ESTÁCIO-PRINCÍPIOS DE GESTÃO

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Disciplina: DGT0005 - PRINCÍPIOS DE GESTÃO 
	Período: 2022.3 EAD (G) / AV
	
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	 1a Questão (Ref.: 202212832328)
	Pedro já percebeu que os métodos de controle utilizados em sua organização não são nada preventivos, o que tem acarretado inúmeros problemas nos processos realizados por ele e sua equipe. Para que Pedro adote, portanto, uma postura proativa e métodos preventivos de controle, ele deverá implantar:
		
	
	um programa para avaliar a qualidade dos serviços processados corretamente.
	
	uma pesquisa de satisfação com os clientes após a realização do serviços.
	
	a avaliação dos processo organizacionais no fim de cada mês.
	
	um sistema de avaliação de desempenho para seus empregados.
	
	um manual de regras e procedimentos internos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202212832320)
	Paulo André irá realizar um planejamento mais amplo, que abrangerá toda a sua organização como um sistema único e aberto, projetado para o longo prazo. Pode se dizer, então, corretamente, que Paulo André realizará um:
		
	
	plano tático.
	
	planejamento funcional.
	
	planejamento operacional.
	
	planejamento estratégico.
	
	plano de ação.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202214970058)
	É missão da área financeira gerar recursos para que a organização consiga manter em dia seus compromissos e ainda gerar caixa para financiar seus novos projetos ou aqueles que ainda estão em andamento. Em geral, esta área abrange decisões de:
		
	
	recrutamento e mobilização.
	
	investimento e recrutamento.
	
	investimento e mobilização.
	
	investimento e financiamento.
	
	recrutamento e financiamento.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202214969963)
	O Mix de Marketing contempla a análise de alguns elementos que dão sustentação à estratégia de marketing da empresa. A moderna gestão de marketing acrescentou ao mix tradicional 4 novos elementos, são eles:
		
	
	Preço, praça, produto e promoção.
	
	Processos, performance, produto e planejamento.
	
	Planejamento, pontualidade, perspicácia e ponderação.
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	
	Pessoas, processos, programas e performance.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202212832531)
	O processo de globalização tem, na atualidade, provocado grandes mudanças, tanto nas esferas econômica, financeira e política quanto na vida social e cultural dos povos e das nações, em escala mundial. A esse respeito, é possível afirmar, de modo correto, que:
		
	
	O avanço das telecomunicações e da informática e o uso da internet são fundamentais para os fluxos financeiros mundiais.
	
	O Estado intervém na economia por meio de investimentos no setor industrial, fortalecendo, assim, as empresas estatais.
	
	A maioria das instituições financeiras globais tem sua sede localizada em países da América do Sul.
	
	As transformações políticas, econômicas, sociais e tecnológicas dão-se da mesma forma em todos os países.
	
	As empresas transnacionais interferem de maneira reduzida na globalização e no consumo ao redor do mundo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202212832533)
	(ENEM, 2009) O índio do Xingu, que ainda acredita em Tupã, assiste pela televisão a uma partida de futebol que acontece em Barcelona ou a um show dos Rolling Stones na praia de Copacabana. Não obstante, não há que se iludir: o índio não vive na mesma realidade em que um morador do Harlem ou de Hong Kong, uma vez que são distintas as relações dessas diferentes pessoas com a realidade do mundo moderno; isso porque o homem é um ser cultural, que se apoia nos valores da sua comunidade, que, de fato, são os seus.
GULLAR, F. Folha de S. Paulo. São Paulo: 19 out. 2008 (adaptado).
 
Ao comparar essas diferentes sociedades em seu contexto histórico, verifica-se que:
		
	
	Os moradores do Harlem e de Hong Kong, devido à riqueza de sua História, têm uma visão mais aprimorada da realidade.
	
	As pessoas ao redor do mundo jamais terão acesso às mesmas informações.
	
	Pessoas com culturas, valores e relações diversas têm, hoje em dia, acesso às mesmas informações.
	
	Pessoas de diferentes lugares, por fazerem uso de tecnologias de vanguarda, desfrutam da mesma realidade cultural.
	
	O índio assiste do futebol ao show, mas não é capaz de entendê-los, porque não pertencem à sua cultura.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202213819563)
	Uma empresa industrial produz dois produtos, Z e W. Os custos indiretos de fabricação (CIF) do mês apresentaram os seguintes valores:
 
· Mão de obra indireta: R$200.000,00
· Energia elétrica: R$60.000,00
· Outros custos indiretos: R$80.000,00
 
A empresa rateia os CIF entre os produtos de acordo com o volume de horas trabalhadas pela mão de obra direta que foram assim distribuídos: Produto Z- 4.000 horas e Produto W- 6.000 horas.
 
Considerando as informações acima, qual é o valor no mês, em Reais, do custo indireto de fabricação atribuído ao Produto W?
		
	
	 R$168.000,00        
	
	R$136.000,00
	
	 R$196.000,00
	
	R$156.000,00
	
	 R$204.000,00
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202212832286)
	Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das transformações ocorridas nos ambientes externo e interno. Isto representa forte impacto no perfil exigido de seus gestores, cujas competências atuais devem abranger:
 I- capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado;
II- centralização das tarefas e pensamento fragmentado;
III- inteligência emocional e resolução de conflitos;
IV- resolução de problemas simples e gestão colaborativa;
V- pensamento analítico e liderança.
 
Estão corretos os itens:
		
	
	I, III e V.
	
	I, II e IV.
	
	I, IV e V.
	
	II, III e IV.
	
	I, II e III.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202212832265)
	Paula sabe que é seu papel como gestora garantir o alinhamento dos parâmetros estruturais da organização com o ambiente no qual ela está inserida. Para isso, Paula precisa considerar que:
I- existe uma forte tendência para que as organizações se tornem mais mecânicas à medida que o ambiente que as cerca fica mais complexo;
II- organizações mecanicistas não reagem bem a ambientes caracterizados pela pressão contínua dos clientes por qualidade e inovação em serviços;   
III- quanto mais dinâmico é o ambiente, mais difícil é a sua gestão.
 
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas I.
	
	apenas I e III.
	
	apenas II e III.
	
	I, II e III.
	
	apenas I e II.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202214305274)
	(FCC - Técnico de Nível Superior ARSETE)/Economista/2016). Considere os seguintes problemas básicos da Economia: 
I. O que produzir. 
II. Como produzir. 
III. Onde produzir. 
IV. Para quem produzir. 
A existência ilimitada de recursos utilizáveis torna frágil o caráter "econômico" dos problemas contidos em: 
		
	
	II e III, apenas. 
	
	I, II e III, apenas. 
	
	I e IV, apenas. 
	
	IV, apenas. 
	
	I, II e IV.