Exercício Tema 9 Pesquisa de Mercado

Prévia do material em texto

1. 
Marque a opção que informa o processo completo e correto da preparação de dados da 
pesquisa de marketing. 
Você acertou! 
A. 
1. Preparação do plano preliminar de análise de dados 
2. Verificação do questionário 
3. Edição 
4. Codificação 
5. Transcrição 
6. Depuração dos dados 
7. Ajuste estatístico dos dados 
8. Seleção de uma estratégia de análise de dados 
Esta é a ordem correta e completa do processo de preparação de dados da pesquisa. 
2. 
O passo inicial na verificação dos questionários é examiná-los para constatar a completude 
e qualidade da entrevista. Para garantir a exatidão desta etapa, colocam-se alguns fatores de 
corte, sendo considerados como inaceitáveis por parte dos pesquisadores. Observe as 
opções abaixo e aponte qual delas apresenta um motivo INCORRETO para não aceitar um 
questionário. 
 
Você acertou! 
D. 
Quando o questionário aparece com muitas respostas semelhantes, deixando claro uma certa 
tendência de respostas do entrevistado. 
Isso não pode ser previsto ou avaliado pelo pesquisador. Aquilo que o respondente declara é 
sua percepção sobre as perguntas. 
3. 
Muitas vezes, o pesquisador avalia os questionários e se depara com dados insatisfatórios. 
Nestas situações, ele precisa lidar com dados não colaborativos para a pesquisa. Observe as 
afirmativas abaixo, verifique quais são corretas e escolha a adequada. 
 
I) Retorno ao campo: os questionários com respostas insatisfatórias podem ser devolvidos 
ao campo, onde os entrevistadores tornam a fazer contato com os entrevistados. 
II) Completando valores faltantes: se não for possível devolver os questionários ao campo 
de trabalho, o pesquisador pode atribuir valores arbitrários às respostas insatisfatórias. 
III) Eliminação de respondentes insatisfatórios: nesta abordagem, os entrevistados com 
respostas insatisfatórias são reavaliados e têm uma segunda chance. 
 
Você acertou! 
C. 
I e II estão corretas. 
São situações com as quais o pesquisador precisará lidar para a pesquisa. 
4. 
Do que se trata a verificação de consistência? 
 
Você acertou! 
B. 
A verificação de consistência identifica os dados que estão fora do intervalo, que são 
inconsistentes logicamente ou que apresentam valores extremos. 
A verificação faz a identificação e procura corrigir. Os dados fora do intervalo são 
inadmissíveis e devem ser corrigidos. 
5. 
Na última etapa do processo de preparação, em que se trata das análises, existem técnicas 
estatísticas comumente utilizadas. Leia as opções abaixo e escolha qual delas NÃO 
APRESENTA uma técnica adequada. 
 
Você acertou! 
C. 
Técnicas de escalonamento. 
Técnicas de escalonamento são realizadas no início do processo de concepção da pesquisa, 
não na fase de análise dos dados coletados.