Gerência de Projetos em TI

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Conteúdo do exercício
· Pergunta 10,5/0,5
· Os projetos de hoje apresentam-se das mais variadas formas. Alguns são de curtíssima duração, como empreendimentos que duram apenas alguns dias e utilizam recursos mínimos. Mas, por outro lado, os projetos em médio e longo prazos representam empreendimentos ambiciosos, que merecem e, ao mesmo tempo, exigem um montante de recursos materiais na área financeira e necessitam de uma proposta de viabilidade bem elaborada.
É importante ressaltar que um projeto é uma atividade ou um conjunto de atividades com início e fim bem definidos. E os projetos possuem características muito próprias. 
Analise as afirmativas a seguir sobre as características dos projetos:
I. Os projetos são temporários e possuem objetivo claro e definido.
II. Projetos geram produtos, resultados ou serviços exclusivos.
III. Utilizam recursos humanos e materiais ilimitados.
Assinale a alternativa correta.
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· Comentários
· Estão corretas as afirmativas I e II. O conteúdo relacionado consta no capítulo 1, do livro didático, item 1.1. Projetos utilizam recursos limitados.
· 
· Pergunta 20,5/0,5
· O caminho crítico (CPM - Critical Path Method) é um dos vários métodos de análise de planejamento de projetos. O CPM está diretamente ligado ao planejamento do tempo, com o objetivo de minimizar o tempo da duração total do projeto. Sendo assim, assinale a alternativa em que a metodologia CPM, utilizada no planejamento de projetos, está diretamente relacionada.
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· Pergunta 30,5/0,5
· Tradicionalmente, o gerenciamento de projetos é composto por fases ou etapas, que normalmente são chamadas de ciclo de vida do projeto. As fases de um projeto se relacionam e envolvem a criação do termo de abertura, o registro das partes interessadas, o plano de projeto, a declaração de escopo, o cronograma e uma série de outros artefatos que foram criados, visando o sucesso de um projeto. Dentre as fases conhecidas, é importante destacar que a fase de planejamento é considerada de maior importância, pois as definições realizadas nela definirão o curso de todo o projeto. A fase de encerramento também pode ser chamada de finalização.
Indique a única resposta que demonstra a sequência lógica que as fases do projeto são executadas.
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· Comentários
· A sequencia correta é: Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento. O conteúdo relacionado consta no capítulo 1, do livro didático, item 1.1.2. 
· 
· Pergunta 40,5/0,5
· O “Project Management Body of Knowledge” (PMBOK® Guide), em português conhecido como Guia PMBOK®, é um termo que abrange o universo do conhecimento da profissão de Gerenciamento de Projetos. Este universo de conhecimento vem dos praticantes e acadêmicos que utilizam e desenvolvem tanto as práticas amplamente testadas e aprovadas quanto aquelas modernas e inovadoras, com aplicação mais restrita. (Disponível na página do PMI Santa Catarina)
A gestão de projetos envolve cinco processos distintos, que são a iniciação, o planejamento, a execução, o monitoramento/controle e o encerramento. E, formando esses cinco processos, existem dez áreas do conhecimento que representam um conjunto de conceitos, termos e atividades.
Analise as afirmativas a seguir relacionadas com as áreas do conhecimento do PMBOK:
I. A integração contempla os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário para terminar o projeto com sucesso.
II. O gerenciamento do tempo dos projetos ocorre através do desenvolvimento de um cronograma e tem como principal objetivo garantir o término do projeto no tempo previsto.
III. O gerenciamento dos custos estabelece os mecanismos para a maximização dos recursos, visando atender as demandas do projeto.
Assinale a alternativa correta.
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· Comentários
· Estão corretas as afirmativas II e III. O conteúdo relacionado consta no capítulo 1, do livro didático. O gerenciamento do Escopo contempla os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário para terminar o projeto com sucesso.
· 
· Pergunta 50,5/0,5
· O Scrum, metodologia que surgiu nos anos de 1990, não é um processo padronizado. O Scrum é um framework para organizar e gerenciar trabalhos complexos. Se adapta mais a projetos onde o escopo é mutável ou parcialmente desconhecido, aceita incertezas, trabalha com priorizações, seguindo basicamente 3 princípios que são focados em:
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· Pergunta 60,5/0,5
· A metodologia do Scrum é bastante flexível e pode ser adaptada a vários tipos de negócios. Cada vez mais usada no gerenciamento de projetos com práticas ágeis, a metodologia Scrum cresce entre os desenvolvedores de softwares. Essa metodologia já conquistou inúmeras empresas na América do Norte e é altamente difundida no Brasil. Nessa metodologia ágil, há alguns conceitos que são amplamente usados no Scrum. Esses conceitos, em uma visão geral, definem muito bem os papéis:
I. No Scrum, o papel do Product Backlog é a união da lista de requisitos e necessidades que o cliente tem, é o que será analisado, selecionado para ser desenvolvido, e tudo aquilo que é coletado pelo Product Owner.
II. No Scrum, o Product Owner é o membro do time que estará com o cliente, fazendo a coleta dos requisitos. É o que mais está interagindo com o cliente, listando as solicitações ou funcionalidades – que são também chamadas de estórias -, desmembrando as necessidades, auxiliando diretamente nas escolhas e na determinação do produto. É ele que definirá todas as prioridades para o cliente.
III. O Product Owner precisa garantir que o projeto esteja andando e sendo realizado, e que cada membro do time tenha as ferramentas para trabalhar e realizar as tarefas.
Assinale a alternativa correta.
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· Comentários
· Estão corretas as afirmativas I e II. O conteúdo relacionado consta no capítulo 1, do livro didático, e na videoaula 04 - "Metodologia ágil - Scrum," da unidade 05.
 O Scrum Master precisa garantir que o projeto esteja andando e sendo realizado, e que cada membro do time tenha as ferramentas para trabalhar e realizar as tarefas.
· 
· Pergunta 70/0,5
· Quando efetuamos uma avaliação do projeto durante seu ciclo de vida através de indicadores, é possível tomar decisões para mudar o rumo do projeto ou até mesmo paralisá-lo. Isso porque os indicadores de controle mostram a situação atual e as tendências futuras. O gerenciamento do valor agregado (EVM - Earned Value Management) é uma das técnicas mais utilizadas para mensuração, monitoramento e controle do desempenho de um projeto. A ideia básica dessa técnica é comparar o valor do trabalho efetivamente realizado com o que foi estimado no orçamento originalmente. 
Analise as afirmativas a seguir sobre os indicadores que o EVM utiliza para realizar o controle do projeto:
I. O índice de desempenho em custo (CPI) utiliza como base para seu cálculo o custo real(AC) e o valor agregado (EV), sendo calculado pela fórmula CPI=EV/AC.
II. O índice de variação de prazo (SV) utiliza como base para seu cálculo a variação do custo (CV) e o valor planejado (PV), sendo calculado pela fórmula SV=CV-PV.
III. A fórmula SPI=EV/PV resulta no índice de desempenho em prazo do projeto.
Assinale a alternativa correta.
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1. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
2. Resposta correta
3. Somente a afirmativa I está correta.
4. 
5. Incorreta:
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
6. 
7. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
8. 
9. Somente a afirmativa II está correta.
10. 
· Comentários
· Estão corretas as afirmativas I e III. O conteúdo relacionado consta no capítulo 3, do livro didático, item 3.1. O índice de variação de prazo (SV) utiliza como base para seu cálculo o valor agregado(EV) e o valor planejado (PV), sendo calculado pela fórmula SV=EV-PV.
· 
· Pergunta 80,5/0,5
· O uso de indicadores de controle é condição essencial para uma adequada auditoria deprojetos em TI. Existe uma expressão na área de gestão muito utilizada que diz "o que não é medido não pode ser controlado". Entretanto, é necessário que sejam realizadas medições periodicamente para avaliar se um projeto está em condições adequadas. A utilização desses indicadores possibilita a correção dos rumos de uma estratégia desde que exista o comprometimento da cúpula diretiva da organização. Os indicadores de controle estão separados em quatro grupos com a função de melhorar o controle dos projetos. 
Sobre os grupos de indicadores, analise as afirmativas:
I. Indicadores de impacto medem se o projeto conquistou seu propósito central.
II. Indicadores de efetividade monitoram os processos e subprocessos para que as metas estipuladas sejam atendidas.
III. Indicadores operacionais medem os recursos e as atividades dos projetos, sinalizando qual a tendência do projeto em relação a prazos, custos, entre outros.
Assinale a alternativa correta.
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· Comentários
· Estão corretas as afirmativas I e III. O conteúdo relacionado consta no capítulo 3, do livro didático, item 3.1. Indicadores de efetividade medem os resultados dos objetivos propostos em um determinado período de tempo, após a produção dos resultados do projeto.
· 
· Pergunta 90,5/0,5
· A área de conhecimento de gerenciamento do tempo dos projetos tem como um dos 7 processos fornecer o cronograma do projeto, que vai nos mostrar quais atividades serão executadas ao longo do tempo bem como quem vai executar essas atividades. 
De acordo com as afirmativas abaixo, analise as alternativas abaixo:
I – O cronograma, 6º processo da área de conhecimento de gerenciamento do tempo, fornece a visibilidade dos marcos, das dependências, o início e o fim de cada etapa; dando também visibilidade se essas etapas estão sendo feitas no tempo estimado ou ainda se haverá atrasos.
II – O cronograma permite o acompanhamento também com o uso de gráficos que mostram as previsões reais de cada tarefa, apresentando o englobamento das solicitações de mudança e atualizações no plano de gestão do projeto.
III – O cronograma, criado no escopo do projeto, é o principal processo da área de conhecimento do gerenciamento do tempo do projeto; ele mostra sequencialmente todas as atividades que o projeto contempla.
Assinale a alternativa correta.
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· Pergunta 100,5/0,5
· Na metodologia SCRUM, há processos, conceitos e papéis muito bem definidos. O início do processo de desenvolvimento inicia com uma reunião de planejamento. O Product Owner e a equipe decidem, em conjunto, o que deverá ser implementado dentro do que foi levantado pelo Product Backlog. 
Assinale a alternativa que aponta corretamente em qual processo é definido para que o conjunto de atividades seja executado em tempo curto e normalmente fixado.
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· Pergunta 110,5/0,5
· Temos que ter em mente que o PMO (Escritório de Projetos) é uma entidade ou departamento e não deve ser confundido com a figura do gestor ou do gerente de projetos. Um PMO pode conter um ou mais gerentes de projetos e uma empresa pode possuir mais de um PMO. De forma geral, os gerentes de projetos são responsáveis pelo atendimento de necessidade de tarefas, de equipes e necessidades individuais. O PMBOK reforça ainda que o gerente de projetos necessita possuir algumas competências, além das habilidades específicas de qualquer área. 
Com base nessas informações, analise as competências a seguir:
I. Competência do Conhecimento se refere ao que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos.
II. Competência de Desempenho se refere ao que o gerente de projetos é capaz de fazer ou realizar quando aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos.
III. Competência Pessoal se refere ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto. Habilidade de guiar equipes e exercer liderança.
Assinale a alternativa correta.
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· Comentários
· Estão corretas as afirmativas I, II e III. O conteúdo relacionado consta no capítulo 2, do livro didático, item 2.1.
· 
· Pergunta 120,5/0,5
· Determinar o orçamento é o terceiro processo da área de conhecimento do gerenciamento dos custos do projeto. Neste processo os custos estimados de cada atividade são agregados para estabelecer uma aprovação de orçamento total e para posteriormente se fazer a medição do desempenho do projeto. 
Este processo basicamente trata da seguinte situação:
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· Pergunta 130,5/0,5
· Após a aprovação pelos responsáveis do produto final do projeto, algumas atividades deverão ser executadas para concluir totalmente o projeto. Essas atividades podem ser divididas da seguinte forma: Conclusão dos contratos – Todos os contratos válidos para o projeto devem ser liquidados, após uma análise minuciosa do cumprimento de todas as cláusulas. Se algum item estiver pendente deve ser rapidamente concluído para evitar eventuais atrasos na implementação plena do projeto e encerramento administrativo – As mesmas questões administrativas, que tanto trabalho geraram no início do projeto, como alocação de salas de reunião, equipamentos de trabalho (computadores, mesas, cadeiras e quadros), materiais de escritório e documentos de identificação (crachás de terceiros e acessos temporários) são questões que necessitam de finalização, seja pela devolução aos locais de origem ou destruição de materiais temporários. 
Indique como essa fase é denominada.
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· Comentários
· A fase que o enunciado da questão se refere é a de Encerramento do Projeto. Capítulo 1.3 do livro.
· 
· Pergunta 140,5/0,5
· No gerenciamento de projetos, normalmente há fases, podendo ser uma ou cinco fases, ou ainda mais. Fases do projeto são os marcos do projeto, como por exemplo, a conclusão de uma etapa importante. Normalmente quando acontece uma entrega do projeto ou uma transferência técnica, acontece uma fase. E a transição de fase ela pode ser chamada também de sobreposições de fases. O Ciclo de vida do projeto normalmente possui 4 fases genéricas. 
Assinale a alternativa que cita essas fases.
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· Pergunta 150,5/0,5
· A utilização de metodologias em gerenciamento de projetos tem como objetivo estabelecer um conjunto de melhores práticas que devem ser utilizadas para um fim específico, com base em estudos, históricos e conhecimento da cultura organizacional e operacional. É importante destacar que, apesar das metodologias, por definição, apresentarem uma maneira, uma receita a ser seguida para a execução de uma determinada atividade dentro de uma fase de um projeto, é um engano pensar que o simples fato de se utilizar uma metodologia assegura o sucesso do Projeto.
Indique a única resposta que apresenta uma metodologia para se trabalhar com gestão de projetos em tecnologia da informação.
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· A metodologia correta é o PMBOK (Project Management Body of Knowledge). O conteúdo relacionado consta no capítulo 1, do livro didático, item 1.3.
· 
· Pergunta 160/0,5
· O gerenciamento de um projeto é uma atribuição cada vez mais complexa, seja pela magnitude dos empreendimentos, pela velocidade de mudanças no ambiente empresarial ou pelo aumento expressivo no volume de dados manipulados advindo da evolução tecnológica. Para fazer frente a esse aumento de complexidade, foram criadas várias técnicas de gestão. Desde a Segunda Guerra Mundial essas técnicas vêm sendo desenvolvidas e aprimoradas, e têm sido muito úteis para o êxito de diversos empreendimentos. A mais tradicional delas é definida por Gráfico que apresenta um cronograma de barras, originalmente utilizado no controle da produção no final da década de 1950, mas que ainda é amplamente usado no gerenciamento de projetos das mais diversas áreas de atuação. 
Este gráfico, muito utilizado no gerenciamento de projetos, é definido por:
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1. Incorreta:
Gráfico de Gerenciamento de Projetos.
2. 
3. Gráfico de Pizza.4. 
5. Gráfico do Mosaivo. 
6. 
7. Gráfico de PERT.
8. 
9. Gráfico de Gantt.
10. Resposta correta
· Comentários
· O gráfico mais tradicional é o Gráfico Gantt, um cronograma de barras originalmente utilizado no controle da produção no final da década de 1950, mas que ainda é amplamente usado no gerenciamento de projetos das mais diversas áreas de atuação. Resposta no capítulo 3 do livro.
· 
· Pergunta 170,5/0,5
· O ciclo de vida do projeto é uma sequência de fases que o projeto irá passar desde sua abertura até o seu encerramento. Ele define as fases do projeto que une o seu início ao seu fim. Em geral, as fases do ciclo de vida são executadas de forma sequencial, mas podem também ser executadas em paralelo ou ainda com relação sobreposta. A cada período que corresponda a uma fase, o projeto pode sofrer incrementos e alterações significativas que ditarão o ritmo das atividades que devem ser desenvolvidas. 
Com base no ciclo de vida de um projeto, avalie as afirmativas a seguir:
I. Os ciclos dos projetos podem ser adaptativos ou prescritivos.
II. No ciclo adaptativo, o desenvolvimento do produto é feito através de múltiplas interações e todo detalhe de escopo é construído diante de cada interação.
III. No ciclo prescritivo, as entregas dos produtos são definidas no início do projeto. Qualquer alteração que precise ser feita nos requisitos implica em uma alteração bastante relevante e ela precisa ser gerenciada com muito cuidado.
Assinale a alternativa correta.
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· Comentários
· Estão corretas as afirmativas I, II e III. O conteúdo relacionado consta no capítulo 1, do livro didático, e na videoaula 04 - "Ciclo de vida do Projeto," da unidade 04.
· 
· Pergunta 180,5/0,5
· Gerenciar projetos é aplicar habilidades, técnicas e conhecimentos para a execução de um projeto de forma que o projeto seja finalizado com eficácia. Podemos ter certeza que é uma competência fortemente estratégica para as empresas, pois une resultados, busca atingir os objetivos do negócio e torna as organizações mais competitivas no mercado. Diante das habilidades, o Gerente de Projetos também possui autoridade e dependendo do nível de estrutura ou cultura da organização, ele pode ter pouca ou nenhuma autoridade oficial. É possível que ele nem seja chamado de gerente de projetos, mas sim de líder, coordenador ou até de executor de projetos. Por outro lado, o gerente de projetos pode também ter mais poder e, com isso, ele pode influenciar mais nas decisões e no sucesso dos projetos. Para conceituar essas diferenças de autoridade, são definidos três tipos de estruturas nas organizações.
Indique a única resposta que apresenta os três tipos de estruturas nas organizações.
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· Comentários
· Os três tipos de estruturas nas organizações são: Funcional, Matricial e Projetizada. O conteúdo relacionado consta no capítulo 2, do livro didático, item 2.2.
· 
· Pergunta 190,5/0,5
· Podemos considerar que o objetivo máximo da auditoria é determinar se os processos realizados no projeto possuem a capacidade de atender às necessidades da organização, fiscalizando se as leis estabelecidas para os serviços de TI estão sendo cumpridas. Uma boa auditoria deverá levar em conta alguns fatores, tais como: elaborar e monitorar as metas, detectar pontos críticos que possam arriscar o cumprimento dessas metas, reduzir os riscos de erros e fraudes e certificar informações confiáveis e oportunas. As auditorias de TI podem ser internas ou externas e não estão restritas à auditoria de sistemas de informação. Podem englobar todo o universo tecnológico de uma empresa ou departamento. 
Nesse contexto, podemos identificar que existem vários estilos de auditoria. Analise os estilos dentre os itens descritos a seguir:
I. Auditoria de Infraestrutura de TI tem como objetivo proteger equipamentos e informações contra usuários não autorizados.
II. Auditoria de Desenvolvimento de Sistemas tem como funções documentar, avaliar e monitorar sistemas de controle legais, gerenciais e operacionais.
III. Auditoria de Integridade de Dados é o conjunto de medidas e procedimentos com a finalidade de proteger dados, programas e sistemas, contra tentativas de acesso não autorizado.
Assinale a alternativa correta.
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· Estão corretas as afirmativas II e III. O conteúdo relacionado consta no capítulo 3, do livro didático, item 3.2. A Auditoria de Infraestrutura de TI atua no sentido de reduzir riscos envolvidos na disponibilidade da infraestrutura.
· 
· Pergunta 200/0,5
· Os membros de uma equipe de projetos reclamam entre si que o gerente de projetos está solicitando uma série de tarefas que eles não têm tempo de fazer devido às suas funções técnicas na empresa. Um consultor, que naquele local chegava, foi questionado por essas pessoas sobre o que ele achava nessa situação, ele achou estranho, porque uma das funções do gerente de projetos é repassar as atividades de maneira tal que todos possam realizá-las no prazo determinado. Sendo assim, ele pediu o cronograma e viu que estava tudo de acordo. Então, ele perguntou “quem tem o poder nesta empresa para dar direções a você sobre o que fazer?”, e um deles respondeu prontamente: “o nosso gerente que está ali”. 
Com esta breve situação, qual deve ser a estrutura organizacional da empresa? Escolha uma das opções apresentadas a seguir.
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1. funcional.
2. Resposta correta
3. projetizada.
4. 
5. coordenação.
6. 
7. moderna.
8. 
9. Incorreta:
matricial.
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