Gestão de Pessoas, Responsabilidade e Ética nas Políticas Sociais atividades

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Como sugere a classificação, as organizações com fins lucrativos têm por objetivo central _______________ dos seus proprietários ou acionistas. É o que, na prática, concebemos por empresas. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma opção:
a.
Maximização de riqueza e realização dos interesses públicos.
b.
Geração de lucro e maximização de riqueza.
GABARITO: Pois as empresas têm como principal objetivo a geração de lucro e maximização da riqueza dos acionistas. Enquadra-se no regime capitalista e está sujeita à dinâmica de mercado. RESPOSTA: A resposta está na página 5 do ebook.
c.
Realização dos interesses públicos e geração de lucro.
d.
Maximização de riqueza e formação profissional.
e.
Geração de lucro e formação profissional.
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A resposta correta é: Geração de lucro e maximização de riqueza.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010) existem dois tipos de habilidades: as físicas e as intelectuais. Assinale a alternativa que corresponde à correta identificação das características das habilidades intelectuais.
Escolha uma opção:
a.
Aptidão física.
b.
Coordenação motora.
c.
Flexibilidade.
d.
Raciocínio dedutivo.
GABARITO: Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 41; 52), as habilidades intelectuais são aquelas necessárias para o desempenho de atividades mentais, como pensar, raciocinar e resolver problemas. Segundo esses autores, são exemplos de habilidades intelectuais: raciocínio dedutivo, que é a habilidade conferida ao sujeito que usa a lógica para avaliar as implicações de um argumento. RESPOSTA: A resposta está na página 8 do ebook.
e.
Resistência.
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A resposta correta é: Raciocínio dedutivo.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
As megatendências influenciam o papel da gestão de pessoas nas organizações. Essas megatendências também afetam a mudança de foco da gestão de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta o novo foco em decorrência das mudanças ocasionadas pelas megatendências.
Escolha uma opção:
a.
Operacional e burocrático.
GABARITO: A respeito dos papéis da gestão de pessoas nas organizações, esses vão desde papéis operacionais a estratégicos, requerendo dos profissionais da área, desempenhar múltiplos papéis, de modo que a gestão de pessoas agregue valor a organização, sirva aos objetivos e gere vantagens organizacionais competitivas. Esses profissionais, que antes tinham os seguintes focos: operacional e burocrático; policiamento e controle; curto prazo e imediatismo; administrativo; funcional; interno e introvertido; reativo e solucionador de problemas; na atividade e nos meios – passaram a ter na gestão de pessoas em um ambiente competitivo – a possuir os seguintes: estratégia; parceria e compromisso; longo prazo; consultivo; foco no negócio; foco externo e no cliente; proativo e preventivo; nos resultados e nos fins (CHIAVENTATO; 2016 a). RESPOSTA: A resposta está na página 14-15 do ebook.
b.
Curto prazo e imediatismo.
c.
Interno e introvertido.
d.
Proativo e preventivo.
e.
Policiamento e controle.
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A resposta correta é: Proativo e preventivo.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
No que tange às organizações sem fins lucrativos, essas se caracterizam por terem como objetivo central _______________. Para atingir seus objetivos, as organizações sem fins lucrativos, geralmente, são __________. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma opção:
a.
Formar gestores sociais e geradoras de lucro.
b.
Maximização de riqueza e formadoras de gestores sociais.
c.
Maximização de riqueza e desvinculadas do aparato estatal.
d.
Realização dos interesses públicos e desvinculadas do aparato estatal.
GABARITO: Pois a organização sem fim lucrativo se caracteriza por não estar voltada à distribuição de lucros para proprietários ou acionistas, mas sim por ter como objetivo central, a realização de interesses públicos (JUNQUEIRA, 2002). Para atingir seus objetivos, as organizações sem fins lucrativos, geralmente, são desvinculadas do aparato estatal, embora tenha por foco o atendimento de necessidades sociais de interesse público. RESPOSTA: A resposta está na página 5 do ebook.
e.
Realização dos interesses públicos e geradoras de lucro.
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A resposta correta é: Realização dos interesses públicos e desvinculadas do aparato estatal.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
O planejamento estratégico de gestão de pessoas é subordinado ao planejamento estratégico organizacional. Essa subordinação pode ser considerada uma estratégia conservadora/defensiva ou prospectiva/ofensiva. Na estratégia conservadora/defensiva, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
As recompensas se dão por meio de salário fixo, baseado no cargo e em tempo de organização.
b.
O treinamento é voltado para as equipes construírem habilidades grupais.
c.
Também aceita processo informal de admissão e socialização.
d.
Planejamento superficial do cargo.
e.
Fluxo de trabalho para a inovação, flexibilidade.
GABARITO: Segundo Chiavenato (2016a), cada tipo de estratégia (conservadora/defensiva e prospectiva/ofensiva) estabelece formas distintas de atribuição do fluxo de trabalho, mecanismo de admissão de pessoas, tipo e objetivo dos treinamentos ofertados pela GP e mecanismos de recompensas dos indivíduos. Assim, na estratégia conservadora e defensiva, os fluxos de trabalho objetivam a produção eficiente, controle de processos, descrição explícita de cargos, planejamento detalhado de cargo. a admissão de pessoas é focada no recrutamento interno, seleções aplicadas pelo departamento de GP da organização, ênfase nas qualificações técnicas e processo formal de admissão e socialização; o treinamento é específico buscando compor habilidades voltadas para o indivíduo e o cargo; e as recompensas se dão por meio de salário fixo baseado no cargo, tempo de organização em decisões centralizadas. No que tange à estratégia do tipo prospectiva e ofensiva foca o fluxo de trabalho para a inovação, flexibilidade, classes amplas de cargos e planejamento superficial do cargo. A admissão de pessoas é feita por recrutamento externo, considerando a adequação das pessoas à cultura, além de assumir um processo formal e informal de admissão e socialização; o treinamento é voltado para equipes, podendo ser desenvolvido internamente ou externamente a organização. Esse tem objetivo de construir habilidades e é genérico e flexível. RESPOSTA: A resposta está na página 18-19 do ebook.
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A resposta correta é: As recompensas se dão por meio de salário fixo, baseado no cargo e em tempo de organização.
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Sabendo-se que a definição de contexto é a relação de dependência entre elementos ou situações ligadas a um fato ou circunstância, e a definição de social refere-se à interação de indivíduos em sociedade, como pode ser definido o contexto social?
Escolha uma opção:
a.
Relação de dependência de cidadãos e governos, exclusivamente.
b.
Relação de dependência entre ética e moral.
GABARITO: Pois, quando falamos de contexto social, ele incorpora todas as situações e elementos relacionados à sociedade e não apenas a relação entre governos, leis e cidadãos. RESPOSTA: A resposta está na página 3 do ebook.
c.
Relação de dependência entre governos federais, estaduais e municipais.
d.
Relação de dependência entre leis e cidadãos.
e.
Relação de dependência de elementos ou situações ligadas à sociedade.
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A resposta correta é: Relação de dependência de elementos ou situações ligadas à sociedade.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Os talentos são uma das características de destaque nas organizações que possuem uma gestão de pessoas baseada na dinâmica e complexidade ambiental. Chiavenato (2016) define os elementos que compõem uma pessoa, que pode ser considerada um talento. Assinale a alternativa que apresenta um desses elementos.
Escolha uma opção:
a.
Habilidade.
GABARITO: Para o autor, na GP, os talentos são pessoas dotadas de conhecimentos,habilidades e competências. Um talento é detentor de conhecimento (saber); sabe-fazer (habilidade), julgar e decidir (julgamento) e fazer as coisas acontecerem (atitude). RESPOSTA: A resposta está na página 16 do ebook.
b.
Inaptidão.
c.
Sandice.
d.
Compaixão.
e.
Propriedade.
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A resposta correta é: Habilidade.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
As organizações também são tipificadas em relação à sua fonte de recursos e gestão. Nesse sentido, temos as organizações públicas e privadas. As organizações públicas são financiadas e gerenciadas por ___________. Já com as organizações privadas, acontece o inverso. São financiadas e gerenciadas por _____________. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma opção:
a.
Organizações sociais e bancos privados.
b.
Órgãos públicos e bancos privados.
c.
Órgãos públicos e acionistas (ou proprietários).
d.
ONGs e empresários.
GABARITO: Pois as organizações também são tipificadas em relação à sua fonte de recursos e gestão. Nesse sentido, temos as organizações públicas e privadas. As organizações públicas são financiadas e gerenciadas por órgão públicos, pertencentes à União, ao Estado e ao Município. Já com as organizações privadas, acontece o inverso. São financiadas e gerenciadas por seus fundadores, proprietários ou acionistas. RESPOSTA: A resposta está na página 6 do ebook.
e.
Partidos políticos e Brokers.
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A resposta correta é: Órgãos públicos e acionistas (ou proprietários).
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Além da diversidade, oriunda das características biográficas, pode-se observar nas organizações, diversidade de habilidades dos indivíduos que as compõe. No que tange às habilidades, é possível defini-la como:
Escolha uma opção:
a.
As diferentes capacidades dos indivíduos de enfrentar seus problemas pessoais.
b.
As diferentes capacidades dos indivíduos de desempenhar com eficiência e eficácia as tarefas de uma função.
GABARITO: No que tange às habilidades, podemos defini-las como as diferentes capacidades dos indivíduos de desempenhar com eficiência e eficácia as tarefas de uma função. RESPOSTA: A resposta está na página 8 do ebook.
c.
As diferentes capacidades dos indivíduos para inovar em seus hobbies.
d.
As diferentes capacidades dos indivíduos de interpretar o cotidiano.
e.
As diferentes capacidades dos indivíduos de resiliência.
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A resposta correta é: As diferentes capacidades dos indivíduos de desempenhar com eficiência e eficácia as tarefas de uma função.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
A gestão de pessoas vem se distanciado cada vez mais do comportamento passivo e reativo da gestão (de se adaptar a mudanças após estas afetarem, de algum modo, as pessoas nas organizações). O que este trecho significa para a prática de gestão moderna?
Escolha uma opção:
a.
Que as organizações não estão preocupadas com o futuro.
b.
Que as organizações estão se preparando e preparando as pessoas para o futuro e possíveis mudanças.
GABARITO: A prática de gestão que merece destaque na gestão de pessoas moderna é a preocupação em preparar a empresa e as pessoas para o futuro. Isso porque, na prática moderna, a gestão de pessoas vem se distanciado cada vez mais do comportamento passivo e reativo de gestão (de se adaptar a mudanças após estas afetarem, de algum modo, as pessoas nas organizações) para uma postura proativa voltada ao futuro, buscando prever mudanças e preparando as pessoas e as organizações para lhe dar com estas, caso ocorram. RESPOSTA: A resposta está na página 13 do ebook.
c.
Que as organizações estão planejam as mudanças que ocorrem no ambiente competitivo.
d.
Que as organizações modernas têm aversão à atitude proativa.
e.
Que as organizações estão pensando cada vez mais nas pessoas.
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A resposta correta é: Que as organizações estão se preparando e preparando as pessoas para o futuro e possíveis mudanças.
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
As organizações e as pessoas que dela fazem parte estão inseridas em um ambiente dinâmico e competitivo, no qual há competição tanto entre organizações quanto entre as pessoas. Esse ambiente é caracterizado pelas megatendências globais desenvolvidas por Kiernan e apontadas por Chiavenato (2016). Assinale a alternativa que apresenta uma dessas megatendências globais.
Escolha uma opção:
a.
Aumento na importância no ambiente – no aspecto comercial político e social, e a crescente preocupação ecológica.
b.
Influência das mídias sociais.
GABARITO: Para Kiernan, as megatendências são influência das tecnologias de informação e comunicação: que recebem o nome de revolução digital e estão eliminando fronteiras políticas e organizacionais. Globalização dos mercados: da concorrência, das associações, do capital financeiro e da inovação gerencial. Substituição de uma economia baseada na manufatura e na exploração de recursos naturais: para uma economia baseada no valor do conhecimento, na informação e na inovação. Gradativa incapacidade dos governos nacionais: em controlar seus próprios destinos político-econômicos. Convergência setorial e industrial: o crescente terceiro setor formado pela sociedade civil e por ampla variedade de cidadãos baseada na cooperação e nas fusões torna a difícil distinção entre os setores público e privado. Surgimento de formas inéditas de organizações empresariais: dentro e entre empresas com equipes interdisciplinares horizontais e não hierárquicas, proliferação de alianças estratégicas, organizações virtuais, etc. Substituição no centro de gravidade econômico do mundo empresarial: de multinacionais de grande porte para empresas menores, mais ágeis e mais empreendedoras. O tamanho empresarial deixou de ser uma vantagem competitiva para se tornar uma dor de cabeça e forte desvantagem. Aumento geométrico na importância do ambiente: no aspecto comercial, político e social e a crescente preocupação ecológica. Conhecimento, talento e competências: como novos valores organizacionais. RESPOSTA: A resposta está na página 14 do ebook.
c.
Substituição do centro econômico mundial – de pequenas empresas para multinacionais ágeis e empreendedoras.
d.
Os novos valores organizacionais são tecnologia de produção em massa e aquisição de grandes propriedades para plantação.
e.
Substituição de uma economia baseada em conhecimento e inovação, para uma baseada em manufatura e exploração dos recursos.
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A resposta correta é: Aumento na importância no ambiente – no aspecto comercial político e social, e a crescente preocupação ecológica.
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A definição de Planejamento Estratégico de Pessoas, desenvolvida por Dessler (2003), diz que ela tem sido definida como a união da administração de recursos humanos com metas e objetivos estratégicos para melhorar o desempenho da empresa e desenvolver __________________, que encorajam a inovação e a flexibilidade. Assinale a alternativa que completa a sentença.
Escolha uma opção:
a.
Treinamentos.
GABARITO: O fato de os funcionários serem, hoje, fundamentais na busca de vantagem competitiva levou à criação da administração estratégica de recursos humanos. Ela tem sido definida como a união da administração de recursos humanos com metas e objetivos estratégicos para melhorar o desempenho da empresa e desenvolver culturas organizacionais que encorajam a inovação e a flexibilidade. RESPOSTA: A resposta está na página 17 do ebook.
b.
Planejamentos.
c.
Jogos organizacionais.
d.
Atividades.
e.
Culturas organizacionais.
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A resposta correta é: Culturas organizacionais.
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Acerca da evolução do gerenciamento das pessoas nas organizações, Tose apud Marras (2011) apresenta cinco fases evolutivas da GP. Uma delas refere-se ao foco no acompanhamento e manutenção de leis trabalhistas, com atividades voltadas para o registro de ponto, admissão, absenteísmo e folha de pagamento. Estamos falando de qual fase?
Escolha uma opção:
a.
Fase contábil.
b.
Fase administrativa.
c.Fase tecnicista.
d.
Fase legal.
GABARITO: Pois a Fase legal tem foco no acompanhamento de manutenção das leis trabalhistas. Atividades voltadas para o registro de ponto, cumprimento das leis trabalhistas, admissão de demissões, apontamentos de frequência, absenteísmo e folha de pagamento. RESPOSTA: A resposta está na página 12 do ebook.
e.
Fase estratégica.
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A resposta correta é: Fase legal.
Questão 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
As megatendências influenciam o papel da gestão de pessoas nas organizações. Porém, antes do contexto social se transformar no descrito pelas megatendências, os papéis da gestão de pessoas nas organizações eram diferentes, bem como seus respectivos focos de atuação. Assinale a alternativa que apresenta focos da gestão de pessoas anterior às mudanças ocasionadas pelas megatendências.
Escolha uma opção:
a.
Parceria e compromisso.
b.
Longo prazo.
c.
Estratégia.
d.
Operacional e burocrático.
e.
Proativo e prevenido.
GABARITO: A respeito dos papéis da gestão de pessoas nas organizações, estes vão desde operacionais a estratégicos, requerendo dos profissionais da área desempenhar múltiplos papéis, de modo que a gestão de pessoas agregue valor à organização, sirva aos objetivos e gere vantagens organizacionais competitivas. Esses profissionais, que antes tinham os seguintes focos: operacional e burocrático; policiamento e controle; curto prazo e imediatismo; administrativo; funcional; interno e introvertido; reativo e solucionador de problemas; na atividade e nos meios – passaram a ter na gestão de pessoas em um ambiente competitivo – a possuir os seguintes: estratégia; parceria e compromisso; longo prazo; consultivo; foco no negócio; foco externo e no cliente; proativo e preventivo; nos resultados e nos fins (CHIAVENTATO; 2016 a). RESPOSTA: A resposta está na página 14-15 do ebook.
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A resposta correta é: Operacional e burocrático.
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A organização formal apresenta uma estrutura de relacionamento entre indivíduos da organização que é, deliberadamente, definida de forma planejada e com a finalidade de facilitar o atingimento de seus objetivos. Em suma, tem-se que a organização formal reflete _________ e _________ com que a organização se estrutura para fins de coordenação e integração dos esforços de todos os seus membros. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma opção:
a.
O sentimento e a emoção.
b.
A lógica e a razão.
GABARITO: Pois Costa (2010) destaca as características básicas de uma organização formal, a saber: presença de órgão, departamentos, divisões e setores organizacionais; hierarquia de autoridade e responsabilidade; e delimitação formal e deliberada de objetivos e planos. Em suma, tem-se que a organização formal, reflete a lógica e a razão com que a organização se estrutura para fins de coordenação e integração dos esforços de todos os seus membros. RESPOSTA: A resposta está na página 6 do ebook.
c.
A lógica e a crença.
d.
A razão e a sensibilidade.
e.
A crença e o sentimento.
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A resposta correta é: A lógica e a razão.
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A organização informal refere-se aos relacionamentos desenvolvidos de forma espontânea entre as pessoas e a organização. Assinale entre as alternativas aquela que contém uma característica de organizações informais, segundo Costa (2010).
Escolha uma opção:
a.
A organização informal impossibilita o desenvolvimento de identificação pessoal.
b.
As normas de trabalho são definidas, informalmente, pelos grupos.
GABARITO: Pois são as características das organizações informais: existência de grupos de pessoas formados por junção de interesses comuns e identificação pessoal (círculos amizade); apresentação de atitudes de comportamentos que refletem a percepção favorável ou não dos indivíduos em relação às práticas administrativas vigentes na organização e questão; normas de trabalho, estabelecidas, informalmente, pelos grupos, como, por exemplo, desempenho aceitável de atividades impostas a todos; e surgimento de lideranças que conferem autoridade informal a certos indivíduos (COSTA, 2010). RESPOSTA: A resposta está na página 6 do ebook.
c.
Apresentação de comportamentos individuais que não condizem com o padrão do grupo.
d.
As lideranças são definidas pela estrutura hierárquica da organização.
e.
Os grupos são definidos pela hierarquia e não por interesses comuns.
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A resposta correta é: As normas de trabalho são definidas, informalmente, pelos grupos.
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A organização é uma unidade social, criada para atingir um ou mais objetivos. Para alcançá-los, a organização precisa conhecer certos elementos que serão gerenciados a partir da prática da gestão de pessoas. De quais elementos estamos nos referindo?
Escolha uma opção:
a.
Recursos financeiros.
b.
Competências do nível estratégico.
c.
Tecnologias dos concorrentes.
d.
Pessoas e grupos da organização.
GABARITO: As organizações são unidades sociais, criadas para atender a um ou mais objetivos. Considerando essa assertiva, tem-se que, para que as organizações possam atingir seus objetivos, precisam conhecer os aspectos gerais, relacionando as pessoas e os grupos que direcionam seu comportamento, decisões e atitudes. O conhecimento desses aspectos permite que, a partir da prática da gestão de pessoas, os indivíduos e os grupos que fazem parte da organização sejam guiados para o atingimento dos objetivos organizacionais. RESPOSTA: A resposta está na página 6-7 do ebook.
e.
Planilhas de custos.
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A resposta correta é: Pessoas e grupos da organização.
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O planejamento estratégico de gestão de pessoas é subordinado ao planejamento estratégico organizacional. Essa subordinação pode ser considerada uma estratégia conservadora/defensiva ou prospectiva/ofensiva. Na estratégia prospectiva/ofensiva, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
A ênfase é nas qualificações técnicas e tem processos internos de recrutamento.
b.
Os fluxos de trabalho objetivam a produção eficiente.
c.
O recrutamento externo é realizado considerando a adequação das pessoas à cultura organizacional.
d.
A descrição dos cargos é explícita, tendo seu planejamento minuciosamente detalhado.
e.
O treinamento é específico, buscando compor habilidades voltadas para o indivíduo e para o cargo.
GABARITO: Segundo Chiavenato (2016a), cada tipo de estratégia (conservadora/defensiva e prospectiva/ofensiva) estabelece formas distintas de atribuição do fluxo de trabalho, mecanismo de admissão de pessoas, tipo e objetivo dos treinamentos ofertados pela GP e mecanismos de recompensas dos indivíduos. Assim, na estratégia conservadora e defensiva: os fluxos de trabalho objetivam a produção eficiente, controle de processos, descrição explicita de cargos, planejamento detalhado de cargo; a admissão de pessoas é focada no recrutamento interno, seleções aplicadas pelo departamento de GP da organização, ênfase nas qualificações técnicas e processo formal de admissão e socialização; o treinamento é específico buscando compor habilidades voltadas para o indivíduo e o cargo; e as recompensas se dão por meio de salário fixo baseado no cargo, tempo de organização em decisões centralizadas. No que tange à estratégia do tipo prospectiva e ofensiva foca o fluxo de trabalho para a inovação, flexibilidade, classes amplas de cargos e planejamento superficial do cargo; a admissão de pessoas é feita por recrutamento externo considerando a adequação das pessoas à cultura, além de assumir um processo formal e informal de admissão e socialização; o treinamento é voltado para equipes, podendo ser desenvolvido internamente ou externamente a organização, esse tem objetivo de construir habilidades e é genérico e flexível. RESPOSTA: A resposta está na página 19 do ebook.
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A resposta correta é: O recrutamento externo é realizado considerando a adequação das pessoas à cultura organizacional.
Questão 9
Correto
Marcarquestão
Texto da questão
As habilidades podem ser divididas em dois grupos: habilidades intelectuais e habilidades físicas. Assinale a alternativa que corresponde à correta conceituação dos dois tipos de habilidades.
Escolha uma opção:
a.
As habilidades intelectuais referem-se ao desempenho de atividades mentais, e as habilidades físicas referem-se ao desempenho de atividades que requerer força e destreza.
GABARITO: Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p.41;52), as habilidades intelectuais são aquelas necessárias para o desempenho de atividades mentais, como pensar, raciocinar e resolver problemas, e habilidade física é a capacidade de desempenhar atividades que demandam resistência, destreza, força e características similares. RESPOSTA: A resposta está na página 8 do ebook.
b.
As habilidades intelectuais referem-se ao desempenho de atividades que requerem força, e as habilidades físicas referem-se ao desempenho de atividades que requerem destreza.
c.
As habilidades físicas referem-se ao desempenho de atividades que requerem esforço mental, e as habilidades mentais referem-se ao desempenho de atividades que requerem esforço muscular.
d.
As habilidades intelectuais referem-se ao desempenho de atividades que requerem resolver problemas, e as habilidades físicas referem-se ao desempenho de atividades que requerem pensar.
e.
As habilidades intelectuais referem-se ao desempenho de atividades mentais, e as habilidades físicas referem-se ao desempenho de atividades que requerem raciocínio.
Feedback
A resposta correta é: As habilidades intelectuais referem-se ao desempenho de atividades mentais, e as habilidades físicas referem-se ao desempenho de atividades que requerer força e destreza.
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
As organizações são objeto de estudo e prática da administração. A Teoria das Organizações é a área responsável por compreender o impacto da administração sobre o desempenho das organizações. Acerca do conceito de organizações, é possível afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
Organização é uma unidade social, composta de recursos coordenados para a realização de objetivos.
b.
Organização é o resultado do desempenho de uma empresa.
c.
Organização é sinônimo de empresa e, por isso, não incorpora grupos sociais organizados.
GABARITO: Pois para Etzioni, as organizações são unidades sociais, na qual os objetivos desta são sua razão de ser. As organizações são construídas e reconstruídas ante seus objetivos. Segundo Maximiano (2017), a sociedade moderna é uma sociedade de organizações. As famílias, entidades religiosas, um grupo de estudantes, que se organizam para um determinado fim acadêmico e as corporações são exemplos de organizações. RESPOSTA: A resposta está na página 5 do ebook.
d.
Organização é formada por um grupo de empresários que atuam em conjunto para realização de objetivos.
e.
Famílias e entidades religiosas não constituem organizações.
Feedback
A resposta correta é: Organização é uma unidade social, composta de recursos coordenados para a realização de objetivos.
Questão 1
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que resume o elemento-base de Fernandes e Zanelli (2006) que influencia a inovação, satisfação e produtividade dos trabalhadores e explica como as organizações são construídas, a partir da interação humana.
Escolha uma opção:
a.
Espiritualidade nas organizações.
b.
Aumento de salários.
c.
Participação nos lucros.
d.
Identidade entre indivíduos.
e.
Plano de cargos e salários.
GABARITO: Pois Zanelli (2006) parte da premissa de que as identidades individuais dos indivíduos, no contexto das organizações, são construídas a partir da interação humana, ao se compartilhar objetivos, regras e valores, e essa identidade exerce influência sobre a motivação, satisfação e produtividade dos trabalhadores. Diante desse ponto de partida, esses autores, em sua pesquisa objetivaram identificar, analisar e comentar o processo de construção das identidades dos indivíduos nas organizações. RESPOSTA: A resposta está na página 7 do ebook.
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A resposta correta é: Identidade entre indivíduos.
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Existem duas perspectivas conceituais em relação às organizações na sociedade moderna: a administrativa e a econômica. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que apresenta as diferenças entre essas duas perspectivas.
Escolha uma opção:
a.
A perspectiva econômica trata do capital e suas formas de uso, enquanto a perspectiva administrativa não faz menção ao capital.
b.
Na perspectiva econômica, busca-se alcançar objetivos financeiros, enquanto na perspectiva administrativa, busca-se alcançar objetivos sociais.
GABARITO: Pois a organização, na perspectiva econômica, refere-se apenas às empresas. É um conjunto de relações de ordem estrutural que mantém uma empresa em funcionamento. Na perspectiva administrativa, existem diversos formatos de organizações, tanto informais, quanto formais, englobando famílias, entidades religiosas, organizações não governamentais etc. RESPOSTA: A resposta está na página 4 do ebook.
c.
A perspectiva econômica limita-se ao contexto empresarial, enquanto a perspectiva administrativa engloba diferentes contextos.
d.
Apenas na perspectiva econômica, as organizações se preocupam com o lucro.
e.
Apenas na perspectiva administrativa, as organizações se preocupam com a gestão estratégica e de pessoas.
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A resposta correta é: A perspectiva econômica limita-se ao contexto empresarial, enquanto a perspectiva administrativa engloba diferentes contextos.
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A empresa Alfa tem por finalidade dar subsídio para que as associações civis sem fins lucrativos e fundações de direito privado absorvam atividades públicas. A Alfa representa que tipo de organização?
Escolha uma opção:
a.
É um investidor da bolsa de valores.
b.
É um Broker que atua no mercado financeiro.
c.
É uma empresa de crédito pessoal.
d.
É uma organização social.
GABARITO: Pois as Organizações Sociais podem ser definidas como pessoas jurídicas de personalidade privada, sem finalidade lucrativa, constituídas voluntariamente, por particulares, auxiliares do Estado na persecução de atividades de conteúdo social relevante. RESPOSTA: A resposta está na página 5 do ebook.
e.
É um banco para pessoas físicas.
Feedback
A resposta correta é: É uma organização social.
Questão 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Existe uma tendência nas novas concepções de GP no que se refere a verificar, nas organizações modernas, a prática de enxugamento da estrutura organizacional, refletida na redução de níveis hierárquicos, tomada de decisões descentralizadas, desburocratização e desmembramento de unidades estratégicas. Estamos falando de:
Escolha uma opção:
a.
Liderança.
GABARITO: Tendências de downsizing refere-se a verificar nas organizações modernas a prática de enxugamento da estrutura organizacional, refletida na redução de níveis hierárquicos, tomada de decisões descentralizadas; desburocratização e desmembramento de unidades estratégicas organizacionais. Nesse contexto, os gestores profissionais de gestão de recursos humanos têm sofrido mudanças radicais em suas atribuições, passando a desempenhar papéis, inclusive, de liderança. RESPOSTA: A resposta está na página 13 do ebook.
b.
Downsizing.
c.
Marketing pessoal do empreendedor.
d.
Pesquisa de mercado.
e.
Gerenciamento de projetos.
Feedback
A resposta correta é: Downsizing.
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Existem aspectos que são intrínsecos aos indivíduos que compõem as organizações e que faz parte do papel da gestão de pessoas compreendê-los e gerenciá-los, de maneira a conseguir o melhor de cada membro, evitando que se tornem fontes de conflitos organizacionais e discriminação. A esses aspectos damos o nome de:
Escolha uma opção:
a.
Saúde mental.
b.
Desmotivação.
GABARITO: Conhecer a diversidade de uma organização é de suma importância para a gestão de recursos humanos, uma vez que essa influencia o desempenhodos funcionários, além do que as diferenças podem ser fonte de conflitos organizacionais relacionados a atitudes de discriminação entre os membros (políticas ou práticas discriminatórias, assédio sexual, intimidação, gozação ou insultos, exclusão e incivilidade) que, em nenhuma hipótese, deve ser admitida. RESPOSTA: A resposta está na página 7-8 do ebook.
c.
Educação.
d.
Inveja.
e.
Diversidade.
Feedback
A resposta correta é: Diversidade.
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Objetivamente, competências organizacionais são as habilidades de combinar e integrar produtos, serviços, processos e recursos organizacionais. Segundo Chiavenato (2016), o planejamento de GP com base nas competências, é um processo composto por onze etapas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas etapas.
Escolha uma opção:
a.
Demissão dos gerentes que têm lacunas de competências.
b.
Necessária apenas a avaliação dos resultados alcançados.
c.
Definição das competências organizacionais necessárias para o alcance de novos objetivos.
d.
Programas de recrutamento e seleção são arquivados pela GP.
GABARITO: Segundo Chiavenato (2016 a, p.72), o planejamento de GP com base nas competências é um processo composto por onze etapas: 1. Definição da visão de futuro e dos objetivos organizacionais a serem alcançados em função de determinado período. 2. Definição das competências organizacionais necessárias para o alcance desses objetivos; 3. Avaliação das competências que a organização já possui. 4. Estimativa da lacuna (gap) entre as competências requeridas e as competências possuídas pela organização. 5. Desdobramento da lacuna em termos de competências organizacionais a serem criadas ou adquiridas. 6. Desdobramento da lacuna em termos de competências funcionais de cada área da organização (como finanças, marketing, produção/operações. GP). 7. Desdobramento da lacuna em termos de competências gerenciais ou administrativas, que cada executivo ou gerente deve possuir para lidar com sua equipe. 8. Desdobramento da lacuna em termos de competências individuais que cada pessoa da organização deve possuir. 9. Programas de treinamento e desenvolvimento para agregar talentos na obtenção externa das competências requeridas. 10. Programas de recrutamento e seleção para agregar talentos na obtenção externa das competências requeridas. 11. Avaliação constante dos resultados alcançados e retroação do sistema. RESPOSTA: A resposta está na página 19-20 do ebook.
e.
Perseguição de visões e objetivos organizacionais antigos.
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A resposta correta é: Definição das competências organizacionais necessárias para o alcance de novos objetivos.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Olivo (2005) apresenta que as organizações sociais possuem características peculiares, entre elas a sua criação e constituição são realizadas a partir da iniciativa privada. Assinale a alternativa que apresenta outra característica das organizações sociais.
Escolha uma opção:
a.
Seus estatutos devem prever a adoção de participação de representantes do estado e da sociedade civil.
b.
São autônomas e não recebem isenções e contribuições do Estado.
c.
Suas atividades têm por fim o interesse privado.
d.
Estão livres do controle do Tribunal de Contas competente e da fiscalização do Ministério Público.
e.
Não precisam de reconhecimento formal por parte do Estado.
GABARITO: Olivo (2005) destaca que as organizações são criadas a partir de iniciativa privada; possuem sua constituição e atuação limitada aos órgãos de direção ou gerência, para fins de reconhecimento ou qualificação; suas atividades tem por fim o interesse público ou socialmente relevante; necessariamente, requerer reconhecimento formal por parte do Estado, embasado em procedimento especial regulamentado em lei; seus estatutos devem prever a adoção de um modelo de composição que provenha da participação necessária de representantes do estado e da sociedade civil; recebem favores especiais, subsídios, isenções e contribuições do Estado e são sujeitas ao controle do Tribunal de Contas e à atuação de fiscalização do Ministério Público. RESPOSTA: A resposta está na página 5 do ebook.
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A resposta correta é: Seus estatutos devem prever a adoção de participação de representantes do estado e da sociedade civil.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Competências organizacionais essenciais são um conjunto de ________ e _________ que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício a seus clientes (PRAHALAD & HAMEL, 1995, p.229). Assinale a alternativa que complementa, corretamente, a sentença.
Escolha uma opção:
a.
Pessoas e tecnologias.
b.
Habilidades e recursos.
c.
Habilidades e tecnologias.
d.
Pessoas e habilidades.
GABARITO: É importante destacar que competências organizacionais essenciais são um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício a seus clientes (PRAHALAD & HAMEL, 1995, p.229). RESPOSTA: A resposta está na página 19 do ebook.
e.
Recursos e tecnologias.
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A resposta correta é: Habilidades e tecnologias.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010) existem dois tipos de habilidades: as físicas e as intelectuais. Assinale a alternativa que corresponde à correta identificação de características das habilidades físicas.
Escolha uma opção:
a.
Raciocínio dedutivo.
GABARITO: Habilidade física é a capacidade de desempenhar atividades que demandam resistência, destreza, força e características similares. No que tange às habilidades físicas, estas estão relacionadas aos seguintes fatores: força, flexibilidade, coordenação motora, equilíbrio e resistência. RESPOSTA: A resposta está na página 8 do ebook.
b.
Aptidão numérica.
c.
Flexibilidade.
d.
Memória.
e.
Compreensão verbal.
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A resposta correta é: Flexibilidade.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Diante da mudança da gestão de pessoas para um ambiente dinâmico e competitivo, foram atribuídos novos papéis em relação à sua atuação. Assinale a alternativa que contempla um dos papéis da gestão de pessoas em ambientes dinâmicos.
Escolha uma opção:
a.
Administração de estratégias de pessoas.
GABARITO: Segundo o disposto por Chiavenato (2016 a), pode atribuir a cada papel da GP uma característica principal, requerendo do profissional da área, atividades específicas e um objetivo central, conforme passamos a destacar: Administração de estratégias de pessoas; Administração da infraestrutura da empresa; Administração da contribuição dos indivíduos; Administração da transformação e da mudança. RESPOSTA: A resposta está na página 15 do ebook.
b.
Administração da contribuição dos clientes.
c.
Administração da infraestrutura dos galpões das empresas.
d.
Administração da transformação de bancos de dados.
e.
Administração da mudança de públicos-alvo.
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A resposta correta é: Administração de estratégias de pessoas.