N2 - RESPONSABILIDADE SOCIAL CORP

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Usuário NATHALIE NICOLAE DOS SANTOS
Curso POS0971 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA PG1555-212-5 -
202122.ead-18910.01
Teste Teste Final (N2)
Iniciado 20/10/21 10:03
Enviado 20/10/21 10:15
Status Completada
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Pergunta 1
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da resposta:
A responsabilização é a ignição da responsabilidade social. Partindo do
pressuposto de que todos somos responsáveis pelos impactos positivos e
negativos das atividades humanas, cabe a nós implementar práticas para
minimizar esses impactos quando negativos. Utilizando seus conhecimentos
sobre responsabilidade social, assinale a alternativa correta.
O objetivo da responsabilidade social é o comprometimento das
organizações com os impactos causados por suas atividades.
O objetivo da responsabilidade social é o comprometimento das
organizações com os impactos causados por suas atividades.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a responsabilização e o
comprometimento com os impactos de suas atividades e decisões é o
princípio primordial para a responsabilidade social. Tanto a
responsabilidade social quanto o desenvolvimento sustentável são
movimentos que buscam reduzir os impactos já causados ao planeta para
evitar que eles continuem ocorrendo, bem como promover uma sociedade
justa para todas as pessoas. É objetivo da responsabilidade social
promover um crescimento econômico sustentável, de modo que não
perpetue impactos negativos. A responsabilidade social surgiu como uma
resposta a todos os impactos nocivos produzidos pelas atividades
humanas.
Pergunta 2
A responsabilidade social se apresenta nas organizações por meio de ações
economicamente viáveis e socialmente justas, podendo estar presente em
empresas grandes, médias e pequenas; esse posicionamento socialmente
responsável deve ir além das referidas entidades. 
Com base no enunciado e utilizando seus conhecimentos, analise as afirmativas
a seguir:
 
I. A excelência da responsabilidade social nas empresas é potencializada
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Comentário
da resposta:
quando ela abarca diversos públicos.
II. Utilizar matérias-primas mais poluentes, mas com menores preços, é uma
prática socialmente responsável.
III. A tendência dos consumidores é escolher produtos socialmente
responsáveis. 
IV. Há normas que colaboram para o alcance da responsabilidade social,
indicando em qual direção seguir por meio de certificados.
 
Está correto o que se afirma em:
I, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a responsabilidade social
está intimamente ligada a seu relacionamento com as partes interessadas;
então, quanto mais públicos ela conseguir influenciar positivamente, mais
potente serão suas ações. A ISO 26000 e a ISO 16001 são exemplos de
normas que orientam as empresas a ser socialmente responsáveis. Hoje em
dia, muitos consumidores buscam produtos socialmente responsáveis e de
melhor qualidade, mas escolher economia em detrimento de meio
ambiente não é uma prática socialmente responsável, o ideal é conciliar os
dois pilares. 
Pergunta 3
Leia o excerto a seguir, que apresenta o conceito segundo a ISO 26.000.
"responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e
atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento
ético e transparente que: 
● contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e bem-
estar da sociedade;
● leve em consideração as expectativas das partes interessadas;
● esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente
com as normas internacionais de comportamento; e
● esteja integrada em toda a organização e seja praticada em
suas relações". 
ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO
26000: diretrizes sobre responsabilidade social. Rio de janeiro: ABNT, 2010. p. 4.
 
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) Partes interessadas referem-se a indivíduos, ou grupo, que têm um
interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma organização.
II. ( ) Esfera de influência refere-se à amplitude/extensão de relações políticas,
contratuais, econômicas ou outras relações por meio das quais uma organização
tem a capacidade de afetar as decisões ou atividades de indivíduos ou
organizações.
III. ( ) Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera de
influência. 
IV. ( ) Comportamento ético refere-se ao fato de a empresa fazer o que é melhor
a ela, ainda que a custo de outra parte.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
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Comentário
da resposta:
V, V, V, F.
V, V, V, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, porque expressa os conceitos
trazidos na ISO 26000, que traça as diretrizes para a responsabilidade
social, bem como apresenta termos importantes e suas definições, como
partes interessadas, por exemplo, que são aquelas que afetam a empresa ou
são afetadas por ela; esfera de influência, que se refere à amplitude e à
capacidade de afetar outras organizações, grupos e relações. Já o
comportamento ético se refere ao fato de a empresa atuar seguindo
preceitos morais considerados corretos.
Pergunta 4
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Comentário
da resposta:
Leia o trecho a seguir:
“Ainda não existe um conceito plenamente aceito sobre responsabilidade social.
Confunde-se, muitas vezes, responsabilidade social com 'ações sociais',
reduzindo o seu escopo com atividades de natureza de caridade”.
 
MACHADO FILHO, C. P. Responsabilidade social e governança: o debate e
as Implicações. 1. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. p. 24.
 
A respeito do conceito de responsabilidade social corporativa, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Se a empresa doar uma cesta básica, já se pode afirmar que ela tem
responsabilidade social corporativa.
II. ( ) O termo "responsabilidade social corporativa" pode se referir às decisões
de negócios tomados de forma ética em suas relações. 
III. ( ) A responsabilidade legal corresponde às expectativas da sociedade de
que as empresas cumpram suas obrigações legais.
IV. ( ) As condutas socialmente responsáveis de uma organização estão ligadas
apenas ao seu compromisso econômico.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, F
F, V, V, F
Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta sequência
adequada, uma vez que a empresa socialmente responsável atua de forma
ética e transparente perante seus stakeholders, além de cumprir com suas
obrigações perante a sociedade. Contudo a doação isolada de cestas
básicas não é suficiente para afirmar a responsabilidade social empresarial,
sendo necessárias outras práticas para se validar essa característica. Tal
ato, por sua vez, configura-se melhor como ação social. As condutas
socialmente responsáveis de uma organização estão ligadas ao seu
compromisso social, ambiental e econômico.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Pergunta 5
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Comentário
da resposta:
Leia o excerto a seguir:
“Sempre haverá dificuldades para implantar práticas de responsabilidade social
e as razões são muitas começando pelo fato de envolver uma diversidade de
questões que se traduzem em direitos, obrigações e expectativas de diferentes
públicos, internos e externos à empresa”.
 
STAHLHÖFER, N. Percepção dos gestores de uma cooperativa
agropecuária na questão da responsabilidade social. 2014. Trabalho de
Conclusão de Curso (Pós-Graduação em Controladoria e Gestão Tributária) –
 Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, Ijuí,2014.
p. 7.
 
Com base nessa afirmação, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A responsabilidade social é difícil de ser alcançada, porque exige uma
diminuição na lucratividade da empresa.
II. Somente alcançarão os objetivos de responsabilidade empresas que são
voltadas para a lucratividade.
III. Buscar compreender e atender às expectativas das partes interessadas é
uma atitude de responsabilidade social.
IV. Para atuar de acordo com a responsabilidade social, é necessário atender a
obrigações legais, éticas e outras. 
 
Está correto o que se afirma em:
III e IV apenas.
III e IV apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a responsabilidade social
não exige perda de lucratividade, na realidade, estratégias bem executadas
podem resultar no aumento dela, ainda que seu objetivo não seja somente
esse, preocupando-se com outras questões, como entender e atender às
expectativas das partes interessadas, obrigações legais, éticas,
compromisso internacionais etc.
Pergunta 6
Leia o excerto a seguir:
"A moderna sociedade anônima acumula um tremendo poder econômico
controlado por poucos, podendo prejudicar ou beneficiar multidões, afetar
distritos inteiros, deslocar as correntes comerciais, trazer ruína ou prosperidade
às comunidades [...]. A responsabilidade social centrada na função econômica
da empresa como geradora de lucros, salários e impostos já não seria mais
suficiente para orientar os negócios diante de novos valores requeridos pela
sociedade pós-industrial, como a busca de qualidade de vida, valorização do ser
humano e respeito ao meio ambiente".
 
BARBIERI, J, C. Responsabilidade social empresarial e empresa
sustentável:da teoria à prática. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016. p. 20.
 
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Comentário
da resposta:
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social e o excerto
apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s)
e Fpara a(s) falsa(s):
 
I. ( ) A teoria do acionista (stockholder) não é suficiente para abarcar os valores
requeridos pela sociedade pós-industrial.
II. ( ) A teoria que compreende a busca de qualidade de vida, a valorização do
ser humano e o respeito ao meio ambiente é conhecida como teoria das partes
interessadas (stakeholder).
III. ( ) As grandes corporações produzem pouco impacto na sociedade; por isso,
responsabilizá-las pelo seu impacto é desnecessário.
IV. ( ) A teoria das partes interessadas prevê que é unicamente dever do
governo cuidar de temas como qualidade de vida, valorização do ser humano e
meio ambiente.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, porque a teoria do acionista
prevê como responsabilidade social da empresa dar retorno aos acionistas,
não se preocupando com os valores requeridos pela sociedade pós-
industrial, como os interesses das partes interessadas. As grandes
corporações são capazes de impactar comunidades, o meio ambiente,
muitos colaboradores e clientes, e, por isso, é importante que atuem com
responsabilidade social, cuidando dos interesses de suas partes
interessadas.
Pergunta 7
Leia o texto a seguir:
Conforme Boone e Kurtz (2001 apud GUIMARÃES; VIANA; COSTA, 2015, p.
95), "O marketing verde, conhecido também como marketing ambiental ou
marketing ecológico, é uma modalidade derivada do marketing básico o qual
visa atender às necessidades daqueles clientes que possuem um
comportamento diferenciado por se preocuparem com medidas sustentáveis e
com danos à natureza. Consiste na aplicação da promoção, produção e também
na recuperação de produtos que são ecológicos e sensíveis ao meio ambiente".
 
GUIMARÃES, C.; VIANA, L. S.; COSTA, P. H. de S. Os desafios da consciência
ambiental: o marketing verde em questão. c@ lea-cadernos de aulas do LEA ,
Ilhéus, n. 4, p. 94-104, nov. 2015.
 
Com base no trecho apresentado e em seus conhecimentos
sobre marketing verde, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O marketing verde pode ser definido como um empenho empresarial, em
relação ao marketing ambiental, para se relacionar com seus clientes por meio da
utilização de recursos sem se importar com o meio ambiente.
II. O marketing ambiental visa à criação de valor social e ambiental, baseando-se
em fundamentos e variáveis que compõem a sustentabilidade. 
III. O público consumidor que expressa um comportamento analítico sobre as
marcas que aderiram ao marketing verde não se importa em aderir produtos que
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Comentário
da resposta:
prejudicam o meio ambiente.
IV. O marketing verde tem se tornado um recurso de reestruturação política
empresarial, atribuindo às organizações atividades relacionadas ao mercado
verde, porém isso não faz diferença no aumento da competitividade.
 
Está correto o que se afirma em:
II, apenas.
II, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a utilização de recursos
que demonstram a preocupação da empresa com o meio ambiente é uma
forma de marketing verde, especialmente quando cria valor para a
sociedade e se fundamenta nos princípios da sustentabilidade. Tal prática,
muitas vezes, é utilizada de forma estratégica e se torna um grande
diferencial competitivo da empresa, visto que, hoje em dia, muitos
consumidores se mantêm informados e mais atentos ao que acontece no
mundo, procurando produtos cada vez melhores e que apresentam algum
valor agregado.
Pergunta 8
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Comentário
da resposta:
Leia o excerto a seguir:
Para Maia (apud SANTOS, 2004, p. 20): "Filantropia é uma ação de caridade
dirigida à comunidade, desvinculada do planejamento estratégico da empresa.
[...] a filantropia difere de responsabilidade social basicamente porque filantropia
é uma ação social, seja praticada isoladamente ou sistematicamente, e nada diz
sobre a visão da empresa e sobre o planejamento estratégico de sua atuação
social".
 
SANTOS, E. R. Responsabilidade social ou filantropia. Revista FAE
Business, Curitiba, n. 9, p. 32-34, 2004.
 
A partir do texto apresentado e de seus conhecimentos sobre responsabilidade
social, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O que alguns chamam de responsabilidade social pode ser considerado mera
filantropia.
Pois:
II. A realização de ações sociais de forma aleatória não passa de mera
filantropia.
 
 A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, visto que a asserção I é
verdadeira, porque é comum ver empresas declararem que têm
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responsabilidade social por fazer algumas ações sociais. A asserção II
também é verdadeira e é uma justificativa correta da I, uma vez que a
responsabilidade social exige o comportamento ético; considerar as
expectativas das partes interessadas e meras realizações de ações sociais
não é suficiente para caracterizar a responsabilidade social.
Pergunta 9
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Comentário
da resposta:
A consciência e a responsabilização são etapas muito importantes na
construção da responsabilidade social. Reconhecer o impacto gerado por suas
atividades e decisões é o passo inicial para planejar e, principalmente,
implementar práticas que tornem a empresa socialmente responsável. A
empresa só vive plenamente a responsabilidade social em suas atividades e
decisões se, de fato, realiza práticas para tal.
 
Sobre a implementação da responsabilidade social nas organizações, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Realizar um diagnóstico é importante para se iniciar a implantação da
responsabilidade social.
II. ( ) É possível obter diretrizes para a implementação da responsabilidade
social em normas.
III. ( ) É irrelevante parao negócio implementar práticas de responsabilidade
social.
IV. ( ) A responsabilidade social é vivida no dia a dia, então, não é possível
planejar ações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a ISO 26000 auxilia na
implementação da responsabilidade social, fornecendo diretrizes e
princípios, além de servir como um guia para as organizações. Para se
iniciar um projeto de responsabilidade social, conhecer o cenário atual da
organização é muito importante, o que pode ser feito com a ajuda de um
diagnóstico. Para uma empresa ser considerada socialmente responsável,
ela precisa, necessariamente, implementar práticas de responsabilidade
social; elas, de fato, devem estar presentes no dia a dia, mas as práticas
para que possam ser mais efetivas devem ser planejadas.
Pergunta 10
Leia o excerto a seguir:
"As organizações, a partir de uma postura dita socialmente responsável, vêm
empreendendo ações sociais que vão desde a tradicional filantropia até
parcerias com o terceiro setor, e incluem programas de voluntariado empresarial
e de proteção ao meio-ambiente, além da instituição de códigos de ética que
visam regulamentar a conduta de seus membros".
 
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Quarta-feira, 20 de Outubro de 2021 10h16min43s BRT
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da resposta:
SOARES, G. M. de P. Responsabilidade social corporativa: por uma boa
causa!? RAE-eletrônica, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 1-15, jul./dez. 2004. p. 3.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas. 
 
I. Afirmar se uma empresa tem ou não responsabilidade social é simples. 
Pois:
II. Responsabilidade social traduz-se somente em um conjunto de práticas
positivas.
 
 A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta. A alternativa está correta, visto que a asserção I é falsa,
porque determinar se uma empresa tem ou não responsabilidade social, de
forma propriamente dita, é muito complexo, tanto que a ISO 26000, que
traça as diretrizes para a responsabilidade social, não é auditável por essa
razão. A asserção II também é falsa, porque responsabilidade social é
muito mais do que um conjunto de práticas positivas, ela envolve a
responsabilização da empresa pelos seus impactos, o comportamento ético
em suas decisões e relações, bem como o atendimento às partes
interessadas.