Exame Est Disc

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com base nas afirmações abaixo:
I- O contrato de adesão é aquele que o fornecedor entrega já pronto ao consumidor, sem que este possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo.
II- As cláusulas abusivas são aquelas que geram desvantagem ou prejuízo para o consumidor, em benefício do fornecedor, ferindo os princípios da boa-fé e da equidade.
III- As cláusulas abusivas não são nulas de pleno direito.
IV- No contrato de adesão as cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
V- As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
Está(ão) incorreta(as):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III e IV.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O fornecedor tem cinco dias para encaminhar resposta ao consumidor referente à informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento do contrato.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de qualquer produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Na oferta ou conclusão de contrato de consumo por meio eletrônico uma das exigências legais é a disponibilização das informações, em local de destaque e de fácil visualização.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, num determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Está incorreta a seguinte afirmação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor só tem a opção de aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Os contratos que regulam as relações de consumo obrigarão os consumidores mesmo se forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance.