Relatório de estágio Programas estratégico de Carla

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FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO JOSÉ
FARMÁCIA
CARLA BERNADELI MACHADO DA SILVA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO EM PROGRAMAS ESTRATÉGICOS
	
São José dos Campos
2021
CARLA BERNADELI MACHADO DA SILVA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO EM FARMÁCIA
Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Farmácia da IES Anhanguera de São José dos Campos para a disciplina de Estágio Curricular Obrigatório em Programas Estratégicos
Coordenador de Curso: Everton Tadeu Prado
São josé dos Campos
2021
FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO JOSÉ
Relatório de Estágio Curricular em Programas Estratégicos
Dados do Estagiário
Nome: Carla Bernadeli Machado da Silva
Registro Acadêmico: 386649711942
Curso e Período: Farmácia – Terceiro Semestre
Dados do Local de Estágio
Empresa: DSI Drogaria Ltda (Rede Drogaquinze)
Supervisor: Jéssica Gabriela Barbosa Ribeiro
N° de Registro Profissional: 52845
Período de Estágio
Início: 04 / 10 / 2021 				 Término: 21 / 10 / 2021
Jornadas de estágio: 24 horas semanais.
São José dos Campos
2021 
AGRADECIMENTOS
Primeiramente a Deus que me abençoou com esse privilégio de cursar o tão sonhado curso de farmácia, e também por ter me concedido a oportunidade de realizar o estágio de Programas Estratégicos.
Ao meu Professor e Coordenador de Curso Everton Tadeu, que tem passado seus conhecimentos a mim e aos meus colegas de turma, e que seu incentivo é muito valioso para essa jornada, também ao meu esposo Davi pelo apoio e paciência para comigo sem ele não teria a força para correr atrás desse sonho. 
E a todos os demais que acompanham essa jornada, meus sinceros agradecimentos. 
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO E OBJETIVOS	3
2 AMBIENTE DE ESTÁGIO	5
2.1 Rede Drogaquinze	6
2.2 Atividades Desenvolvidas	7
2.3 Discussões	20
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS	22
REFERÊNCIAS	23
APÊNDICES	26
1 INTRODUÇÃO E OBJETIVOS
Nessa introdução contaremos um pouco da história da saúde pública no Brasil, como tudo iniciou, o nascimento do Sistema Único de Saúde SUS e sua importancia para nós nos dias de hoje e por fim, o que são os programas estratégicos e a importancia do estágio para a formação de novos farmacêuticos.
A saúde pública no Brasil inicialmente era filantrópica (contava com a caridade um dos principios católicos), e era atendida por médicos filantropos. O Estado realizava algumas ações de saneamento básico e controle de epidemias, vacinando a população, cuidava também de algumas doenças negligenciadas como tuberculose, hanseníase, doenças mentais entre outras. Somente mais tarde foram iniciados tratamentos com internações gerais, e serviços emergenciais.
No ano de 1923, a saúde dos trabalhadores foi atrelada a previdência, de princípio com as caixas de pensão, depois alguns institutos e por fim a instauração do INPS (Instituto Nacional de Previdência Social). Com a 3º Conferência Nacional de saúde, realizada em 1963 iniciaram os primeiros passos do que seria o futuro SUS (Sistema Único de saúde), onde pela primeira vez fora colocado o conceito de saúde é de direito de todos os cidadãos, isso ocorreu de forma descentralizada e teve como princial protagonista os governos municipais. A chegada da ditadura militas em 1964, derrubou todos esses ideiais e não instaurou um sistema de saúde na época devido a falta de interesse político. Mesmo em meio a ditadura militar, um regime autoritário a busca por um sistema de saúde digno para a população ainda era o principal alvo de muita luta, na qual juntaram vários movimentos em favor da causa, movimentos populares, das Universidades de Medicina, dos Partidos e Prefeituras progressistas que visavam um governo não de obras e sim voltado ao social, pensado na população esses movimentos se denominaram de Reforma Sanitária.
Em 1980, fora instaurada um crise na Previdência que acaba por finalizar a pareceria dos INAMPS (Instituto Nacional de Assistência Médica da Previdência Social) e os serviços público de saúde, e foi onde inicio as AIS (Ações Integradas de Saúde), que foi o pilar entree as parcerias da previdência com a saúde pública dos governois estaduaise municipais; a prestação de cuidados ambulatoriais básicos; a transferência de recursos da previdência para oas estados e municipios para o uso em ações de saúde. Com o aprimoramento das AIS ( Ações Integradas de Saúde) em 1987, foi reestabelecido como Sistemas Unificados e Descentralizados de Saúde o SUds, em o ano de 1991 Em fim se implanta o Sistema Único de Saúde SUS.
A partir o ano 1988, a Constituição Federal aprova oficialmente o SUS em 1990 a Lei Orgânica (Lei de nº 8080/90 e nº 8142/90), leis que regulamentam o SUS. Com a instauração do SUS foi determinado que “ Saúde é direito de todos os cidadãos e dever do Estado”, e também abordam condições para promover, proteger e recuperar a saúde. Suas diretrizes são fundamentadas pela Constitução Federale na Lei de nº 8080/90 e são: universalidade, igualdade, equidade, integralidade, intersetorialidade, direito a informação, autonomia das pessoas, resolutividade e base epidemiológicas.
E hoje o SUS fornece a população atendimento médicos especializados gratuitamente, e fácil acesso aos medicamentos ou a custo zero nos postos de saúde, ou com preços bem acessíveis como os medicamentos genéricos e a farmácia popular.
E o SUS conta hoje com Programas Estratégicos para sua eficácia falando principalmente de base epidemiológica e saúde da população. Programas Estratégicos que são os atendimentos aos seguintes agravos:
Controle da Tuberculose, Controle da Hanseníase, Controle do Tabagismo, Endemias Focais, Influenza, Prevenção de doenças nutricionais, Sangue e Hemoderivados e Saúde da Criança.
Os medicamentos para esses agravos são repassados pelo Ministério da Saúde de forma centralizada aos estados, e cabe aos estados a responsabilidade do armazenamento e a distrubuição aos municípios. Como vimos nos encontros em nossa instituição de ensino superior a Anhanguera de São José dos Campos, o professor supervisor de estágio Everton Prado, nos solicitou uma pesquisa sobre a PNM e sua relação com Programas Estratégicos, realizamos também um trabalho livre sobre a hanseníase, doença causada pelo Bacilo de Hansen (Mycobacterium Leprae) que existe tratamento e cura para conscientização da população, na qual podemos aprender linguagens mais populares a se usar nesse tipo de informação para as pessoas que irão recebê-las. Nessa ação realizamos um vídeo explicativo, animado que pode ser usado em feeds de notícia, um vídeo curto. E desenvolvemos cartilhas sobre uma região do estado do Pará, mais especificamente na cidade de Anajás, onde respondemos a questão de como conscientizar as pessoas dessa região a tomar os devidos cuidados para a prevenção da proliferação do mosquito prego (Anopheles), onde poderá transmitir um parasita o Plasmodium spp, além da cartilha, que meios de ação usariamos nessa situação. E foi selecionado um tema de Programas Estratégicos para cada aluno, na qual obtivemos o tema Saúde da Criança, e fora realizado um cartaz sobre o assunto.
O estágio em Programas Estratégicos é de suma importância para nosso conhecimento, pois por meio dele podemos acompanhar de perto a rotina diária do farmacêutico de drogaria comercial, atuando como linha de frente a uma pandemia a Covid 19. 
Objetiva-se no Estágio a aplicação da Política Nacional de Medicamentos (PNM), aprovada pela Portaria nº 3916/98 e sua relação com Programa Estratégicos, e como é realizado em uma drogaria comercial.
 Conhecemos a Rede Drogaquinze, uma grande rede regional de drogarias, seus princípios éticos, e sua disponibilidade ao que se trata de saúde e serviços. Vimos a adequada qualificação que a empresa fornece aos seus funcionários, e também como a empresa está se estruturando no combate a pandemia que assola o mundo atualmente. E por fim, acompanhamos a rotina diária da farmacêutica Jéssica Ribeiro, gerente e responsável técnicada filial da Drogaquinze, que nos auxiliou com a assistência farmacêutica e nossa importância na área de drogaria, atenção à prescrição médica e a dispensação, educação em saúde e ao uso racional dos medicamentos aos clientes/pacientes da filial da Drogaquinze situada no Bairro Alto da ponte, zona norte da cidade de São José dos Campos – SP.
2 AMBIENTE DE ESTÁGIO
O estágio iniciado no dia 4 de outubro de 2021 teve como ambiente de aprendizado a Rede Drogaquinze, uma rede de drogarias de grande porte no Vale do Paraíba e Mogi das Cruzes. Atua no mercado desde 1962 há exato 59 anos fundada por uma familía de sete irmãos teve sua primeira filial na cidade de Tremembé, já com objetivo de suprir as necessidades regionais daquela cidade. Primeiro contato com a Rede foi na distribuidora Localizada na Rua Porto Novo no Jardim Satélite em São José dos Campos para integração a empresa e a equipe relacionada da rede. A Rede Drogaquinze atua com sua própria distribuidora de medicamentos, produtos dermocosméticos e perfumaria. Na integração obtivemos uma aula muito interessante sobre a prática dos processos farmacêuticos nas lojas e distribuidora, responsabilidade técnica farmacêutica, código de ética, lei nº 9787/1999 lei dos genéricos e também a RDC nº 58/2014 sobre intercambialidade dos medicamentos no ato da dispensação, Lei 13.732/2018 que relata sobre os receituários médicos e notificações, portaria nº 344/1998 todos os medicamentos de controle especial atualizações de resolução como a RDC nº 357/2020 extensão de quantidade máxima dos medicamentos controlados, RDC nº 471/2021 de antimicrobianos e processos internos para lançamentos das receitas em sistema como memed e ICP. Ao decorrer fui apresentada a filial de atuação a filial localizada no bairro Alto da Ponte, zona norte da cidade de São José dos Campos, onde podemos ver na pratica a realização e o zelo que a empresa têm pelos seus clientes na filial, os procedimentos internos e podemos também acompanhar a nossa supervisora de campo Jéssica Ribeiro que nos auxiliou a jornada de 15 dias por sua rotina, nos processos internos de medicamentos controlados e antimicrobianos, controle de temperatura dos medicamentos termolábeis, a assistencia farmacêutica, dispensação dos medicamentos e o uso racional dos medicamentos. A Rede Drogaquinze já implantou em suas filiais sala de injetáveis, e continua trabalhando para que suas lojas sejam a cada dia mais um lugar de amparo aos clientes/pacientes sempre educando sobre saúde e valorizando vidas. 
2.1 Rede Drogaquinze
A Drogaquinze foi fundada no dia 12 de fevereiro de 1962, com o simples objetivo de atender as necessidades da cidade de Tremembé, situada no interior do estado de São Paulo. Com o passar dos anos (45 anos) foi reconhecida como a maior rede de drogarias do Vale do Paraíba. Anualmente, mais de 5 milhões de pessoas são atendidas pelas lojas da Rede Drogaquinze distrubuídas pelo Vale do Paraíba e Mogi das Cruzes. Os profissionais que atuam na empresa recebem constantes treinamentos, avaliações e programas de capacitação, conciliando conhecimento técnico e respeito pelo ser humano, cumprindo seu principal objetivo, que é um atendimento humanizado e a assistencia farmacêutica.
A Rede Drogaquinze é reconhecida por possuir um centro de distribuição próprio, que negocia seus produtos diretamente com os fornecedores garantido procedência de todos os produtos comercializados em suas lojas,método de transporte próprio que leva os produtos em segurança as filiais da Rede em caixas de técnologia importada da Alemanha mantendo a integridade dos produtos.
Possui também um sistema de computadores conectados a distribuidoras, check-outs com códigos de barras e apoio de um sistema de gerenciamento implantado para garantir além de agilidade, garante qualidade, satisfação e fidelidade através de seu atendimento com seus clientes.
A missão e os valores da Rede Drogaquinze está disponível em um quadro na parede de todas as lojas da rede e e tem os seguintes dizeres:
Missão – Atuar em tempo com o mercado, garantindo excelência de fornecimento de produtos e serviços no segmento de medicamentos, higiene, beleza,bazar e mercearia, maximizando valor para os clientes, fornecedores e investidores.
Visão – Ser líder de segmento, ser a primeira opção do cliente e atingir clientes de todas as camadas sociais.
Valores – Respeito ao funcionário, compromisso com o cliente, ética nas negociações, inovação, desempenho, comunicação e trabalho em equipe.
A Rede Drogaquinze comercializa uma gama forte de medicamentos atendendo as necessidades da população regional de cada filial, com medicamentos de OTC, antimicrobianos, controlados e termolábeis, trabalham também com uma linha muito grande de dermocosméticos e perfumaria.
2.2 Atividades Desenvolvidas
As atividades desenvolvidas no período determinado do estágio se deram na Sede e distribuidora da Rede Drogaquinze, localizada na Rua Porto Novo Jardim Satélite, e também em uma de suas filiais (Filial 277) localizada no bairro Alto da ponte, o estágio fora dividido em um total de quinze encontros realizados ao decorrer das semanas, sendo que o primeiro encontro realizou-se na Sede e distribuidora da empresa e os demais encontros na filial 277 Bairro Alto da Ponte, e ocorreram da seguinte ordem e temas das atividades realizadas:
1º Sede e Distribuidora DSI Drogarias LTDA, Rua Porto Novo Jardim Satélite – Integração a empresa, apresentação sobre os princípios éticos, origem e procedimentos internos da empresa;
2º Filial da Drogaquinze (277) – Apresentação da supervisão de campo na chegada a filial, funcionamento da organização dos medicamentos nas gondolas, armários e geladeira, correto armazenamento e o cuidado com os medicamentos termolábeis;
3º Filial da Drogaquinze (277) – Identificação do perfil dos Clientes/Pacientes da região onde se localiza a filial Drogaquinze 277;
4º Filial da Drogaquinze (277) – Conferencia de medicamentos controlados e antimicrobianos, e armazenamento dos mesmos;
5º Filial da Drogaquinze (277) – Lançamentos das Receitas médicas no sistema SNGPC através do sistema interno da Drogaquinze;
6
º Filial da Drogaquinze (277) – Acompanhamento total da venda dos medicamentos ao Cliente/Paciente, do balcão até o caixa, verificando como é feito os lançamentos das vendas dos medicamentos controlados e antimicrobianos no caixa;
7º Filial da Drogaquinze (277) – Procedimento interno de separação de notas fiscais DANFE, que já haviam sido conferidos e armazenados;
8º Filial da Drogaquinze (277) – Dispensação de medicamentos tarjados não controlados de acordo com o receituário médico;
9º Filial da Drogaquinze (277) – Dispensação de medicamentos antimicrobianos;
10º Filial da Drogaquinze (277) – Dispensação de medicamentos Controlados;
11º Filial da Drogaquinze (277) – Dispensação de medicamentos tarjados não controlados e medicamentos de OTC (fora do balcão de medicamentos);
12º Filial da Drogaquinze (277) – Atenção farmacêutica aos Clientes / Pacientes do perfil identificado. Além da dispensação retiramos dúvidas e especificação dos horários para a administração do medicamento assim como suas formas de administração, aos pacientes do perfil identificado no 3º encontro do estágio;
13º Filial da Drogaquinze (277) – Descontos internos de laboratórios PBM e como são lançados no sistema, acompanhamento dessas vendas do balcão ao caixa;
14º Filial da Drogaquinze (277) – Educação em saúde com o tema de uso racional dos medicamentos;
15º Filial da Drogaquinze (277) – Ação de entrega das Cartilhas explicativas aos Clientes/ Pacientes da filial e a população local com o tema Uso racional dos Medicamentos.
No primeiro encontro, na Sede e Distribuidora da Rede Drogaquinze acompanhamos a Consultora de Carreira e Desenvolvimento Pessoal da Drogaquinze Gilian Almeida que nos fez uma breve apresentação, falando sobre a origem da empresa que teve sua primeira filial na cidade de Tremembé no Vale do paraíba interior de São Paulo e que visou prestar os serviços de saúde para a populaçãodaquela cidade. Constituída como uma empresa familiar nos deu um grande exemplo de como é feita uma boa administração, e ainda proporcionar saúde e bem-estar de seus clientes. Mostrou opiniões em formatos de vídeos de clientes, que foram fidelizadas a empresa, e que relataram as vantagens de ser um cliente Drogaquinze, pois a mesma tem agilidade do atendimento sem perder a cordialidade, e a empresa reflete segurança aos seus clientes, pois ao adentrar em uma das Filiais da Drogaquinze se obtêm a certeza de adquirir produtos de qualidade, além de um atendimento com excelência por profissionais altamente qualificados em cada função da Drogaria.
E também uma palestra sobre Assuntos farmacêuticos, que relata procedimentos internos da empresa e a postura dos farmacêuticos, onde eles seguem todas as legislações de forma honesta e eficiente, que fora apresentada pela Farmacêutica Alessandra Macedo Amaral que é responsável técnica pela Distribuidora da Rede Drogaquinze.
A responsabilidade técnica (RT), é o ato de ampliar os conhecimentos técnicos e profissionais, a responsabilidade objetivada estará sujeira a sanções civil, penal e administrativas. Farmacêutico Substituto (FS) é designado perante o CRF (Conselho Regional de Farmácia) para prestar assistência e resposta técnica em casos de ausência do Farmacêutico RT (Conforme a Resolução CFF nº 577/2013).
O código de ética informa que o farmacêutico é um profissional da saúde, em que visa executar todas as tarefas inerentes aos seus âmbitos profissionais, de modo que contribua para a salvaguarda da saúde e, toda e qualquer ação de educação dirigidas a coletividade na promoção da saúde. Na Resolução nº 596/2014 em seu artigo 4º diz: - O farmacêutico responde individual ou solidariamente, ainda que por omissão, pelos atos que praticar, autorizar ou delegar no exercício da profissão. Sobre a Resolução nº 349/2000 do CFF com breve exceção em que o médico descreve a frase: - ‘‘Não Autorizo a Troca’’, descreve em seu artigo 3º - Quando do ato de dispensação, poderá o farmacêutico orientar o paciente, e atendendo seus interesses, efetuar a substituição do medicamento prescrito, observando o princípio ativo, baseando-se na Denominação Comum Brasileira - DCB e, na sua falta, na Denominação Comum Internacional - DCI, a forma farmacêutica e a concentração do medicamento respectivo.
Na lei dos genéricos, Lei de nº 9.787/1999 especifica que os medicamentos genéricos devem ser 35% mais baratos do que os de referência, essa lei faz também com que reduza o preço final dos medicamentos de referencia nas gondolas, contribui para o fácil acesso a população em medicamentos seguros e eficazes. O medicamento genérico é obrigado a conter os mesmos princípios ativos, a mesma dose e forma farmacêutica, mesma via de administração, mesma posologia e indicação terapêutica dos medicamentos de referência, apresentando eficácia e segurança equivalente, podendo assim ser intercambiável.
A intercambialidade deve ocorrer da seguinte forma: Medicamento Referência com Medicamento Genérico (vice versa), Medicamento de Referência com o Similar (Equivalente) e (vice versa) com a observação da Resolução de nº 58/2014 em seu artigo 2º - Será considerado intercambiável o medicamento similar cujos estudos de equivalência farmacêutica, biodisponibilidade relativa/bioequivalência ou bioisenção tenham sido apresentados, analisados e aprovados pela ANVISA.
E não é permitido a intercambialidade entre Medicamentos Genéricos com Medicamentos Similar (Equivalente) (vice versa), o mesmo vale para intercambialidade entre Medicamentos Similares (Equivalente) com eles mesmos. A Anvisa fornece uma relação de medicamentos similares equivalentes e seus medicamentos de referência, aos quais são permitidos a intercambialidade, e a Drogaquinze atualiza seu sistema interno com base nessas informações. 
Através da Lei de nº 13.732/2018 é onde especifica a validade dos receituários médicos ou notificações médicas hoje são válidas em todo território nacional, incluindo as de controle especial.
Para notificações ‘‘A’’ (A1, A2, A3 de cor amarela), a abrangência é todo território nacional a quantidade máxima de tratamento é de 5 ampolas e para as demais formas farmacêuticas até 30 dias, a notificação é válida por 30 dias.
Para notificações ‘‘B’’ (B1, B2, de cor azul), a abrangência é todo território nacional a quantidade máxima de tratamento é de 5 ampolas e para as demais formas farmacêuticas até 60 dias, a notificação é válida por 30 dias.
Para notificações ‘‘de controle especial em duas vias’’ (C1, C5, Adendos B1, A1, A2, de cor Branca), a abrangência é todo território nacional a quantidade máxima de tratamento é de 5 ampolas e para as demais formas farmacêuticas até 60 dias, a notificação é válida por 30 dias.
Para notificações ‘‘Antiparkisonianos / Anticonvulsivantes’’ (C1, B1, de cor branca), a abrangência é todo território nacional a quantidade máxima de tratamento é de 5 ampolas e para as demais formas farmacêuticas até 180 dias, a notificação é válida por 30 dias.
Para notificações ‘‘específica com o símbolo de mulher grávida’’ (C2, de cor branca), a abrangência é todo território nacional a quantidade máxima de tratamento é de 5 ampolas e para as demais formas farmacêuticas até 30 dias, a notificação é válida por 30 dias para homens e 7 dias para mulheres.
Para os antimicrobianos é uma notificação de cor branca em duas vias, é válida em todo o território nacional, em uso prolongado poderá ser dispensado para até 90 dias e a validade da notificação é de 10 dias. 
A notificação B2 acompanha um temo de orientação e a notificação de C2 acompanha termo de consentimento e responsabilidade.
É obrigatório as notificações emitidas em estados diferentes ao de aquisição do medicamento, o visto da vigilância local no prazo de 72 horas as mesmas previstas e citadas na Lei nº 13.732/2018 e na portaria nº 344/1998. No dia 24 de março de 2020, ou realizada uma atualização pela RDC nº 357/2020 que estende temporariamente a quantidade máxima para a dispensação de medicamentos de controle especial devido a pandemia da Covid 19 (SARS-CoV-2), e mais um adendo, além de estender temporariamente as quantidades máximas de medicamentos sujeitos a controle especial, a RDC nº 425/2020 também permite a entrega remota dos mesmos definida por programa público específico e a entrega em domicílio de medicamentos sujeitos a controle especial, em virtude da Emergência de Saúde Pública de Importância Internacional (ESPII) relacionada ao novo Coronavírus (SARS-CoV-2).
No segundo encontro podemos acompanhar e a Farmacêutica Jéssica Ribeiro responsável técnica e gerente da filial 277 da Drogaquinze Alto da Ponte, que ficou também responsável por nos guiar no aprendizado técnico e a ter vivência da rotina do que é o farmacêutico de drogaria e de como somos importantes para a população ao se tratar de saúde, nos foi então apresentada a filial como um todo no primeiro instante conferimos a temperatura da geladeira onde se armazena os medicamentos termolábeis, equipado a essa geladeira sempre há um termômetro digital na qual indica a temperatura dentro da geladeira, e tem o objetivo de mantê-los na temperatura adequada para que não haja a perda de suas propriedades medicamentosas, o deixando inadequado ao uso. Fora explicado que ao adentrar a filial o farmacêutico deve sempre verifica a geladeira zerando o termômetro para a real conferencia da temperatura que deve ficar entre -2ºC e 8ºC, não podendo ultrapassar a máxima permitida.
E verificamos o layout da filial, na frente da loja adentrando o balcão temos um armário com chave, e nele estão armazenados os medicamentos de controle especial, organizados em ordem alfabética por sal os genéricos e os medicamentos referência e similar equivalente por nome de fábrica, primeiro medicamentos controle especial em duas vias (Receita Branca), depois em um outro armário com chaves mais localizado no interior da loja próximo ao estoque são armazenados os medicamentos de notificação especial anticonvulsivantes eantiparkisonianos organizados também em ordem alfabética por sal os genéricos e medicamentos referência e similar equivalente por nome de fábrica. Os antimicrobianos ficam logo ao lado do armário de controlado localizado ao adentrar o balcão de medicamentos, ficam em gondolas abertas em ordem alfabética por sal os genéricos e medicamentos referência e similar equivalente por nome de fábrica. Em seguida temos gondolas de frente de balcão onde se localizam os medicamentos tarjados que não necessitam a retenção da receita médica, primeiramente tinha em ordem alfabética por sal os genéricos e depois os medicamentos referências e similares equivalentes por nome de fábrica.
Fora do balcão também tem alguns medicamentos que não são tarjados, é descritos alguns genéricos e outros com nomes de fábrica (referência ou similar equivalente) podem ser fitoterápicos e alguns homeopáticos também, são organizados por sintomas como febre e dor, gripe e resfriado, dor e garganta e etc. 
Esses medicamentos são chamados de medicamentos de OTC (over the counter – ou – além do balcão), não é necessário a retenção de receita.
Pelo terceiro encontro, podemos identificar as necessidades básicas de saúde daquela região de São José dos Campos, e ao averiguar concluímos que a região é habitada por bastante idosos, pessoas diabéticas e hipertensas. O que propicia aos clientes/paciente da Drogaquinze a procurar por medicamentos nesse intuito, analisamos o comportamento da população, são pessoas mais leigas e que buscam orientações de outrem ao invés de procurar as orientações médicas ou farmacêuticas.
A população é deixada levar muito por informações falsas deixadas por algum indivíduo pelos meios de comunicações atuais, e ao conviver verificamos a alta procura de alguns medicamentos que se dizem eficaz contra a atual pandemia da Covid 19, sabemos que é verídico alguns médicos utilizarem tais medicamentos para o tratamento da Covid 19 em seus pacientes, e que tem sido eficazes como tratamento, mas a população procurava os mesmos para utilizarem como prevenção da doença e não como forma de tratamento, sem orientação médica apenas porque ouviram falar. Isso é uso irracional, e coube acompanhar o processo farmacêutico no qual houve uma orientação para que essas pessoas realizassem o teste de Covid 19 disponibilizado, e se o resultado fosse como positivo procurar por um médico para as próximas orientações, e que o paciente seja socorrido da doença de forma eficaz, correta e não coloque em risco sua própria saúde. E que ainda há uma alta procura de medicamentos antimicrobianos sem prescrição médica, a Rede Drogaquinze realiza suas vendas de acordo com a legislação, mas, infelizmente ainda hoje alguns pacientes conseguem os medicamentos sem orientação médica em algumas Drogarias que hoje fogem de nosso conhecimento, o que faz alguns transtornos nas filiais que seguem a legislação de forma correta.
Através do quarto encontro, realizamos a conferencia e o armazenamento dos medicamentos antimicrobianos e de controle especial, na Drogaquinze os esses medicamentos são emitidos com um código de controle interno, devido a isso ao efetuar a conferencia desses medicamentos devemos conferir se nesse código interno possui o mesmo lote que está descrito na embalagem do produto, e na nota DANFE está a quantidade que tem que bater com a quantidade existente na caixa de transporte as filiais.
No quinto encontro conhecemos o SNGPC Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados é o que monitora as entradas (compras e transferências) e saídas (vendas, transferências e perdas) de medicamentos de controle especial sujeito a portaria nº 344/98 e antimicrobianos.
A Drogaquinze equipou seu sistema interno com uma tecnologia inovadora na qual integra o sistema SNGPC em sua plataforma, ao efetuar a venda de um medicamento de controle especial, o sistema pedirá os dados do paciente, CRM do médico, lote e validade do produto, isso gerará um código em que será registrado através dos caixas da drogaria acarretando na baixa dos produtos automaticamente no SNGPC.
O SNGPC substituiu a forma gradual dos registros desses medicamentos nas drogarias, antes eram registrados em livros, entre o ano de 2007 e 2008 essas informações foram substituídas desses livros que ficavam só em posse da empresa, pela escrituração eletrônica obrigatória, que transmite esses dados a ANVISA.
O monitoramento dos hábitos de aquisição desses medicamentos visa uma contribuição com decisões regulatórias, e em ações educativas promovidas pelo Sistema Nacional de Vigilância Sanitária. 
E no sexto encontro podemos acompanhar de perto a realização prática da dispensação dos medicamentos de controle especial e antimicrobianos, da venda, do atendimento prestado ao cliente, orientação farmacêutica seguindo a orientação médica, da retirada das dúvidas do cliente, o registro e em sistema interno e lançamento de código interno para enfim o fechamento da venda no caixa. Ao realizar o registro desses medicamentos no caixa, o sistema antes de fechar a venda para o método de pagamento, solicita a digitação do código interno de medicamentos controlados e antimicrobianos emitido pelo farmacêutico no balcão de medicamentos.
O sétimo encontro, cuidamos da separação de notas fiscais DANFE de medicamentos controlados que já haviam sido conferidos e armazenados, organizando as notas por mês de emissão.
No oitavo encontro realizamos o atendimento a alguns clientes/pacientes da filial da Drogaquinze com o acompanhamento de nossa Supervisora de campo Jéssica Ribeiro que nos instruiu, e assim realizamos a dispensação de medicamentos tarjados não controlados, tais medicamentos necessitam de receita médica, porém, não é obrigatório a sua retenção.
Então no nono encontro, fomos instruídos pela supervisão de campo a realização da dispensação de medicamentos antimicrobianos, em meio a situação atual da pandemia da Covid 19 a filial teve uma alta demanda por alguns medicamentos antimicrobianos como a Azitromicina e a Amoxicilina, tem sido recomendado como tratamento em alguns casos de pessoas com a doença, e devido a mudança climática em crianças ocorrem infecções de garganta nas quais geralmente se é recomendado esses tipos de medicamentos. As receitas de antimicrobianos é composta de duas vias de cor branca, a primeira via é do paciente e a segunda via ou a cópia fica com a Drogaria conforme a RDC nº 471/2021 em seu 10º artigo. É necessário o preenchimento de alguns dados na receita médica, nas duas vias, a data da dispensação, a quantidade do medicamento que fora aviada, número do lote do medicamento dispensado, e a rubrica do farmacêutico atestando o atendimento. Nesse dia além de antimicrobianos também realizamos dispensação de medicamentos tarjados seguido receituário médico.
Décimo encontro, tivemos a oportunidade de efetuar a dispensação dos seguintes medicamentos de controle especial o Quetiapina que é uma notificação de controle especial em duas vias de cor branca (C1) e o Clonazepam que é uma notificação especial de cor azul (B1).
A notificação da Quetiapina tivemos que efetuar a conferencia com nossa supervisora que nos instruía, se o medicamento ainda estava dentro de seu prazo de validade (30 dias), carimbo e assinatura do médico, nome completo do paciente e a descrição legível do medicamento indicado, após essa confirmação seguimos com os dados necessários para o preenchimento da receita médica que são: nome do comprador ou o próprio paciente, RG, endereço e telefone de contato. Anotamos também no receituário a data da dispensação, nome do medicamento dispensado e sua posologia e lote do produto, nossa supervisora de campo busca o medicamento do armário que estava armazenado, e assim registramos no sistema interno da Drogaquinze chamado SAVE, registrando a quantidade e emitindo o código interno para o registro final da venda no caixa. Infelizmente ainda hoje existem médicos que não utilizam de digitação para suas receitas, fazendo-as manuscritas e ilegíveis, nesse caso o farmacêutico poderá entrarem contato com o prescritor para que o mesmo esclareça o medicamento ou se isso não for possível orientar o cliente/paciente a retornar ao médico para o esclarecimento.
E no caso da notificação do Clonazepam, após a conferencia de nossa supervisora de campo podemos observar alguns detalhes a notificação B1 lembra o formato de um cheque, e em sua parte superior esquerda existe uma numeração essa numeração autentica a veracidade da receita se o número de notificação for um número que não bater com outra numeração localizada na parte inferior da receita, ela poderá ser falsa, por isso se deve prestar muita atenção em caso de dispensação, o medico deve preencher o nome do paciente e o endereço de forma manuscrita nos campos acima, datar a receita e carimbar juntamente com sua assinatura. No campo medicamento ou substancia no caso fora preenchido clonazepam com sua posologia completa com dose, forma farmacêutica e quantas vezes deve ser administrado ao dia no paciente. Conferir sempre a letra descritiva se bate com a notificação exigida pelo medicamento. Os dados necessários para o preenchimento da receita médica que são: nome do comprador ou o próprio paciente, RG, endereço e telefone de contato. Também no receituário anotamos a data da dispensação, nome do medicamento dispensado e sua posologia e lote do produto, nossa supervisora de campo busca o medicamento do armário que estava armazenado, e assim registramos no sistema interno da Drogaquinze chamado SAVE, registrando a quantidade e emitindo o código interno para o registro final da venda no caixa.
A Drogaquinze utiliza de tecnologias qualificadas interligadas a sua distribuidora, o sistema SAVE, ele além de fazer consultas como um terminal que verifica os valores dos produtos, o sistema SAVE também indica a função do medicamento, se é necessário retenção de receita, se é um medicamento de OTC ou tarjado (vermelho ou preto), se trata de um medicamento genérico, referência ou similar equivalente.
E no décimo primeiro encontro, seguimos com dispensação de medicamentos tarjados com orientação médica, e alguns medicamentos de OTC esses medicamentos são localizados na parte externa ao balcão de fácil acesso ao cliente, no qual o mesmo poderá fazer um auto atendimento, se necessitar também de algum medicamento OTC.
Após todo o processo de reconhecimento dos clientes/pacientes da região da Drogaquinze filial 277, em nosso décimo segundo encontro podemos vivenciar a Assistência Farmacêutica dentro de uma drogaria, pois foi através da lei de nº 13.021/2014 as farmácias magistrais e drogarias recebem o direito legal de estabelecimento de saúde. No artigo 2º da lei de 13.021/2014 diz que a assistência farmacêutica é o conjunto de ações e serviços que visa assegurara assistência terapêutica integral promovendo, protegendo e recuperando saúde, sendo em estabelecimentos públicos ou privados que se desempenha atividades farmacêuticas, fazendo do medicamento um insumo essencial e visando acessibilidade e o seu uso racional. Como relatado no encontro no terceiro encontro do estágio de Programas Estratégicos, podemos acompanhar um problema que infelizmente ainda desencadeia conflitos, e faz ainda que tenham muita auto medicação principalmente em meio de pessoas mais humildes. Atualmente o mundo enfrenta a Covid 19, uma doença que levou várias vidas não só no Brasil como em vários países no mundo, no Brasil a doença teve um avanço muito rápido o que assustou várias pessoas, principalmente idosos que ficaram mais presos em suas próprias casas e muitos deles afastados de suas famílias. A Covid 19 deixou a China e não veio apenas como uma endemia focal, mas sim como uma pandemia, mas dentre as consequências de uma doença terrível, não foi só mortes de pessoas contaminadas pelo vírus, mas sim pela solidão, tristeza e o medo que assolou as pessoas nesses últimos dias. O que fez crescer o índice de depressão e até mesmo suicídios dentro das famílias brasileiras, algo que faz a população recorrer as drogarias em busca de uma solução para esse problema vivenciado, com isso também surgem altos índices de auto medicação, pois uma pessoa com depressão não consegue dormir por exemplo pode buscar o auxílio de um medicamento cujo efeito secundário seja causar sono, e se auto medicar para obter até um equilíbrio de vida. Temos o caso também do medicamento Hidroxicloroquina, no qual fora espalhado a população a informação de que o medicamento prevenia a doença, ou até mesmo a Ivermectina, o que causou certo alvoroço na procura desses medicamentos sem nenhuma orientação, e sim porque viram na tv ou na internet.
Coube ao farmacêutico de drogaria entrar na linha de frente, e instruir de forma adequada a todas as pessoas que hoje sofrem por perdas, por solidão e medo de que podemos vencer a doença sem a auto medicação. O bairro Alto da Ponte é localizado na zona norte da cidade de São José dos Campos, onde seus moradores são mais humildes, a maioria idosos, diabéticos e hipertensos, grupos de risco da Covid 19, devido a isso houve vários casos de procura de medicamentos sem prescrição médica fomos instruídos a aconselhar os clientes/pacientes, de que a auto medicação nunca será a melhor escolha a se fazer, principalmente se o cliente/paciente já faz uso de outros medicamentos. Utilizamos palavras de fácil entendimento ao explicar ao cliente/paciente sobre interações medicamentosas e sobre efeitos adversos e todos os males que isso pode causar em seu organismo, e que ao invés de achar uma solução de um problema, isso poderá acarretar vários outros problemas. Os medicamentos utilizados no tratamento da Covid 19, só podem ser vendidos por prescrição médica e que o cliente/paciente precisa procurar a orientação do profissional médico, e que as prevenções contra a doença são básicas evitar aglomerações, sempre higienizar as mãos com álcool 70º ou quando der lavar com água e sabão, higienizar alimentos que se ingere cru e os produtos comprados no mercado. Fomos além da dispensação do medicamento, aos clientes/pacientes que estavam com o diagnóstico da doença e aos demais também, explicando o uso correto adequando o uso a rotina de cada cliente/paciente, fornecendo a educação básica sobre o uso racional dos medicamentos.
No décimo terceiro encontro, acompanhamos os processos de descontos de medicamentos, como podemos ver que no âmbito do SUS temos a Política Nacional de Medicamentos PNM, aprovada pela Portaria 3.916/98, tem como propósito garantir a necessária segurança, eficácia e qualidade dos medicamentos, a promoção do uso racional e o acesso da população àqueles considerados essenciais. Que visa uma acessibilidade a população, a medicamentos com qualidade e eficácia comprovadas, desde sua fabricação até as gondolas das drogarias. Para que seja realizado essa acessibilidade a população além de contarmos com os descontos fornecidos pela Drogaquinze através do cadastro de cliente, alguns medicamentos ainda são de valores salgados para a população, temos o exemplo do medicamento Diovan Amlo Fix 320mg/5mg (valsartana + anlodipino) medicamento indicado para hipertensão arterial, fabricado pela indústria farmacêutica Novartis, o qual cliente/paciente fará o uso contínuo do medicamento, o meio de disponibilizar esse medicamento para a população com valor mais acessível, além do desconto da drogaria é conhecido por PBM (Programa de Benefícios em Medicamentos), onde a própria fabricante estabelece um Programa Estratégico para auxiliar a acessibilidade desses medicamentos a população.
Esse programa funciona como um convênio de saúde que uma determinada empresa fornece aos seus colaboradores. Onde empresas terceirizam intermediadores com a indústria farmacêutica, ou em outros casos a própria indústria farmacêutica negocia os descontos finais. As drogarias devem ser cadastradas nas referidas plataformas para oferecer os descontos aos seus clientes, temos o exemplo do Diovan Amlo Fix 320mg/5mg, no qual a Novartis fornece descontos através do Programa Vale Saúde, utilizando a plataforma Portal da Drogaria.Para adquirir os medicamentos nesses descontos, o cliente deverá antes efetuar seu cadastro, geralmente no site da fabricante, SAC ou até mesmo nas drogarias em seu atendimento, o médico também deve orientar seus pacientes sobre essa vantagem. Além da plataforma Portal da Drogaria, existem mais como Vidalink, Funcional, E-Pharma dentre outros. Também se encaixa no perfil PBM, um Programa Estratégico do governo, A Farmácia Popular no qual o cliente/paciente poderá adquirir medicamentos essenciais (hipertensão, asma, diabetes, anticoncepcionais dentre outros) com descontos maiores do que o da drogaria, ou até mesmo gratuitos.
Para efetuar a venda desses medicamentos na drogaria, o farmacêutico deve efetuar o login na plataforma indicada, se houver dúvida pode-se consultar o site Portal do PBM e lançar o medicamento pelo código de barras na plataforma, na qual irá emitir um código interno que o operador de caixa lançará ao finalizar a venda.
Décimo quarto encontro, como vimos ao decorrer dos encontros na filial 277 da Drogaquinze, vimos algumas dificuldades em que o farmacêutico enfrenta a respeito do uso racional dos medicamentos, devido as informações falsas espalhadas e o medo da população local. Decidimos efetuar uma ação com o tema Uso racional de Medicamentos, com apresentação de cartilha e uma pequena recordação aos clientes/pacientes que foi elaborado uma caixa fictícia de medicamento com o seguinte dizer: ‘‘Meu remédio não é uma Balinha devo usá-lo com sabedoria’’.
Esse encontro foi colocado em prática o projeto das iniciativas da ação que ocorreu no encontro seguinte.
E por fim o décimo quinto encontro, além de nossa despedida da empresa Drogaquinze, apresentamos a ação de uso racional com a entrega final das cartilhas.
Nas cartilhas falamos sobre o que é a auto medicação, e a importância de se ter a prescrição médica e as orientações farmacêuticas na hora de se usar um medicamento, e para não fazer do medicamento um inimigo a própria saúde, orientamos a população que ao perceber sintomas de qualquer doença, a primeira coisa a ser feita é procurar a unidade de saúde mais próxima, pois assim o médico orientará o uso do medicamento mais adequado aquela situação.
Por fim com o receituário médico o cliente/paciente poderá se direcionar a umas das filiais da Rede Drogaquinze mais próxima, onde receberá um atendimento humanizado, terá sua receita explicada pelo farmacêutico e a administração do medicamento adequada a rotina diária do cliente/paciente.
E sobre o descarte racional dos medicamentos, no qual não podemos descarta-los através da água ou enterrar, devemos descartar através dos pontos de descarte localizados nas filiais da Drogaquinze, sempre seguindo a orientação farmacêutica.
Na cartilha foram colocados dois jogos interativos, uma caça palavras onde o cliente teria que encontrar as seguintes palavras: Uso Racional, Receita, Médico, Farmacêutico, Medicamento, Saúde e Sintomas.
E um jogo de labirinto, onde se deveria fazer com que o personagem Júlio conseguisse achar a receita do médico para mostrar e esclarecer suas dúvidas com a farmacêutica na Drogaquinze. 
 
2.3 Discussões
O Estágio de Programas Estratégicos realizado em Drogaria, é totalmente voltada ao medicamento e ao paciente, e a função central do farmacêutico está em manter a integralidade dos medicamentos, prestar atenção farmacêutica aos pacientes promovendo saúde, e prestar a educação farmacêutica sobre o correto uso dos medicamentos. A atenção farmacêutica é a base de todo atendimento na drogaria, a aplicação das legislações na prática foi de grande valia ao nosso aprendizado, vimos a aplicação da PNM (Política Nacional de Medicamentos), sendo aplicadas com os descontos PBM na filial, podemos acompanhar e executar a dispensão dos medicamentos cobertos pela portaria nº 344/98 desde sua autorização no balcão de medicamentos até o fechamento no sistema do caixa, e prestar atenção farmacêutica na retirada de dúvidas e educando a população ao uso racional dos medicamentos.
Podemos conhecer uma população humilde do Bairro Alto da Ponte, e que são bastante iludidos por notícias falsas, ou conselhos errados de outrem, que incentivam aos mesmos utilizar os medicamentos de forma irracional, sem um atendimento médico e sem orientação farmacêutica. Um problema também é encontrado na região, algumas pessoas conseguem efetuar a compra de medicamentos antimicrobianos sem a prescrição médica, em pequenas drogarias na qual desconhecemos a origem, e isso causa alguns transtornos ao tentar conscientizar a população dos malefícios que essa atitude pode trazer ao organismo humano. O que nos permitiu fazer a ação sobre uso racional dos medicamentos. Vivenciamos a rotina da farmacêutica Jéssica Ribeiro, responsável técnica e gerente da filial, que como nossa supervisora de campo nos instruiu desde o armazenamento dos medicamentos nas gondolas e armários, e cuidado com os medicamentos termolábeis, até o fechamento das vendas no caixa, obtendo contato com os demais funcionários da filial, reconhecendo a função de cada um.
A tecnologia dos sistemas da Drogaquinze é muito organizado, o sistema lança as receitas de medicamentos de controle especial e antimicrobiano no sistema SNGPC, agilizando o trabalho farmacêutico, o sistema SAVE é de muita ajuda pois ele é atualizado de acordo com a lista de medicamentos atualizada, no qual informa a categoria do medicamento se ele é um genérico, similar equivalente ou referência, se o medicamento é um medicamento tarjado e sua cor (vermelha ou preta), se é um fitoterápico ou homeopático, seu princípio ativo e sua indicação. Além de lançar produtos faltantes e lançar o CRM do prescritor, o sistema SAVE também conta com um registro de compras, se um cliente cadastrado da Drogaquinze utiliza um medicamento contínuo mas que esqueceu a sua receita em casa por exemplo, o sistema grava os últimos produtos que o cliente adquiriu e também o CRM do médico que prescreveu a receita daquele medicamento, facilitando o atendimento dos farmacêuticos e também dos balconistas de medicamentos das filiais. Podemos acompanhar também o trabalho dos Balconistas de Medicamentos que com a orientação farmacêutica, auxiliam aos clientes no atendimento, organização e limpeza da filial, o cuidado e a qualificação de todos os funcionários desde o operador de caixa até o gerente farmacêutico. Acompanhamos vários fechamentos de vendas no caixa, inclusive vendas de medicamentos de controle especial e antimicrobianos, como de medicamentos de PBM, tarjados sem a necessidade de retenção da receita e OTC.
No último dia do estágio, executamos a ação de uso racional de medicamentos para a população e os cliente/pacientes da filial, não encontramos dificuldades na aplicação da ação, ela foi muito bem recebida pelos membros da população.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com o estágio de Programas Estratégicos de campo realizado entre os dias 04/10/2021 á 21/10/2021 podemos concluir que é voltado aos medicamentos, e tem o objetivo de fornecer a assistência farmacêutica de proteção, promoção, educação da saúde do cliente/paciente que irá administrar em si ou em algum outro membro de sua família medicamento dispensado na drogaria. Acompanhamos o procedimento de abertura da filial, a conferencia diária da geladeira de termolábeis, cuja temperatura não pode ultrapassar 8ºC, efetuamos conferencia de medicamentos controlados e antimicrobianos armazenando de forma correta, os medicamentos de controle especial em armários com chave de acordo com o Art. 67 da portaria 344/98 onde diz - as substâncias constantes das listas deste Regulamento Técnico e de suas atualizações, bem como os medicamentos que as contenham, existentes nos estabelecimentos, deverão ser obrigatoriamente guardados sob chave ou outro dispositivo que ofereça segurança, em local exclusivo para este fim, sob a responsabilidade do farmacêutico ou químico responsável, quando se tratar de indústria farmoquímica. E os antimicrobianos em gondolas separada dos demais medicamentos, conferência e organizaçãodas notas fiscais por mês de emissão, a realização da dispensação dos medicamentos da portaria 344/98 de controle especial seguindo os prazos de validade das receitas que foram prorrogadas devido a pandemia da Covid 19, de acordo com a RDC nº 357/2020.
Identificamos o perfil da população local e concluímos que carece de informações sobre o uso correto e racional dos medicamentos, população mais humilde de maioria diabéticos, hipertensos e idosos, vulneráveis as doenças e também ingênuos a noticias falsas. Podemos ver Programas de benefícios em Medicamentos PBM, onde o cliente recebe desconto direto do fabricante do medicamento tornando o acessível cumprindo uma das funções da PNM, dentre os programas temos a Farmácia Popular que fornece medicamentos essenciais a baixo custo ou a custo zero, mas, o governo não fornece cadastro de novas drogarias ao programa fazendo com que somente algumas poucas drogarias atendam o mesmo. Por fim, fizemos uma ação de assistência farmacêutica, de educação em saúde como o tema de uso racional de medicamentos entregando cartilhas e uma singela lembrança, para conscientizar a população de que auto medicação é muito prejudicial à saúde.
O Estágio de Programas Estratégicos em si, nos incentivou a sermos mais humanos para com as demais pessoas, conhecer outras realidades, vivenciamos o medo das doenças, e ficou evidente que a população do Bairro Alto da Ponte carece de muitas informações sobre saúde, nos ensinou a sermos um profissional eficiente e prestar os serviços de saúde seguindo à risca todas as legislações.
REFERÊNCIAS
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MS – Ministério da Saúde. Altera a Resolução de Diretoria Colegiada - RDC nº 357, de 24 de março de 2020, que estende, temporariamente, as quantidades máximas de medicamentos sujeitos a controle especial permitidas em Notificações de Receita e Receitas de Controle Especial e permite, temporariamente, a entrega remota definida por programa público específico e a entrega em domicílio de medicamentos sujeitos a controle especial, em virtude da Emergência de Saúde Pública de Importância Internacional (ESPII) relacionada ao novo Coronavírus (SARS-CoV-2), 25 de setembro de 2020. Adotada e proclamada pela Resolução de Diretoria Colegiada – RDC nº 425. Disponível em: <https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/resolucao-de-diretoria-colegiada-rdc-n-425-de-24-de-setembro-de-2020-279455835> (Último acesso em 15 de novembro de 2021, as 17h05min).
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Farmácia estabelecimento de saúde no tempo de pandemia: <http://sindifars.com.br/2020/04/06/farmacia-como-estabelecimento-de-saude-em-tempos-de-pandemia-no-dia-mundial-da-saude/>
Guia de Programas de Benefícios em Medicamentos <https://www.inovafarma.com.br/blog/guia-pbm-programa-desconto-medicamentos/>
História da Rede Drogaquinze <https://drogaquinze.com.br/quem_somos.aspx>
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