ADMINISTRAÇÃODA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS

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QUESTÃO 1 
Entregar os produtos corretamente quanto à quantidade, às condições 
solicitadas, à data e à forma, no local devido e à pessoa a que se 
destinam, é o conceito de: 
 
 
a ) 
 Excelência operacional. 
 
 
b ) 
 Gestão da cadeia de suprimentos. 
 
 
c ) 
 Pedido perfeito. 
 
 
d ) 
 Disponibilidade. 
 
 
e ) 
 Desempenho operacional. 
 
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QUESTÃO 2 
Assinale a alternativa que apresenta atividades que são realizadas pelo 
abastecimento na logística. 
 
 
a ) 
 Separação de pedidos, embalagem, transporte. 
 
 
b ) 
 Compras, transporte interno, armazenagem. 
 
 
c ) 
 Roteiros de entregas, separação de pedidos, transporte. 
 
 
d ) 
 Seleção de fornecedores, manufatura, separação de pedidos. 
 
 
e ) 
 Processamento de pedidos, manufatura, embalagem. 
 
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QUESTÃO 3 
Engloba o planejamento e o gerenciamento de todas as atividades 
envolvidas na terceirização, aquisição e conversão, e todas as atividades 
de gerenciamento de logística. Também engloba a coordenação e a 
colaboração com parceiros de canal, que podem ser fornecedores, 
intermediários, provedores de serviços de terceiros e clientes. 
Assinale a alternativa que apresenta o conceito que se refere à descrição 
acima: 
 
 
a ) 
 Efficient Consumer Response - ECR (resposta eficiente ao consumidor). 
 
 
b ) 
 Sistema de distribuição. 
 
 
 
c ) 
 Customer Relationship Management - CRM (gestão do relacionamento como 
consumidor). 
 
 
d ) 
 Supply Chain Management - SCM (gestão da cadeia de suprimentos). 
 
 
e ) 
 Sistema de armazenamento. 
 
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QUESTÃO 4 
Total Quality Management (TQM) - gerenciamento da qualidade total é 
um programa que tem como objetivo: 
 
 
a ) 
 avaliar a conformidade e desempenho dos materiais recebidos e serviços prestados pelos 
fornecedores. 
 
 
b ) 
 a ênfase nas necessidades do consumidor, na definição de objetivos, no treinamento dos 
profissionais e no engajamento nas ações da qualidade. 
 
 
c ) 
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 estabelecer programas de medição e avaliação do desempenho dos funcionários da 
produção e atendimento aos clientes. 
 
 
d ) 
 avaliar o desempenho dos produtos oferecidos pelos fornecedores e como são 
transportados e entregues. 
 
 
e ) 
 medir o nível de satisfação dos fornecedores e clientes, com referência ao serviço de 
atendimento oferecido pela organização. 
 
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QUESTÃO 5 
Assinale o meio de transporte que possui: 
Grande capacidade de carga, baixo custo de frete e tempo de 
deslocamento lento. 
Grande volume de carga entre grandes distâncias com pontos fixos, alto 
custo de investimento, baixo custo do frete. 
Grande velocidade, pequena e média quantidade de carga e preço do 
frete elevado. 
 
 
a ) 
 Ferroviário, rodoviário, aéreo. 
 
 
b ) 
 Rodoviário, ferroviário, dutoviário. 
 
 
c ) 
 Ferroviário, Aéreo, aquaviário. 
 
 
d ) 
 Aéreo, rodoviário, aquaviário. 
 
 
e ) 
 Aquaviário, dutoviário, aéreo. 
 
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QUESTÃO 6 
Há diferentes processos industriais, alguns com uma única sequência e 
diversas etapas, como a impressão de jornais e revistas, enquanto há 
outros fluxos produtivos que para manufaturarem um bem utilizam 
diferentes sequências e processos, como a produção de alimentos 
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industriais. 
Assinale a alternativa que corresponde ao aspecto do processo industrial 
ao qual a descrição acima se refere. 
 
 
a ) 
 Critério competitivo de vocação. 
 
 
b ) 
 Variedade de fluxos processados. 
 
 
c ) 
 Recurso dominante. 
 
 
d ) 
 Volume ou quantidade de fluxos processados. 
 
 
e ) 
 Incrementos de capacidade. 
 
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QUESTÃO 7 
Ao ingressar em uma rede de empresas ou cadeias de suprimento, que 
atividades estratégicas podem ser esperadas? Assinale a alternativa 
correta. 
 
 
a ) 
 Atividades que visam maximizar as vendas, minimizar os custos das operações de 
produção, suprimentos e distribuição e reduzir o capital. 
 
 
b ) 
 A estratégia na participação nas redes de empresas é se proteger das empresas 
parceiras. 
 
 
c ) 
 Atividades focadas em juntar as necessidades de materiais de um fornecedor para 
comprar com menor preço unitário determinados componentes. 
 
 
d ) 
 Atividades que visam fazer com que a organização ganhe maior notoriedade por estar em 
uma rede de empresas. 
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e ) 
 Por participar de uma rede de empresas, deixará os investimentos para que os outros 
participantes o façam. 
 
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QUESTÃO 8 
Assinale a alternativa que descreve algumas características dos sistemas 
de produção puxados. 
 
 
a ) 
 Pesquisa constante de novas opções para redução de custos, estoques elevados e 
processo de manufatura determinado por projeção de demanda. 
 
 
b ) 
 O processo de fabricação é determinado pela direção da empresa, os materiais são 
comprados dos fornecedores com menor custo e mantém-se quantidade de materiais em 
estoque para 40 dias. 
 
 
c ) 
 Pequeno volume em estoque, relacionamento com os fornecedores de médio e longo 
prazos, elevada produtividade. O processo de manufatura é determinado pelo pedido do 
cliente. 
 
 
d ) 
 Compras unitárias, redução de estoques de produtos acabados, estoque elevado de 
materiais para fabricação, aumento do número de empregados e elevada produção. A 
projeção de demanda determina a produção. 
 
 
e ) 
 Abastecimento realizado por muitos fornecedores para redução de custos com grande 
volume de produção, grandes estoques de suprimentos e sistema de produção 
determinado pela compra dos clientes. 
 
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