AVA 2 GESTÃO EMPRESARIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

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SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
ADRIANA ABREU DE ALMEIDA
GESTÃO EMPRESARIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
AVA 2
DUQUE DE CAXIAS - RJ
2022
Balanced Scorecard Ambiental Natura & Co
A Natura & Co é a maior multinacional Brasileira de cosméticos, foi fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra. Natura é um negócio voltado a construção do bem-estar bem que se manifesta nas relações harmoniosas que o indivíduo estabelece consigo mesmo, com os outros e com a natureza. Pelo segundo ano consecutivo, a Natura & Co ocupa o 2º lugar do mundo entre as maiores companhias de Venda Direta, com receita anual de US$ 7,2 bilhões em 2021. A empresa tem mais de 100 milhões de consumidores por meio de diversos canais, o principal deles é a venda direta, que conta com cerca de 1,7 milhão de consultoras no Brasil, na Argentina, no Chile, na Colômbia, no México e no Peru. Foi reconhecida como uma das empresas mais sustentáveis do mundo e a primeira do setor de cosmético, elaborado pela campanha canadense de milha e pesquisa Corporate Knights, e desde 2007 os produtos Natura são carbono neutro, ou seja, tem as emissões de gases poluentes compensadas. 
Histórico da implantação na Natura
2000 – Decisão de implantar um novo modelo de indicadores na empresa
2001 – Estudos iniciais de modelos possíveis: BSC? EVA? Value Based Management?
2002 – Definição do BSC como ferramenta; construção do BSC Corporativo; escolha de um sistema de informática para apoio ao BSC
2003 – Implantação do sistema de informática; desdobramento dos BSCs
2004 e 2005 – consolidação do BSC na empresa
2006 – Desafio de evoluir ainda mais como ferramenta de acompanhamento da estratégia da empresa e das áreas; ampliar o seu uso geograficamente (novas operações)
A empresa valoriza a sustentabilidade e dá peso central ao tema em seu modelo de negócio, tendo obtido o reconhecimento no Brasil e no exterior por seu comportamento em relação ao uso sustentável da biodiversidade brasileira. A Natura & Co adota diversas estratégias focando sua cadeia de suprimentos. A empresa induz seus fornecedores a passarem por processos de autoavaliação em relação à qualidade, meio ambiente e responsabilidade social. A organização também promove programas de capacitação de fornecedores para elaboração de relatórios de sustentabilidade e quantificação e gestão de emissão de gases do efeito estufa.
O balanced scorecard (BCS) é um instrumento que expõe as estratégicas organizações através de um mapa, alinhando os objetivos e medidas de desempenho, é um mapa organizado em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Alinharemos agora as quatro dimensões do BSC com objetivos ambientais.
Esboço BSC Natura & Co
	
	Objetivos
	Justificativa
	Indicadores
	Iniciativas
	PERSPECTIVAS
	Financeira
	Utilizar fontes de energia limpa para garantir a redução dos custos fixos da empresa e reduzir a emissão de gases do efeito estufa.
	Em 2030 substituir o uso da energia elétrica por solar em até 60%.
	Já reduzimos 908 toneladas de CO2.
	Instalaremos painéis de energia solar vamos utilizar fontes de energia renovável em toda a cadeia de valor. Utilizaremos ventilação e iluminação natural nos edifícios.
	
	Cliente
	Oferecer produtos da melhor qualidade aos nossos clientes utilizando processos de produção e matéria-prima que não agridam o meio ambiente.
	Em 2020 foi definido temas prioritários, implementações estratégicas que mobiliza o consumidor da marca Natura.
	A Rede Natura é a mais bem avaliada pelo consumidor entre as empresas de cosméticos segundo Ebit.
	90% de nossas formas são feitas com ingredientes naturais e, portanto, renováveis unimos ativos mais eficazes da biodiversidade brasileira com as substâncias mais potente da ciência mundial.
	
	Processos internos
	Garantir que as diretrizes de sustentabilidade sejam incorporadas em todos os processos.
	Até 2020 ter 10% dos materiais reciclados pós-consumo.
	Em 2007 a venda de refis evitou 4.480 toneladas de lixo não orgânico fossem despejados no meio ambiente.
	Adoção da economia circular.
	
	Aprendizado e crescimento
	Geração de impacto social por meio de incentivo educação e novos modelos de negócios sustentáveis, pois, a sociedade atribui maior valor às companhias que exercem um papel de agente de transformação socioambiental.
	Aumentar significativamente a renda média das consultoras Natura no Brasil em 2020.
	Criar indicadores para avaliar o desenvolvimento humano e estrutural estratégia para melhoria significativa.
	Em 2005 criamos um movimento Natura dedicado a mobilização e o engajamento dos nossos colaboradores e iniciativas socioambientais.
Bibliografia.
PAULILO, G. Guia: como definir os indicadores do Balanced Scorecard. Disponível em: <https://www.agendor.com.br/blog/balanced-scorecard-indicadores/ >. Acesso em: 29 jun. 2018.
https://www.natura.com.br/sustentabilidade 
https://ideiasustentavel.com.br/natura/ 
https://www.abevd.org.br/pelo-segundo-ano-consecutivo-natura-amway-e-a-lider-mundial/#:~:text=Pelo%20segundo%20ano%20consecutivo%2C%20a,8%2C9%20bilh%C3%B5es%20em%202021. 
https://static.rede.natura.net/html/sitecf/br/11_2021/relatorio_anual/Relatorio_Anual_Natura_GRI_2020.pdf