ESTUDO DISCIPLINAR AVALIAÇÃO

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Uma empresa que atua no segmento de beleza e higiene pessoal há 
mais de nove anos foi instalada na região Norte do Brasil, próxima de 
seus fornecedores de matéria-prima. Atualmente, essa empresa 
abastece os maiores atacadistas das regiões Norte, Nordeste, Centro-
Oeste, Sudeste e Sul. Entretanto, um número expressivo de varejistas 
tem registrado, nos últimos dois anos, na sua central de atendimento 
ao cliente, reclamações relacionadas a atrasos nas entregas dos 
produtos pelos distribuidores – que são abastecidos pelos atacadistas 
– e à falta de produtos. Diante disso, o gestor de logística decidiu 
elaborar uma nova configuração para o sistema de distribuição física 
da empresa. A ideia inicial foi a construção de um hub central na 
região Centro-Oeste e a eliminação do agente atacadista como 
intermediário no elo de distribuição. 
Considerando a situação apresentada, analise as afirmações a seguir: 
I. A competitividade de uma empresa está atrelada à sua capacidade 
de gerenciar os recursos físicos e humanos disponíveis, de forma a 
obter os melhores resultados possíveis. Nesse aspecto, encontrar a 
melhor alternativa para a operação de seu sistema logístico é uma 
decisão complexa, em função das inúmeras combinações possíveis, 
cujo resultado impacta diretamente no desempenho da empresa. 
II. O gestor de logística precisa avaliar os impactos sobre o serviço ao 
cliente e sobre os custos, comparando diferentes opções quanto à 
configuração da rede de distribuição. 
III. As decisões relativas à localização de instalações, especialmente 
estruturas de distribuição em localidades estratégicas são 
importantes para a redução dos custos de transporte para regiões 
distantes da unidade de produção, mas isso não afeta a 
competitividade da cadeia produtiva, pois não altera a velocidade de 
entrega de produtos aos varejistas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I e II, apenas. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Os gerentes planejam todas as atividades da cadeia de suprimentos 
com base em uma estimativa de quando ocorrerá a venda final do 
produto ao consumidor, em um processo de integração do 
fornecedor ao cliente. Dessa forma, o planejamento é a base das 
decisões estratégicas da cadeia de suprimentos. 
CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: 
 
estratégia, planejamento e operação. São Paulo: Pearson Prentice 
Hall, 2003 (com adaptações). 
 
Considerando essas informações, avalie as afirmativas a seguir, 
acerca do gerenciamento da cadeia de suprimentos. 
I. As decisões relativas a uma cadeia de suprimentos devem ser 
segregadas por área funcional, pois essa medida possibilita melhores 
resultados às partes interessadas. 
II. A empresa deve organizar-se em equipes compostas por membros 
de cada uma das funções interligadas, responsáveis pelo 
planejamento da cadeia de suprimentos. 
III. No planejamento de uma cadeia de suprimentos, a estimativa da 
data da venda final do produto ao consumidor apoia a definição da 
necessidade de suprimento, a administração de materiais e a gestão 
da distribuição física. 
 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: d. 
II e III, apenas. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
O Just in Time (JIT), sistema de produção que visa aprimorar a 
produtividade global e eliminar os desperdícios, possibilita a 
produção eficaz no que se refere a custo, assim como o fornecimento 
apenas da quantidade correta no momento e locais corretos, 
utilizando o mínimo de instalações, equipamentos, materiais e 
recursos humanos. O JIT depende do balanço entre a flexibilidade do 
fornecedor e a flexibilidade do usuário. 
SLACK, N.; CHYAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 
2. ed. São Paulo: Atlas, 2002 (com adaptações). 
 
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I. Nos sistemas de produção Just in Time, procura-se reduzir o tempo 
gasto na nova preparação/ajustes do equipamento até o instante em 
que a produção é liberada. 
PORQUE 
II. No sistema Just in Time, com a redução do tempo gasto na nova 
preparação/ajuste do equipamento, o estoque médio diminui. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é 
uma justificativa correta da I. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Uma distribuidora possui dois tipos de caminhão (tipo A e tipo B) para entrega de 
mercadorias a seus clientes. Para cada viagem com o caminhão do tipo A são necessárias 4 
horas de percurso mais 2 horas para carga e descarga das mercadorias; para cada viagem 
com o caminhão do tipo B são necessárias 8 horas de percurso mais 1 hora para carga e 
descarga das mercadorias. Na carteira de horários da distribuidora, está prevista a 
disponibilidade de 60 horas para viagens e de 15 horas para carga e descarga de 
mercadorias. 
Quantas viagens devem ser feitas pelo caminhão A para garantir que o tempo de viagem e o 
tempo de carga e descarga disponível na carteira de horários da distribuidora seja zerado? 
 
Resposta Selecionada: b. 
5. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) é uma atividade 
importante, mas nem sempre fácil, uma vez que abrange o 
gerenciamento de diferentes empresas fornecedoras ao longo do 
ciclo de produção, transporte, armazenagem e distribuição do 
produto. Mesmo assim, esse modelo de gestão tem sido amplamente 
adotado e considerado uma forma eficiente de controle da cadeia de 
suprimentos, uma vez que utiliza ferramentas de tecnologia da 
informação para integrar todos os participantes do processo e 
permite uma melhor disseminação da informação entre eles. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação 
proposta entre elas. 
I. A cadeia de suprimentos envolve todos os níveis de fornecimento 
do produto, desde a matéria-prima bruta para transformação até a 
entrega do produto no seu destino final; 
PORQUE 
II. Na cadeia de suprimentos, deve ser considerado o fluxo reverso de 
materiais destinados à reciclagem e ao descarte, bem como as 
devoluções. 
 
Considerando essas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II 
não é uma justificativa da I. 
 
 
• Pergunta 6 
0 em 1 pontos 
 
De 2003 a 2013, o consumo de sorvetes no Brasil passou dos 685 milhões de litros para 
1,244 bilhão de litros, um aumento de 81,6%. A expansão do setor projeta manter o ritmo 
nos próximos anos. Apesar dos indicadores positivos, nem tudo é doce para as empresas de 
sorvete. Talvez o principal gargalo do crescimento das empresas, a onerosa logística de 
distribuição, ainda desafie e chegue até mesmo a impossibilitar a expansão das indústrias do 
 
ramo. 
DAROIT, G. Em expansão, mercado de sorvetes enfrenta desafios. Disponível em 
http://jcrs.uol.com.br. Acesso em: 15 jul. 2015 (com adaptações). 
 
Além de comercializar sorvetes individualizados em potes, nos supermercados, e picolés, 
nos pequenos estabelecimentos, uma fabricante de sorvete decidiu vendê-lo diretamente ao 
consumidor. No ano passado, a empresa abriu um quiosque da marca em um shopping e 
agora vai expandir o projeto por todo o Brasil. 
MEYGE, A. Calor e lançamentos fazem mercado de sorvete crescer. Disponível em: 
http://www.valor.com.br. Acesso em: 15 jul. 2015 (com adaptações). 
 
Com base nos textos apresentados, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. O gargalo do crescimento das empesas de sorvete está relacionado ao conceito de custo 
total, que engloba os custos de estoque, transporte e processamento de pedidos. 
II. A fabricante de sorvetes visa a aproximar-se mais do consumidor final ao utilizar um 
novo modelo de distribuição. 
III. No comércio de sorvetes, os supermercados e pequenos estabelecimentos sãoconsiderados distribuidores, pois vendem os produtos para os consumidores finais. 
IV. A abertura de outro quiosque próprio pela fabricante de sorvetes vai desconfigurar o 
modelo de venda direta. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: d. 
I, II e III. 
A RESPOSTA CORRETA SERIA A LETRA A 
 
• Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 
As regras explicitadas nos Incoterms (Termos de Comércio Internacional), por meio de 
siglas formadas por três letras maiúsculas, refletem as práticas comerciais dos contratos de 
compra e venda de mercadorias nas operações de Comércio Internacional (Exportação e 
Importação). Essas regras descrevem principalmente as responsabilidades de tarefas, 
custos e riscos envolvidos na entrega da mercadoria pelo vendedor ao comprador 
internacional. 
VAZQUEZ, J. L. Comércio exterior brasileiro. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2012 (com 
adaptações). 
Com base nas regras de compra e venda de mercadoria estabelecida pelos lncoterms para 
operações de comércio internacional, assinale a alternativa correta acerca da interpretação 
do Incoterm FCA (Free Carrier) na versão 2010. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O vendedor completa suas obrigações e encerra sua responsabilidade quando 
a mercadoria é colocada à disposição do comprador, na data ou no período 
acordado, no local de destino designado no país importador, sem descarregá-
la do meio de transporte, assumindo, além do desembaraço, todos os riscos e 
custos, inclusive impostos, taxas e outros encargos incidentes na importação. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Os sistemas de produção são atividades e operações inter-relacionadas envolvidas na 
produção de bens e serviços a partir do uso de recursos (inputs), para mudar o estado ou 
condição de algo e com isso produzir saídas/resultados (outputs). Produtividade é a relação 
entre outputs e inputs. Ter alta produtividade é alcançar resultados de excelência, 
garantindo o aproveitamento da matéria-prima, a capacidade das máquinas, o tempo e as 
habilidades das pessoas em níveis ótimos. Tanto nas áreas de administração de materiais e 
distribuição física como em diversas outras áreas que produzam bens ou serviços, o 
monitoramento da produtividade é um importante instrumento de planejamento e controle. 
 
Considerando as informações acima, suponha que uma distribuidora trabalhe 20 dias por 
mês, oito horas por dia e entregue 100 itens por hora, em média. Suponha, ainda, que a 
empresa tenha quatro funcionários que trabalham nessa distribuição e que cada funcionário 
receba dois mil reais mensais, em média. 
Com base nessa situação, é correto concluir que a produtividade por cada real pago de 
salário equivale a: 
Resposta Selecionada: d. 
2 itens. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Uma grande rede de supermercados realiza todo dia 5 de cada mês uma promoção para a 
venda de 5.040 litros de leite longa vida. Para que isso seja possível, a movimentação dos 
fardos inicia-se no dia 3 no seu depósito de embalagens. No dia 3 do mês de outubro, houve 
um problema na movimentação, pois o palete rompeu-se durante o translado do depósito 
até o veículo de transporte, danificando 100 fardos contendo 12 litros cada um. No mesmo 
momento, o gerente de compras entrou em contato com o fornecedor para substituir os 
fardos danificados, mas a empresa responsável pela venda e entrega do produto conseguiu 
disponibilizar apenas 50 fardos. 
 
Na situação descrita acima, se o supermercado fatura R$ 0,20 por litro de leite vendido, 
então, no mês de outubro, a venda de leite gerou um faturamento de: 
 
Resposta Selecionada: c. 
R$ 888,00.