PROVA PRESENCIAL - ADM DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS

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Disciplina: 101237 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Assinale a questão que identifica a finalidade do planejamento, programação e controle da produção.
a )
 É um processo que planeja e programa os pedidos do que deve ser comprado a partir das observações dos estoques e os mecanismos de controle e verificação dos materiais.
b )
 É o conjunto de atividades que tem por finalidade verificar se os produtos acabados garantem o suprimento dos clientes.
 
c )
 É um processo que compreende um conjunto de definições para planejar e programar, de forma sequenciada, todas as operações que se referem à produção.
d )
 É um processo que planeja, programa e controla as operações realizadas pelos fornecedores e distribuidores da cadeia de suprimento.
e )
 É um processo que planeja e programa o que e como cada equipamento deve ser controlado na área de produção.
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QUESTÃO 2
A capacidade de produção é o nível _____________ de atividade de transformação realizada em determinado período de tempo (hora, dia, semana). A medição da ___________ de desempenho é calculada na divisão do volume de produção _________ pela capacidade efetiva.
Assinale a alternativa que completa as lacunas de forma correta.
a )
 Máximo, capacidade, nominal.
 
b )
 Máximo, eficiência, real.
c )
 Médio, qualidade, projetada.
d )
 Mínimo, eficiência, projetada.
e )
 Mínimo, capacidade, nominal.
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QUESTÃO 3
Assinale a alternativa que contempla as operações logísticas internas.
 
a )
 Recepção e conferência dos materiais dos fornecedores, movimentação interna e armazenagem nos locais indicados.
b )
 Gerenciamento, após a fabricação, de todas as operações de movimentação e armazenagem dos produtos acabados.
c )
 Gerenciamento dos sistemas de transporte entre os fornecedores e a indústria e entre a indústria e os distribuidores.
d )
 Busca, identificação, seleção de fornecedores e realização dos processos de compras de materiais.
e )
 Transporte de insumos, matérias-primas e componentes para a linha de produção.
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QUESTÃO 4
Assinale a alternativa que se refere à estratégia em comprar de terceiros o máximo de insumos e componentes para montagem dos produtos finais.
a )
 Regionalização.
b )
 Globalização.
c )
 Híbrida.
d )
 Verticalização.
 
e )
 Horizontalização.
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QUESTÃO 5
Em relação à produção industrial, assinale a alternativa que representa o objetivo da administração da produção.
a )
 Estudar mercado, produto, determinação de preço, formas de promoção e sistemas de distribuição, o comportamento e a atitude dos consumidores.
b )
 Realizar as operações de aquisição de materiais, distribuição física, armazenamentos e transporte de insumos e produtos de uma organização.
c )
 Cuidar dos resultados financeiros da organização, como lucro, planejamento financeiro, gestão do caixa e operações similares.
d )
 Determinar medidas de desempenho para comparar o que foi produzido e o que foi planejado.
 
e )
 Conhecer e estudar os processos e recursos utilizados na manufatura de produtos para obter o melhor desempenho possível.
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QUESTÃO 6
Total Quality Management (TQM) - gerenciamento da qualidade total é um programa que tem como objetivo:
a )
 estabelecer programas de medição e avaliação do desempenho dos funcionários da produção e atendimento aos clientes.
b )
 avaliar a conformidade e desempenho dos materiais recebidos e serviços prestados pelos fornecedores.
 
c )
 a ênfase nas necessidades do consumidor, na definição de objetivos, no treinamento dos profissionais e no engajamento nas ações da qualidade.
d )
 medir o nível de satisfação dos fornecedores e clientes, com referência ao serviço de atendimento oferecido pela organização.
e )
 avaliar o desempenho dos produtos oferecidos pelos fornecedores e como são transportados e entregues.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa que descreve algumas características dos sistemas de produção puxados.
a )
 O processo de fabricação é determinado pela direção da empresa, os materiais são comprados dos fornecedores com menor custo e mantém-se quantidade de materiais em estoque para 40 dias.
 
b )
 Pesquisa constante de novas opções para redução de custos, estoques elevados e processo de manufatura determinado por projeção de demanda.
c )
 Pequeno volume em estoque, relacionamento com os fornecedores de médio e longo prazos, elevada produtividade. O processo de manufatura é determinado pelo pedido do cliente.
d )
 Abastecimento realizado por muitos fornecedores para redução de custos com grande volume de produção, grandes estoques de suprimentos e sistema de produção determinado pela compra dos clientes.
e )
 Compras unitárias, redução de estoques de produtos acabados, estoque elevado de materiais para fabricação, aumento do número de empregados e elevada produção. A projeção de demanda determina a produção.
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QUESTÃO 8
Mantém relações estáveis de fornecimento, visão de longo prazo, não necessita de inspeções no recebimento dos materiais e atua de forma cooperada.
Suas compras são realizadas por uma necessidade de materiais, baseadas em requisitos e qualidades mínimas e em decisão por preços, numa relação ganha-perde.
Selecione a alternativa que indica os tipos de fornecedores a que se referem as descrições acima.
a )
 Fornecedor Integrado e Normal.
b )
 Fornecedor Normal e Global.
c )
 Fornecedor Global e Integrado.
d )
 Fornecedor Comakership e Global.
 
e )
 Fornecedor Integrado e Global.
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QUESTÃO 9
Há diferentes processos industriais, alguns com uma única sequência e diversas etapas, como a impressão de jornais e revistas, enquanto há outros fluxos produtivos que para manufaturarem um bem utilizam diferentes sequências e processos, como a produção de alimentos industriais.
Assinale a alternativa que corresponde ao aspecto do processo industrial ao qual a descrição acima se refere.
a )
 Volume ou quantidade de fluxos processados.
 
b )
 Variedade de fluxos processados.
c )
 Incrementos de capacidade.
d )
 Recurso dominante.
e )
 Critério competitivo de vocação.
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QUESTÃO 10
Para oferecer um elevado nível de serviço aos clientes, é importante informar as capacidades e restrições da organização, evitando receber pedidos que não poderão ser atendidos no prazo solicitado ou nos quais há incapacidade em manufaturar determinado item. Assinale o elemento de serviço ao cliente descrito.
a )
 Elementos de transação.
b )
 Elementos dos serviços de fabricação.
 
c )
 Elementos pré-transação.
d )
 Elementos de serviços ao cliente.
e )
 Elementos pós-transação.
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QUESTÃO 11
Processos e recursos necessários para a produção de bens e serviços; responsável pela transformação de insumos que entram em produtos e serviços, como resultado ou saídas.
A melhoria na definição das estratégias de produção deve considerar elementos que impactam o aumento da probabilidade de compra pelos clientes.
A descrição citada refere-se a que tipo de processo? Assinale a alternativa correta.
a )
 Suprimento da produção.
b )
 Gestão da distribuição.
c )
 Gestão de estoques.
 
d )
 Gestão estratégica de operações.
e )
 Gestão da cadeia de suprimentos.
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QUESTÃO 12
Relacione as operações de serviços a suas respectivas características.
I. Oferecem serviços padronizados, necessitam de investimentos com capital elevado, poucos funcionários e mínima personalização. Exemplo: distribuidora de energia elétrica.
II. Compreendem muitas transações com os clientes, muitos clientes atendidos por período, são padronizados, têm ganhos de escala, com roteiro fixo. O contato é feito quase exclusivamente com recursos físicos e tecnológicos. Exemplo:transporte coletivo.
III. Têm capacidade operacional de atendimento com volume intermediário e diversas opções de personalização, com ênfase em pessoas, tecnologias e recursos, e contato e intensidade pessoal variável. Exemplo: hospitais.
( ) Serviços de massa
( ) Lojas de serviços
( ) Fábricas de serviços
Escolha a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
 
a )
 II, III, I.
b )
 II, I, III.
c )
 III, I, II.
d )
 I, III, II.
e )
 I, II, III.
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