Avaliação II - Individual pdf MARKETING

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14/06/2022 19:27 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:731463)
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Prova 47346844
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 5/3
Canceladas 2
Nota 7,00
O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações sobre o 
mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos resultados. Em uma das etapas 
deste documento é exposto um resumo do plano de marketing com as características principais do 
negócio, incluindo situação presente, objetivos e estratégias. Sobre como é denominada essa etapa, 
assinale a alternativa CORRETA:
A Estratégias de marketing.
B Análise SWOT.
C Análise da situação.
D Sumário executivo.
Empresas gastam uma boa dose de energia ao buscarem um crescimento constante na sua 
participação de mercado. Qual pode ser uma maneira muito assertiva de se obter um aumento de 
participação de mercado?
A Adotarem uma postura de baixo preço sempre buscando baixar o preço independente da posição
da concorrência.
B Buscar constantes pesquisas de campo e partir das respostas obtidas contarem abertamente a
estratégia adotada.
C Definirem o mais detalhado possível o seu perfil de cliente obtendo assim um nicho de mercado
específico.
D Focar em produtos com preço alto independente da posição da concorrência, o que conta é a
percepção de valor pelo cliente.
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Pesquisas de mercado são fundamentais para se obter dados, contribuindo para a tomada de 
decisão estratégica. No entanto, realizar pesquisa não é uma tarefa fácil, pois exige uma série de 
cuidados que devem ser levados em consideração para se alcançar informações confiáveis. Sobre o 
exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- A pergunta de pesquisa é importante, no entanto não é necessária para se iniciar uma pesquisa. 
II- O desenvolvimento de questionários é uma das etapas da pesquisa, em que o pesquisador elabora 
as perguntas que conduzirão sua pesquisa quantitativa. 
III- O público a ser entrevistado é uma das etapas fundamentais da pesquisa. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais 
de marketing possam avaliar seus produtos ou clientes e definir estratégias de ação junto 
aos stakeholders. Sobre essa pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A primeira etapa na definição de uma pesquisa de marketing é formular um projeto de pesquisa.
( ) A pesquisa de marketing é comumente utilizada para identificar as ameaças e as oportunidades 
do ambiente externo e os pontos fortes e fracos da empresa do ambiente interno.
( ) Ela busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica desejos e necessidades do 
público-alvo, a fim de munir o gestor de marketing de informações relevantes e confiáveis para a 
tomada de decisão.
( ) A pesquisa de mercado é uma das ferramentas de marketing utilizadas a fim de conhecer, 
identificar e monitorar o mercado consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B V - F - F - F.
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C V - V - V - V.
D F - V - V - V.
As pesquisas são essenciais nas ações mercadológicas. Elas possuem diferentes objetivos e, de 
acordo com estes, será identificado o melhor tipo a ser utilizado. Sobre a pesquisa causal, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Tipo de pesquisa utilizado para descobrir relações de causa e efeito, sendo seu principal método 
a experimentação. 
( ) Tipo de pesquisa que preza a descrição de características de determinada situação ou função e 
seu uso é frequente, quando se pretende descrever características de fenômenos. 
( ) Tipo de pesquisa que tem o objetivo de investigar o problema e sugerir possíveis soluções, sendo 
seu maior objetivo a promoção da compreensão do problema enfrentado pelo entrevistador. 
( ) Tipo de pesquisa que preza pela elaboração de características de determinada causa ou 
acontecimento e seu uso é frequente, quando se pretende analisar características de ações passadas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - F - F.
C F - F - V - V.
D V - F - F - F.
A segmentação de mercado permite que se considerem os mercados em que a empresa se encontra e 
em qual deveria estar. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) O mercado consumidor do qual fazem parte os clientes que comprarão suas mercadorias ou 
utilizarão os serviços prestados pela empresa.
( ) O mercado concorrente que produz e vende mercadorias ou presta serviços idênticos ou 
similares aos que o empreendedor pretende oferecer.
( ) O mercado fornecedor que oferece equipamentos, matéria prima, embalagens e outros itens que 
o empresário necessita.
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( ) Qualquer dessas variáveis pode ser usada para segmentar um mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F - F - V - V.
B V - V - F - F.
C V - V - V - V. 
D V - F - V - F.
O sistema de franquias pode ser entendido como um modelo cooperativo, no qual existem dois 
indivíduos empreendedores (franqueador e franqueado), que mesmo com objetivos distintos, 
encontram na colaboração uma forma de juntos atingirem suas metas. Esse sistema de negócio 
apresenta algumas vantagens e desvantagens.
Assinale a alternativa CORRETA sobre as vantagens das franquias:
A Compartilhar competências.
B Maior autonomia sobre o negócio.
C Não precisar se preocupar com inovação.
D O franqueado pode adaptar a franquia conforme suas necessidades e mercado.
Posicionar uma marca ou produto significa assumir um significado para esta marca ou produto e 
transmitir este significado ao consumidor por meio de diversas estratégias de marketing, desde a 
definição do produto à promoção deste no ponto de venda. Sobre o posicionamento da marca, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O posicionamento representa a organização das marcas existentes, correspondendo a uma 
abordagem de relação hierárquica entre as marcas de uma organização. 
( ) O posicionamento é um processo de estudo, definição e implementação de uma oferta 
diferenciada, cujos atributos proporcionem uma posição vantajosa sustentável de uma marca. 
( ) O posicionamento pode ser compreendido como conjunto formalizado de procedimentos para 
gerar, analisar, armazenar e distribuir as informações para a organização. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V.
B F - F - V.
C F - V - F.
D F - V - V.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Empresas que dividem seus mercados e geram ações para obter clientes podem ter vantagens 
competitivas valiosas. A segmentação de mercado pode trazer muitos benefícios para as 
organizações. Sobre a segmentação de mercado, assinale a alternativa CORRETA:
A Tenta criar grupos de referência em consumo para que a empresa ofereça produtos para eles
comprarem cada vez mais, não sendo necessária uma estratégia de marketing definida.
B Busca reter clientes por meio de ofertas e preço baixo, atraindo parcelas do mercado que buscam
ganhos financeiros em suas compras.
C Relaciona-se com o marketing estratégico, uma vez que busca grupos diversificados,
aumentando a chance de sucesso dos produtos no mercado.
D Leva em consideração que os grupos de consumo devam ter características comportamentais e
de consumo iguais.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
As pesquisas de mercado são fundamentais paraque as organizações possam compreender a 
fundo as necessidades dos seus consumidores, bem como os pontos fortes e fracos de seu negócio. 
Para que possam colocar em prática uma pesquisa, as organizações necessitam estabelecer inúmeros 
critérios que contribuem para fazer a pergunta certa, no momento certo, para a pessoa certa. Sobre os 
tipos de entrevistas, assinale a alternativa CORRETA:
A Na entrevista em profundidade, o pesquisador questiona o consumidor sobre determinado tema.
B As entrevistas semiestruturadas são compostas por perguntas fechadas, onde o entrevistado tem a
possibilidade de discorrer sobre o tema proposto.
C As entrevistas com grupos focais acontecem individualmente, sempre com um tema
predefinido.
D As entrevistas estruturadas ocorrem sem a necessidade de questionário totalmente estruturado.
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