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Atividade de Autoaprendizagem 3 Conteúdo do exercício Conteúdo do exercício . Pergunta 1 . 0/0 . Um feedback ofensivo pode ser entendido como: . Ocultar opções de resposta . . Uma forma de incentivar uma ação ou um comportamento que foi devidamente aprovado e que desejamos que seja repetido pelo interlocutor. . . Um retorno usando palavras depreciativas ou que possam irritar o interlocutor. . Resposta correta . Um meio de nos certificarmos de que a mensagem realmente chegou a seu destinatário. . . Uma mensagem de retorno que nada tem a acrescentar para quem a recebe. . . Um modo de corrigir uma ação ou um comportamento indesejável. . . Pergunta 2 . 0/0 . “Tudo vem de algum lugar. Todas as ideias foram pensadas antes, e todos os artistas, especialmente os mais brilhantes, têm suas fontes de inspiração” (WESLEY, 2014, p.35). Assim, podemos afirmar que a criatividade é um dom, mas pode ser desenvolvida por qualquer pessoa que adquira certos hábitos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses hábitos saudáveis para estimular a criatividade. . Ocultar opções de resposta . 10. Concentre-se no seu trabalho e evite distrações. A concentração favorece as sinapses cerebrais e, com isso, a probabilidade de surgirem novas ideias e insights em geral. 10. 10. Não ouça nem assimile críticas, isso pode bloquear seu processo criativo. 10. Resposta correta 10. Tome nota ao ter um insight sobre algo. 10. 10. Busque referências para criar suas ideias em cima de outras. 10. 10. Esteja descansado antes de exercitar o seu processo criativo. 10. . Pergunta 3 . 0/0 . Qual a diferença entre mapas conceituais e mapas mentais e em que cada um deve ser melhor empregado em um projeto centrado no humano? . Ocultar opções de resposta . 15. Os dois tipos de mapas nada têm a ver um com o outro. 15. 15. Nenhum desses mapas se aplica às fases de um projeto em HCD. 15. 15. Os mapas conceituais diferem dos mentais pela sua aplicação. Enquanto os mapas mentais podem ser utilizados na fase do “ouvir”, uma vez que seu propósito central é organizar e clarificar conceitos e definições, os mapas conceituais são mais apropriados para a fase seguinte, a do “criar”. 15. 15. No caso específico de um projeto em HCD, os mapas mentais diferem dos conceituais pela sua forma. Enquanto os conceituais são hierárquicos, os mentais são lineares, ou seja, seus conceitos, ideias e pensamentos não se ramificam. 15. 15. Os mapas mentais diferem dos conceituais pela sua aplicação. Enquanto os mapas conceituais podem ser utilizados na fase do “ouvir”, uma vez que seu propósito central é organizar e clarificar conceitos e definições, os mapas mentais são mais apropriados para a fase seguinte, a do “criar”. 15. Resposta correta . Pergunta 4 . 0/0 . Passada a etapa do processo criativo, em que muitas ideias devem ter sido criadas, por meio do processo de brainstorm ou outra ferramenta com o mesmo fim, segue-se então a seleção das melhores ideias. E, para isso, a IDEO (2009, p. 75) recomenda o lançamento de algumas perguntas fundamentais para o êxito dessa seleção. Marque a opção que NÃO representa uma dessas perguntas relevantes nesse processo. . Ocultar opções de resposta . 20. Quem irá se beneficiar com a ideia? 20. 20. O que faz dessa ideia melhor que as outras? 20. 20. Essa ideia se adapta às ferramentas disponíveis de prototipagem? 20. Resposta correta 20. Qual o valor da ideia para o cliente e/ou usuários? 20. 20. O quanto o cliente ou o mercado está disposto a pagar por essa ideia? 20. . Pergunta 5 . 0/0 . Um feedback corretivo pode ser entendido como: . Ocultar opções de resposta . 25. Uma forma de incentivar uma ação ou um comportamento que foi devidamente aprovado e que desejamos que seja repetido pelo interlocutor. 25. 25. Um retorno usando palavras depreciativas ou que possam irritar o interlocutor. 25. 25. Um meio de nos certificarmos de que a mensagem realmente chegou a seu destinatário. 25. 25. Um modo de corrigir uma ação ou um comportamento indesejável. 25. Resposta correta 25. Uma mensagem de retorno que nada tem a acrescentar para quem a recebe. 25. . Pergunta 6 . 0/0 . Um feedback positivo pode ser entendido como: . Ocultar opções de resposta . 30. Uma forma de incentivar uma ação ou um comportamento que foi devidamente aprovado e que desejamos que seja repetido pelo interlocutor. 30. Resposta correta 30. Uma mensagem de retorno que nada tem a acrescentar para quem a recebe. 30. 30. Um retorno usando palavras depreciativas ou que possam irritar o interlocutor. 30. 30. Um meio de nos certificarmos de que a mensagem realmente chegou a seu destinatário. 30. 30. Um modo de corrigir uma ação ou um comportamento indesejável. 30. . Pergunta 7 . 0/0 . O que podemos entender por um fragmento de informação que faltava para completar seu sentido como um todo, podendo ser um dado, uma frase, um sentimento ou qualquer outro tipo de informação que resulte na solução ou no entendimento de um problema? . Ocultar opções de resposta . 35. Necessidade. 35. 35. Tema. 35. 35. Problema. 35. 35. Oportunidade de inovação. 35. 35. Insight. 35. Resposta correta . Pergunta 8 . 0/0 . Por que um projeto em HCD não pode ser controlado por meio de cronogramas rígidos? . Ocultar opções de resposta . 40. Porque os projetos em HCD possuem escopo variável, aderindo melhor a metodologias mais modernas, como Scrum e XP. 40. Resposta correta 40. Porque não obedece ao PMBOK do PMI. 40. 40. Porque projetos em HCD não possuem espopos. 40. 40. Porque projetos em HCD possuem escopo fixo, aderindo melhor a metodologias mais modernas, como Scrum e XP. 40. 40. Por não se adaptar às metodologias ágeis de gerenciamento de projetos. 40. . Pergunta 9 . 0/0 . Conforme se vê na figura a seguir, para se ter um calendário eficiente para o projeto, é necessário adicionar um cronograma e impor certos limites ao tempo de desenvolvimento. . Cronograma (direita) e calendário (esquerda) do projeto. . . . Fonte: Adaptado de Pixabay. Disponível em: https://pixabay.com/pt/illustrations/cronograma-planejador-sucesso-3168323/ e https://pixabay.com/pt/illustrations/calend%C3%A1rio-cronograma-neg%C3%B3cios-3374421/. Acesso em: 12 abr. 2020. . Embora os projetos centrados no humano sejam considerados de escopo variável, é importante que haja um controle temporal das fases do projeto, sobretudo das entregas prometidas ao cliente. Nesse sentido, o que podemos afirmar sobre a diferença entre cronograma e calendário do projeto? . Ocultar opções de resposta . 50. Cronogramas e calendários são exatamente a mesma coisa. 50. 50. Calendários fixam eventos rotineiros semanais, mensais ou em outra escala de tempo, com o objetivo de disciplinar o processo de desenvolvimento do projeto, enquanto o cronograma determina as etapas e entregas, exprimindo a dimensão temporal do projeto como um todo. 50. Resposta correta 50. Cronogramas fixam eventos rotineiros semanais, mensais ou em outra escala de tempo, com o objetivo de disciplinar o processo de desenvolvimento do projeto, enquanto o calendário determina as etapas e entregas, exprimindo a dimensão temporal do projeto como um todo. 50. 50. Os eventos pontuais de entrega, bem como as etapas e o prazo final do projeto devem ser fixados no calendário, enquanto a definição dos eventos periódicos fica a cargo do cronograma. 50. 50. Nenhuma das respostas está correta. 50. . Pergunta 10 . 0/0 . Entendemos por síntese, no contexto do Human-Centred Design (HCD), a atividade que consiste em: . Ocultar opções de resposta . 55. Incorreta: Combinar, fundir e reordenar informações e histórias vistas e ouvidas na fase do “criar”, resumindo-as de tal maneira que façam sentido. 55. 55. Separar, dissociar e reagrupar informações e histórias vistas e ouvidas na fase do “criar”, recombinando-as de tal maneira que ressignifiquem seu sentido. 55. 55. Simplificar o conjunto de informações a apenas um dado. 55. 55. Multiplicar o conjuntode informações a apenas um dado. 55. Resposta correta 55. Reorganizar informações de modo a adensar o texto que as define. 55.