Avaliação da Disciplina

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:659564)
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Prova 56357540
Qtd. de Questões 20
Nota 7,50
A adoção de ações visando a eficiência na logística e no serviço logístico oferecido pode acarretar em 
aumento das chances de se obter vantagem competitiva no decorrer de uma cadeia de suprimentos. 
Ter como cliente cada integrante de uma cadeia de suprimentos proporciona valor ao cliente final de 
tal cadeia devido à percepção direta da soma dos serviços oferecidos. Isso se, em cada etapa, houver 
atenção quanto aos objetivos de desempenho específicos para cada caso. Em termos de análise, os 
serviços logísticos são divididos entre serviços básicos e serviços de valor agregado.
 Serviços básicos, por sua vez, possuem três dimensões, que são: Assinale a alternativa correta: 
A Customização, rapidez no atendimento e confiabilidade.
B Rapidez no atendimento, custos sempre reduzidos e ausência de reclamações. 
C Confiabilidade, customização e ausência de reclamações.
D Disponibilidade, confiabilidade e desempenho operacional.
Está associado à capacidade que uma organização possui em entregar valores aos seus clientes a 
partir da superação de suas expectativas associadas aos produtos ou serviços transacionados. 
Geralmente, os clientes escolhem seus fornecedores através da ponderação entre preço cobrado e 
qualidade oferecida. Além disso, quando almejada, as organizações frequentemente procuram se 
destacar perante seus concorrentes em relação à/ao: qualidade do produto ou serviço oferecido, 
confiabilidade, escolha do transporte mais propício e antecipar os anseios dos seus clientes.
 Assinale sentença que se corresponde às afirmações mencionadas: 
A Nível de inovação logística. 
B Nível de agregação de valor.
C Nível de gestão da cadeia de suprimentos.
D Nível de serviço logístico. 
Há um campo da logística que, em todos os níveis de planejamento, existe sua interferência. Sua 
gestão tem como objetivo integrar e coordenar, bem como fazer a otimização e a integração das 
atividades vinculadas à logística e outras funções, como marketing, produção e vendas, por exemplo.
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Entre as alternativas abaixo, assinale a que representa o campo da logística que está inerente à própria 
gestão da cadeia de suprimentos, sendo responsável por planejar, implantar e controlar os distintos 
fluxos de materiais e demais recursos envolvidos:
A Logística de abastecimento.
B Logística Empresarial.
C Logística de Distribuição. 
D Logística de Materiais. 
No agronegócio, a utilização de estoques é um dos assuntos muito estudados. A depender do elo 
produção, diferentes estratégias devem ser desenvolvidas levando-se em consideração a estocagem de 
produtos. No agronegócio, decisões associadas aos estoques quase sempre possuem como fatores que 
interferem: preço, durabilidade do produto e previsão de oferta e demanda.
 
Neste contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso ns afirmativas abaixo a respeito de estoques 
no agronegócio:
 
( ) A estocagem aumenta as chances dos produtos agropecuários serem comercializados a preços 
superiores em épocas de entressafra.
( ) A perecibilidade e a sazonalidade envolvidas na produção dos produtos agropecuários implicam 
diretamente nas condições, e no tipo ideal de armazenagem dos produtos agropecuários.
( ) Agroindústrias, diferentemente de outros agentes de uma cadeia agroindustrial, não enfrentam 
problemas de abastecimento associado à sazonalidade dos produtos agropecuários porque produzem 
sua própria matéria-prima.
( ) Produtos derivados de matérias-primas agrícolas devem ser fabricados, necessariamente, com 
estoques de segurança tanto de matéria-prima quanto de produtos acabados.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – F – V – V. 
B F – V – F – V.
C V – V – F – F.
D V – F – V – F. 
Na logística empresarial, é preciso manter muita atenção quando trabalhar com estoques. A depender 
do setor e do próprio produto fabricado, estoques são essenciais. Para algumas empresas, como 
varejistas e atacadistas, por exemplo, estoques são tão necessários que representam a maior parte dos 
seus investimentos.
 
Neste contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso sobre as afirmativas abaixo a respeito de 
estoques em organizações:
 
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( ) Estoques servem como referência para a equipe de compras sobre as quantidades necessárias de 
materiais a serem adquiridas.
( ) Quanto maior a quantidade de estoques em uma organização, maiores serão as chances desta ser 
mais competitiva.
( ) Comumente, os tipos de estoques são: produtos acabados, matérias-primas, componentes e 
suprimentos.
( ) Estoques são uma boa opção para ser utilizado como estratégia para regulação de preços de 
produtos agrícolas.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V – V.
B V – F – V – F. 
C F – V – F – V. 
D F – F – V – V. 
O radar da inovação permite avaliar o grau de maturidade inovadora das empresas, uma vez que 
considera a inovação um elemento fundamental no âmbito competitivo.
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta as treze dimensões que compõem a metodologia do 
radar da inovação: 
A Oferta, plataforma, marca, clientes, soluções, relacionamento, agregação de valor, processos,
organização, cadeia de fornecimento, presença, rede e ambiente inovador.
B Organização, gestão, cadeia de fornecedores, planilha, rede de investimentos, estratégia, design,
marca, serviços, tecnologia, conhecimento, diferencial e qualidade.
C Incremento, radical, parcial, gestão, comércio, serviços, financeiro, processos, marca,
colaboradores, sistemas, certificações e patentes.
D Venda, oferta, financeiro, clientes, alternativas, dimensão, radical, parcial, rede, processos,
produtos, serviços e incremento.
Inovar significa buscar resultados por meio de novas estratégias, novas ideias e novas ações, 
gerenciando estas de forma sistemática e contínua.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO S. M. A gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos 
para alancar a inovação. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado).
 Assinale a alternativa que corresponde ao conceito expresso no enunciado: 
A Gestão da inovação.
B Business Model Canvas.
C Gerenciamento de processos.
D Modelos de negócios inovadores.
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A armazenagem de produtos agropecuários representa uma das funções primordiais na logística 
agroindustrial. Por meio dela, ocorre a conservação dos produtos, além do posicionamento dos 
mesmos em locais mais estratégicos perante os agentes envolvidos na comercialização, por exemplo. 
Decorrentes de suas funções específicas, a armazenagem agroindustrial possui distintas 
classificações.
 
Neste contexto, analise as sentenças e assinale V para verdadeiro e F para falso no que diz respeito às 
classificações da armazenagem envolvendo produtos agropecuários:
 
( ) Primária, operacionalizada nas propriedades rurais, sendo seu principal propósito o 
armazenamento por prazos curtos até a venda.
( ) Terminais de armazenagens, sendo a conexão com diferentes modais de transporte sua principal 
característica.
( ) Local, sendo operacionalizada em armazéns estabelecidos nos próprios municípios dos produtores 
e sendo utilizada por produtores variados.
( ) In loco, sendo aquele que é feito nas próprias propriedades rurais e em depósitos nos municípios 
dos produtores.
( ) Secundárias, sendo aquelas que estão associadas à armazenagem dos produtos agropecuários nas 
dependências das agroindústrias, com o propósito de estocagem para uso em posterior 
processamento.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – F – V – V – V.
B V – F – V –F – V.
C V – V – V – F – F.
D F – V – V – V – F. 
Possui como objetivo criar valor através dos serviços que são oferecidos com qualidade superior. É 
decorrente de ações que são implantadas pelas empresas e que contam com a eficiência na logística 
como estratégias para satisfazer seus clientes. Para tanto, são necessárias atenções na adequação da 
mão-de-obra contratada para melhor desempenhar o serviço, nas tecnologias disponíveis que podem 
acarretar em resultados mais satisfatórios bem como na implantação de programas de treinamento 
constantes, visando a satisfação da clientela atendida.
 Assinale a alternativa que apresenta o tipo de atividade que foi anunciada: 
A Operacionalização da produção.
B Serviço ao cliente. 
C Planejamento operacional.
D Planejamento Logístico.
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Previsões de demanda bem acuradas são extremamente úteis para os agentes envolvidos na logística. 
Previsões de demanda interferem diretamente sobre o controle de estoque, bem como sobre a 
capacidade da operação em atender seus mercados alvos.
 
Ao se desenvolver uma previsão de demanda é necessário conhecer os três principais tipos de 
demanda, que são:
 Assinale a alternativa correta: 
A Demanda mista, demanda agregada e demanda regular.
B Demanda agregada, demanda simples e demanda complexa.
C Demanda regular; demanda crescente ou decrescente; demanda irregular.
D Demanda sazonal, demanda decrescente, demanda regular. 
Para compreender o universo associado à logística, faz-se necessário entender as diferentes 
necessidades em cada etapa trabalhada bem como as distintas formas de gestão específica, que estão 
vinculadas ao estudo da logística. Uma forma específica de gestão atua diretamente na sequência de 
operações.
 
Entre seu começo e fim de atuação e análise, passa-se pelas seguintes fases associadas ao serviço e/ou 
produto:
 1) Apontamento do fornecedor.2) Compra do próprio serviço ou produto.3) Recebimento.
4) Transporte interno e armazenagem.5) Transporte no decorrer do processo de produção.
6) Transporte como produto finalizado.7) Distribuição ao consumidor final. 
Neste contexto, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de gestão que lida com as etapas 
mencionadas: 
A Gestão de materiais.
B Gestão da cadeia de produção.
C Gestão da Cadeia de Suprimentos.
D Gestão dos canais de distribuição. 
No decorrer dos anos, a área de logística passou por transformações e adaptações nos mais variados 
setores econômicos produtivos. As principais transformações e adaptações da logística estão 
circunscritas em distintas fases, cada uma com perspectivas e focos predominantes.
 
Neste contexto, assinale a alternativa cuja fase possui como perspectiva predominante a resposta 
eficiente ao consumidor e a administração da cadeia de suprimentos, que tem foco principal nos 
seguintes fatores:
 1) Uso de outras opções de canais de distribuição.2) Subcontratação.3) Coprodução.
4) Forte uso de alianças estratégicas. 
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A Fase um.
B Fase dois.
C Fase três. 
D Fase quatro.
A Logística Empresarial desempenha variadas atividades. Estas podem ser distintas a depender de 
alguns fatores, como por exemplo: setor econômico de atuação; estrutura da organização e do próprio 
planejamento estratégico. Além destas distinções e dependências, as atividades da logística 
empresarial são também divididas em dois tipos. As atividades primárias, também conhecidas como 
atividades chave, são primordiais para o atingimento dos objetivos da logística bem como também 
para sua coordenação. Já as atividades de apoio, também conhecidas como atividades suporte, 
proporcionam apoio ao próprio desenvolvimento das atividades primárias.
 
Neste contexto, assinale a alternativa que representa as atividades que podem ser exemplos de 
atividades primárias: 
A Embalar, cooperação com a função produção, transporte e estoques.
B Serviços ao cliente, compras, estoques e armazenagem.
C Armazenagem, movimentação de materiais, compras e manutenção das informações.
D Serviços ao cliente, transporte, fluxo de informações e estoques.
Benchmarking é o processo contínuo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais 
similares que são executadas eficientemente em determinada organização.
Sabendo disso, assinale a alternativa que traduz corretamente as fases do processo Benchmarking: 
A Planejamento, coleta/análise interna de informações, coleta/análise externa de informações,
melhoria do desempenho e melhoria contínua.
B Observar, planejar, entender, definir, pensar, ouvir, falar, testar, idealizar, sentir e coletar/analisar
informações externas.
C Entender, observar, definir, idealizar, prototipar e testar.
D Pensar, sentir, ouvir, ver, falar e fazer.
No decorrer dos anos, a área de logística passou por transformações e adaptações nos mais variados 
setores econômicos produtivos. As principais transformações e adaptações da logística estão 
circunscritas em distintas fases, cada uma com perspectivas e focos predominantes.
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Neste contexto, assinale a alternativa cuja fase possui como perspectiva predominante a gestão de 
materiais, a gestão de compras e a gestão de estoques, bem como a própria movimentação de 
materiais: 
A Fase um. 
B Fase zero.
C Fase dois.
D Fase quatro.
No universo da logística, existem divisões que melhor definem as funções que são desempenhadas 
prioritariamente em segmentos distintos. Entre os exemplos, está a logística que lida com os 
processos vinculados ao abastecimento da operação de manufatura com matéria-prima e demais 
componentes. Logo, entre suas atividades estão: estoque, armazenamento, separação, seleção de tipos 
de transportes a serem utilizados.
 Entre as alternativas abaixo, assinale a que representa a divisão da logística mencionada: 
A Outbound logistics.
B Logística de distribuição.
C Logística de suprimentos. 
D Logística de transporte.
No agronegócio, é comum encontrarmos agentes que fazem parte de um contexto que oferece 
relações de maior dependência entre eles, em que ocorrem transações que permitem o 
estabelecimento dos negócios.
 
Entre as opções abaixo, assinale a alternativa que representa o elemento do agronegócio onde é 
possível se encontrar sete elos muito característicos, tais como: produtores agropecuários, 
prestadores de serviços, atacadistas, processadores, distribuidores, varejistas e consumidores: 
A Sistemas de produção agroindustriais.
B Cadeias de produção agroindustrial.
C Cadeias de suprimentos agroindustriais.
D Produção agropecuária.
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No universo da logística, existem divisões que melhor definem as funções que são desempenhadas 
prioritariamente em segmentos distintos. Entre os exemplos, está a logística que lida com as 
atividades de transporte dos produtos já finalizados, desde a função de manufatura até o último 
estágio, o consumidor final. Logo, é o segmento da logística que mais possui funções associadas e 
que mais gera valores no decorrer de sua operação.
 Entre as alternativas abaixo, assinale a que representa a divisão da logística mencionada: 
A Inbound logistics.
B Logística de suprimentos. 
C Logística de distribuição.
D Logística de transporte. 
Em uma organização, as decisões tomadas pelas gerências das funções produção e marketing 
deveriam ocorrer em perfeita sintonia e mediante um feedback constante de uma para a outra. Ao 
proceder dessa forma, amplificam-se as chances de se produzir na quantidade certa, no momento 
certo e de se entregar no lugar correto. Outro reflexo está associado à capacidade de operação de uma 
organização, já que previsões mais acuradas feitas pelo marketing acarretam em otimização da 
capacidade produtiva. Logo, diminuem-se as chances de que a empresa opere com recursostanto 
aquém quanto além de suas capacidades.
 
Dentre as opções abaixo, assinale a sentença que se corresponde às afirmações contidas no trecho 
acima, sendo esta uma das principais necessidades da logística: 
A Interface entre capacidade de produção e demandas de mercados agregadas.
B Definição de planos operacionais de chão de fábrica. 
C Alinhamento da previsão e vendas com capacidade de produção. 
D Estabelecimento de planejamento logístico vinculado às ordens de compras de materiais. 
A inovação radical é um produto, processo ou serviço que apresenta características de desempenho 
sem precedentes.
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta uma definição correta de inovação radical: 
A Trata-se da implementação de melhorias em um produto, serviço, sistema de gestão ou método
de produção existentes.
B Trata-se da implementação de um produto, serviço, sistema de gestão ou método de produção,
que até então não existia no mercado.
C Trata-se da modificação, aperfeiçoamento, simplificação, consolidação e melhoria de sistemas
existentes.
D Trata-se da melhoria de sistemas existentes, tornando-os mais baratos, melhores e mais rápidos.
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