É importante entendermos que o perfil das pessoas que compõem as organizações está mudando

Prévia do material em texto

É importante entendermos que o perfil das pessoas que compõem as organizações está mudando, e nós precisamos estar atentos. Por isso, as principais transformações na gestão de pessoas, identificadas por Dutra (2009), para que possamos visualizar melhor como ocorre esse impacto. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as transformações identificadas pelo autor citado. 
Escolha uma opção:
a.
Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de pessoas, maior relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
b.
Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, falta do foco da gestão de pessoas, maior relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
c.
Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de empresas, maior relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
d.
Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de pessoas, maior relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
e.
Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de pessoas, menor relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de pessoas, maior relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O ______________ introduz a questão da interação entre as pessoas e com os seus superiores com meio de satisfazer as necessidades pessoais do empregado de modo a aumentar o moral das pessoas e consequentemente aumentar também sua produtividade para a organização.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Escolha uma opção:
a.
Modelo Científico.
b.
Modelo Contingencial.
c.
Modelo Clássico.
d.
Modelo Sistêmico.
e.
Modelo Humanista.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Modelo Humanista.
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a principal diferença entre o modelo humanístico e o modelo clássico de desenho de cargos:
Escolha uma opção:
a.
O desenho de cargo no modelo humanístico preocupa-se mais com as recompensas financeiras dos ocupantes.
b.
O desenho de cargo no modelo humanístico preocupa-se mais com o estudo dos tempos e movimentos.
c.
O desenho de cargo no modelo humanístico preocupa-se mais com o contexto do cargo do que com o conteúdo do cargo.
d.
O desenho de cargo no modelo humanístico leva em consideração o homem como apêndice da máquina.
e.
O desenho de cargo no modelo humanístico preocupa-se mais com a estrutura organizacional.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O desenho de cargo no modelo humanístico preocupa-se mais com o contexto do cargo do que com o conteúdo do cargo.
Questão 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
As mudanças no ambiente organizacional impactam diretamente a gestão do pessoal. Desse modo, o perfil das pessoas que compõem as organizações está mudando e nós precisamos estar atentos. Diante do exposto, assinale a alternativa abaixo que se refere corretamente a uma característica do Novo Modelo de mudança. 
Escolha uma opção:
a.
As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos administradores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral.  
b.
As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos gestores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral.  
c.
As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos conselheiros, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral. 
d.
As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos colaboradores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral. 
e.
As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos investidores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos colaboradores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral. 
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A modelagem de cargos, atualmente, busca menos controle e supervisão para gerar maior motivação do ocupante. Para isso, supõe as seguintes capacidades:
Escolha uma opção:
a.
Capacidades de obediência e físicas.
b.
Capacidades físicas e motoras.
c.
Capacidades de autodireção e autocontrole das pessoas.
d.
Capacidades de disciplina e concordância com as normas.
e.
Capacidades de interação e locomoção.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Capacidades de autodireção e autocontrole das pessoas.
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Este modelo através da pesquisadora propõe um instrumento de avaliação da satisfação dos colaboradores por meio de indicadores empresariais selecionados com base no enfoque biopsicossocial, através de dimensões.
Assinale a alternativa que apresenta essas dimensões:
Escolha uma opção:
a.
Biológica, psicológica, social e organizacional.
O modelo apresenta que o clima e o cargo são representados por lideranças desenvolvidas não somente tendo em vista as competências técnicas, mas, sobretudo, as comportamentais.
b.
Biológica, psicológica, ética e organizacional.
c.
Biológica, moral, ética e organizacional.
d.
Biológica, moral, social e organizacional.
e.
Biológica, ética, social e organizacional.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Biológica, psicológica, social e organizacional.
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
As atividades devem estar alinhadas à estratégia organizacional, de maneira que a organização e seus colaboradores tenham o melhor desempenho possível. As _________________indicam o nível de presteza de uma empresa para executar suas ________________ . Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que preenche adequadamente as lacunas. 
Escolha uma opção:
a.
Exigências, estratégias. 
b.
Estratégias, competências. 
c.
Exigências, práticas. 
d.
Competências, práticas. 
e.
Competências, estratégias. 
A resposta está correta, pois as competências indicam o nível de presteza de uma empresa para executar suas estratégias.  
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Competências, estratégias. 
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Os programas de benefícios surgiram pela necessidade de consolidar todas as recompensas no seu conjunto total exigências e estratégias. Quanto aos objetivos, assinale a alternativa que apresenta corretamente o agrupamento dos programas de benefícios sociais:
Escolha uma opção:
a.
Benefícios assistenciais, morais e supletivos.
b.
Benefícios assistenciais, culturais e supletivos.
c.
Benefícios assistenciais, recreativos e supletivos.
d.
Benefícios assistenciais, criativos e supletivos.
e.
Benefícios assistenciais, sociais e supletivos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Benefícios assistenciais, recreativos e supletivos.
Questão 9
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Atualmente, o colaborador busca na corporação um local de satisfação e alcance de suas metas individuais. Portanto, de um lado, há a socialização; do outro, a personalização. Isto é, ocorre um ajustamento recíproco e bidirecional, em que cada parte age sobre a outra. Assim,  Chiavenato (2009) menciona os métodos de socialização mais utilizados. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta os métodos citados pelo referido autor. 
Escolha uma opção:
a.
Processo seletivo, conteúdo do cargo, supervisor como tutor, equipe de trabalho e programa de integração. 
b.
Processo seletivo, conteúdo da carreira, supervisor como tutor, equipe de trabalho e programa de treinamento. 
c.Processo seletivo, conteúdo da carreira, supervisor como gerente, equipe de trabalho e programa de treinamento. 
d.
Processo seletivo, conteúdo da carreira, supervisor como gerente, equipe de estratégia e programa de treinamento. 
e.
Processo seletivo, conteúdo do cargo, supervisor como tutor, equipe de trabalho e programa de treinamento. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Processo seletivo, conteúdo do cargo, supervisor como tutor, equipe de trabalho e programa de integração. 
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
É necessário estabelecer os objetivos e a estratégia de benefícios, considerando que são categorizados em três tipos: estratégia de ___________, ___________ de benefícios e benefícios _________. 
Escolha a alternativa que completa e dá sentido ao texto:
Escolha uma opção:
a.
Pacificação, competitiva, mínimos.
b.
Prevenção, comparativa, mínimos.
c.
Pacificação, comparativa, mínimos.
Oferecer os benefícios, proporcionar programas similares aos programas e oferecer os benefícios legais.
d.
Pacificação, comparativa, máximos.
e.
Precificação, comparativa, mínimos.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pacificação, comparativa, mínimos.
Parte superior do formulário
Um dos aspectos principais do Modelo Clássico de desenho dos cargos é que se considera “pessoa como apêndice da máquina”. 
A partir dessa informação, assinale a alternativa que explica esse conceito:
Escolha uma opção:
a.
Não são previstas mudanças. O desenho do cargo é feito para durar para sempre.
b.
Cada pessoa executa apenas uma subtarefa simples e repetitiva, ou seja, uma incumbência parcial e fragmentada para executar de maneira rotineira e monótona.
c.
O trabalho é cadenciado e medido por estudos de tempos e movimentos, onde o “tempo-padrão” para executar determinada tarefa corresponde a 100% de eficiência.
d.
Tudo deve funcionar com a regularidade e cadência de um relógio. Toda atividade humana deve ser padronizada.
e.
A tecnologia vem antes das pessoas. A pessoa é um mero recurso produtivo. O desenho dos cargos é baseado no desempenho dos equipamentos, máquinas, instalações etc.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A tecnologia vem antes das pessoas. A pessoa é um mero recurso produtivo. O desenho dos cargos é baseado no desempenho dos equipamentos, máquinas, instalações etc.
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Conforme estudamos no Modelo de Gestão Participativa, os empregados participam do processo decisório da empresa, participando efetivamente dos rumos da organização, não apenas contribuindo com ideias. Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que melhor se refere ao Modelo de Gestão Participativa. 
Escolha uma opção:
a.
É um modelo simples de ser implantado.
b.
A participação é natural nos modelos convencionais de administração. 
c.
Podem ser inseridas na realização de projetos.  
d.
Podem estar inseridas no processo de custos. 
e.
É o estabelecimento de equipes auto gerenciáveis. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Podem ser inseridas na realização de projetos.  
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com Chiavenato (2014, 178), “O que está acontecendo atualmente é uma completa revolução no conceito de cargo...” 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as razões apontadas pelo autor para essa revolução:
Escolha uma opção:
a.
Diminuição da mão de obra e crise econômica.
b.
As exigências do mundo moderno e da globalização da economia.
O mundo globalizado exige respostas rápidas às constantes mudanças e isso interfere diretamente na realização do trabalho das organizações.
c.
A crise econômica e o enriquecimento de cargos.
d.
Menor qualificação da mão de obra e exigência dos sindicatos.
e.
O crescimento do setor de serviços em detrimento da indústria.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As exigências do mundo moderno e da globalização da economia.
Questão 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Conforme estudamos, as finanças são extremamente importantes para a gestão eficiente das empresas, visando à análise do plano de cargos e salários e as dúvidas dessa gestão. Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e escolha aquela que apresenta de forma mais completa as atribuições de cargo. 
Escolha uma opção:
a.
Cargo é a técnica que busca a compreensão do comportamento individual humano no ambiente de trabalho.  
b.
Cargo e função são posições coletivas na estrutura organizacional. 
c.
O cargo é o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes.  
d.
O cargo é, simplesmente, uma posição individual do funcionário que não representa, necessariamente, a sua função na empresa.  
e.
O cargo é uma posição coletiva que ajuda definir a faixa salarial do colaborador.  
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O cargo é o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes.  
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A maneira de gerir pessoas em uma empresa é muito peculiar; varia conforme o modelo de negócio, a estrutura, o organograma, o fluxograma e demais dados que delineiam o que a empresa é. Ele varia de acordo com a definição de cada empresa, pois cada uma tem sua cultura individual. Ao definir a melhor maneira de realizar a gestão, devemos:
I - Mapear a cultura de empresa, identificando seus valores e estilos e sua história, entendendo como aconteceu o desenvolvimento, e o que vale a pena ou não na empresa.
II - Conhecer os negócios e o mercado em que atua a empresa, seus desafios, o perfil dos clientes, as oportunidades e, principalmente, o que o cliente valoriza.
III - Mapear o perfil dos profissionais e equipes que fazem parte da empresa, identificando o ciclo evolutivo do desempenho, do perfil pessoal e das expectativas e sonhos de vida.
IV - Identificar os objetivos, as metas e a visão de futuro da empresa, com base na seguinte pergunta: Como a empresa quer estar daqui 10 anos?
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a.
I, II, III e IV.
b.
I e III apenas. 
c.
II e III apenas. 
d.
I e IV apenas.  
e.
II e IV apenas. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A cultura organizacional que se insere no contexto da gestão por competências influencia diretamente as estratégias e, consequentemente, as competências organizacionais. Ela define quais são os comportamentos adequados dentro do ambiente organizacional e como devem ser as relações da organização com seus stakeholders, entre eles: 
Escolha uma opção:
a.
Consórcios e colaboradores. 
b.
Concorrentes e ativos. 
c.
Financiamentos e fornecedores. 
d.
Clientes e governantes. 
e.
Concorrentes e fornecedores.  
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Concorrentes e fornecedores.  
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O Desenvolvimento Organizacional (DO), para Chiavenato (2009, p. 419), “[...] é uma abordagem de mudança organizacional”, com base na pesquisa e ação, na alteração das atitudes dos trabalhadores e também na modificação da direção a ser seguida pela empresa. Para tanto, o DO adota uma variedade de técnicas. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta as referidas técnicas. 
Escolha uma opção:
a.
Treinamento da sensitividade, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria estratégica, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
b.
Treinamento da sensorial, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
c.
Treinamento da sensorial, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria estratégica, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback).d.
Treinamento da sensorial, Análise Transversal (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria estratégica, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
e.
Treinamento da sensitividade, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
A resposta está correta, pois o Desenvolvimento Organizacional (DO) tem um nível complexo de implantação, principalmente em relação a suas variedades e técnicas. Assim, o treinamento da sensitividade, a Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, a reunião de confrontação e a retroação de dados (feedback) são técnicas adotadas pelo DO. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Treinamento da sensitividade, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O método de avaliação por pontos ou método de avaliação por fatores e pontos (point rating) foi criado por Merrill Lott e tornou-se o método de avaliação de cargos mais utilizado no mundo. Sua técnica é analítica, pois os cargos são comparados por meio de fatores de avaliação com valores em pontos. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta uma exigência desse método. 
Escolha uma opção:
a.
Escolha de fatores de desempenho, ponderação dos fatores estratégicos, montagem da escala de pontos, montagem do manual de desempenho dos cargos por meio do manual de avaliação e delineamento da curva de carreira. 
b.
Escolha de fatores de avaliação, ponderação dos fatores estratégicos, montagem da escala de pontos, montagem do manual de avaliação dos cargos por meio do manual de avaliação e delineamento da curva de carreira. 
c.
Escolha de fatores de avaliação, ponderação dos fatores estratégicos, montagem da escala de pontos, montagem do manual de avaliação dos cargos por meio do manual de avaliação e delineamento da curva salarial. 
d.
Escolha de fatores de desempenho, ponderação dos fatores de estratégicos, montagem da escala de pontos, montagem do manual de avaliação dos cargos por meio do manual de avaliação e delineamento da curva de carreira. 
e.
Escolha de fatores de avaliação, ponderação dos fatores de avaliação, montagem da escala de pontos, montagem do manual de avaliação dos cargos por meio do manual de avaliação e delineamento da curva salarial. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Escolha de fatores de avaliação, ponderação dos fatores de avaliação, montagem da escala de pontos, montagem do manual de avaliação dos cargos por meio do manual de avaliação e delineamento da curva salarial. 
Questão 9
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Na área de gestão de pessoas, vemos a responsabilidade pelas políticas e práticas necessárias para a administração do trabalho dos colaboradores, de forma a criar condições que levem ao crescimento e desenvolvimento tanto dos indivíduos quanto das empresas nas quais eles trabalham. Com isso, podemos afirmar que as políticas e práticas de gestão de pessoas envolvem seis processos básicos. Diante do exposto, assinale a alternativa correta a respeito da definição dos processos citados. 
Escolha uma opção:
a.
Desenvolver pessoas (qualidade de vida no trabalho). 
b.
Aplicar pessoas (recrutamento e seleção). 
c.
Recompensar pessoas (remuneração, benefícios e incentivos).  
d.
Agregar pessoas (desenho organizacional e avaliação de desempenho). 
e.
Manter pessoas (treinamento e desenvolvimento). 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Recompensar pessoas (remuneração, benefícios e incentivos).  
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O funcionário deve apresentar as suas aptidões e mostrar a forma como aplica estas características no trabalho.
Assinale a alternativa que lista corretamente essas características:
Escolha uma opção:
a.
Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou caráter.
Existem pessoas que já nascem com certas aptidões e há outras que necessitam do auxílio da corporação para evoluí-las.
b.
Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou ética.
c.
Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou moral.
d.
Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou desenvolvimento.
e.
Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou desempenho.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou caráter.
Parte inferior do formulário
Entre os modelos de gestão necessários para a modelagem de cargos, devemos lembrar da gestão por competências. Essa gestão pode ser vista como originária da teoria da visão da empresa baseada em recursos, que enxerga a organização como a associação de recursos que são empregados para gerar ganhos. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta as características da gestão por competências. 
Escolha uma opção:
a.
O tão conhecido “CHA” (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) que auxiliará e fará parte dos demais, mas nunca servirá como base para outras estratégias. 
b.
Os Recursos Humanos Estratégicos vêm mostrar históricos e assuntos que colaborarão no trabalho, como, por exemplo: Remuneração por Competências, Remuneração por Habilidades, entre outras características de liderança e desenvolvimento pessoal que aproveitam e potencializam o que o indivíduo já possui como qualidades diferenciadas. 
c.
O Desenvolvimento Pessoal quer informar o desenvolvimento e carreira da pessoa para que possa ser um assunto interessante, pois o crescimento pessoal depende de cada gestor. 
d.
Os Cargos e Salários oferecem necessidade de se montar hierarquias e organizar os processos com controle de pessoal e de atividades, permitindo, assim, reclamatórias trabalhistas com “Equiparação Salarial”, entre outros. 
e.
O modelo de mudança, modelo de gestão, entre outros, são considerados características da gestão por competências.  
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Os Recursos Humanos Estratégicos vêm mostrar históricos e assuntos que colaborarão no trabalho, como, por exemplo: Remuneração por Competências, Remuneração por Habilidades, entre outras características de liderança e desenvolvimento pessoal que aproveitam e potencializam o que o indivíduo já possui como qualidades diferenciadas. 
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Tradicionalmente, a estrutura organizacional é definida pela arquitetura de cargos e as atividades descritas de uma maneira racional e lógica a fim de proporcionar adequação entre a especialização _________ (níveis hierárquicos) e a especialização _________ (departamentalização). 
Assinale a alternativa que preenche corretamente essas lacunas:
Escolha uma opção:
a.
Vertical; lateral.
b.
Horizontal; vertical.
c.
Lateral; vertical.
d.
Acima; abaixo.
e.
Vertical; horizontal.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Vertical; horizontal.
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Conforme estudamos, a Gestão de Pessoas responde à criação de ferramentas e técnicas que servem como elemento central, ao direcionar a ação do funcionário. Assim, é evidente que a comunicação que se faz nessa área deve estar atenta à conciliação entre os interesses econômicos da organização e os interesses pessoais dos funcionários. Mediante essa informação, analise as alternativas abaixo e aponte a alternativa que melhor explica esse conceito apresentado na questão. 
Escolha uma opção:
a.
O colaborador não deve ter acesso a informações relativas a seu plano de carreira.  
b.
A competitividade não impulsiona a busca por gestão e por arranjos estruturais mais eficientes e novos métodos de fabricação. 
c.
A função da Gestão de Pessoas no desenvolvimento do colaborador deve ter somente a transparênciacomo política interna.
d.
Na competição, ocorre a disputa não saudável por recursos escassos entre organizações ou populações de organizações.  
e.
O colaborador deve apoiar ações desenvolvidas pelas equipes e, também, elaborar propostas e projetos para a gestão de pessoas e planos. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O colaborador deve apoiar ações desenvolvidas pelas equipes e, também, elaborar propostas e projetos para a gestão de pessoas e planos. 
Questão 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O desenho de cargo é tão antigo quanto o próprio trabalho humano. Existem três modelos de desenho de cargos e são eles:
Escolha uma opção:
a.
O clássico, o vertical e o contingencial.
b.
O clássico, o humanístico e o contingencial.
c.
O humanístico, o contingencial e o vertical.
d.
O humanístico, o contingencial e o horizontal.
e.
O clássico, o humanístico e o horizontal.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O clássico, o humanístico e o contingencial.
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Para se identificar as melhores ferramentas para conduzir as pessoas, de forma que deem o seu melhor e que façam isso em equipe, requer das lideranças um elevado nível de conhecimento da cultura da empresa, do perfil dos profissionais e dos recursos que possuem para essa finalidade. A maneira da gestão das pessoas tem um modelo particular, de acordo com a definição de cada empresa, pois cada empresa tem sua cultura individual. Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que podemos destacar como correta ao definir a melhor maneira de realizar a gestão.  
Escolha uma opção:
a.
Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o mercado, mapear o perfil dos profissionais e equipes e mapear o perfil dos profissionais e equipes.  
b.
Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o mercado, mapear o perfil dos gerentes e equipes e mapear o perfil dos profissionais e equipes.  
c.
Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o financeiro, mapear o perfil dos investidores e equipes e mapear o perfil dos profissionais e equipes.  
d.
Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o financeiro, mapear o perfil dos administradores e equipes e mapear o perfil dos profissionais e equipes.  
e.
Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o financeiro, mapear o perfil dos profissionais e equipes e mapear o perfil dos profissionais e equipes.  
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o mercado, mapear o perfil dos profissionais e equipes e mapear o perfil dos profissionais e equipes.  
Questão 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A base do pagamento com base em ________ é a diferenciação dos salários dos ocupantes dos mesmos cargos de acordo com potencial humano, ou seja, o __________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma opção:
a.
Habilidades, saber fazer.
b.
Habilidades, saber.
c.
Atitudes, fazer.
d.
Atitudes, saber fazer.
e.
Habilidades, fazer.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Habilidades, saber fazer.
Questão 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A implantação do _________________ através do modelo de gestão por competências é um parâmetro para a implantação das estratégias, pois representa a base para a estruturação dos processos e de práticas de gestão de pessoas, como: recrutamento e seleção, avaliação, treinamento e desenvolvimento, carreira, __________ e sucessão. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma opção:
a.
Plano de cargos, cargos.
b.
Plano de salários e salários, cargos.
c.
Plano de salários, cargos.
d.
Plano de salários, remuneração.
e.
Plano de cargos, remuneração.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Plano de cargos, remuneração.
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Conforme estudamos, o desempenho visa à carreira da pessoa, a qual pressupõe uma progressão gradativa na organização. Com base em Chiavenato (2009, p. 415), citamos, a seguir, as principais ferramentas empregadas pelas empresas para o desenvolvimento de carreira por meio do desempenho profissional. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas apresentadas pelo referido autor. 
Escolha uma opção:
a.
Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de promoções e planejamento estratégico. 
b.
Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de promoções e planejamento de sucessão. 
c.
Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de processos e planejamento de sucessão. 
d.
Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de processos e planejamento estratégico. 
e.
Centros de desenvolvimento, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de processos e planejamento estratégico. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de promoções e planejamento de sucessão. 
Questão 9
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A empresa precisa manter subsistemas de RH e cuidar para que o modelo funcione como se deve. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os subsistemas que esse modelo exige:
Escolha uma opção:
a.
Recrutamento e Seleção (R&S) e Treinamento e Desenvolvimento (T&D).
b.
Recrutamento e Seleção (R&S) e Remuneração e Desenvolvimento (R&D).
c.
Recrutamento e Seleção (R&S) e Competências e Desenvolvimento (C&D).
d.
Recrutamento e Seleção (R&S) e Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
e.
Recrutamento e Seleção (R&S) e Qualidade e Desenvolvimento (Q&D).
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Recrutamento e Seleção (R&S) e Treinamento e Desenvolvimento (T&D).
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Conforme Girardi (2009), embora cada instituição contasse com uma abordagem específica, as duas defendiam que missão, visão, estratégia, estrutura e gestão de pessoas precisavam estar integradas e intervir de forma conjunta no planejamento estratégico. Assim, começou a busca pelo alinhamento entre gestão de pessoas e estratégia organizacional por meio da interação. Diante dessa informação, aponte a alternativa que melhor explica a finalidade dessa interação.   
Escolha uma opção:
a.
A interação tem por objetivo alcançar sempre o melhor desempenho possível, bem como gerar menos inovação. 
b.
A interação tem por objetivo alcançar o desempenho o melhor desempenho possível, bem como gerar inovação. 
c.
A interação tem por objetivo alcançar somente desempenho possível, bem como gerar estímulos. 
d.
A interação tem por objetivo alcançar apenas desempenho. 
e.
A interação tem por objetivo alcançar sempre o melhor desempenho possível, bem como gerar competitividade. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A interação tem por objetivo alcançar sempre o melhor desempenho possível, bem como gerar competitividade. 
Neste contexto de grupo envolvido na implantação o plano de cargos, existe o Grupo de coordenação: é o encarregado de apresentar a ideia (conceito e metodologia) da gestão por competências para todos os envolvidos, elaborar o projeto do modelo de gestão por competências e potencializar a produção dos demais grupos e oferecer suporte a eles.
 Assinale a alternativa que apresenta as equipes corretas que formam o Grupo de Coordenação:
Escolha uma opção:
a.
Gestão de coordenadores e de consultoria (caso a organização tenha contratado um serviço terceirizado de consultores).
b.
Gestão de pessoas e de treinamento (caso a organização tenha contratado um serviço terceirizado de consultores).
c.
Gestão de pessoas e de assessoria (caso a organização contratado um serviço terceirizado de consultores).
d.
Gestão de pessoas e de consultoria (caso a organização tenha contratado um serviço terceirizado de consultores).
e.
Gestão de coordenadorese de assessoria (caso a organização tenha contratado um serviço terceirizado de consultores).
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Gestão de pessoas e de consultoria (caso a organização tenha contratado um serviço terceirizado de consultores).
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Os métodos tradicionais de remuneração, assentados em cargos, para um sistema apoiado nas competências de seus empregados. Sobre os métodos de remuneração por competências, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
As competências e habilidades andam sempre.
b.
Sobre os conceitos de competências e habilidades aplicados apenas à carreira.
c.
Todas as vezes competências e habilidades andam juntas.
d.
Sobre os conceitos de competências e habilidades aplicados somente à remuneração.
e.
Surgiu da necessidade de diferenciar empregados com habilitações diversas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Surgiu da necessidade de diferenciar empregados com habilitações diversas.
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A área de gestão de pessoas, responsável por auxiliar os gestores na busca, na ___, na __ e no ____ das pessoas, representa uma das principais áreas de uma organização. Algumas empresas ainda mantêm tal área sub uma perspectiva tradicional, mais estanque e com funções limitadas; outras já a consideram estratégica, essencial para a perpetuação da visão, missão e valores da empresa. Diante do exposto, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que preenche adequadamente as lacunas.   
Escolha uma opção:
a.
Avaliação, competição, desenvolvimento. 
b.
Avaliação, competição, crescimento.
c.
Avaliação, divisão, crescimento. 
d.
Avaliação, capacitação, manutenção.
e.
Avaliação, capacitação, crescimento. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Avaliação, capacitação, crescimento. 
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Os programas de benefícios surgiram pela necessidade de consolidar todas as recompensas no seu conjunto total exigências e estratégias. Quanto aos objetivos, assinale a alternativa que apresenta corretamente o agrupamento dos programas de benefícios sociais:
Escolha uma opção:
a.
Benefícios assistenciais, recreativos e supletivos.
b.
Benefícios assistenciais, criativos e supletivos.
c.
Benefícios assistenciais, culturais e supletivos.
d.
Benefícios assistenciais, sociais e supletivos.
e.
Benefícios assistenciais, morais e supletivos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Benefícios assistenciais, recreativos e supletivos.
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qualquer programa de incentivo, seja baseado no cargo ou em competências, só é interessante quando há transparência entre o esforço do colaborador e a quantidade de resultados alcançados. 
A partir dessa informação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
Assegurar que esforços e compensação são diretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano.
b.
Assegurar que esforços e recompensas são diretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano.
c.
Assegurar que esforços e recompensas são diretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao negócio.
d.
Assegurar que esforços e recompensas são diretamente relacionados, fazer o plano não compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano.
e.
Assegurar que esforços e recompensas são indiretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Assegurar que esforços e recompensas são diretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano.
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Os objetivos organizacionais listados por Gramigna (2002) e sua estrutura devem se basear em algumas premissas básicas que direcionam todas as ações gerenciais.  Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta corretamente as ações gerenciais em uma empresa. 
Escolha uma opção:
a.
Cada empresa tem stakeholders específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades. 
b.
Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do crescimento nas atividades. 
c.
Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades. 
d.
Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das habilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades. 
e.
Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem culturas específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades. 
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Os avanços trazidos pelas formas de _________ e __________baseadas em competências e habilidades requerem gestão mais profissional, critérios mais justos e claros, políticas administrativas consistentes e feedbacks constantes.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma opção:
a.
Remuneração, treinamento.
b.
Remuneração, concorrência.
c.
Remuneração, cargos.
d.
Remuneração, competência.
e.
Remuneração, carreira.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Remuneração, carreira.
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Somente com a ___________ da economia, a forte ____________ no mundo dos negócios, as mudanças rápidas e imprevisíveis e o dinamismo do ambiente é que pôde ser transformado o modo de as empresas verem os seus colaboradores. Diante do exposto, marque a alternativa que melhor preencheria essas lacunas. 
Escolha uma opção:
a.
Gestão; competitividade. 
b.
Globalização; competitividade. 
c.
Gestão, complexidade. 
d.
Gestão; sustentabilidade.  
e.
Globalização; complexidade. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Globalização; competitividade. 
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Nesse contexto de mudanças, o perfil do profissional também mudou exigindo nova postura do empregado e novas por competências do profissional do futuro, entre elas, as principais características. Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que corresponde corretamente às referidas características. 
Escolha uma opção:
a.
Unicidade, empatia e entendimento. 
b.
Unicidade, empatia e comprometimento. 
c.
Iniciativa, criatividade e entendimento.  
d.
Iniciativa, criatividade e comprometimento.
e.
Iniciativa, apatia e comprometimento. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Iniciativa, criatividade e comprometimento.
Questão 10
Não respondido
Marcar questãoTexto da questão
Este modelo através da pesquisadora propõe um instrumento de avaliação da satisfação dos colaboradores por meio de indicadores empresariais selecionados com base no enfoque biopsicossocial, através de dimensões.
Assinale a alternativa que apresenta essas dimensões:
Escolha uma opção:
a.
Biológica, moral, social e organizacional.
b.
Biológica, moral, ética e organizacional.
c.
Biológica, ética, social e organizacional.
d.
Biológica, psicológica, ética e organizacional.
e.
Biológica, psicológica, social e organizacional.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Biológica, psicológica, social e organizacional.