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Gestão de Logística e Operações 1. Página inicial 2. Minhas Disciplinas 3. 15A141 4. Avaliação Final 5. Avaliação Final Iniciado em Friday, 14 Oct 2022, 14:49 Estado Finalizada Concluída em Friday, 14 Oct 2022, 15:37 Tempo empregado 47 minutos 58 segundos Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%) Parte superior do formulário Questão 1 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Podemos afirmar que há uma diferença sutil entre “clientes” e “consumidores”, embora os termos sejam muitas vezes utilizados quase como sinônimos. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 2 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Procura viabilizar as expectativas desses projetos desde o desenvolvimento de fornecedores reversos, passando pela manufatura, operacionalização da logística dos retornos e reaproveitamento de materiais. Escolha uma opção: a. Council of Logistics Management (CLM) b. green marketing c. Product Recovery Management d. supply chain reverso Questão 3 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A medição de produtividade pode e deve ser medida, principalmente como balizador para os gestores, no sentido de permitir o acompanhamento de determinado produto ou serviço ofertado ao mercado. A quantidade de produtos produzidos dividido pelas horas gastas com mão-de-obra direta, trata-se: Escolha uma opção: a. Com base nos gastos gerais b. Com base no capital c. Com base na mão-de-obra direta d. Com base em materiais Questão 4 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Podemos afirmar que a estratégia de cada negócio é o principal fator determinante da tipologia das operações em serviços, e a tipologia das operações em serviços determina o tipo de processo de produção. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 5 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Especificamente no setor de serviços, parece haver mais influência dos clientes nos processos de tomada de decisões relativas à localização de instalações. Relacione as opções a seguir de acordo com as etapas para análise de decisões quanto à localização de instalações de serviços. I. Pesquisa do comportamento do cliente. II. Pesquisa de mercado. III. Coleta de dados para cada alternativa de localização. IV. Projeções das receitas para cada alternativa de localização. V. Projeções de lucros para cada alternativa de localização. ( ) Quem são nossos clientes e quais são suas características? ( ) Quais são as receitas projetadas menos os custos operacionais programados no tempo? ( ) Por que os clientes compram nossos produtos e serviços? ( ) Onde estão as concentrações de clientes visados? Quais são seus padrões de gastos, quais são as tendências de crescimento e o grau de competição atual e projetado? ( ) Quais são as projeções econômicas relevantes, as projeções de dispêndios discricionários, a atividade da competição e a receita da localização programada no tempo? Escolha uma opção: a. I, II, III, V, IV b. II, V, I, III, IV c. III, II, I, IV, V d. III, V, IV, II, I Questão 6 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Verificação contínua se os custos de produção, atrelados a processos e produtos, estão compatíveis com a capacidade de absorção do mercado. Escolha uma opção: a. Análise econômica b. Gráficos de montagem c. Gráficos de processo d. Retorno sobre o investimento Questão 7 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão É frequente a existência de fatores para escolha de fornecedores. Sabe-se, que existem nove principais fatores usualmente considerados pelas organizações na escolha de seus fornecedores. O fator que consiste nas reconhecidas competências, ou seja, capacidade de determinado fornecedor efetivamente responder a todas as demandas técnicas por parte da organização cliente. Escolha uma opção: a. Responsabilidade técnica b. Capacidade técnica c. Habilidade técnica d. Afinidade técnica Questão 8 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Caracterizam-se como decorrentes de estudos de viabilidade financeira para se decidir por manutenção de determinada atividade-fim. Escolha uma opção: a. downsizing b. sourcing c. make or buy d. outsourcing Questão 9 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Podemos afirmar que os critérios utilizados para a formalização das compras deve sempre considerar o importante sincronismo com as políticas e estoque em vigor, e, adicionalmente, o comportamento do mercado fornecedor, a engenharia financeira e o próprio estilo de cada organização. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 10 Completo Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Há uma série de atividades adicionais que apoiam as atividades primárias usualmente desempenhadas pela Logística empresarial. São as chamadas atividades de apoio. Marque a opção que refere-se ao dimensionamento e gestão do espaço necessário para manter estoques, envolvendo questões como a sua localização, dimensionamento físico, arranjo físico e a configuração da área para armazenagem. Escolha uma opção: a. Embalagem b. Armazenagem c. Processos de obtenção d. Manuseio de materiais Parte inferior do formulário