Administração da Produção

Prévia do material em texto

Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Depois de definido os três níveis de desempenho da produção, qualquer 
empresa precisará mensurar seus esforços. Essa é a mensuração do 
desempenho. É o processo de quantificar a ação, em que mensuração 
significa o processo de quantificação e assume-se que o desempenho 
da operação é derivado das ações tomadas por sua administração. 
Algum tipo de mensuração do desempenho é um pré-requisito para 
julgar se uma operação é boa, má ou indiferente. Sem mensuração do 
desempenho seria impossível exercer qualquer controle sobre uma 
operação de forma contínua, ou avaliar se alguma melhoria está sendo 
feita. Analisando o sistema produtivo, é possível elencar os aspectos 
relacionados à produção como: qualidade, rapidez, confiabilidade, 
flexibilidade e custo. 
Assinale a alternativa que apresenta a incorreta definição sobre os 
aspectos de desempenho da produção. 
Escolha uma opção: 
a. Confiabilidade — diz respeito ao tempo que um consumidor precisa 
aguardar para receber seu produto ou serviço; 
b. Custos — existem diversas definições dentro de uma organização, mas 
quanto menor for o custo de produção, menor será o preço do produto 
final para o consumidor; 
c. Qualidade — fazer as coisas do jeito certo, obtendo bom desempenho 
em uma operação, reduzindo custos e aumentando a confiabilidade; 
d. Flexibilidade — diz respeito à capacidade de mudar a operação de 
alguma forma, seja nos seus processos produtivos ou nas suas etapas e 
prazos. Isso agiliza a resposta da empresa e mantém a confiabilidade 
dos clientes; 
e. Confiabilidade — diz respeito ao cumprimento de todos os 
procedimentos no tempo correto para que os consumidores recebam 
seus bens ou serviços no prazo estabelecido. A confiabilidade economiza 
tempo, dinheiro e proporciona estabilidade; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Confiabilidade — diz respeito ao tempo que um 
consumidor precisa aguardar para receber seu produto ou serviço; 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Em uma de suas teorias, Slack, Brandon-Jones e Johnston (2018) 
referem-se à produção como uma função central da organização que 
gere bens e serviços, pois é nela que todos os processos ocorrem, desde 
a entrada de matéria-prima até o produto final, sendo envolvidas 
diversas operações com finalidades próprias. Nesse contexto, existem 
quatro medidas que podem ser usadas para distinguir as diferentes 
operações envolvidas no processo produtivo. Assinale a alternativa que 
não representa uma dessas medidas. 
Escolha uma opção: 
a. Grau de contato com o consumidor; 
b. Variedade de output; 
c. Volume de output; 
d. Preço do output; 
e. Variação da demanda de output; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Preço do output; 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Quando se trata de escolher uma entre várias alternativas de métodos 
quantitativos, uma forma bastante utilizada para seleção da técnica de 
previsão mais adequada consiste em avaliar a precisão obtida com a 
aplicação de diversos métodos, para que então se possa optar por 
aquele que oferecer maior precisão (ou menor erro). Para tanto, 
recomenda-se aplicar algumas técnicas — fazendo previsão para 
períodos passados —, calcular o erro obtido e escolher a técnica que 
apresentar maior precisão. São técnicas de análise de erro de previsão, 
exceto: 
Escolha uma opção: 
a. Média da soma dos erros absolutos (MSEA); 
b. Erro quadrado médio (EQM); 
c. Suavização exponencial; 
d. Desvio padrão (DP); 
e. Soma acumulada dos erros (SAE); 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Suavização exponencial; 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Administração da produção preocupa-se em gerenciar processos, e 
todos os processos possuem clientes e fornecedores. Como todas as 
funções administrativas também possuem processos, a administração 
da produção é relevante para todos os gerentes. Marque a alternativa 
que define a administração da produção. 
 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Atividade de concepção e elaboração do produto; 
b. Medida em que as atividades de uma operação são vistas pelos 
clientes ou expostas a eles; 
c. Atividade de gerenciamento dos recursos que serão destinados à 
criação e à entrega de produtos e serviços; 
d. Atividade de movimentação entre origem e destino; 
e. Análise das teorias administrativas; 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: Atividade de gerenciamento dos recursos que serão 
destinados à criação e à entrega de produtos e serviços; 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
A intensa competição que marca o cenário corporativo atual conduz as 
empresas na busca por técnicas e ferramentas que lhes permitam 
atingir as capacidades necessárias para lidar com a concorrência e a 
exigência do mercado, que se amplia progressivamente. Neste cenário, 
uma atividade revela-se cada vez mais necessária: o planejamento. 
Sobre o planejamento, é correto afirmar: 
I - Planejar significa elaborar um plano, organizar um roteiro, programar 
atividades. 
II - Através do planejamento torna-se possível a análise de situações e a 
avaliação dos reflexos de determinadas ações, de modo a permitir a 
tomada de decisão mais acertada, para que o resultado esperado possa 
ser atingido. 
III - No ambiente da produção, o planejamento é fundamental para que 
o a atividade produtiva atinja bons resultados, alinhando capacidade e 
demanda, satisfazendo clientes e gerando lucros para organização 
Escolha uma opção: 
a. I, II e III estão incorretas. 
b. I, II e III estão corretas. 
c. I e III estão incorretas. 
d. I e III estão corretas. 
e. I e II estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Todas estão corretas. 
A resposta correta é: I, II e III estão corretas. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
O planejamento hierárquico, garante o alinhamento e a colaboração de 
todos os níveis hierárquicos, permitindo à empresa conduzir sua 
operação de forma estratégica. Assim, sobre o planejamento 
hierárquico, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de 
acordo com sua definição: 
1 - Controle e coordenação; 
2 - Nível estratégico; 
3 - Nível tático; 
4 - Nível operacional; 
 
 
( ) Define as políticas estratégicas da organização, que incluem o 
planejamento da capacidade, seguido pelo planejamento agregado de 
produção. 
 
( ) Correspondem a atividades não apenas necessárias para o bom 
desempenho da atividade produtiva, mas também imprescindíveis para 
a sobrevivência das organizações. 
( ) Além da transferência de informações relacionadas ao plano 
agregado, são também estabelecidos os planos representados pelo 
Plano Mestre de Produção (MPS ou PMP, como é normalmente chamado). 
( ) São preparados os planos que incluem o MRP (Planejamento das 
Necessidades de Materiais), além do desempenho das atividades de 
gerenciamento de estoques, emissão e liberação de ordens de produção 
e compras, sequenciamento das tarefas, acompanhamento e controle 
da produção 
Escolha uma opção: 
a. 1-2-3-4 
b. 2-3-1-4 
c. 4-3-2-1 
d. 2-1-3-4 
e. 3-2-4-1 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 2-1-3-4 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
 
Segundo Lustosa et al. (2008), um bom planejamento é aquele que 
providencia tudo o que é necessário, ao mesmo tempo que sinaliza 
questões irrelevantes, estabelecendo o foco no essencial. Assim, o 
processo de tomada de decisões é verdadeiramente auxiliado, 
resultando em um planejamento útil e de complexidade administrável. A 
partir daí, torna-se possível sua decomposição em frações menores, 
geralmente realizada em função da antecedência e abrangência.Julgue 
a veracidade das afirmações e Assinale a alternativa correta. 
I - É importante ressaltar que o detalhamento e abrangência das 
decisões variam de modo significativo entre os diferentes níveis 
gerenciais. 
II - Quanto mais alto o nível gerencial, mais abrangentes e menos 
detalhadas são as decisões a ele envolvidas. 
III - Quanto maior a necessidade de antecedência de uma decisão, 
menor é o detalhamento e a precisão das informações relacionadas. 
Escolha uma opção: 
a. I, II e III estão incorretas; 
b. I e III estão corretas; 
c. I, II e III estão corretas; 
d. II e III estão corretas; 
e. I e II estão corretas; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I, II e III estão corretas; 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Um sistema de produção pode ser considerado como um processo que 
recebe entradas (Inputs) e as transforma em saídas (Outputs) com valor 
inerente. Marque a alternativa correta quanto as principais 
características dos sistemas produtivos segundo à sua classificação. 
Escolha uma opção: 
a. Sistemas em massa - Envolvem processos repetitivos e sua produção 
é baseada em um volume médio de bens ou serviços padronizados em 
um sistema de bateladas. 
b. Sistemas contínuos - Empregados quando existe alta uniformidade na 
produção e demanda de bens e serviços. 
c. Sistemas sob encomenda - Visam atender as necessidades 
especificas de seus clientes. Sendo assim, o processo de produção se 
inicia através da previsão da demanda, fazendo com que suas 
demandas se tornem baixas, muitas vezes unitárias. 
d. Sistemas em massa - Utilizados na produção em grande escala e 
altamente padronizados. Contudo, não são passíveis de automatização 
em processos determinísticos, não exigindo a utilização de mão-de-
obra especializada na transformação do produto. 
e. Sistemas padronizados em lotes - Envolvem processos não repetitivos 
e sua produção é baseada em um volume alto de bens ou serviços 
padronizados em um sistema de lotes. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Sistemas contínuos - Empregados quando existe 
alta uniformidade na produção e demanda de bens e serviços.