Teste de conhecimento - Logística 4 0

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GESTÃO DE TRANSPORTES 
 
 
1. 
 
 
Quanto aos modais de transporte, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Os custos com portos, tornam a navegação de cabotagem praticamente inviável no Brasil. 
 
 
O modal dutoviário não tem aplicação prática no Brasil, haja vista que não produzimos 
commodities que se beneficiariam deste modal. 
 
 
Os modais ferroviários e rodoviários são utilizados em países como o Japão, e não se aplicariam 
às condições geográficas brasileiras. 
 
O modal ferroviário deve ser utilizado quando há uma distância grande a ser percorrida e com 
cargas de baixo e médio valor agregado. 
 
 
O modal rodoviário, por ser um modal flexível, deve ser sempre a principal escolha de modal em 
uma rede logística eficiente. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:08:51
 
Explicação: 
A resposta correta é: O modal ferroviário deve ser utilizado quando há uma distância grande a ser 
percorrida e com cargas de baixo e médio valor agregado. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Quanto ao modal aquaviário, assinale a alternativa correta: 
 
 
O Demurrage, ou sobreestadia, é algo que gera altos custos para a rede logística, e deve ser 
minimizado através de uma organização eficiente dos processos portuários e escalonamento de 
embarcações. 
 
 
Os portos brasileiros não possuem calado suficiente para comércio internacional. 
 
 
O modal aquaviário não é aplicável à realidade brasileira. 
 
 
O Brasil vem investindo pesado em aumento de calado de portos nos últimos anos, o que 
colocou o país como referência no assunto. 
 
 
O modal aquaviário é eficiente em custos, mas deve ser evitado por ser altamente poluente ao 
meio ambiente quando comparado ao modal rodoviário. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:09:48
 
Explicação: 
A resposta correta é: O Demurrage, ou sobreestadia, é algo que gera altos custos para a rede 
logística, e deve ser minimizado através de uma organização eficiente dos processos portuários e 
escalonamento de embarcações. 
 
 
 
 
 
 
PE2110236CONCEITOS DE LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
 
3. 
 
 
Não sabemos uma data definida para o surgimento da logística, mas é 
sabido que algumas técnicas foram utilizadas em estratégias militares 
nos tempos de Guerra. Essas técnicas estrategicamente organizadas 
referem-se ao planejamento para atingimento de quais objetivos? 
 
 
Da equipe na linha de frente da batalha no lugar correto. 
 
Do abastecimento e movimentação de materiais no lugar certo, na quantidade e no tempo certo. 
 
 
Do forrnecedor e dos pedidos de compras corretos. 
 
 
Do sistema de aramazenamento nos centros de distribuição. 
 
 
Do abastecimento do quartel general da guerra. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:10:51
 
Explicação: 
As estratégias regradas da logística surgiram a partir dos cenários de Guerra em que foi necessário 
uma maior disciplina para atingimento dos objetivos do fronte de batalha. O conceito de lugar certo, 
na hora e quantidade certa ecoa até os dias atuais como premissa da logística de suprimentos. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter em 
1985 e divide as atividades de uma empresa em dois grandes 
grupos: 
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do 
cliente em relação aos produtos e serviços disponibilizados pelas 
empresas. 
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a 
todas as operações da empresa. 
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos 
identificar que os processos logísticos estão inseridos no campo 
das atividades primárias e perpassam as suas atividades 
primárias. A partir da cadeia de valor e do conceito de cadeia de 
suprimento que engloba os estágios envolvidos no atendimento de 
um pedido, desde a movimentação de matérias primas, produtos 
do primeiro fornecedor de matéria prima até o consumidor final, 
incluindo o sistema de logística reversa, além das informações 
necessárias para a realização do processo. 
É correto o que se afirma em: 
I. As atividades de apoio não interferem no nível de serviço 
ofertado aos clientes pelos processos logísticos. 
II. Dentro dos processos de operações se encontram apenas os 
processos de produção de bens e serviços e não fazem parte dos 
processos logísticos. 
III. Os processos de Recursos Humanos (RH) interferem nos 
níveis de serviços logísticos ofertados. 
A respeito das afirmações I, II e III é correto o que se afirma em: 
 
 
Nas afirmações I, II e III. 
 
 
Apenas a afirmação II. 
 
 
Apenas a afirmação I. 
 
Apenas as afirmações II e III. 
 
Apenas a afirmação III. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:11:40
 
Explicação: 
I. ERRADA - As atividades de apoio interferem nos processos logísticos, pois, suas funções 
correspondem a dar suporte aos processos primários. 
II. ERRADA - Para que ocorram os processos de operações as matérias primas, os produtos 
semi acabados e acabados devem ser movimentados ao longo dos processos produtivos e 
fazem parte dos processos logísticos. 
III. Correta - Um dos principais recursos necessários para se prestar um bom nível de serviço 
logístico são os recursos humanos. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter (PORTER, 1985) e divide as atividades de 
uma empresa em dois grandes grupos: 
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços 
disponibilizados pelas empresas. 
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da empresa. 
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os processos logísticos 
estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas atividades primárias. A partir da 
análise da cadeia de valor e do conceito de cadeia de suprimento que engloba os estágios envolvidos no 
atendimento de um pedido, desde a movimentação de matérias primas, produtos do primeiro fornecedor de 
matéria prima até o consumidor final, incluindo o sistema de logística reversa, além das informações 
necessárias para a realização do processo, é correto o que se afirma em: 
I - O serviço de pós-venda não está englobado nos processos da cadeia de suprimentos. 
II - Dentro dos processos de operações encontram-se os processos de movimentação de matérias primas, 
produtos semi acabados e produtos acabados que fazem parte dos processos logísticos. 
III - A interface dos processos de marketing e vendas com os processos logísticos se fundamentam nos 
níveis de serviços ofertados pelos processos logísticos. 
Michael E. Porter, Competitive Advantage (New York: Free Press, 1985). 
(Disponível em: https://hbr.org/1985/07/how-information-gives-you-competitive-advantage. Acesso em: 
01/06/2021 às 22:50.) 
 
 
Apenas o item I. 
 
Apenas os itens II e III. 
 
 
Apenas os itens I e III. 
 
 
Os itens I, II e III. 
 
 
Apenas o item II. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:12:25
 
Explicação: 
O aluno deve reconhecer a importância do alinhamemnto estratégico entre a cadeia de valor e a 
cadeia de suprimentos. 
I - ERRADA - No processo de pós-venda encontram-se os processos de logística reversa que faz 
parte da cadeia de suprimentos. 
II - Correta - A movimentação dos recursos materiais, assim como as informações dentro das 
operações fabris pertencem ao campo da logística. 
III - Correta - O nível de serviço ofertado pelos processos logísticos interfere diretamente nas 
percepções e decisões de compras dos clientes. 
 
 
 
 
 
 
PE2110237TECNOLOGIAS APLICADAS A PROCESSOS DA LOGÍSTICA 4.0 
 
 
6. 
 
 
A tecnologia tem a capacidade de oferecer respostas mais rápidas a 
alguns processos no escopo das atividades logísticas. Dentre essas 
respostas, ao utilizar-se de um WMS (warehouse management system) 
- Sistema de Gestão de Armazéns - as empresas podem obter melhorias 
significativas em alguns processos, como por exemplo rapidez na coleta 
e despacho de pedidos. 
De acordo com Lima (2015), o uso de sistemas de informação é aprática mais comum em armazéns, sendo essencial no caso de grandes 
instalações. Mesmo em armazéns menores e mais simples, melhorias 
significativas podem ser obtidas pela adoção de sistemas WMS. Para 
gerenciar o armazém corretamente, o sistema WSM deve estar 
integrado ao sistema ERP da empresa, do qual ele extrai informações 
sobre ordens de compra de fornecedores e vendas aos 
clientes. Considerando o papel da tecnologia nos processos logísticos de 
uma empresa, assinale e alternativa que apresenta vantagnes no uso 
dos softwares de gestão de armazéns nas operações. 
 
 
A avaliação de desempenho é uma prática que deve ser buscada no âmbito das atividades 
logísticas e pode ser feita a partir de um WMS que avalia o desempenho das entregas de 
mercadorias. 
 
 
As empresas devem investir em plataformas que permitam o acompanhamento do status da 
entrega diretamente pelo site. Isso pode ser feito a partir do uso de um WMS. 
 
Com a utilização do sistema WMS, uma empresa poderá localizar onde estão armazenados os 
produtos por meio de um controle feito desde o recebimento, armazenamento, separação e 
emissão dos itens a serem transportados. 
 
 
O WMS interliga os caminhoneiros autônomos às empresas que necessitem do serviço de 
entrega. 
 
 
Com um WMS, a empresa pode atuar controlando as informações de fretes, desempenho de 
motoristas e rastreamento de mercadorias. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:13:55
 
Explicação: 
De fato, com a utilização do sistema WMS, sua empresa poderá localizar onde estão armazenados os 
produtos por meio de um controle feito desde o recebimento, armazenamento, separação e emissão 
dos itens a serem transportados.O WMS é um software utilizado essencialmente dentro de armazéns, 
auxiliando nos processos de coleta e controle de mercadorias no armazém. 
Precisamos entender que o WMS tem uma função específica voltado para a Gestão de Armazéns, logo, 
o WMS não tem o propósito de auxiliar nas informações de fretes, desempenho de motoristas e 
rastreamento de mercadorias. 
Como já explicado anteriormente, o papel de um WMS é auxiliar nas operações internas do 
armazém quanto ao recebimento, armazenagem e separação, logo, um software de avaliação de 
desempenho dos colaboradores não faz parte do escopo de um WMS, assim como não é papel do 
WMS interligar os caminhoneiros autônomos às empresas que necessitem do serviço de entrega, 
tampouco acompanhar a entrega de mercadorias. 
 
 
 
 
 
 
PE2110238ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES E DE CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO 
 
 
7. 
 
 
O planejamento de estoque utiliza os parâmetros de lead time, 
ponto de ressuprimento, estoque de segurança e a taxa de 
consumo dos produtos. 
Um Centro de distribuição (CD) de uma empresa possui uma 
demanda semanal de 50 unidades para um item. Os embarques 
incluem em média 350 unidades. O tempo de espera médio com 
os pedidos e tempo de trânsito é de 2 semanas. O CD trabalha 
com um estoque de segurança para 1 semana. O estoque 
agregado médio mantido pelo CD é de: 
 
 
100 unidades. 
 
 
275 unidades. 
 
325 unidades. 
 
 
225 unidades. 
 
 
450 unidades. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:15:41
 
Explicação: 
Estoque cíclico = Q ÷ 2 = 350 ÷ 2 = 175 unidades. 
Estoque de segurança = 50 unidades. 
Estoque em trânsito = D x L = 50 unidades/semana x 2 semanas = 100 unidades. 
Estoque agregado médio = 175 + 50 + 100 = 325 unidades. 
 
 
 
 
 
 
PE2110237TECNOLOGIAS APLICADAS A PROCESSOS DA LOGÍSTICA 4.0 
 
 
8. 
 
 
A logística, bem como outras áreas dentro das empresas, utiliza-se cada 
vez mais de Tecnologias de Informação e Comunicação. Uma dessas 
tecnologias utilizadas na área de logística se refere a um software cujo 
objetivo é a melhoria da qualidade e da produtividade de todo o 
processo de distribuição. 
Tal software é o 
 
 
ECR - Resposta Eficiente ao Consumidor. 
 
 
EDI - Electronic Data Interchange. 
 
TMS - Sistema de Gerenciamento de Transporte. 
 
 
ERP - Sistema de Gestão Integrado. 
 
 
IoT - Internet das coisas. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:17:04
 
Explicação: 
DISTRATOR. ECR - Resposta Eficiente ao Consumidor ou Efficient Consumer Response, consiste numa 
estratégia utilizada principalmente na indústria de supermercados na qual distribuidores e fornecedores 
trabalham em conjunto para proporcionar maior valor ao consumidor final. 
DISTRATOR. EDI - Electronic Data Interchange, significa troca estruturada de dados através de uma 
rede de dados qualquer. 
DISTRATOR. ERP - Sistema de Gestão Integrado - Enterprise Resource Planning, ou sistema de gestão 
integrado. Essa tecnologia auxilia o gestor da empresa a melhorar os processos internos e integrar as 
atividades de diferentes setores, como vendas, finanças, estoque e recursos humanos. 
GABARITO. TMS - Sistema de Gerenciamento de Transporte, Transportation Management System
(Sistema de Gerenciamento de Transporte). Sistema de Gerenciamento de Transporte ou Sistema de 
Gestão de Transporte e Logística, é um software para melhoria da qualidade e produtividade de todo o 
processo de distribuição. 
DISTRATOR. IoT - Internet das coisas - Internet of Things (IoT) descreve a rede de objetos físicos -
coisas - que são incorporados a sensores, software e outras tecnologias com o objetivo de conectar e 
trocar dados com outros dispositivos. 
 
 
 
 
 
 
PE2110238ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES E DE CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO 
 
 
9. 
 
 
O planejamento de estoque utiliza os parâmetros de lead time, ponto 
de ressuprimento, estoque de segurança e a taxa de consumo dos 
produtos. 
O controle do estoque de um item em uma fábrica foi planejado para 
que a quantidade consumida até o ponto de ressuprimento fosse de 
200 unidades em 10 dias. O lead time foi previsto para 5 dias. O 
estoque de segurança foi determinado com uma quantidade de 100 
unidades. No primeiro giro do estoque, o fornecedor atrasou 2 dias a 
entrega do pedido. 
Diante deste fato, o saldo que ficou no estoque de segurança foi de: 
 
 
20 unidades. 
 
 
80 unidades. 
 
 
90 unidades. 
 
60 unidades. 
 
 
40 unidades. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:19:22
 
Explicação: 
A taxa de consumo é igual a 200 unidades ÷ 10 dias = 20 unidades por dia. 
Com o atraso do fornecedor, foram consumidos 2 dias x 20 unidades por dia = 40 unidades do 
estoque de segurança. 
Logo, o saldo foi de 100 unidades - 40 unidades = 60 unidades. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Existem empreendimentos imobiliários voltados à locação de galpões 
para abrigar empresa ou empresas que realizam atividades de 
armazenagem, transbordo, dentre outras. Nesses galpões há toda a 
infraestrutura necessária para suportar as operações ali realizadas, e os 
seus custos são rateados por todas as empresas que os utilizam. Tal 
descrição refere-se ao conceito de: 
 
 
Distrito Industrial. 
 
 
Porto Seco. 
 
 
Armazém. 
 
Condomínio Logístico. 
 
 
Centro de Distribuição. 
Data Resp.: 15/09/2022 17:19:41
 
Explicação: 
Armazém 
Armazém, também conhecido como warehouse, é um espaço físico coberto em que é depositada uma 
grande quantidade de produtos acabados, semi-acabados ou matérias-primas. 
Porto Seco 
Porto seco, ou Estação Aduaneira do Interior (EADI), nada mais é do que uma área alfandegada de 
uso público localizada em uma zona secundária. 
Distrito Industrial 
Distrito industrial é um espaço urbano, de tamanho semelhante ao de um ou mais bairros, que possui 
incentivos fiscais. Alguns distritos chegam a ter o tamanho de uma regional ou de uma região 
administrativa, como é o caso da Zona Franca de Manaus. 
Condomínio Logístico 
Muitas empresas especializadas em armazenamento, transportes, fretes outros processos envolvendo 
a área de logística instalam-se no condomínio logístico, facilitando as operações, negociações e 
suprindo as necessidades dos envolvidos. 
Centro de Distribuição 
Um centro de distribuição, também conhecido como CD, é uma unidade construída por empresas 
industriais, retalhistas para armazenar os produtos produzidos ou compradospara revenda, com a 
finalidade de despachá-los para outras unidades, filiais ou clientes.