PROVA liderança e desenvolvimento de equipe

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JEFERSON WERNECK
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	Data de inicio
	segunda, 17 Out 2022, 10:22
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	segunda, 17 Out 2022, 12:17
	Tempo empregado
	1 hora 54 minutos
	Nota
	6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
“Trabalho há dez anos como servidora pública e durante seis anos sofri nas mãos do meu chefe. Perdi as contas de quantas vezes fui humilhada, perseguida, ameaçada e desrespeitada. (...) Inúmeras vezes tive de engolir um ‘o que você está pensando?’ seguido de ‘quem manda aqui sou eu’.
Fonte: Pancheri, I. Depoimento de uma servidora assediada. Disponível em: https://bit.ly/2Rf3GCF Acesso em 10 jan.2021.
 
Considerando os quatro quadrantes do feedback o exemplo acima pode ser classificado como:
Escolha uma:
a. Mentira/Afeto.  
b. Mentira / Desafeto. 
c. Desafeto / Desafeto. 
d. Verdade / Afeto. 
e. Mentira / Verdade. 
Feedback
Sua resposta está correta.
O exemplo do texto pode ser considerado no quadrante Mentira / Desafeto que deve ser evitado a todo custo, pois ele é altamente destrutivo.
A resposta correta é: Mentira / Desafeto..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
“Quando se deseja estudar um grupo em funcionamento e compreender a sequência de eventos, as modalidades de interação e suas consequências, faz-se mister identificar os componentes relevantes dos processos de grupo. (...). Pode-se, também, estudar um gripo considerando sua dinâmica, os componentes que constituem forças em ação e que determinam os processos de grupo.” MOSCOVICI, 2008, p.149
Fonte: MOSCOVICI, Felá. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. 17. ed. Rio de Janeiro: José Olympio, 2008.
As forças em ação que determinam os processos de grupo são aquelas que compõem o campo grupal. Sobre o campo grupal, relacione os elementos com o seu respectivo aspecto:
Elementos
      I.        Objetivo
      II.        Motivação
      III.        Liderança
      IV.        Relacionamento
 
Aspectos
A - Circulação no grupo de ansiedades persecutórias, depressivas, confusionais, que são decorrentes tanto de conflitos internos do indivíduo, como de frustrações impostas pela realidade externa.
B - Interação entre os aspectos conscientes e os inconscientes.
C - O desempenho de papéis pelos membros do grupo.
D - Presença de pulsões manifestadas através de desejos, necessidades, demandas, invejas, ideais, etc.
 
 Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. I – II – III – IV 
b. IV – III – II – I 
c. III – IV – I - II 
d. IV – I – III – II 
e. II – I – IV – III 
Feedback
Sua resposta está correta.
O elemento do campo grupal objetivo se relaciona com o aspecto: interação entre os aspectos conscientes e os inconscientes. O elemento do campo grupal motivação se relaciona com o aspecto: presença de pulsões manifestadas através de desejos, necessidades, demandas, invejas, ideais, etc. O elemento do campo grupal liderança se relaciona com o aspecto: O desempenho de papéis pelos membros do grupo. O elemento do campo grupal relacionamento se relaciona com o aspecto: Circulação no grupo de ansiedades persecutórias, depressivas, confusionais, que são decorrentes tanto de conflitos internos do indivíduo, como de frustrações impostas pela realidade externa.
A resposta correta é: IV – I – III – II.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Rodrigo assumiu a direção de uma unidade da empresa ZYX com a missão de implantar um novo sistema de gestão.  A unidade que ele assumiu é relativamente pequena, contando com 15 colaboradores, e recebe os recursos financeiros e humanos da matriz do grupo da qual está diretamente subordinada. O seu antecessor havia tentado implantar as mudanças na unidade, mas esbarrou em muitas resistências da equipe e não conseguiu contorna-las. O que inviabilizou o processo. Rodrigo, ao aceitar o cargo, viu uma grande oportunidade, tinha consciência que enfrentaria muito trabalho para convencer toda a unidade de que precisava haver mudanças, e que estava pisando em ovos. Por outro lado, acreditava na sua capacidade de liderança e percebia que uma boa parte da equipe estava motivada com a mudança.
Fonte: autor
Para enfrentar a situação acima descrita, Rodrigo pode utilizar o seu conhecimento no processo de tomada de decisão, buscando envolver a equipe para gerar comprometimento. Neste sentido é correto afirmar que as etapas da tomada de decisão são:
Escolha uma:
a. Determinar o trabalho a ser realizado, diagnose organizacional, identificar porque o grupo não está conseguindo realizar a tarefa. 
b. Diagnose dos perfis comportamentais, determinação do trabalho a ser realizado, avaliação de desempenho e feedback. 
c. Definição de metas estratégicas, escolha do novo sistema de gestão, avaliação dos perfis comportamentais. 
d. Identificar quem não está conseguindo realizar a tarefa, definir hipótese da resistência, definir estratégias de combate à resistência. 
e. Diagnose organizacional, identificar porque o grupo não está conseguindo realizar a tarefa, definir a hipótese diagnostica que irá determinar o trabalho a ser realizado. 
Feedback
Sua resposta está correta.
O início do trabalho consiste em uma reflexão que visa identificar o que pode estar ocasionando problema dentro do grupo, essa etapa pode ser denominada de diagnose situacional e caberá ao líder levantar a questão: porque o grupo não está conseguindo realizar o que pretendia? A resposta para essa questão será a hipótese diagnostica que irá determinar o trabalho a ser realizado.
A resposta correta é: Diagnose organizacional, identificar porque o grupo não está conseguindo realizar a tarefa, definir a hipótese diagnostica que irá determinar o trabalho a ser realizado..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Um modelo de gestão é o caminho que um líder escolhe percorrer a fim de administrar recursos humanos e financeiros na empresa. É como um estilo, que pode ser inspirado em modelos já existentes ou mesmo ser personalizado de acordo com o indivíduo. Existem diversos fatores — pessoais, internos e externos à empresa — que conseguem influenciar um modelo de gestão
Fonte: Furtado, M. Como definir um modelo de gestão? Disponível em: https://bit.ly/30ZHeia. Acesso em 15 jan.2021
 
Sobre os modelos de gestão avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I - Os modelos de gestão remetem à complexidade organizacional
PORQUE
II - Além das variáveis do ambiente externo existem as dimensões da configuração organizacional, e a função que se refere às tarefas que precisam ser cumpridas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e. As asserções I e II são proposições falsas. 
Feedback
Sua resposta está correta.
É importante compreender que os modelos de gestão remetem à complexidade organizacional, e de acordo com Ferreira et al (2006, p.13): “(...) a pertinência de um modelo de gestão depende de uma série complexa de fatores”. Além das variáveis do ambiente externo, os autores argumentam que existem duas dimensões presentes em qualquer modelo de gestão são elas: a forma que diz respeito à configuração organizacional e a função que se refere às tarefas que precisam ser cumpridas.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Ao abordar o contexto/situação é impossível fazer uma previsão ou descrever todos os eventos que u líder e sua equipe podem enfrentar. Essas reflexões levaram Hersey e Blanchard(1986 apud Novo, Chernicharo & Barradas (2008), a considerarem, dentro da lógico de funcionamento do contexto/situação, não só o estilo de liderança, mas também o estilo do liderado, ou seja, para cada estilo de liderado o líder pode adotar um estilo de liderança, temos assim o contexto/situação. Para desenvolver os estilos de liderados, os autores se apoiam em dois conceitos que são: o grau de maturidade e as tarefas a serem enfrentadas
Na liderança situacional a maturidade pode ser compreendida como:
Escolha uma:
a. Capacidade das pessoas e acumular tempo de atividade profissional. 
b. Disposição das pessoas de assumir a responsabilidade de outras pessoas. 
c. Capacidade do indivíduo de assumir posição de liderança. 
d. Necessidade do indivíduo de desenvolver a sua atividade profissional.
e. Capacidade e a disposição das pessoas de assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio comportamento. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Para desenvolver os estilos de liderados, os autores, Hersey e Blanchard (1986 apud Novo, Chernicharo & Barradas (2008), se apoiam em dois conceitos que são: o grau de maturidade e as tarefas a serem enfrentadas. Sobre a maturidade do liderado não se trata de sua idade ou experiência, mas conjuga a tarefa e aspectos psicológicos. Esta conjugação irá resultar, no liderado, na capacidade e disposição para assumir responsabilidades e dirigir o seu próprio comportamento.
A resposta correta é: Capacidade e a disposição das pessoas de assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio comportamento..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Carlos Fontana passou no concurso para a Carreira de Especialista em Políticas Pública e Gestão. Fez curso de formação e estava empolgado para iniciar suas atividades no Ministério XYZ, para o qual havia sido alocado. (...) Carlos Fontana ficou interessado no tema “Gestão de Equipes” e começou a estudar a respeito. Pelos textos que leu, fez uma identificação daquele grupo, observando que: era um grupo (e não uma equipe), com -oito membros; as pessoas desempenhavam atividades complementares, embora houvesse um objetivo específico comum a todos os membros, este objetivo parecia não estar claro para todos; havia relações de interação e interdependência entre os membros, com predominância da coesão social e fraca coesão por tarefa; as pessoas se identificavam como pertencentes à “equipe” e outros membros da organização os identificam como integrantes dessa equipe. Portanto, havia algumas características que facilitariam o desenvolvimento de uma equipe e outras que dificultariam.
Fonte: SILVA, W. E quando a equipe é um grupo? ENAP. Casoteca de Gestão Pública. 2009. Disponível em: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2817 Acesso em 08 Fev.2021
Para conseguir atingir o objetivo de transformar o grupo em equipe, Carlos Fontana precisará compreender qual o caminho para isso. Sobre o caminho a ser percorrido para que um grupo se transforme em uma equipe de alto desempenho, complete a frase abaixo:
Um grupo transforma-se em equipe quando passa a prestar atenção à sua própria forma de _____ e procura _____ os problemas que afetam o seu funcionamento
Agora assinale a única alternativa que completa corretamente a frase:
Escolha uma:
a. Reclamar; ocultar. 
b. Dissimular; tratar. 
c. Operar; resolver. 
d. Tratar; dissimular. 
e. Comunicar; ocultar. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Um grupo transforma-se em equipe quando passa a prestar atenção à sua própria forma de operar e procura resolver os problemas que afetam o seu funcionamento. Um grupo que se desenvolve como equipe incorpora à sua dinâmica as habilidades de diagnose e de resolução de problemas. Moscovici (2008, p. 5)
Fonte: MOSCOVICI, Felá. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. 17. ed. Rio de Janeiro: José Olympio, 2008.
A resposta correta é: Operar; resolver..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
As corporações precisam estar atentas às tendências de mercado, aprenderem com cases bem-sucedidos e tentar acelerar a implementação de iniciativas estratégicas. Vejo a inovação aberta como um meio de fomentar uma cultura mais ágil, de test&learn, e também de plugar “organizações vivas” dentro de um negócio para acelerar grandes transformações. Entendo como um enabler e facilitador para alavancar as grandes corporações.
Fonte: Glezer, J. O cenário de open innovation em negócios B2C. Disponível em: https://bit.ly/3iaxqvK Disponível em: 10 Jan.2021
 
São características das organizações que aprendem:
 
I – Desalinho com o seu meio externo
II – Desempenho continuo da capacidade de adaptação e mudança
III – Utilizam os resultados de aprendizagem para atingir mais facilmente os resultados propostos.
IV – Desenvolvem o coletivo com a aprendizagem individual.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas.  
b. II e IV apenas. 
c. II, III e IV apenas. 
d. I, II e III apenas. 
e. I, II, III e IV. 
Feedback
Sua resposta está correta.
As características das organizações que aprendem são: adaptação ao seu meio externo; desempenho continuo da capacidade de adaptação e mudança; utilizam os resultados de aprendizagem para atingir mais facilmente os resultados propostos e desenvolvem o coletivo com a aprendizagem individual.
A resposta correta é: II, III e IV apenas..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O conhecimento tem se tornado um fator decisivo para a manutenção da vantagem competitiva das organizações. Neste sentido é importante que o líder favoreça um ambiente em que a construção do conhecimento seja possível. Macêdo, et al (2007) seguem o pensamento de Paulo Freire afirmando que o líder deve assumir um perfil educador, e neste sentido outro aspecto importante é o pensar certo. Considerando o pensar certo, a seguir analise as afirmações:
 
  I.        Pensar cero é o líder ter sempre a resposta certa.
  II.        O líder deve partir do nível de conhecimento em que se encontra o liderado.
  III.        O líder deve ensinar o liderado a chegar a conclusões por si mesmo.
  IV.        Pensar certo envolve a reflexão crítica sobre as nossas práticas.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I.  
b. III e IV. 
c. I, II e III. 
d. II, III e IV. 
e. I,III e IV. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Pensar certo é respeitar os saberes do liderado e sua consciência crítica. Portanto, ao ensinar, o líder deve partir do nível de conhecimento em que se encontra o liderado, sabendo que este tem capacidade para criticar o conteúdo ensinado e chegar a conclusões por si mesmo. Logo, pensar certo envolve a reflexão crítica sobre as nossas práticas (MACÊDO et al, 2007, p. 52).
MACÊDO, I. Izaias de, et al. Aspectos comportamentais da gestão de pessoas. 9. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007.
A resposta correta é: II, III e IV..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Em meio a um contexto cada vez mais disruptivo e inconstante, a liderança é a chave para a competitividade de uma organização e, consequentemente, sua sobrevivência a longo prazo. Afinal, à medida que as mudanças se tornam mais constantes e rápidas, não é possível prosperar sem a ampla cooperação entre as pessoas. 
Fonte: DINIZ, Arthur. As 7 habilidades-chave da liderança do futuro. São Paulo. Crescimentum. São Paulo 11 Nov. 2020. Disponível em: https://crescimentum.com.br/7-habilidades-chave-da-lideranca-do-futuro/ Acesso em 20 Jan.2021.  
Em função do ambiente inconstante descrito no texto Novo, Chernicharo & Barradas (2008) defendem que o desenvolvimento da liderança deve considerar três dimensões. Assinale a alternativa que apresenta essas três dimensões:
Escolha uma:
a. Perfil do líder, perfil da equipe e contexto situacional.  
b. Competitividade, Cooperação e contexto situacional. 
c. Perfil do líder, vantagem competitiva e cooperação. 
d. Perfil da equipe, contexto disruptivo e competitividade. 
e. Contexto situacional, vantagem disputiva e perfil da equipe. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Novo, Chernicharo & Barradas (2008) os váriosestilos de liderança são descritos a partir da análise da posição do indivíduo em uma dada situação, e de como a sua influência alcança os membros de um grupo. Para os autores a liderança é um processo complexo, uma vez que combina três importantes elementos o perfil do líder, o perfil da equipe e o contexto situacional.
A resposta correta é: Perfil do líder, perfil da equipe e contexto situacional. .
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O saber ouvir é o primeiro passo para uma comunicação eficaz. Significa que mesmo não concordando com tudo que foi dito no diálogo, a pessoa teve interesse, ouviu e respeitou o outro. Essa habilidade permite que o interlocutor se sinta valorizado e assim, torne-se mais flexível e aberto à mudanças, duas características muito importantes no meio empresarial.
Fonte: Marques, R. Escuta ativa: entenda o que é e como desenvolvê-la no ambiente de trabalho. Disponível em: https://bit.ly/3vJpntv Acesso em 10 Jan.2021.
 
Sobre o processo de dialogo avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - O dialogo pressupõem não somente escutar, mas também falar.
PORQUE
I - Quando esclarecemos como nos sentimos em determinada situação focamos no impacto que o comportamento ou atitude do outro teve em nós.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e. As asserções I e II são proposições falsas. 
Feedback
Sua resposta está correta.
O dialogo pressupõem não somente escutar, mas também falar. Ao falar alguns cuidados também podem ser tomados, Fischer, Ury e Patton (2005) apontam algumas estratégias como, por exemplo, ao invés de falar do outro, falar sobre você mesmo. Quando esclarecemos como nos sentimos em determinada situação, tiramos o enfoque do comportamento do outro para focá-lo no impacto que esse comportamento ou atitude teve em nós.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
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