ENGENHARIA E INOVAÇÃO - Atividade A3

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PERGUNTA 1
Independe do setor produtivo, são comuns casos de diversas empresas que fecharam suas atividades por não acompanhar, ou antever, as mudanças de mercado, bem como as necessidades dos clientes. Em nichos tecnológicos em que a velocidade de desenvolvimento é ainda mais acelerado, o incentivo à inovação é essencial para a sobrevivência das empresas no mercado.
Ocorreu um caso interessante no mercado dos smartphones: líderes de uma época passada, como a Nokia e o Blackberry que, por não se adaptarem aos sistemas operacionais, de acordo com as necessidades dos clientes, perderam sua grande participação no mercado.
A Nokia vendeu seu departamento de telemóveis para a Microsoft. Por outro lado, empresas como a Samsung, que priorizaram o desenvolvimento de sistemas operacionais dedicados a smartphones, destacaram-se no mercado. A Samsung, atualmente, é a principal fabricante de dispositivos de comunicação móvel, dono do maior portfólio de produtos nesse setor.
 
No contexto da telefonia e de aplicativos relacionados aos smartphones, exemplifique e explique pelo menos três produtos ou serviços que surgiram, classificando-os quanto à inovação, relacionada à natureza, intensidade e abrangência.
Classificação de inovação: natureza, intensidade e abrangência.
Plataformas de Reuniões online: o processo de digitalização das atividades corporativas, associado ao advento da pandemia, desencadeou no crescimento substancial das reuniões online. Desse modo, plataformas como o ZOO, Google Meet, Microsoft Teams ganharam espaço no meio corporativo e tornaram-se ferramentas fundamentais para as empresas. Essa inovação pode ser classificada como de processo e incremental, porque aprimorou a atividade de realizar encontros nas empresas, eliminando a necessidade de deslocamento e economizando tempo e custo nesse processo. Anteriormente, decisões importantes que precisavam ser discutidas em reuniões tinham que esperar dias para serem tomadas. Atualmente, quando existe a necessidade de realizar encontros emergenciais para discussão de temas importantes, esse pode ser feito imediatamente, na tela do smartphone.
 
Carregadores Portáteis: com a crescente dependência das pessoas e empresas nos smartphones, seja para realização de tarefas pessoais quanto profissionais, ficar sem esses aparelhos por causa de falta de energia tornou-se um obstáculo a ser vencido. Diante desse cenário é que surgiu os carregadores portáteis, que são baterias que, quando carregadas, podem carregar as baterias dos smartphones mesmo sem ter uma tomada elétrica ao lado. Essa inovação pode ser considerada de produto e incremental, porque não modificou o uso dos smartphones, mas trouxe aos usuários maior segurança e tempo de disponibilidade dos aparelhos.
 
Aplicativos de bancos, Bancos Digitais e Investimentos: as mudanças que o mundo digital trouxe ao setor financeiro são imensuráveis, pois vão desde a simplificação de processos demorados até o acesso de pessoas comuns a produtos que antes eram acessados por poucos, tais como os investimentos. Atualmente, com os aplicativos dos bancos tradicionais, a maioria, quase todos os processos bancários, que outrora tomavam um tempo considerável e filas nas agências bancárias, podem ser realizados pelos smartphones em questões de minutos. Além disso, a digitalização tornou possível o nascimento de bancos e instituições financeiras que oferecem serviços totalmente gratuitos, que são os bancos digitais. Essa inovação pode ser classificada como radical e de produto, porque modificou complemente a forma como a sociedade lida com o dinheiro.