30 LIDERANÇA E FORMAÇÃO DE EQUIPES

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PROVA PRESENCIAL
Prova Finalizada em 15/04/2021 16:32:57
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 Prova Online Liberada com Senha
Disciplina: 101090 - LIDERANÇA E FORMAÇÃO DE EQUIPES
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Segundo as observações de Goleman (2011), por mais inteligente que seja o líder, o processo de decisão em
grupo tem se provado mais eficaz do que a decisão individual. Quando ocorre a única exceção para essa
regra?
a )
Quando o líder e o grupo estão alinhados em relação aos objetivos.
b )
Quando o líder compartilha a tomada de decisão com os membros da equipe.
c )
Quando o líder comunica claramente o que se espera da equipe.
d )
Quando o grupo não está alinhado e não há colaboração entre seus membros.
e )
Quando o grupo está alinhado e seus membros colaboram entre si.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Para Goleman (2011), a única exceção para essa regra ocorre quando o grupo não está alinhado e não possui
capacidade de colaboração entre seus membros.
Quando o líder está alinhado com a equipe, comunica claramente o que se espera de seus membros e
compartilha a tomada de decisão, o processo tem se mostrado mais eficaz do que a tomada de decisão
individual. Logo, essas alternativas não são exceções para a regra observada por Goleman.
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QUESTÃO 2
Hersey e Blanchard (1988) destacam que não há necessariamente uma única maneira de se influenciar
alguém. Em que se deve basear o estilo a ser adotado pelo líder?
a )
Na competência técnica da equipe.
b )
No nível de maturidade das pessoas da equipe.
c )
Na idade média da equipe.
d )
No gênero da equipe.
e )
No tempo de empresa da equipe.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Segundo Hersey e Blanchard (1988), o estilo do líder deverá variar conforme a maturidade da pessoa a quem
se deseja influenciar.
Logo, as demais alternativas estão incorretas, pois se deve focar na maturidade de um indivíduo,
independentemente do tempo médio de empresa ou idade média da equipe, gênero ou competência técnica
da equipe.
QUESTÃO 3
Assinale a alternativa que, de forma correta, traz os fatores relacionados à recompensa. 
a )
Fatores emocionais, como críticas e pressão por resultados.
b )
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Fatores emocionais, como elogios, delegação de novas atribuições e exposição.
c )
Fatores políticos, como a quantidade de contatos que a pessoa possui.
d )
Fatores econômicos, como resultado financeiro atingido.
e )
Fatores econômicos, como aumento salarial, premiações e bônus.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Diferentemente do reconhecimento, a recompensa está mais ligada a fatores econômicos ou premiação; por
exemplo, um aumento salarial, um prêmio pontual pela finalização de um projeto, um bônus diferenciado,
uma viagem, um jantar etc.
Não se trata do tamanho do resultado atingido nem de pressão por resultados. Também não tem relação com
o número de contatos que a pessoa possui.
QUESTÃO 4
Por definição, a função do líder é liderar, isto é, ocupar uma posição de destaque que vai inspirar, influenciar
e guiar um grupo de pessoas em direção a um objetivo comum. Nesse contexto, assinale a alternativa que
apresenta o significado correto do termo proatividade.
a )
Definir respostas e atitudes a serem tomadas por seus subordinados frente a qualquer situação.
b )
Evitar ao máximo entrar em conflitos de opiniões e seguir a maioria em relação à atitude a ser tomada.
c )
Evitar compartilhar seus pensamentos e suas experiências a fim de não causar a impressão de ser arrogante.
d )
Colocar-se à mercê de acontecimentos e de fatores externos, permitindo que isso afete sua resposta e atitude.
e )
Ser responsável por suas ações, escolher sua resposta e sua atitude frente a qualquer situação.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Proatividade significa responsabilizar-se por suas ações, escolher as respostas e as atitudes frente a uma
situação. Com isso, o líder deve ser capaz de expressar sua opinião e compartilhar conhecimentos, a fim de
inspirar, influenciar e guiar o grupo em direção aos objetivos comuns.
Logo, as demais alternativas são comportamentos que não demonstram liderança e não contribuem com o
resultado do time, pois a pessoa que é proativa não evita conflitos, não permanece passivo e não se deixa
influenciar pelo ambiente, ou seja, enfrenta todas essas situações.
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QUESTÃO 5
Segundo Di Stéfano (2014), em quais estilos os modelos de gestão podem ser enquadrados?
a )
Gestão antiga e gestão moderna.
b )
Gestão de resultados e gestão de alta performance.
c )
Gestão antiga e gestão de alta performance.
d )
Gestão de resultados e gestão de equipes.
e )
Gestão coletiva e gestão individual.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Para Di Stéfano (2014), os modelos de gestão podem ser enquadrados em dois estilos: gestão antiga, no qual
as pessoas são estimuladas a obedecer ao líder, e gestão de alta performance, no qual as pessoas são
estimuladas a aprender.
As demais alternativas estão incorretas, pois não se enquadram nos estilos propostos por Di Stéfano.
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QUESTÃO 6
É possível fazer uma analogia entre a liderança e a orientação de segurança em viagens de avião, que diz:
"Em caso de despressurização da cabine, ou seja, falta de ar, primeiro, deve-se colocar a sua própria máscara
de oxigênio para depois ajudar os demais passageiros necessitados". 
Assinale a alternativa que mostra o que o indivíduo que exerce liderança deve fazer.
a )
Ficar tranquilo, caso seu trabalho não esteja em ordem.
b )
Deixar que cada um encontre uma forma de resolver seus problemas.
c )
Antes de ajudar alguém, certificar-se de que seu trabalho esteja em ordem.
d )
Deixar seu trabalho atrasado para ajudar outras pessoas.
e )
Assegurar-se de que o time faça seu trabalho, mesmo que ele próprio esteja atrasado.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Com base nessa analogia, o líder deve ser o exemplo para sua equipe; por essa razão, ele deve se certificar de
que seu trabalho, suas obrigações e seus compromissos estejam em ordem.
As demais alternativas estão incorretas porque, antes de tentar ajudar outras pessoas, o líder deve estar com
suas atividades em ordem, pois não deve permitir que atrasos em suas atividades afetem os resultados do
time. É esperado que o líder esteja pronto para ajudar a equipe a encontrar soluções para eventuais
problemas.
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QUESTÃO 7
Kaplan (2011) enfatiza que o comportamento do líder está sempre sendo observado por todos a sua volta, ou
seja, é o centro das atenções. Assinale a alternativa correta, que traz o ponto crucial para que o líder seja
considerado um modelo a ser seguido. 
a )
O líder não precisa necessariamente agir conforme fala.
b )O líder deve sempre estar bem-vestido e possuir o melhor carro da empresa.
c )
A coerência entre o discurso do líder e a prática de suas ações diárias.
d )
Os times devem seguir as orientações do líder, mesmo que na prática ele não as cumpra.
e )
O líder deve sempre causar inveja às pessoas para que elas queiram segui-lo.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O ponto crucial ressaltado por Kaplan (2011) é a coerência que o líder precisa ter entre seu discurso e sua
prática diária. Tanto as palavras quanto as ações precisam ter coerência entre si. O líder deve ser visto como
um modelo a ser seguido e, mais do que liderados, espera-se que possua seguidores.
Logo, as demais alternativas são incorretas, pois o ponto crucial para ser seguido como modelo pela equipe
não está relacionado aos bens que possui, mas a suas atitudes.
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QUESTÃO 8
Assinale a alternativa correta, que mostra que, independentemente do segmento, atividade ou situação, o
papel de um líder é:
a )
tornar-se amigo de seus seguidores.
b )
fazer com que o grupo sobreviva e fique acomodado.
c )
atingir seus objetivos, independentemente da cooperação de seus seguidores.
d )
guiar seus seguidores em direção aos objetivos e garantir a sobrevivência do grupo.
e )
dar ordens aos seus seguidores exigindo obediência.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Um dos principais papéis do líder é guiar seus seguidores em direção aos objetivos e garantir a sobrevivência
do grupo. Isso independe do segmento, da atividade ou da situação em que se encontra.
As demais alternativas não se referem ao papel do líder. Fazer amigos é consequência da relação de
confiança estabelecida, mas não é o principal papel do líder.
O líder não conseguirá fazer tudo sozinho e apenas ditar ordens não lhe trará sucesso; é necessária a
cooperação de seus seguidores. É preciso manter o time motivado e não deixar que as pessoas se acomodem.
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QUESTÃO 9
De acordo com Blanchard (2009), é muito comum os líderes focarem na correção de comportamentos
indesejados ou erros da equipe. Qual é a chave para estimular comportamentos positivos nas pessoas?
a )
Surpreender as pessoas com elogios quando estiverem se comportando ou executando algo da forma
esperada.
b )
Dirigir-se à equipe apenas para corrigir as pessoas quando estiverem se comportando ou executando algo de
forma errada.
c )
Evitar elogiar as pessoas quando estiverem se comportando ou executando algo da forma esperada para que
não fiquem mal-acostumadas.
d )
Ser rigoroso no monitoramento de tarefas e prazos, sem dar espaço para as pessoas tomarem decisões.
e )
Surpreender as pessoas quando estiverem se comportando ou executando algo de forma errada.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Para Blanchard (2009), a chave para estimular comportamentos positivos nas pessoas é surpreendê-las com
elogios quando estiverem se comportando ou executando algo da forma esperada. Comentários como "Bom
trabalho!', "Parabéns!", "Continue assim!", utilizados adequadamente e no momento certo, são poderosos
para manter a equipe engajada e motivada.
Logo, as demais alternativas estão erradas, pois os comportamentos descritos nelas estimulam o oposto de
engajamento e motivação na equipe.
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QUESTÃO 10
Assinale a alternativa correta, que traz a duração estimada da etapa de preparação para liderança.
a )
Indeterminada.
b )
Três anos.
c )
Um ano.
d )
Seis meses.
e )
Três meses.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A duração da etapa de preparação irá variar conforme o resultado da autoavaliação de cada um. Mais
importante do que estabelecer um tempo, é ter clareza de suas lacunas e desenvolver as competências para
eliminá-las. Na verdade, esse é um exercício constante, pois não existe um estado final, sempre há
oportunidades de melhoria e aperfeiçoamento.
Logo, as demais alternativas estão incorretas, pois o tempo é indeterminado.
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QUESTÃO 11
Para Covey (2014), a adoção do hábito número 3, chamado de "primeiro o mais importante", possibilita que
as pessoas controlem sua própria agenda, ou seja, aquilo que fazem com seu tempo. Com base nisso, qual
quadrante da matriz de priorização deve ser o principal foco de um líder que deseja ser eficaz?
a )
Quadrante IV - Distrações: redes sociais, e-mails pessoais, TV em excesso.
b )
Quadrante II - Metas: planejamento estratégico e desenvolvimento pessoal.
c )
Quadrante I - Crise: projetos atrasados, temas emergenciais de alto impacto.
d )
Quadrante I - Crise e Quadrante II - Metas.
e )
Quadrante III - Interrupções: ligações, reuniões de última hora, excesso de e-mails.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Segundo Covey (2014), para que os líderes possam ser realmente eficazes, devem organizar seu tempo
priorizando o Quadrante II - Metas, de maneira a se dedicarem ao planejamento estratégico, à definição de
metas e ao desenvolvimento pessoal necessário para que os objetivos possam ser atingidos.
Logo, os demais quadrantes devem ficar em segundo plano, pois consomem tempo do líder e contribuem
pouco ou nada com os resultados, especialmente o quadrante IV.
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QUESTÃO 12
Assinale a alternativa correta, que traz o significado do termo Mundo VUCA?
a )
Volátil, incerto, complexo e ambíguo.
b )
Verdadeiro, único, completo e amplo.
c )
Verdadeiro, único, complexo e ambíguo.
d )
Volátil, incerto, completo e amplo.
e )
Verdadeiro, incerto, completo e ambíguo.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
VUCA quer dizer volátil, incerto, complexo e ambíguo. Surgiu na década de 1990, no ambiente militar. O
USAWC, em tradução livre: Colégio do Exército de Guerra dos Estados Unidos, utilizou esse conceito para
explicar o mundo em constantes mudanças, principalmente após anos da chamada Guerra Fria entre União
Soviética e Estados Unidos.
Logo, as demais alternativas apresentam algumas palavras que não estão associadas ao termo VUCA,
segundo o conceito original.
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