Aap2 - Planejamento e Inteligência de Marketing

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Aap2 - Planejamento e Inteligência de Marketing
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Informações Adicionais
· Período: 03/10/2022 00:00 à 03/12/2022 23:59
· Situação: Cadastrado
· 
· Protocolo: 785091834
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1)Texto base:
O estudo do comportamento dos consumidores e o reflexo desses comportamentos no âmbito empresarial é muito importante. Assim sendo, deve-se realizar uma análise dessas informações, especialmente pelos profissionais responsáveis pelas estratégias empresariais.
Conforme o texto acima, qual a importância de se conhecer o comportamento do consumidor:
Alternativas:
· a) É importante para que as estratégias traçadas pelas empresas tenham sucesso; Alternativa assinalada
· b) É importante para que a empresa tenha uma relação íntima com seus consumidores;
· c) Sua importância está na substituição do planejamento de marketing;
· d) É importante para que a empresa tenha mais trabalho ao elaborar o plano de marketing;
· e)
É muito importante, pois com ela a empresa sempre terá vantagens competitivas frente aos seus concorrentes.
2)Texto base:
As necessidades são requisitos dos seres humanos, que quando direcionadas a objetos específicos tornam-se desejos. Esse assunto foi claramente abordado por Kotler e Keller (2006).
Deste modo, podemos afirmar que o marketing:
Alternativas:
· a) Cria necessidades;
· b) Desperta necessidades;
· c) Influencia desejos; Alternativa assinalada
· d) Hipnotiza pessoas;
· e) Faz com que as pessoas hajam sem critério.
3)Texto base:
Sheth et al (2001) nos dizem que o processo de compra é uma resposta a um problema e o descreve passo a passo da seguinte forma:
Alternativas:
· a) reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas e escolha do produto; Alternativa assinalada
· b) problematização, busca de dados, escolha da alternativa;
· c) Reconhecimento do problema, avaliação das alternativas e escolha do produto;
· d) Identificação do problema, criação de alternativas, desenvolvimento do produto;
· e) Identificação do problema, criação de informações, avaliação das informações e escolha do produto.
4)Texto base:
No processo de decisão de compra, os consumidores passam por algumas etapas antes, durante e depois de fazerem alguma compra. Na etapa em que o consumidor busca informações no processo de compra percebe-se que ele:
Alternativas:
· a) Está satisfeito com o produto que tem;
· b) Percebe que se encontra em seu estado ideal;
· c) Reconhece está com um problema; Alternativa assinalada
· d) Detecta erros na comunicação de marketing da empresa;
· e) Compara seu produto com o dos concorrentes.