Exercícios Log Internacional

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EXERCÍCIOS DE LOGÍSTICA INTERNACIONAL
1. Pergunta 1
Por que o uso de indicadores na performance das empresas no processo de globalização é 
importante?
1. Os indicadores são complexos e não se consegue aplicar no mercado externo;
2. Serve para avaliar e acompanhar a performance da empresa;
3. Os indicadores não contribuem no processo de desenvolvimento internacional da 
empresa.
4. Os indicadores somente são aplicados no mercado doméstico;
5. Os indicadores não se aplicam ao mercado externo;
2. Pergunta 2
A operação logística centralizada vem a contribuir na estratégia global com a visão e o 
entendimento de todas as operações em curso bem como o entendimento dos custos para a 
minimização e a maximização do nível de serviço prestado. Estamos falando de:
1. Organização do marketing da empresa.
2. Planejamento estratégico do negócio;
3. Organização da logística global;
4. Organização dos canais de distribuição;
5. Organização do gerenciamento de projetos;
3. Pergunta 3
As exportações podem ser diretas ou indiretas o exportador. Qual diferença básica há entre 
os dois casos?
1. Exportação indireta o produtor é o exportador; exportação direta uma empresa 
terceira não produtora é o exportador;
2. Exportação direta o comprador compra diretamente do produtor; exportação indireta 
o comprador compra de um distribuidor em seu país;
3. Exportação direta a carga vai direto para o comprador; exportação indireta uma 
empresa terceira não produtora é o exportador.
4. Exportação direta o produtor é o exportador; exportação indireta uma empresa 
terceira não produtora é o exportador;
5. Exportação direta o produtor é o exportador; exportação indireta a carga é enviada 
para outro país, para então seguir para o país do comprador;
4. Pergunta 4
A estratégia é um conjunto de decisões, diretrizes e regras formuladas com o objetivo de 
orientar o posicionamento da empresa em seu ambiente e mercado. Quais são os fatores 
decisivos?
1. sobrevivência; manutenção; crescimento e maturidade;
2. sobrevivência; manutenção e sustentabilidade.
3. desenvolvimento; ampliação e estabilização;
4. sobrevivência; manutenção; crescimento e desenvolvimento;
5. sobrevivência; manutenção; crescimento;
5. Pergunta 5
O valor da informação é um conceito muito relativo, pois nem todas as informações 
apresentam a mesma importância para uma decisão. Além disso, por melhor que seja a 
informação, se ela não for comunicada para as pessoas interessadas de forma e com 
conteúdo adequados, perde todo o seu valor. A eficiência na utilização do recurso é medida 
pela relação do custo para obtê-la e o _____________ de seu uso. Assinale a alternativa que 
preenche corretamente esta lacuna.
1. Levantamento do mercado;
2. Planejamento estratégico do negócio;
3. O gerenciamento do projeto;
4. Valor do benefício;
5. Marketing.
6. Pergunta 6
Mesmo que considerarmos haver mais sinergia com marketing, portfólio de produtos e 
operações quando a empresa passa a evoluir do estágio de nenhuma estratégia para uma 
_________________, há desafios relativos à gestão e ao desenvolvimento de recursos 
humanos. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna?
1. Estratégia transnacional;
2. Resposta correta
3. Estratégia nacional;
4. Estratégia de valor;
5. Estratégia de visão.
6. Estratégia de missão;
7. Pergunta 7
Atualmente há movimentos no mercado internacional, pois novos mercados são abertos e os 
mercados que já existiam estão em crescimento. Que fatores da globalização contribuem 
para o acesso aos produtos? Assinale a alternativa que melhor explica esta sentença.
1. A logística e a tecnologia;
2. Aumento da competitividade e diversificação, a diminuição dos ciclos de vida dos 
produtos, consumismo intensificado, tecnologia;
3. Diminuição de ciclos de vida dos produtos e tecnologia aplicada em empresas 
inovadoras.
4. A tecnologia aplicada em empresas inovadoras;
5. A cadeia de suprimentos que une os fornecedor e produtor;
8. Pergunta 8
As operações de âmbito global e local tem características distintas. Em termos de operação 
global, qual a finalidade da estrutura montada trabalha?
1. Com redução de impostos em suas atividades;
2. Com a facilidade tecnológica;
3. Com o crescimento de clientes no mercado.
4. Não há especificidade para operação global;
5. A estrutura da rede trabalha para otimização de produção e transporte;
9. Pergunta 9
A empresa global devem ser apresentar múltiplas identidades para fazer frente às demandas 
do mercado. Qual orientação deve seguir a empresa em termos de operação versus 
atendimento?
1. Deve ser econômica;
2. Deve tratar todos os clientes da mesma forma, igualitariamente;
3. A operação logística tem escopo macro, mas o atendimento deve ser local;
4. Deve ser ágil e econômica;
5. Deve ser resiliente.
10.Pergunta 10
A estrutura do ciclo de atividades, e a duração do ciclo de atividades é uma grande diferença 
entre as operações domésticas e as internacionais. Por que há essa diferença entre as 
operações?
1. As operações internacionais e nacionais demandam o mesmo tempo por serem mais 
complexas;
2. As operações nacionais são mais complexas por causa da tributação no país de 
destino.
3. As operações nacionais demandam mais tempo por serem mais complexas; relação 
diz respeito ao consumidor querer consumir produtos importados;
4. As operações internacionais demandam mais tempo por serem mais complexas;
5. As operações internacionais são mais práticas; logo mais rápidas;
1. Pergunta 1
Por que o uso de indicadores na performance das empresas no processo de globalização é 
importante?
1. Os indicadores não se aplicam ao mercado externo;
2. Os indicadores não contribuem no processo de desenvolvimento internacional da 
empresa.
3. Os indicadores somente são aplicados no mercado doméstico;
4. Serve para avaliar e acompanhar a performance da empresa;
5. Os indicadores são complexos e não se consegue aplicar no mercado externo;
2. Pergunta 2
A estratégia empresarial deve ser emanada da alta administração da organização, 
contemplando a organização como um todo. A palavra estratégia está vinculada a que?
1. Está vinculada a demanda de planejamento estratégico;
2. Está vinculada a negociação em lotes de grande volume com fornecedores.
3. Está vinculada ao aumento do custo;
4. Está vinculada a objetivos macros, ações globais, de maior tempo e amplitude;
5. Está vinculada a redução de volume de itens;
3. Pergunta 3
O valor da informação é um conceito muito relativo, pois nem todas as informações 
apresentam a mesma importância para uma decisão. Além disso, por melhor que seja a 
informação, se ela não for comunicada para as pessoas interessadas de forma e com 
conteúdo adequados, perde todo o seu valor. A eficiência na utilização do recurso é medida 
pela relação do custo para obtê-la e o _____________ de seu uso. Assinale a alternativa que 
preenche corretamente esta lacuna.
1. Planejamento estratégico do negócio;
2. Valor do benefício;
3. Levantamento do mercado;
4. O gerenciamento do projeto;
5. Marketing.
4. Pergunta 4
A empresa global devem ser apresentar múltiplas identidades para fazer frente às demandas 
do mercado. Qual orientação deve seguir a empresa em termos de operação versus 
atendimento?
1. Deve tratar todos os clientes da mesma forma, igualitariamente;
2. A operação logística tem escopo macro, mas o atendimento deve ser local;
3. Deve ser ágil e econômica;
4. Deve ser resiliente.
5. Deve ser econômica;
5. Pergunta 5
As operações de âmbito global e local tem características distintas. Em termos de operação 
global, qual a finalidade da estrutura montada trabalha?
1. A estrutura da rede trabalha para otimização de produção e transporte;
2. Com redução de impostos em suas atividades;
3. Não há especificidade para operação global;
4. Com a facilidade tecnológica;
5. Com o crescimento de clientes no mercado.
6. Pergunta 6
Alguns fatores contribuem para que os ciclos de atividades logísticas internacionais sejam 
mais longose menos flexíveis do que nas operações domésticas típicas. Que fatores seriam 
esses?
1. Planejamento das vendas no exterior;
2. Necessidade de conhecer o idioma e a cultura.
3. Exigências dos clientes internacionais;
4. Planejamento, coordenação e comprometimento dos ativos;
5. Exigências documental;
7. Pergunta 7
As exportações podem ser diretas ou indiretas o exportador. Qual diferença básica há entre 
os dois casos?
1. Exportação direta o produtor é o exportador; exportação indireta a carga é enviada 
para outro país, para então seguir para o país do comprador;
2. Exportação direta o produtor é o exportador; exportação indireta uma empresa 
terceira não produtora é o exportador;
3. Exportação direta a carga vai direto para o comprador; exportação indireta uma 
empresa terceira não produtora é o exportador.
4. Exportação indireta o produtor é o exportador; exportação direta uma empresa 
terceira não produtora é o exportador;
5. Exportação direta o comprador compra diretamente do produtor; exportação indireta 
o comprador compra de um distribuidor em seu país;
8. Pergunta 8
Para ser global a empresa deve coordenar um complexo conjunto de atividades para ter o 
menor custo logístico total; assim ganha vantagem competitiva em seus mercados-alvo 
internacionais. Identifique dois desses aspectos que a empresa deve tratar.
1. A coordenação dos preços no mercado;
2. A gestão da que pode gerar valor agregado ao comprador;
3. Estrutura estratégica, o controle geral dos fluxos logísticos e sistema global de 
informações logísticas;
4. A gestão da cadeia de suprimentos para o comprador.
5. A gestão da cadeia de suprimentos para o vendedor;
9. Pergunta 9
Com o desenvolvimento das operações comerciais, as cadeias de suprimentos também foram
obrigadas a terem dimensões maiores para dar atendimento as novas demandas. Escolha a 
opção que melhor explica essa condição.
1. A atividade comercial atua de forma independente no mercado;
2. A cadeia de suprimentos tem que se adaptar as condições das operações comerciais 
da empresa;
3. A cadeia de suprimentos e a atividade comercial não tem relações de dependência 
entre elas.
4. A cadeia de suprimentos não tem relação com a atividade comercial;
5. A atividade logística não depende da cadeia de suprimentos;
10.Pergunta 10
A capacidade global de uma empresa é aprimorada quando a gerencia de logística considera 
diferenças entre operações domésticas e internacionais e que devem ser incorporadas à 
estratégia operacional global da empresa. De que exatamente estamos falando?
1. Gerenciamento do processo de compras;
2. Gerenciamento do processo de abastecimento;
3. Gerenciamento da cadeia global;
4. Gerenciamento da cadeia local.
1. Pergunta 1
Destaque-se que a estratégia multidoméstica e a estratégia global são extremos; porém a 
estratégia de rede integrada é um ponto de equilíbrio entre as mesmas. Quais implicações 
tem o estoque?
1. Redução de volume de itens;
2. Aumento do custo;
3. Demanda de planejamento estratégico;
4. Há internacionalização do manuseio e transporte;
5. Há negociação em lotes de grande volume com fornecedores.
2. Pergunta 2
Para confirmar sua condição de competitividade, as empresas buscam reduzir custos, e 
melhorando seu nível de atendimento aos clientes. (HARRISON e HOEK, 2003). Escolha a 
opção que melhor explica essa condição.
1. A competividade só ocorre entre empresas de grande porte;
2. A competitividade depende exclusivamente de um preço competitivo;
3. A competitividade não é fator preponderante na indústria, somente no setor de 
serviços.
4. Com um planejamento adequado as necessidades, há estoque e fábricas 
especializadas próximos das demandas;
5. Para se destacar a empresa precisa ter várias fábricas que produzem a linha completa 
de produtos, assim ficando mais próximo do cliente;
3. Pergunta 3
O conceito de __________ é concebido baseado em princípios como as demandas do cliente
são mais básicas do que produtos ou serviços; clientes distintos tem exigências diferentes; 
produtos e serviços se tornam importantes quando estão disponíveis e posicionados sob o 
ponto de vista do consumidor, o que o torna alvo das estratégias logística. Qual o conceito 
que preenche corretamente esta lacuna?
1. visão.
2. criatividade;
3. valor;
4. marketing;
5. Resposta correta
6. missão;
4. Pergunta 4
A globalização da economia está relacionada com uma produção internacionalizada. 
Assinale a alternativa que melhor corresponde esta afirmação.
1. Não há qualquer diferença na nova estruturação da globalização.
2. A internacionalização é favorecida por menos regulamentação nas economias, 
mercados financeiros entre outros.
3. A internacionalização não é favorecida por menos regulamentação nas economias, 
mercados financeiros entre outros;
4. A globalização é o acelerador do comércio internacional, do desenvolvimento da 
tecnologia;
5. A prática da logística dificulta que novos mercados sejam conhecidos e 
desenvolvidos;
5. Pergunta 5
Assinale a alternativa correta da definição da gestão da cadeia de suprimentos:
1. a gestão de relação comercial com os clientes, a fim de entregar ao cliente valor 
superior ao menor custo para toda a cadeia de suprimentos;
2. a gestão dos principais fornecedores para toda a cadeia de suprimentos;
3. a gestão de relações dos fornecedores para receber os materiais no momento certo e 
na quantidade certa;
4. a gestão de relações a montante e a jusante com fornecedores e clientes, a fim de 
entregar ao cliente valor superior ao menor custo para toda a cadeia de suprimentos;
5. a gestão de relações com as transportadoras, a fim de entregar ao cliente valor 
superior ao menor custo para toda a cadeia de suprimentos
6. Pergunta 6
A complexidade nas operações logística se deve ao fator das operações globalizadas estarem
mais complexas, aumento de incertezas e de controles. Por que as operações estão mais 
complexas? Assinale a alternativa que melhor discorre sobre ela.
1. A incerteza se deve à falta de conhecimento dos processos;
2. A incerteza é fruto de distancias maiores, períodos temporais maiores de 
movimentação da carga e reduzido conhecimento do mercado.
3. A incerteza é devida a insegurança do vendedor;
4. A incerteza é pela falta de sistema de informação ágeis;
5. A incerteza é fruto da complexidade da operação;
7. Pergunta 7
A logística tem como missão:
1. Logística é empreendedorismo.
2. Logística restringe-se apenas a expedição de produto acabado;
3. Logística é gestão do estoque de produto acabado simplesmente;
4. Logística é transporte rodoviário;
5. colocar produtos ou serviços no lugar certo, no momento certo, e nas condições 
desejadas, dando ao mesmo tempo a melhor contribuição possível para a empresa;
8. Pergunta 8
Com o incremento da complexidade do supply chain, globalização, a logística desempenha 
um papel importante na cadeia de suprimentos. O que é necessário fazer para acompanhar 
essa condição?
1. A empresa deve movimentar todo estoque de produto acabado para perto do 
consumidor;
2. A empresa deve ter estoques de todos os itens onde está instalada.
3. É necessário estudar caso a caso;
4. A empresa deve fazer benchmarking e conhecer as melhores práticas do mercado;
5. Deve-se ter estratégias para movimentação dos insumos e produtos acabados para 
atendimento dos clientes;
9. Pergunta 9
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é definido como a __________________ 
sistemática das tradicionais funções de negócios e das táticas ao longo dessas funções de 
negócios. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
1. criatividade e ação;
2. coordenação e oportunidade;
3. oportunidade e criatividade;
4. coordenação estratégica;
5. ação e estratégia.
10.Pergunta 10
O desenvolvimento da tecnologia de informação tem objetivos específicos quando analisado
no contexto empresarial. Quais são esses objetivos?
1. Os processos acontecem sem intervenção da tecnologia, pois as pessoas os fazem;
2. A tecnologia se tornarapidamente obsoleta;
3. A tecnologia não tem relação com a evolução dos processos.
4. Melhorar os instrumentos de comunicação, uso de tecnologias e fácil acesso as 
informações da empresa;
5. Projetos não demandam tecnologia de informação, e sum prática;
1. Pergunta 1
Com o incremento da complexidade do supply chain, globalização, a logística desempenha 
um papel importante na cadeia de suprimentos. O que é necessário fazer para acompanhar 
essa condição?
1. A empresa deve fazer benchmarking e conhecer as melhores práticas do mercado;
2. Deve-se ter estratégias para movimentação dos insumos e produtos acabados para 
atendimento dos clientes;
3. É necessário estudar caso a caso;
4. A empresa deve ter estoques de todos os itens onde está instalada.
5. A empresa deve movimentar todo estoque de produto acabado para perto do 
consumidor;
2. Pergunta 2
Por que a condição de economia globalizada e da logística estão relacionadas?
1. A relação está no poder aquisitivo local;
2. A relação diz respeito a condição da produção internacionalizada;
3. A relação diz respeito ao consumidor querer consumir produtos importados;
4. A relação está no poder centralizado de algumas economias.
5. A relação está no custo de comprar produto acabado ao invés de produzir;
3. Pergunta 3
O desenvolvimento da tecnologia de informação tem objetivos específicos quando analisado
no contexto empresarial. Quais são esses objetivos?
1. A tecnologia se torna rapidamente obsoleta;
2. Melhorar os instrumentos de comunicação, uso de tecnologias e fácil acesso as 
informações da empresa;
3. A tecnologia não tem relação com a evolução dos processos.
4. Projetos não demandam tecnologia de informação, e sum prática;
5. Os processos acontecem sem intervenção da tecnologia, pois as pessoas os fazem;
4. Pergunta 4
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é definido como a __________________ 
sistemática das tradicionais funções de negócios e das táticas ao longo dessas funções de 
negócios. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
1. ação e estratégia.
2. oportunidade e criatividade;
3. coordenação estratégica;
4. criatividade e ação;
5. coordenação e oportunidade;
5. Pergunta 5
A empresa pode ser entendida como um processo continuo de atuação em países tendo parte 
de seu faturamento originário no exterior. As empresas transnacionais são responsáveis por 
parcelas da produção mundial, sendo o principal agente dos processos de 
internacionalização, centralização e concentração do capital. Estamos falando de:
1. Liderança;
2. Gerenciamento de projetos;
3. Marketing da empresa.
4. Planejamento estratégico do negócio;
5. Internacionalização;
6. Pergunta 6
Em uma palavra, segundo Weinstein (1995, p.18) é “um método de divisão do mercado onde
grupos de consumidores apresentam necessidades e características semelhantes, e 
provavelmente apresentam decisão de compra similar. De que exatamente estamos falando?
1. Inovação.
2. Visão;
3. Ideia;
4. Oportunidade;
5. Segmentação;
7. Pergunta 7
A globalização da economia está relacionada com uma produção internacionalizada. 
Assinale a alternativa que melhor corresponde esta afirmação.
1. A globalização é o acelerador do comércio internacional, do desenvolvimento da 
tecnologia;
2. A prática da logística dificulta que novos mercados sejam conhecidos e 
desenvolvidos;
3. A internacionalização não é favorecida por menos regulamentação nas economias, 
mercados financeiros entre outros;
4. A internacionalização é favorecida por menos regulamentação nas economias, 
mercados financeiros entre outros.
5. Não há qualquer diferença na nova estruturação da globalização.
8. Pergunta 8
A complexidade nas operações logística se deve ao fator das operações globalizadas estarem
mais complexas, aumento de incertezas e de controles. Por que as operações estão mais 
complexas? Assinale a alternativa que melhor discorre sobre ela.
1. A incerteza se deve à falta de conhecimento dos processos;
2. A incerteza é devida a insegurança do vendedor;
3. A incerteza é fruto de distancias maiores, períodos temporais maiores de 
movimentação da carga e reduzido conhecimento do mercado.
4. A incerteza é fruto da complexidade da operação;
5. A incerteza é pela falta de sistema de informação ágeis;
9. Pergunta 9
O conceito de __________ é concebido baseado em princípios como as demandas do cliente
são mais básicas do que produtos ou serviços; clientes distintos tem exigências diferentes; 
produtos e serviços se tornam importantes quando estão disponíveis e posicionados sob o 
ponto de vista do consumidor, o que o torna alvo das estratégias logística. Qual o conceito 
que preenche corretamente esta lacuna?
1. visão.
2. marketing;
3. criatividade;
4. valor;
5. missão;
10.Pergunta 10
O ambiente organizacional requer cada vez mais um alinhamento em termos da logística e 
da cadeia de suprimentos. A tecnologia é grande aliado. Assinale a alternativa que melhor 
explica esta sentença.
1. A tecnologia serve de instrumento para a ordenação da logística e da cadeia de 
suprimentos;
2. A cadeia de suprimentos pode gerir a carteira de clientes de forma autônoma;
3. A tecnologia só é aplicada em startups de valor;
4. A logística e a cadeia de suprimentos podem se auto gerir, sem a tecnologia;
5. A logística precisa de ser capacitada pela tecnologia.
1. Pergunta 1
Os regimes aduaneiros são operações especiais aplicadas em determinadas condições dos 
processos de exportação e importação.Como podemos definir?
1. são regimes distintos do regime comum de importação e de exportação em 
decorrência de incentivos fiscais;
2. são regimes aplicados somente na importação;
3. são regimes aplicados somente na exportação;
4. são opções de operações com pagamento de tributos;
5. são regimes aplicados em alguns casos de exportação.
2. Pergunta 2
O projeto de redes logísticas globais requer o acesso a fatores que favorecem vantagens que 
tem poder de influenciar as redes logísticas no escopo mundial no contexto da globalização. 
Quais são esses fatores?
1. São preços competitivos;
2. São mão de obra, tecnologia e preços competitivos.
3. São oferta de mão de obra qualificada e matéria prima somente;
4. São oferta de mão de obra qualificada, matéria prima, localização geográfica, 
acessos, fontes de energia, equipamentos e tecnologia;
5. São produtos de qualidade e tecnologia;
3. Pergunta 3
Em uma empresa a rede logística compreende um conjunto de estruturas responsáveis pelo 
suprimento, processo produtivo, distribuição e comercialização. Assinale a alternativa que 
melhor corresponde a rede logística:
1. A rede logística é a estrutura de transporte.
2. A rede logística compreende o suprimento, a produção e a distribuição somente;
3. A rede logística corresponde as estruturas responsáveis pelo suprimento, processo 
produtivo, distribuição e comercialização;
4. A rede logística está associada a área comercial;
5. A rede logística se reduz ao abastecimento da linha de produção;
4. Pergunta 4
As operações globais são caracterizadas por maior variabilidade e incerteza, menor controle 
e visibilidade ao longo de todo processo. As operações globais se caracterizam por:
1. Por terem muita complexidade;
2. Por serem restritas a algumas empresas;
3. Compartilhar melhoria e favorecer processo de aprendizagem no processo produtivo,
de tecnologia e de mão de obra;
4. Por serem naturalmente complexas.
5. Por serem de baixo custo;
5. Pergunta 5
Como documento usado nas transações é usado por todas as partes, para as transações 
contábeis e solicitações de reservas para o transporte. É também requerido para as 
formalidades de exportação e importação, além das formalidades bancárias e procedimentos 
de pagamento. Estamos falando de:
1. Fatura de venda;
2. Fatura de venda tipo provisória.
3. Fatura de orçamento definitivo;
4. Fatura proforma;
5. Fatura comercial ou comercial invoice;
6. Pergunta 6
O aumento da complexidade é consequência de uma estrutura maior, logoaspectos legais, 
financeiros, burocráticos entre outros figuraram no radar das atenções da empresa. Que 
fatores podemos elencar no aspecto complexidade?
1. A taxa de câmbio, as flutuações e previsões de risco;
2. A competição entre os fornecedores;
3. A concorrência no mercado;
4. A oferta de mão de obra;
5. A oferta de tecnologia;
7. Pergunta 7
Como se caracteriza uma exportação direta?
1. A exportação direta é validada pela autoridade aduaneira no local de embarque.
2. A exportação direta se caracteriza quando o exportador tem sua fase de negociação 
diretamente com uma empresa que representa o comprador;
3. A exportação direta se caracteriza quando o exportador tem sua fase de negociação 
diretamente com o comprador, sem a presença de intermediário no país de origem;
4. A exportação direta se caracteriza quando o exportador tem sua fase de negociação 
diretamente com o intermediário no país de origem;
5. A exportação direta se caracteriza quando a carga sai do depósito do vendedor e 
embarca diretamente para o comprador;
8. Pergunta 8
Com a parametrização da declaração, a autoridade aduaneira define a rota e o prazo para que
a mercadoria percorrer o trecho da origem ao destino. Com o requerimento e a concessão do 
regime de trânsito aduaneiro, a RF conforme a lei define coloca em prática algumas ações. 
Quais são essas ações?
1. Lacrar a carga; cintagem; marcação; acompanhamento fiscal;
2. Lacrar a carga; sinetagem; cintagem; marcação;
3. Lacrar a carga e cintagem;
4. Lacrar a carga; sinetagem; cintagem; marcação; acompanhamento fiscal;
5. Lacrar a carga, sinetagem; cintagem e acompanhamento fiscal;
9. Pergunta 9
Por que os documentos exercem um papel importante nas transações internacionais, e 
vendedor e comprador precisam documentos? Escolha a opção que melhor explica essa 
condição.
1. São usados para aplicar multas.
2. São usados somente para o transporte;
3. São usados para fins contábeis e comerciais;
4. São usados para o pagamento dos impostos;
5. São usados com fins contábeis, pagamento de tributos, procedimentos de exportação 
e importação, entre outros;
10.Pergunta 10
O trânsito aduaneiro estabelece algumas formas de transporte de mercadorias; as sete 
modalidades ou situações operacionais podem ser agrupados em casos macro. Qual 
orientação deve seguir a empresa em termos de operação versus atendimento?
1. Trânsito de importação e trânsito de exportação;
2. Trânsito de importação, trânsito de exportação e trânsito internacional;
3. trânsito de importação e trânsito internacional;
4. Trânsito de importação, trânsito de exportação, trânsito interno e trânsito 
internacional;
5. Trânsito de importação, trânsito de exportação, trânsito interno;
1. Pergunta 1
Assinale a alternativa correta da diversificação de mercados:
1. A diversificação se dá com novos produtos;
2. A diversificação ocorre por meio exclusivo de novos mercados;
3. A diversificação de mercados e clientes para ter um aumento de lucros e rendas, é 
através da exportação com a busca de novos mercados, novos clientes;
4. A diversificação precede a internacionalização da empresa;
5. A diversificação deve estar alinhada com a estratégia da empresa.
2. Pergunta 2
Há documentos que são gerados no SISCOMEX. Identifique a opção que melhor 
representa.?
1. Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Avulsa (REA);
2. Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Avulsa (REA);
3. Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Facilitada (RES).
4. Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Simplificada (RES);
5. Registro de Exportação Inicial (REI) e Registro de Exportação Simplificada (RES);
3. Pergunta 3
Os regimes aduaneiros são operações especiais aplicadas em determinadas condições dos 
processos de exportação e importação.Como podemos definir?
1. são regimes distintos do regime comum de importação e de exportação em 
decorrência de incentivos fiscais;
2. são regimes aplicados somente na importação;
3. são regimes aplicados em alguns casos de exportação.
4. são regimes aplicados somente na exportação;
5. são opções de operações com pagamento de tributos;
4. Pergunta 4
Como se caracteriza uma exportação direta?
1. A exportação direta se caracteriza quando o exportador tem sua fase de negociação 
diretamente com o comprador, sem a presença de intermediário no país de origem;
2. A exportação direta se caracteriza quando a carga sai do depósito do vendedor e 
embarca diretamente para o comprador;
3. A exportação direta se caracteriza quando o exportador tem sua fase de negociação 
diretamente com uma empresa que representa o comprador;
4. A exportação direta é validada pela autoridade aduaneira no local de embarque.
5. A exportação direta se caracteriza quando o exportador tem sua fase de negociação 
diretamente com o intermediário no país de origem;
5. Pergunta 5
Como documentos na exportação no Brasil, temos a _________, emitida pelo vendedor com
fins fiscais, em moeda nacional, de uso exclusivo no Brasil, comum as operações que 
envolvem a movimentação de bens dentro do país. Deve indicar a mercadoria a ser 
exportada, conter o número do Registro de Exportação (RE) e o valor total da fatura 
comercial convertido para reais na taxa comercial de compra do dia anterior ao da sua 
emissão.Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
1. Fatura comercial;
2. Nota fiscal;
3. Nota promissória;
4. Conhecimento de transporte.
5. Fatura proforma;
6. Pergunta 6
Os regimes aduaneiros especiais visam a estimular algum setor especifico da indústria. 
Como se define o trânsito aduaneiro?
1. É o transporte de mercadoria depois da nacionalização.
2. É o transporte de mercadoria com pagamento dos tributos;
3. É o transporte que permite o transporte de mercadoria sob controle aduaneiro, de um 
ponto a outro do território aduaneiro, com suspensão de tributos;
4. Resposta correta
5. É o transporte sem pagamento dos tributos.
6. É o transporte de mercadoria com parcelamento dos tributos;
7. Pergunta 7
Por que os documentos exercem um papel importante nas transações internacionais, e 
vendedor e comprador precisam documentos? Escolha a opção que melhor explica essa 
condição.
1. São usados para o pagamento dos impostos;
2. São usados para aplicar multas.
3. São usados para fins contábeis e comerciais;
4. São usados somente para o transporte;
5. São usados com fins contábeis, pagamento de tributos, procedimentos de exportação 
e importação, entre outros;
8. Pergunta 8
Como documento usado nas transações é usado por todas as partes, para as transações 
contábeis e solicitações de reservas para o transporte. É também requerido para as 
formalidades de exportação e importação, além das formalidades bancárias e procedimentos 
de pagamento. Estamos falando de:
1. Fatura de orçamento definitivo;
2. Fatura proforma;
3. Fatura de venda;
4. Fatura de venda tipo provisória.
5. Fatura comercial ou comercial invoice;
9. Pergunta 9
Uma organização que busca o ______________ deve estar ciente de que deverá ter um 
planejamento adequado, estrutura que de suporte e profissionais que amparem essa situação. 
Podemos definir a exportação como a saída de mercadorias do território brasileiro em 
função de um contrato de compra e venda internacional, podendo ou não gerar a entrada de 
divisas no país.
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
1. Mercado municipal;
2. Mercado externo;
3. Mercado virtual;
4. Mercado local;
5. Mercado varejista.
10.Pergunta 10
Estabelece que a empresa beneficiária pode importar ou adquirir no mercado interno com 
suspensão de pagamentos de tributos, itens que são submetidos ao processo produtivo de 
produtos destinados ao mercado externo. Escolha a melhor característica desse tipo de 
operação.
1. Regime de Importação seguida de exportação;
2. Regime de Exportação de mercadorias já vendidas;
3. Regime Aduaneiro Industrial sob Controle Informatizado
4. Regime Aduaneiro de EntrepostoIndustrial sob Controle Informatizado;
5. Regime Aduaneiro de Posto Industrial sob Controle Informatizado
1. Pergunta 1
Pagamento de importação acima de 360 dias: ficam sujeitas a procedimento especial perante
o Banco Central: preenchimento do ___________________, em módulo eletrônico do 
Sisbacen. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna?
1. Registro de Operação de Fluxo de Caixa;
2. Registro de Operação Contábil;
3. Registro de Operação Comercial;
4. Registro de Operação Financeira;
5. Registro de Operação de Comércio Exterior.
2. Pergunta 2
A Licença Simplificada de Importação – LSI, representa o processo de licenciamento, 
quando necessário, anterior à elaboração da Declaração Simplificada de Importação – DSI. 
A DSI, registrada no Siscomex, é admitida dentre outras possibilidades para os seguintes 
casos:
1. Importações até 7 mil US$; doações de governo ou organismo estrangeiro para 
governo, entidade vinculada ou instituição de assistência social
2. Importações até 5 mil US$; doações de governo ou organismo estrangeiro para 
governo, entidade vinculada ou instituição de assistência social;
3. Importações até 30 mil US$; doações de governo ou organismo estrangeiro para 
governo, entidade vinculada ou instituição de assistência social e admissão 
temporária entre outros.
4. Importações até 10 mil US$; doações de governo ou organismo estrangeiro para 
governo, entidade vinculada ou instituição de assistência social e admissão 
temporária entre outros;
5. Importações até 3 mil US$; doações de governo ou organismo estrangeiro para 
governo, entidade vinculada ou instituição de assistência social e admissão 
temporária entre outros;
3. Pergunta 3
A empresa que pretende importar, tem uma pessoa física responsável pelo acesso ao sistema 
e registro das operações. O acesso é obtido em função de senha de uso pessoal e 
intransferível. Qual é o órgão responsável para habilitar o acesso ao Siscomex?
1. Secretaria da Receita Municipal;
2. Secretaria da Receita Estadual;
3. Secretaria da Receita Federal;
4. Secretaria dos Sistemas Federais.
5. Secretaria do Comércio Exterior;
4. Pergunta 4
A Legislação Aduaneira diz respeito ao conjunto de normas de controle e fiscalização de 
mercadorias que tem origem o exterior ou com destinação ao exterior, no território nacional, 
podendo ser definitivo ou temporário. Do que exatamente estamos falando?
1. Regulamento Aduaneiro;
2. Regulamento das Aduanas da América do Sul
3. Regulamento da Tributação da Importação.
4. Regulamento de Leis de Importação;
5. Regulamento de Comércio Internacional;
5. Pergunta 5
No contexto da importação um profissional atua como representante legal do importador 
perante todos os órgãos. Quem é esse profissional?
1. É o advogado tributarista da empresa.
2. É o despachante aduaneiro;
3. É analista de importação;
4. É o diretor da empresa;
5. É o representante legal da empresa;
6. Pergunta 6
Um contrato de câmbio é composto por várias cláusulas:
As cláusulas ___________ são aquelas definidas pelo Bacen para cada tipo de contrato. As 
cláusulas _________ são definidas pelo banco que faz a operação entre as partes (cliente e 
banco).
De qual(is) conceito(s) estamos tratando?
1. eventuais.
2. obrigatórias e as cíclicas;
3. obrigatórias e as sazonais;
4. obrigatórias e as eventuais;
5. obrigatórias;
7. Pergunta 7
Já os ________________ igualmente devem prestar informações a respeito das cargas que 
estão designadas as suas instalações até o momento de saída, o fluxo de informações é 
baseado nos dados informados no SISCOMEX, dados de armazenamento, documento de 
transporte de chegada, dados da mercadoria e condições de recebimento volume, peso, 
marcação, tipo de embalagem, quantidade, avarias. De qual atuante no SISCOMEX estamos 
tratando?
1. armazéns de importação;
2. armazéns alfandegados;
3. armazéns desalfandegados;
4. armazéns.
5. armazéns simples;
8. Pergunta 8
__________________: envolve a área ocupado pelos portos alfandegados (terrestre, 
aquática, contínua ou descontínua) e aeroportos alfandegados (terrestre) assim como as áreas
terrestres compreendidas pelos pontos de fronteira alfandegados. Marque a alternativa que 
melhor preencheria esta lacuna.
1. Zona do importador;
2. Zona primária;
3. Zona secundária;
4. Zona do exportador.
5. Zona alfandegária;
9. Pergunta 9
Como se pode definir o despacho aduaneiro de importação? Escolha a opção que melhor 
explica essa condição.
1. procedimento de cobrança de impostos necessários ao desembaraço de toda 
mercadoria procedente do exterior, importada a título definitivo ou não;
2. procedimento logístico para a mercadoria procedente do exterior, importada a título 
definitivo ou não.
3. procedimento tributário necessários ao desembaraço de toda mercadoria procedente 
do exterior, importada a título definitivo ou não;
4. procedimento fiscal necessários ao desembaraço de mercadoria procedente do 
exterior, importada a título definitivo ou não;
5. procedimento comercial para o desembaraço de toda mercadoria procedente do 
exterior, importada a título definitivo ou não;
10.Pergunta 10
Os regimes aduaneiros são operações especiais aplicadas em determinadas condições dos 
processos de exportação e importação.Como podem auxiliar nos processos de importação?
1. São regimes aplicados somente em casos de exportação;
2. São regimes aplicados somente em casos de admissão temporária;
3. São regimes aplicados somente em casos de drawback;
4. São regimes aplicados somente em casos de exportação temporária;
5. São regimes distintos do regime comum de importação e de exportação em 
decorrência de incentivos fiscais;
1. Pergunta 1
A Legislação Aduaneira diz respeito ao conjunto de normas de controle e fiscalização de 
mercadorias que tem origem o exterior ou com destinação ao exterior, no território nacional, 
podendo ser definitivo ou temporário. Do que exatamente estamos falando?
1. Regulamento da Tributação da Importação.
2. Regulamento de Comércio Internacional;
3. Regulamento de Leis de Importação;
4. Regulamento das Aduanas da América do Sul
5. Regulamento Aduaneiro;
2. Pergunta 2
Os regimes aduaneiros são operações especiais aplicadas em determinadas condições dos 
processos de exportação e importação.Como podem auxiliar nos processos de importação?
1. São regimes aplicados somente em casos de exportação temporária;
2. São regimes aplicados somente em casos de exportação;
3. São regimes distintos do regime comum de importação e de exportação em 
decorrência de incentivos fiscais;
4. São regimes aplicados somente em casos de admissão temporária;
5. São regimes aplicados somente em casos de drawback;
3. Pergunta 3
A exemplo da exportação, o conhecimento prévio e o domínio dos documentos utilizados 
nas importações são importantes para o ingresso do material adquirido no exterior. Os 
documentos eletrônicos obtidos via _________, DI, DSI (quando aplicável), LI (quando 
necessária) e o CI. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna?
1. SISCOSERV;
2. SISCOM;
3. SISCON.
4. SISCOMEX;
5. SISCOIMP;
4. Pergunta 4
Já os ________________ igualmente devem prestar informações a respeito das cargas que 
estão designadas as suas instalações até o momento de saída, o fluxo de informações é 
baseado nos dados informados no SISCOMEX, dados de armazenamento, documento de 
transporte de chegada, dados da mercadoria e condições de recebimento volume, peso, 
marcação, tipo de embalagem, quantidade, avarias. De qual atuante no SISCOMEX estamos 
tratando?
1. armazéns simples;
2. armazéns desalfandegados;
3. armazéns alfandegados;
4. armazéns.
5. armazéns de importação;
5. Pergunta 5
Na admissão temporária, as mercadorias são introduzidas no país com suspensão dos 
tributos que incidam sobre a importação, desde que aqui permaneçam durante o prazo 
fixado. Qual outra condição é mandatória nesse caso?
1. Não sofrer qualquer tipo de alterações, e ser reexportada;
2. Pode ser vendida no mercado externo.
3. Podeser vendida no mercado interno;
4. Pode ser totalmente alterada, desde que pague os impostos relativos a mudança; 
5. Pode ser parcialmente alterada;
6. Pergunta 6
O centro logístico e industrial aduaneiro, anteriormente conhecido como estação aduaneira 
do interior (EADI), ou ainda porto seco, é o recinto de estabelecimento empresarial 
licenciado pela Secretaria da Receita Federal. Quais são os serviços que pode explorar?
1. Serviço de negociação com o exterior;
2. Serviços de manutenção nas cargas.
3. Serviço de troca de mercadorias;
4. Serviço de movimentação e armazenagem de mercadorias;
5. Serviço de comercialização;
7. Pergunta 7
__________________: envolve a área ocupado pelos portos alfandegados (terrestre, 
aquática, contínua ou descontínua) e aeroportos alfandegados (terrestre) assim como as áreas
terrestres compreendidas pelos pontos de fronteira alfandegados. Marque a alternativa que 
melhor preencheria esta lacuna.
1. Zona do importador;
2. Zona do exportador.
3. Zona alfandegária;
4. Zona secundária;
5. Zona primária;
8. Pergunta 8
A Linha Azul é um mecanismo que possibilita o despacho aduaneiro expresso na importação
e exportação, inclusive nas operações de trânsito aduaneiro. Qual é a condição em relação ao
pagamento dos impostos?
1. Há a isenção ou suspensão de tributos;
2. Há aumento da carga de tributos
3. Há a redução de tributos
4. Não há a isenção ou suspensão de tributos;
5. Há a isenção e suspensão de tributos;
9. Pergunta 9
Assinale a alternativa correta em relação aos impostos de importação:
1. A tributação é uma forma de punir o importador;
2. A tributação é uma forma de controle e arrecadação;
3. A tributação é realizada como forma arrecadatória;
4. A tributação é realizada como mecanismo de regulação das relações de mercado e de 
monitoramento dos setores produtivos;
5. A tributação é uma forma conhecer que tipo de produto está sendo importado.
10.Pergunta 10
No contexto da importação um profissional atua como representante legal do importador 
perante todos os órgãos. Quem é esse profissional?
1. É o representante legal da empresa;
2. É o diretor da empresa;
3. É o despachante aduaneiro;
4. É o advogado tributarista da empresa.
5. É analista de importação;
1. Pergunta 1
Em uma empresa importadora, os regimes aduaneiros auxiliam em seus processos. Assinale 
a alternativa que melhor conceitua regime aduaneiro:
1. É uma estrutura que se destina a orientar todo o tratamento tributário que se aplica no
comércio exterior e que propicia benefícios aos incentivos fiscais nos processos de 
importação e exportação;
2. É uma opção para o mercado interno;
3. É uma opção que se aplica no comércio exterior, mas aumenta a incidência de 
impostos nos produtos.
4. É uma condição para a empresa que tem restrições de crédito internacional;
5. É uma opção para a empresa que busca reduzir o gasto com pagamento de impostos;
2. Pergunta 2
Pagamento de importação acima de 360 dias: ficam sujeitas a procedimento especial perante
o Banco Central: preenchimento do ___________________, em módulo eletrônico do 
Sisbacen. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna?
1. Registro de Operação Comercial;
2. Registro de Operação de Comércio Exterior.
3. Registro de Operação Financeira;
4. Registro de Operação de Fluxo de Caixa;
5. Registro de Operação Contábil;
3. Pergunta 3
Um contrato de câmbio tem também campos que são inalteráveis, que são relacionados 
seguir:
1. Nome do comprador e país de origem;
2. Tipo de embalagens;
3. Nome da mercadoria e valor da moeda estrangeira;
4. Nome do vendedor; nome do comprador; código e nome da moeda estrangeira; valor 
da moeda estrangeira;
5. Quantidade de volumes;
4. Pergunta 4
Já os ________________ igualmente devem prestar informações a respeito das cargas que 
estão designadas as suas instalações até o momento de saída, o fluxo de informações é 
baseado nos dados informados no SISCOMEX, dados de armazenamento, documento de 
transporte de chegada, dados da mercadoria e condições de recebimento volume, peso, 
marcação, tipo de embalagem, quantidade, avarias. De qual atuante no SISCOMEX estamos 
tratando?
1. armazéns.
2. armazéns alfandegados;
3. armazéns desalfandegados;
4. armazéns simples;
5. armazéns de importação;
5. Pergunta 5
A exemplo da exportação, o conhecimento prévio e o domínio dos documentos utilizados 
nas importações são importantes para o ingresso do material adquirido no exterior. Os 
documentos eletrônicos obtidos via _________, DI, DSI (quando aplicável), LI (quando 
necessária) e o CI. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna?
1. SISCON.
2. SISCOMEX;
3. SISCOM;
4. SISCOSERV;
5. SISCOIMP;
6. Pergunta 
O _________________ é um tributo federal que incide sobre a mercadoria estrangeira 
quando de sua entrada no território nacional ou de sua nacionalização, e consiste na 
aplicação de alíquota fixa ou ad valorem , variável produto a produto conforme 
detalhamento contido na TEC. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
1. Imposto de exportação;
2. Imposto sob produto industrializado;
3. Imposto sob circulação de mercadoria;
4. Imposto de compra de mercadoria estrangeira;
5. Imposto de Importação.
7. Pergunta 7
O depósito afiançado (DAF) destina-se ao atendimento ao segmento do transporte, que 
possibilita a suspensão do pagamento de tributos incidentes na importação (sem cobertura 
cambial) de determinados materiais e equipamentos. A que se aplica esses materiais?
1. A manutenção de peças para garantir a taxa de câmbio.
2. A manutenção de embarcações nos portos;
3. A manutenção de aeronaves;
4. A manutenção, reparo de aeronaves e carros;
5. A manutenção, reparo de aeronaves e embarcações;
8. Pergunta 8
Os ___________________ informam dados de suas atividades no SISCOMEX, com dados 
de cada viagem, tipo de transporte, identificação do veículo, data de chegada e saída, valor 
do frete praticado, local de pagamento, origem e destino, registro do manifesto de carga e do
conhecimento de transporte internacional, informações sobre espécie, natureza quantidade e 
peso dos volumes, expedidor e destinatário dos volumes, armazém de destino. De qual 
atuante no SISCOMEX estamos tratando?
1. Bancos autorizados para o câmbio;
2. Exportadores;
3. Importadores;
4. Transportadores;
5. Operadores logísticos.
9. Pergunta 9
A empresa que pretende importar, tem uma pessoa física responsável pelo acesso ao sistema 
e registro das operações. O acesso é obtido em função de senha de uso pessoal e 
intransferível. Qual é o órgão responsável para habilitar o acesso ao Siscomex?
1. Secretaria da Receita Federal;
2. Secretaria da Receita Municipal;
3. Secretaria do Comércio Exterior;
4. Secretaria dos Sistemas Federais.
5. Secretaria da Receita Estadual;
10.Pergunta 10
O centro logístico e industrial aduaneiro, anteriormente conhecido como estação aduaneira 
do interior (EADI), ou ainda porto seco, é o recinto de estabelecimento empresarial 
licenciado pela Secretaria da Receita Federal. Quais são os serviços que pode explorar?
1. Serviço de troca de mercadorias;
2. Serviço de movimentação e armazenagem de mercadorias;
3. Serviço de comercialização;
4. Serviço de negociação com o exterior;
5. Serviços de manutenção nas cargas.
1. Pergunta 1
As operações globais são caracterizadas por maior variabilidade e incerteza, menor controle 
e visibilidade ao longo de todo processo. As operações globais se caracterizam por:
1. Por serem de baixo custo;
2. Por serem naturalmente complexas.
3. Compartilhar melhoria e favorecer processo de aprendizagem no processo produtivo,
de tecnologia e de mão de obra;
4. Por terem muita complexidade;
5. Por serem restritas a algumas empresas;
2. Pergunta 2
O manifesto internacional de carga (MIC) é emitido pelo transportador em qualquer 
modalidade de transporte. Nas operações terrestres entre os países do Cone Sul (Argentina, 
Bolívia, Brasil, Chile, Paraguai, Peru e Uruguai) é emitido documentosespecíficos. Para as 
operações nos modais rodoviário e ferroviário, quais são os documentos emitidos?
1. MIC/DTA para o transporte rodoviário; e o TIF/DTA para ferroviário;
2. MIC/DTA para o transporte rodoviário; e o TIF/DTA para aéreo;
3. MIC/DTA para o transporte ferroviário; e o TIF/DTA para rodoviário;
4. MIC/DTA para o transporte marítimo; e o TIF/DTA para ferroviário;
5. MIC/DTA para o transporte aéreo; e o TIF/DTA para ferroviário
3. Pergunta 3
Estabelece que a empresa beneficiária pode importar ou adquirir no mercado interno com 
suspensão de pagamentos de tributos, itens que são submetidos ao processo produtivo de 
produtos destinados ao mercado externo. Escolha a melhor característica desse tipo de 
operação.
1. Regime Aduaneiro de Posto Industrial sob Controle Informatizado
2. Regime de Exportação de mercadorias já vendidas;
3. Regime de Importação seguida de exportação;
4. Regime Aduaneiro de Entreposto Industrial sob Controle Informatizado;
5. Regime Aduaneiro Industrial sob Controle Informatizado
4. Pergunta 4
A empresa que decide ingressar no mercado internacional, tem algumas vantagens como a 
dissolução dos riscos econômicos e comerciais do seu mercado de origem e 
______________ de longo prazo. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna?
1. Estratégia;
2. Planejamento de valor;
3. Planejamento de visão.
4. Planejamento;
5. Estratégia de missão;
5. Pergunta 5
Há a opção do adiantamento do contrato de câmbio (ACC) e o adiantamento dos contratos 
de exportação (ACE), que são alternativas que vem a maximizar o capital de giro, redução 
do custo financeiro. Do que exatamente estamos falando?
1. Opções de financiamento para o processo de compras;
2. Opções de financiamento para importação.
3. Opções de financiamento para exportação;
4. Opções de financiamento da cadeia global;
5. Opções de financiamento para produção;
6. Pergunta 6
Assinale a alternativa correta da diversificação de mercados:
1. A diversificação de mercados e clientes para ter um aumento de lucros e rendas, é 
através da exportação com a busca de novos mercados, novos clientes;
2. A diversificação deve estar alinhada com a estratégia da empresa.
3. A diversificação se dá com novos produtos;
4. A diversificação precede a internacionalização da empresa;
5. A diversificação ocorre por meio exclusivo de novos mercados;
7. Pergunta 7
Em uma empresa a rede logística compreende um conjunto de estruturas responsáveis pelo 
suprimento, processo produtivo, distribuição e comercialização. Assinale a alternativa que 
melhor corresponde a rede logística:
1. A rede logística corresponde as estruturas responsáveis pelo suprimento, processo 
produtivo, distribuição e comercialização;
2. A rede logística se reduz ao abastecimento da linha de produção;
3. A rede logística está associada a área comercial;
4. A rede logística é a estrutura de transporte.
5. A rede logística compreende o suprimento, a produção e a distribuição somente;
8. Pergunta 8
Há documentos que são gerados no SISCOMEX. Identifique a opção que melhor 
representa.?
1. Registro de Exportação Inicial (REI) e Registro de Exportação Simplificada (RES);
2. Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Avulsa (REA);
3. Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Avulsa (REA);
4. Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Facilitada (RES).
5. Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Simplificada (RES);
9. Pergunta 9
A qualidade do produto no mercado externo também é fator de atenção, por se tratar deum 
público consumidor mais exigente; assim ao longo do processo produtivo controles devem 
ser mais rigorosos sejam nos processos produtivos, sejam na qualificação dos fornecedores. 
Que aspecto seria esse?
1. Conhecimento de outro idioma.
2. Emissão de documentos;
3. Planejamento de vendas;
4. Exercício de melhores práticas na empresa;
5. Exigências dos clientes internacionais;
10.Pergunta 10
Uma organização que busca o ______________ deve estar ciente de que deverá ter um 
planejamento adequado, estrutura que de suporte e profissionais que amparem essa situação. 
Podemos definir a exportação como a saída de mercadorias do território brasileiro em 
função de um contrato de compra e venda internacional, podendo ou não gerar a entrada de 
divisas no país.
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
1. Mercado externo;
2. Mercado local;
3. Mercado varejista.
4. Mercado virtual;
5. Mercado municipal;
1. Pergunta 1
A competição do mercado atual, o cliente cada vez mais atento e conhecedor de suas 
necessidades, exigências e desejos, busca empresas que venham atender suas expectativas 
plenamente. Se por um lado o marketing utiliza de técnicas para conhecer os desejos desse 
cliente, e orientar a organização para o pleno atendimento, a ________________ está 
posicionada para ocupar-se do fluxo de produtos no canal de distribuição até o atendimento 
do cliente. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
1. Marketing.
2. Gestão de projetos;
3. Pesquisa de mercado;
4. Planejamento estratégico do negócio;
5. Logística;
2. Pergunta 2
O conceito de __________ é concebido baseado em princípios como as demandas do cliente
são mais básicas do que produtos ou serviços; clientes distintos tem exigências diferentes; 
produtos e serviços se tornam importantes quando estão disponíveis e posicionados sob o 
ponto de vista do consumidor, o que o torna alvo das estratégias logística. Qual o conceito 
que preenche corretamente esta lacuna?
1. valor;
2. missão;
3. visão.
4. criatividade;
5. marketing;
3. Pergunta 3
Destaque-se que a estratégia multidoméstica e a estratégia global são extremos; porém a 
estratégia de rede integrada é um ponto de equilíbrio entre as mesmas. Quais implicações 
tem o estoque?
1. Redução de volume de itens;
2. Há negociação em lotes de grande volume com fornecedores.
3. Há internacionalização do manuseio e transporte;
4. Demanda de planejamento estratégico;
5. Aumento do custo;
4. Pergunta 4
O escopo de ação da ________ passa a garantir a competitividade, seja pela abrangência, 
pelos processos e pela gestão de fluxo. Marque a alternativa que melhor preencheria esta 
lacuna.
1. mercado;
2. investidor.
3. empreendedor;
4. produto;
5. logística;
5. Pergunta 5
Assinale a alternativa correta da definição da gestão da cadeia de suprimentos:
1. a gestão de relação comercial com os clientes, a fim de entregar ao cliente valor 
superior ao menor custo para toda a cadeia de suprimentos;
2. a gestão de relações com as transportadoras, a fim de entregar ao cliente valor 
superior ao menor custo para toda a cadeia de suprimentos
3. a gestão de relações dos fornecedores para receber os materiais no momento certo e 
na quantidade certa;
4. a gestão de relações a montante e a jusante com fornecedores e clientes, a fim de 
entregar ao cliente valor superior ao menor custo para toda a cadeia de suprimentos;
5. a gestão dos principais fornecedores para toda a cadeia de suprimentos;
6. Pergunta 6
A globalização da economia está relacionada com uma produção internacionalizada. 
Assinale a alternativa que melhor corresponde esta afirmação.
1. Não há qualquer diferença na nova estruturação da globalização.
2. A globalização é o acelerador do comércio internacional, do desenvolvimento da 
tecnologia;
3. A internacionalização não é favorecida por menos regulamentação nas economias, 
mercados financeiros entre outros;
4. A prática da logística dificulta que novos mercados sejam conhecidos e 
desenvolvidos;
5. A internacionalização é favorecida por menos regulamentação nas economias, 
mercados financeiros entre outros.
7. Pergunta 7
A logística tem como missão:
1. Logística é gestão do estoque de produto acabado simplesmente;
2. colocar produtos ou serviços no lugar certo, no momento certo, e nas condições 
desejadas, dando ao mesmo tempo a melhor contribuição possível para a empresa;
3. Logística restringe-se apenasa expedição de produto acabado;
4. Logística é transporte rodoviário;
5. Logística é empreendedorismo.
8. Pergunta 8
Por que a condição de economia globalizada e da logística estão relacionadas?
1. A relação está no poder aquisitivo local;
2. A relação está no poder centralizado de algumas economias.
3. A relação diz respeito ao consumidor querer consumir produtos importados;
4. A relação diz respeito a condição da produção internacionalizada;
5. A relação está no custo de comprar produto acabado ao invés de produzir;
9. Pergunta 9
Por que há um crescente interesse no supply chain management por parte das empresas?
1. Devido ser a tendência de modismo entre as empresas;
2. Devido ao incremento da concorrência e garantia de desempenho na cadeia;
3. Face ao crescente número de prestadores de serviço no mercado.
4. Como redução de impostos em suas atividades;
5. Devido a facilidade tecnológica;
10.Pergunta 10
O desenvolvimento da tecnologia de informação tem objetivos específicos quando analisado
no contexto empresarial. Quais são esses objetivos?
1. A tecnologia se torna rapidamente obsoleta;
2. A tecnologia não tem relação com a evolução dos processos.
3. Melhorar os instrumentos de comunicação, uso de tecnologias e fácil acesso as 
informações da empresa;
4. Projetos não demandam tecnologia de informação, e sum prática;
5. Os processos acontecem sem intervenção da tecnologia, pois as pessoas os fazem;
1. Pergunta 1
Mesmo que considerarmos haver mais sinergia com marketing, portfólio de produtos e 
operações quando a empresa passa a evoluir do estágio de nenhuma estratégia para uma 
_________________, há desafios relativos à gestão e ao desenvolvimento de recursos 
humanos. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna?
1. Estratégia nacional;
2. Estratégia transnacional;
3. Estratégia de visão.
4. Estratégia de valor;
5. Estratégia de missão;
2. Pergunta 2
Assinale a alternativa correta da definição dos tipos de estratégia da globalização:
1. podem ser: estratégia doméstica simples; estratégia e global e estratégia 
transnacional;
2. podem ser: nenhum tipo de estratégia; estratégia doméstica; estratégia e global e 
estratégia trans multinacional;
3. podem ser: tipo simples de estratégia; estratégia doméstica múltipla; estratégia e 
global e estratégia transnacional;
4. podem ser: nenhum tipo de estratégia; estratégia doméstica múltipla; estratégia e 
global e estratégia transnacional;
5. podem ser: nenhum tipo de estratégia básico; estratégia doméstica múltipla; 
estratégia e global e estratégia trans multinacional.
3. Pergunta 3
A empresa global devem ser apresentar múltiplas identidades para fazer frente às demandas 
do mercado. Qual orientação deve seguir a empresa em termos de operação versus 
atendimento?
1. Deve tratar todos os clientes da mesma forma, igualitariamente;
2. Deve ser econômica;
3. A operação logística tem escopo macro, mas o atendimento deve ser local;
4. Deve ser resiliente.
5. Deve ser ágil e econômica;
4. Pergunta 4
As empresas podem apresentar diferentes níveis de estágios de operações globalizadas, 
desde o estágio inicial classificado como relacionamento distante até o mais evoluído 
denominado operações desnacionalizadas. Identifique os cinco estágios dessa evolução.
1. Relacionamento distante; operações em país estrangeiro; atividade interna de 
exportação; operações com conhecimento global; operações desnacionalizadas.
2. Relacionamento próximo; atividade interna de exportação; operações em país 
estrangeiro; operações com conhecimento genuinamente local; operações 
desnacionalizadas;
3. Relacionamento distante; atividade interna de importação; operações em país 
estrangeiro; operações desnacionalizadas; operações com conhecimento 
genuinamente local.
4. Relacionamento próxima; atividade interna de exportação; operações em país 
estrangeiro; operações com conhecimento global; operações desnacionalizadas.
5. Relacionamento distante; atividade interna de exportação; operações em país 
estrangeiro; operações com conhecimento genuinamente local; operações 
desnacionalizadas.
5. Pergunta 5
A logística se apresenta mais estratégica, processo coordenado e integrado como 
necessidades do cliente, prazos, valor agregado entre outros. Qual o fator que permite a 
estratégia na cadeia?
1. O fator são os processos-chaves do negócio.
2. O fator é a tecnologia;
3. O fator é a concorrência no mercado;
4. O fator é a competição no mercado;
5. O fator é a mão de obra;
6. Pergunta 6
Para ser global a empresa deve coordenar um complexo conjunto de atividades para ter o 
menor custo logístico total; assim ganha vantagem competitiva em seus mercados-alvo 
internacionais. Identifique dois desses aspectos que a empresa deve tratar.
1. Estrutura estratégica, o controle geral dos fluxos logísticos e sistema global de 
informações logísticas;
2. A gestão da cadeia de suprimentos para o comprador.
3. A gestão da cadeia de suprimentos para o vendedor;
4. A gestão da que pode gerar valor agregado ao comprador;
5. A coordenação dos preços no mercado;
7. Pergunta 7
A estratégia empresarial deve ser emanada da alta administração da organização, 
contemplando a organização como um todo. A palavra estratégia está vinculada a que?
1. Está vinculada a negociação em lotes de grande volume com fornecedores.
2. Está vinculada a redução de volume de itens;
3. Está vinculada a demanda de planejamento estratégico;
4. Está vinculada a objetivos macros, ações globais, de maior tempo e amplitude;
5. Está vinculada ao aumento do custo;
8. Pergunta 8
As operações globais são caracterizadas por maior variabilidade e incerteza, menor controle 
e visibilidade ao longo de todo processo. As operações globais se caracterizam por:
1. Por serem de elevado custo;
2. Por serem naturalmente complexas.
3. Por terem muita complexidade e pouca informação;
4. Por terem maior variabilidade e incerteza, menor controle e visibilidade ao longo de 
todo processo;
5. Por serem restritas a algumas áreas;
9. Pergunta 9
Atualmente há movimentos no mercado internacional, pois novos mercados são abertos e os 
mercados que já existiam estão em crescimento. Que fatores da globalização contribuem 
para o acesso aos produtos? Assinale a alternativa que melhor explica esta sentença.
1. A tecnologia aplicada em empresas inovadoras;
2. A logística e a tecnologia;
3. Aumento da competitividade e diversificação, a diminuição dos ciclos de vida dos 
produtos, consumismo intensificado, tecnologia;
4. Diminuição de ciclos de vida dos produtos e tecnologia aplicada em empresas 
inovadoras.
5. A cadeia de suprimentos que une os fornecedores e produtor;
10.Pergunta 10
A capacidade global de uma empresa é aprimorada quando a gerência de logística considera 
diferenças entre operações domésticas e internacionais e que devem ser incorporadas à 
estratégia operacional global da empresa. De que exatamente estamos falando?
1. Gerenciamento da cadeia global;
2. Gerenciamento do processo de abastecimento;
3. Gerenciamento do processo de compras;
4. Gerenciamento da cadeia local.