix. Consistência: refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao uso final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum outro critério.