Relatorio estagio PE

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São José dos Campos 
2020 
 
 
FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO JOSÉ 
 
 
 
 
 
FARMÁCIA 
 
 
XXXX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO EM 
PROGRAMAS ESTRATÉGICOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São José dos Campos 
2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
XXXXX 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO EM 
PROGRAMAS ESTRATÉGICOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Farmácia 
da IES Anhanguera de São José, para a disciplina de 
Estágio Curricular Obrigatório em Programas estratégicos 
 
 
 
 
 
 
 
 
São José dos Campos 
2020 
 
 
FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO JOSÉ 
 
 
 
Relatório de Estágio Curricular em PROGRAMAS ESTRATÉGICOS 
 
 
 
 
 
Dados do Estagiário 
Nome: xxxx 
Registro Acadêmico: xxxx 
Curso e Período: Bacharel em Farmácia 
 
Dados do Local de Estágio 
Empresa: xxx 
Supervisor: xxx 
N° de Registro Profissional: xxx 
 
Período de Estágio 
 
Início: xxxxxxxxxx Término: xxxx 
 
Jornadas de estágio: 30 horas semanais. 
 
 
 
 
 
 
 
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AGRADECIMENTOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
Sumário 
1 INTRODUÇÃO 3 
2 AMBIENTE DE ESTÁGIO 5 
2.1 A Empresa 5 
2.2 Atividades Desenvolvidas 7 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 11 
REFERÊNCIAS 13 
APÊNDICES 15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
 
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O comércio geral é praticado no país há vinte anos. O mercado farmacêutico 
antes da Lei 9.787 era quase completamente domado por produtos de marca, 
impedindo as pessoas acessarem os medicamentos. De acordo com as leis atuais, 
programas foram criado pelo governo como parte do livre acesso à população em que 
a presença de medicamentos mais baratos é observada e, é claro, sem o nome 
fantasia (Genérico). Desde então, grandes empresas demonstraram interesse na 
produção desses medicamentos e investiram na produção de medicamentos 
genéricos. Em 2002, com uma demanda crescente, havia mais de 30 laboratórios 
produtores de medicamentos no país, dos quais mais de 15 eram empresas 
internacionais, diante disto, houve um bum de medicamentos sendo produzidos de 
forma genérica, assim criando maneiras de toda a população ter o acesso aos 
medicamentos. 
 Porém, as estratégias não englobam somente a dispensação de 
medicamentos, ela visa garantir a igualdade de acesso a medicamentos e estoques 
para prevenir, diagnosticar, tratar e controlar doenças e condições endêmicas com 
significado epidemiológico, impacto socioeconômico ou impacto nas populações 
vulneráveis cobertas pelos programas estratégicos de saúde do SUS. O CESAF 
concede medicamentos para cidadãos arremetidos por tuberculose, hanseníase, 
malária, leishmaniose, doença de chagas, cólera, esquistossomose, leishmaniose, 
filariose, meningite, oncocercose, peste, tracoma, micoses sistêmicas e outras 
doenças consequentes e perpetuadoras da pobreza. São inegáveis ainda, 
medicamentos para influenza, HIV/AIDS, doenças hematológicas, tabagismo e 
deficiências nutricionais, além de vacinações soros e imunoglobulinas. 
 Hoje, na farmácia em que atuei como estagiário, foi adotado o programa 
Farmácia Popular, criado para oferecer ao público mais essa alternativa de ter acesso 
aos medicamentos considerados necessários à população. O programa está em 
conformidade com uma das principais diretrizes da política nacional de assistência 
farmacêutica (fonte: Ministério da Saúde). Como parte desse programa, notamos que 
a saúde neste país está melhorando, e a dispensação dos medicamentos necessários 
pela farmácia facilita significativamente a vida da população, reduzindo filas na UBS, 
fornecendo medicamentos de alta qualidade e estando perto do farmacêutico a 
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adesão ao tratamento é mais aceito, pois, ali eles tiram todas as dúvidas necessárias, 
tendo mais controle e garantindo o tratamento de forma correta. 
 Dessa forma, o programa acabou sendo um sucesso, garantindo a liberação 
de medicamentos de alta qualidade e, ao mesmo tempo, garantindo atendimento 
satisfatório ao paciente, na verdade, é implementado como um futuro farmacêutico, 
prestando assistência ao paciente em um amplo espectro, garantindo que a própria 
saúde seja monitorada por nós, parando nossos clientes / pacientes e mudando o 
ciclo. 
 
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2 AMBIENTE DE ESTÁGIO 
 
2.1 A Empresa 
 
 
 A Drogaria atuante no ramo varejista, visa atender a população da melhor forma 
possível, estando apto a se ajustar a todos os obstáculos presentes em seu caminho, 
para fornecer sempre o melhor para seus clientes. Estando tão focados, sua missão 
é sempre proporcionar a saúde a todos na comunidade, sempre com preço baixo 
estabelecendo laços de confiança com os clientes garantindo sua satisfação, como 
toda e qualquer empresa, a visão demonstra o quão longe estamos querendo chegar, 
a visão da drogaria entende em relação aos administradores buscar ser uma empresa 
competitiva e ser referência de mercado, sempre acompanhando os lançamentos nas 
áreas medicamentosas e perfumarias. 
Hoje o comércio varejista consiste nas vendas variadas de medicamentos, 
dessa forma sempre se busca alternados fornecedores, visando qualidade e preço 
baixo. A empresa conta com um sistema de busca fonada de medicamentos e 
fornecedores, e nesse caso onde o fornecedor oferecer o melhor preço, leva a venda, 
mostrando de fato que estão em total conformidade em relação ao mercado, tendo 
boa relação com os clientes, e com os concorrentes. A drogaria adota medidas de 
segurança e segue as normas previstas da vigilância sanitária e ANVISA, conforme 
RDC 275/2019 e RDC 44/2009. 
Resumindo seu objetivo na sociedade é suprir as demandas, contribuir na melhoria 
da saúde populacional, necessidade essa que surgiu através vários conjuntos de 
indivíduos tendo a visão de colaborar em todo o processo de dispensação de 
medicamentos e assegurar bons tratamentos, suprindo as medicações necessárias e 
garantindo a atenção farmacológica no tratamento, os principais valores da drogaria 
são: 
✔ Compromisso; 
✔ Ética; 
✔ Responsabilidade; 
✔ Empatia; 
✔ Integralidade; 
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✔ Transparência; 
✔ Qualidade no Atendimento; 
✔ Qualidade dos medicamentos. 
Além dos medicamentos, a drogaria realiza atenção farmacêutica e assistência 
farmacêutica, os medicamentos mais vendidos nessa drogaria são para o tratamento 
de doenças diversas, em várias formas como: comprimidos, xaropes, cremes, dentre 
outros, medicamentos utilizados para: controle da para pressão arterial, diabetes, 
alergias, renite, sinusites e outras patologias. Há aplicação de produtos injetáveis, 
porém, alguns injetáveis são somente com encomenda. Há empresa oferece o serviço 
de farmácia popular. 
O Programa Farmácia Popular foi criado e seu objetivo é oferecer mais uma 
alternativa para que a população tenha acesso aos medicamentos que são 
considerados essenciais conforme lista RENAME, esse programa do governo cumpre 
uma das principais diretrizes da Política Nacional de Assistência Farmacêutica. Com 
isso a farmácia adotou esse programa para beneficiar a população mais uma vez, e 
com isso a população ganha mais qualidade de vida e nos medicamentos. 
Hoje a empresa possui 06 funcionários, disposto no organograma abaixo. 
 
 
 
 PROPRIETÁRIO 
 02 BALCONISTAS AUXILIAR LIMPEZA CAIXA 
 FARMACÊUTICA 
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Diante disto, a drogaria através do seu serviço, com bom atendimento e 
prestação de atenção farmacêutica tem contribuído para amelhoria da saúde das 
pessoas atendidas na região instalada, promovendo a saúde, qualidade da medicação 
dispensada e acompanhamento no tratamento dos pacientes, reduzindo de forma os 
números de pessoas atendidas nos hospitais e redes públicas que disponibilizam 
medicamentos, garantindo melhoria da saúde na cidade. 
 
2.2 Atividades Desenvolvidas 
 
 
 O estágio em programas estratégicos se trata em planejar métodos e 
desenvolver atividades para controlar, prevenir patologias e promover a saúde, sendo 
um dos elementos necessários e utilizados na rede pública, desta que traças ações 
através dos dados apresentados de epidemiologias por cada região. Para o estágio 
dentro da drogaria foi iniciado no dia 18 de maio de 2020, onde nos primeiros dias foi 
conhecer como é feito a rotina da mesma, desde os recebimentos de medicamentos 
até mesmo sua dispensação. 
 Seguindo todos os protocolos de segurança contra o Covid 19, houve vários 
atendimentos, as atividades feitas durante todo o estágio foram: 
✔ Limpeza do local de trabalho 
✔ Checagem estoque – controle logístico 
✔ Controle de temperatura 
✔ Dispensação de medicamentos 
✔ Atenção farmacêutica. 
A Limpeza foi realizada diariamente, ação necessária para manter a organização 
da drogaria, a checagem do estoque é extremamente necessário, realizado conforme 
cronograma onde geramos o estoque e se realiza a contagem dos medicamentos, 
com essa contagem retiramos os medicamentos próximo ao vencimento e 
organizados todos da forma onde o primeiro a vencer é o primeiro a sair. O controle 
de temperatura é realizado todos os dias em três períodos, pois, com estão ação 
garantimos a qualidade dos medicamentos, onde o mesmo não sofrerá temperaturas 
constantes ou altas temperaturas. 
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A dispensação é de fato a atividade principal, onde foi realizado todos os dias do 
estágio, o paciente levava a receita até o balcão, era feita a análise da receita médica, 
verificando todos os dados, caso fosse medicamento para farmácia popular a receita 
não pode estar acima de 120 dias para a dispensação. Após a análise da receita é 
separado toda a medicação, caso fosse necessário é solicitado a presença do 
farmacêutico, senão, encaminhado o paciente para o caixa realizar o pagamento. O 
farmacêutico entra em cena para realizar a atenção farmacêutica, caso haja 
necessidade, esse atendimento é importante para correlacionar e realizar toda a 
interação medicamentosa do tratamento em que está o paciente, essa orientação de 
fato se compreende necessária, para que não haja dúvidas ao paciente e que ele siga 
o tratamento de forma correta e eficaz, deixando assim o mais seguro em relação à 
medicação. 
 Durante o estágio, houve atividade de promoção a saúde a toda a comunidade, 
qualquer cliente poderia realizar o teste de glicemia e aferição de pressão 
gratuitamente. Foi montada uma mesa ao lado de fora da loja, onde era realizado o 
teste, durante o período de teste foram coletados alguns dados do mesmo, e verificado 
a ultima refeição do mesmo, para realizar uma pequena avaliação referente ao teste 
de glicemia e também a aferição de pressão, dessa forma não assustando os clientes 
e informando a importância de ter uma alimentação balanceada e a prática de 
exercícios, caso haja algum resultado exorbitante, teríamos o respaldo e a importância 
do controle, e sempre a informação de buscar um profissional Médico para realizar a 
avaliação mais de perto, porém, em todos os testes, foi resultado dentro do esperado. 
Ao final de cada teste foi entregue uma cartilha relacionada aos cuidados à saúde. A 
Atenção farmacêutica, foi acompanhada nos últimos 04 dias do estágio juntamente 
com o farmacêutico, onde era realizado perante as necessidades dos pacientes, a 
farmacêutica, verificava todos os medicamentos que o paciente ingeria, realizava uma 
anamnese e informava aos pacientes a importância de tomar cada medicamento e 
suas horas respectivas. Diante das informações repassadas, finalizamos o estágio 
com todas as atividades durante o período de 10 dias de estágio, com carga de 06 
horas diárias. 
 
 
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2.3Discussões 
 O estágio realiza em programas estratégicos tem seu objetivo envolver uma 
inicialização em uma experiência ao estudante de farmácia em um de seus campos 
de atuação, nesse caso no ramo Varejista, além do desenvolvimento pessoal e 
profissional, quanto ao networking realizado durante o estágio, levando a bagagem de 
experiência e tendo a possibilidade de ser contratado na empresa onde estagiou após 
sua formação. Esses objetivos somam em várias vantagens para o estagiário, o 
aprendizado sobre patologias, estratégias, controle e combate são absorvidos durante 
esse período. 
 Em todo o período do estágio, foi observado que a empresa não dispõe de 
muitas tecnologias, e também, não se faz necessário, pois, é uma empresa de 
pequeno porte. O ambiente profissional em todas as circunstâncias, qualquer 
colaborador é tratado sempre da mesma forma, respeitando quaisquer diferenças, não 
importando cor, opção sexual e classe social a empresa se dedica para sempre 
melhorar e agregar todos os funcionários ao alto escalão de serviços, colocando 
dessa forma que todos tenham direitos, fomentando assim várias experiências e claro 
com todo o apoio, a produção é aumentado de forma significante. 
 A metodologia empregada ao estágio e ao relatório foram alicerçadas 
experiências práticas, pesquisas de bibliografias, desenvolvimento do aluno, 
observações e ações diretas durante o dia a dia. O ambiente foi reconhecido de forma 
simples, visto que a estrutura da drogaria é um espaço amplo, porém, pequeno em 
comparação as outras redes de drogaria na cidade. Os medicamentos são bem 
organizados e dispostos em ordem alfabética e classe farmacêutica, o contato com 
todos os colaboradores e o farmacêutico foi ótimo, de grande crescimento pessoal e 
profissional. 
 Não houve grandes dificuldades em relação estágio / empresa, pois, possuo 
uma experiência no ramo, a dificuldade se encontra na adequação do modo de 
trabalho em que cada empresa impõe, isto é, regras, e relação das gestões, mas, 
nada difícil a ser seguido, mas, temos que estar flexíveis a toda mudança que ocorrer 
em nossas vidas. Regras essas que estão diferentes em todas as empresas que já 
realizei algum trabalho, fazendo assim, outras metas e outros desenvolvimentos. 
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 Diante de todo conteúdo exposto o estágio realizado em programas 
estratégicos acresce ao aluno a visão sobre sua formação, apresentando a forma 
como é a vida de um farmacêutico dentro de uma drogaria, suas responsabilidades 
em prestar o atendimento e a atenção farmacêutica, além disso, toda a gestão em si 
que deve ser feito para o bom funcionamento de uma farmácia, possibilitando e 
elencando os ensinamentos em sala de aula e aplicando durante a vida. 
 
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3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 
 O estágio em programas estratégicos possibilitou diversos assuntos em relação 
a atenção farmacêutica, promoção e prevenção a saúde, dispensação de 
medicamentos e gestão de estoque. Em toda sua esfera, aprendemos muitos sobre 
as patologias relacionadas a cada medicamento dispensado ao paciente, 
conseguindo mesclar as informações aprendidos em sala de aula junto com a prática. 
Neste mesmo aprendizado, conseguimos verificar o quão é importante a atenção 
farmacêutica aos pacientes. 
 Em relação ainda a atenção Farmaceutica, prática que ainda é baixa e que vem 
crescendo dia a dia em todas as farmácias do país, é de extrema importância, muitos 
dos pacientes que chegam ao local não sabem como e de qual forma toma os 
medicamentos, doses, e os horários. Essa prática realmente se faz necessário, pois, 
esses pacientes estão perdendo a eficácia dos medicamentos, quando não o faz 
aumentarsua disponibilidade no organismo e há uma toxicidade, por isso a presença 
dessa atividade é importantíssima. 
 Através dos contatos diretos com as pessoas, conseguimos compreender as 
maiores dificuldades da saúde, e muito disso se detém no diálogo, a falta de diálogo 
é o que mais impacta, isto é, diante a médicos pacientes, pacientes e farmacêuticos 
e médicos a farmacêuticos. Essas dúvidas que surgem, não entendem diversas 
informações relacionados ao seu quadro clinico, e consequentemente não realizam o 
tratamento de forma correta, dessa forma se aplica ao farmacêutico buscar entender 
realmente as necessidades e verificar a melhor forma de agir para que o paciente siga 
o tratamento correto e continue o tratamento até o fim. 
 Outro fato importante na drogaria é acuracidade do estoque e todas as regras 
e leis impostas pelas as entidades públicas, as RDC’s de fato auxilia e muito para 
obter a máxima excelência em armazenamento e dispensação de medicamentos. 
Observamos que os programas estratégicos desenvolvidos pelo MS são sim eficazes, 
e a cada dia vem crescendo mais para beneficiar a população. 
 Em virtude de todos os fatos mencionados, desarte que o estágio é realmente 
necessário, o aprendizado junto com a teoria aprendida em sala é benéfico, fazendo 
com que absorvermos mais e tendo a praticidade de realizar estudos mais elaborados. 
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Visto é a prática acresce muito conhecimentos aos alunos, sobre a saúde de forma 
experimental, e muito mais, abrindo realmente a visão sobre o profissional de saúde, 
não é só um cargo comum, mas sim uma profissão que requer empatia, foco e 
responsabilidade pela vida do próximo facilitando o mesmo em escalas inacreditáveis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
 
BRASIL, Ministério da Saúde. Portaria nº2.488/CNS de 2011: Aprova a Política 
Nacional de Atenção Básica; Estratégia da Saúde da Família e o Programa de 
Agentes Comunitários da Saúde. Brasília: Distrito Federal, 2011. 
 
HEPLER, C.D.; STRAND, L. M. Oportunidades e Responsabilidades no Cuidado 
Farmacêutico. Madrid: Bethesda, 1990. 
 
Lei nº 11.778 de 25.09.08 do CN. Dispões sobre o estágio estudantil e faz alterações 
de outras leis. Brasília: Distrito Federal,2008. 
 
BRASIL. Regulamento: pactos pela vida e de gestão. Brasília, DF: Ministério da 
Saúde, 2006. 
 
MINTZBERG, Henry et.al. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos 
selecionados. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2003. 
 
Guerra Júnior AA, Acúrcio FA, Gomes CAP, Miralles M, Girardi SN, Werneck 
GAF, Carvalho CL. Disponibilidade de medicamentos essenciais em duas regiões de 
Minas Gerais, Brasil. Rev Panam Salud Pública 2004; 15:168-175. 
 
Santos-Pinto CDB, Costa NR, Osório-de-Castro CGS. Quem acessa o Programa 
Farmácia Popular do Brasil? Aspectos do fornecimento público de 
medicamentos. Cien Saude Colet 2011; 16(6):2963-2973. 
 
https://www.avaeduc.com.br/pluginfile.php/2003475/mod_page/content/1/Artigo%20p
ara%20estudo.pdf (acessado em 01/06/2020, às 10:33min) 
 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9787.htm#:~:text=L9787&text=LEI%20N%C
2%BA%209.787%2C%20DE%2010%20DE%20FEVEREIRO%20DE%201999.&text
https://www.avaeduc.com.br/pluginfile.php/2003475/mod_page/content/1/Artigo%20para%20estudo.pdf
https://www.avaeduc.com.br/pluginfile.php/2003475/mod_page/content/1/Artigo%20para%20estudo.pdf
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9787.htm#:~:text=L9787&text=LEI%20N%C2%BA%209.787%2C%20DE%2010%20DE%20FEVEREIRO%20DE%201999.&text=Altera%20a%20Lei%20no,farmac%C3%AAuticos%20e%20d%C3%A1%20outras%20provid%C3%AAncias.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9787.htm#:~:text=L9787&text=LEI%20N%C2%BA%209.787%2C%20DE%2010%20DE%20FEVEREIRO%20DE%201999.&text=Altera%20a%20Lei%20no,farmac%C3%AAuticos%20e%20d%C3%A1%20outras%20provid%C3%AAncias.
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=Altera%20a%20Lei%20no,farmac%C3%AAuticos%20e%20d%C3%A1%20outras%
20provid%C3%AAncias. (acessado em 01/06/2020, às 10:38min) 
 
http://portal.anvisa.gov.br/genericos (acessado em 01/06/2020, às 10:44) 
 
https://farmaciacidada.es.gov.br/programas-do-componente-estrategico (acesso em 
01/06/2020, às 11:00min) 
https://www.saude.gov.br/assistencia-farmaceutica/medicamentos-rename/cesaf 
(Acesso em 19/06/2020 às 12:00min) 
Brasil. Ministério da Saúde. » http://www.saude.gov.br/medicamentos (acessado em 
19/06/2020 às 12:23min) 
 
 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9787.htm#:~:text=L9787&text=LEI%20N%C2%BA%209.787%2C%20DE%2010%20DE%20FEVEREIRO%20DE%201999.&text=Altera%20a%20Lei%20no,farmac%C3%AAuticos%20e%20d%C3%A1%20outras%20provid%C3%AAncias.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9787.htm#:~:text=L9787&text=LEI%20N%C2%BA%209.787%2C%20DE%2010%20DE%20FEVEREIRO%20DE%201999.&text=Altera%20a%20Lei%20no,farmac%C3%AAuticos%20e%20d%C3%A1%20outras%20provid%C3%AAncias.
http://portal.anvisa.gov.br/genericos
https://farmaciacidada.es.gov.br/programas-do-componente-estrategico
https://www.saude.gov.br/assistencia-farmaceutica/medicamentos-rename/cesaf
http://www.saude.gov.br/medicamentos
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APÊNDICES 
 
N/A.