AulaEmpreendedorismo (1)

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EMPREENDEDORISMO
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EMPREENDEDORES
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UM EMPREENDEDOR
As habilidades de Jobs 
transcendem as barreiras da 
tecnologia. Para que ele alcançasse 
um sucesso tão grande com seus 
produtos e sua marca, havia a 
necessidade de um algo a mais. 
Esse algo a mais era o espírito 
empreendedor que havia dentro 
dele e que influenciou toda uma 
geração de empreendedores.
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Importância na 
localidade
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EMPREENDEDORISMO
HISTÓRICO E CONCEITO
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EMPREENDEDORISMO
HISTÓRICO E CONCEITO
• Historicamente	
  a	
  palavra	
  empreendedorismo	
  está	
  associada	
  a	
  assumir	
  riscos.	
  
Foi	
  Richard	
  Cantillon,	
  importante	
  escritor	
  e	
  economista	
  do	
  século	
  XVII,	
  quem	
  
teria	
   criado	
   o	
   termo	
   empreendedorismo,	
   tendo	
   sido	
   um	
   dos	
   primeiros	
   a	
  
diferenciar	
   o	
   empreendedor	
   –	
   aquele	
   que	
   assumia	
   riscos	
   –	
   do	
   capitalista	
   –	
  
aquele	
  que	
  fornecia	
  o	
  capital.	
  (DORNELAS,	
  2012)
• “O	
  ensino	
  de	
  administração	
  era	
  voltado	
  a	
  este	
  foco:	
   formar	
  proPissionais	
  para	
  
administrar	
  grandes	
  empresas	
  e	
  não	
  para	
  criar	
  empresas”.	
  (DORNELAS,	
  2012)
• “O	
  empreendedor	
  é	
  aquele	
  que	
  faz	
  as	
  coisas	
  acontecerem,	
  se	
  antecipa	
  aos	
  fatos	
  
e	
  tem	
  uma	
  visão	
  futura	
  da	
  organização”.	
  (DORNELAS,	
  2001)
• Empreendedorismo é o estudo voltado para o desenvolvimento de 
competências e habilidades relacionadas à criação de um projeto 
(técnico, científico, empresarial). Tem origem no termo empreender 
que significa realizar, fazer ou executar.
•
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• “O	
   ensino	
   de	
   administração	
   era	
   voltado	
   a	
   este	
   foco:	
   formar	
  
proPissionais	
  para	
  administrar	
  grandes	
  empresas	
  e	
  não	
  para	
  criar	
  
empresas”.	
  (DORNELAS,	
  2012)
• O empreendedor é aquele que apresenta determinadas 
habilidades e competência para criar, abrir e gerir um 
negócio, gerando resultados positivos.
• ANTES	
   DE	
   DECIDIR	
   SE	
   QUE	
   SER	
   SEU	
   PROPRIO	
   PATRAO	
   DEVE	
  
OBSERVAR	
  SE	
  QUER	
  AQUELA	
  MUDANÇA	
  DE	
  VIDA
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EMPREENDEDORISMO
NO BRASIL
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EMPREENDEDORISMO
NO BRASIL
• Com	
  a	
  globalização	
  aconteceu	
  um	
  boom	
  de	
  empreendedorismo	
  no	
  Brasil,	
  a	
  partir	
  
do	
   momento	
   em	
   que	
   muitas	
   empresas	
   para	
   se	
   tornarem	
   mais	
   competitivas	
  
internacionalmente	
  tiveram	
  que	
  se	
  adequar	
  e	
  reduzir	
  custos	
  e	
  outras	
  estratégias	
  
para	
   se	
   manter	
   no	
   mercado	
   e	
   muitos	
   funcionários	
   foram	
   dispensados.	
   Muitos	
  
desses	
   funcionários	
   passaram	
   a	
   montar	
   seus	
   próprios	
   negócios	
   e	
   ocorreu	
   um	
  
empreendedorismo	
   irregular	
  ou	
  artiPicial	
  ou	
  marginal	
  pois	
  muitos	
  se	
  encontram	
  
no	
  informalismo	
  e	
  mais	
  são	
  sobreviventes	
  do	
  que	
  verdadeiros	
  empreendedores.	
  
Mas	
  tal	
  conceito	
  –	
  deixar	
  de	
  ser	
  funcionário	
  para	
  ser	
  patrão	
  –	
  passou	
  a	
  vigorar	
  no	
  
país.
• Com	
  a	
  Lei	
  Complementar	
  128/2008,	
  que	
  alterou	
  a	
  Lei	
  Geral	
  da	
  Micro	
  e	
  Pequena	
  
Empresa,	
   Lei	
   Complementar	
   123/2006,	
   criou-­‐se	
   o	
   Programa	
   Empreendedor	
  
Individual,	
   que	
   facilitou	
   aos	
   empreendedores	
   saírem	
   do	
   anonimato	
   ou	
  
informalidade	
  e	
  adentrarem	
  oPicialmente	
  as	
  estatísticas,	
  com	
  salto	
  representativo,	
  
sendo	
  que	
  dados	
  do	
  SEBRAE	
  	
  indicam	
  que	
  as	
  micro	
  e	
  pequenas	
  empresas	
  no	
  país	
  
representam	
   98/%	
   do	
   total	
   de	
   empresas	
   e	
   21/%	
   do	
   PIB,	
   52/%	
   do	
   total	
   de	
  
empregos,	
   29,4/%	
   das	
   compras	
   governamentais,	
   10,3	
   milhões	
   de	
  
empreendedores	
  	
  informais;	
  etc
• 7
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• O	
  Brasil	
  passou	
  a	
  tratar	
  melhor	
  o	
  tema	
  com	
  a	
  criação	
  na	
  década	
  de	
  noventa	
  
do	
  SEBRAE	
  (Serviço	
  Brasileiro	
  de	
  Apoio	
  às	
  Micro	
  e	
  Pequenas	
  Empresas).
• Media	
  de	
  sobrevivência	
  das	
  empresas	
  nos	
  primeiros	
  dois	
  anos	
  de	
  atividade	
  
entre	
  50/%	
  a	
  63/%
• No Brasil o tema central do empreendedorismo deve ser o 
desenvolvimento social, tendo como prioridade o combate à miséria, 
oferecendo-se como um meio de geração e distribuição de renda.
• Mais do que uma preocupação com o indivíduo, o empreendedorismo 
deve ser relacionado à capacidade de se gerar riquezas acessíveis a 
todos.
Como geralmente a renda concentrada teima em não se distribuir, é 
importante Por ser um fenômeno cultural, o empreendedorismo 
exige soluções que tenham a nossa cara, o nosso jeito, o nosso 
sistema de valores, a forma brasileira de ver o mundo.
• Utilizo o termo empreendedorismo em seu sentido amplo, 
considerando-o uma forma de ser, e não de fazer. Assim, estão 
incluídos nesse conceito, por exemplo, o empregado-empreendedor, 
(ou intra-empreendedor) o pesquisador-empreendedor, o 
empreendedor comunitário, o funcionário público empreendedor, 
etc.. O que importa é a maneira de se abordar o mundo, qualquer que 
seja a atividade abraçada. ela seja gerada já de forma distribuída. É 
disto que cuida o empreendedorismo. (Fernando Dolabela) 8
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Características do Empreendedor
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Características do Empreendedor
Criatividade
Capacidade de org./planej.
Responsabilidade
Capacidade de Liderança
Trabalho em equipe
Gosto pela área
Visão de futuro
Interesse em buscar soluções
Persistência
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Características do Empreendedor
Criatividade
Capacidade de org./planej.
Responsabilidade
Capacidade de Liderança
Trabalho em equipe
Gosto pela área
Visão de futuro
Interesse em buscar soluções
Persistência
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Características	
  do	
  Empreendedor	
  	
  	
  
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Características	
  do	
  Empreendedor	
  	
  	
  
SER VISIONÁRIO
SABER TOMAR DECISÕES
FAZER A DIFERENÇA
SABER EXPLORAR AS OPORTUNIDADES
SABER ESCREVER O FUTURO
SABER SE RELACIONAR
SABER PLANEJAR
SABER CRIAR VALOR PARA A SOCIEDADE
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HABILIDADES
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HABILIDADES
técnicas
gerenciais	
  	
  
pessoais
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OPORTUNIDADES
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OPORTUNIDADES
IDÉIAS	
   podem	
   ser	
   únicas	
   ou	
   não,	
   isso	
   de	
   certa	
   forma	
   não	
   interfere	
  
necessariamente	
   quanto	
   ao	
   sucesso	
   do	
   empreendedor,	
   todavia	
  
OPORTUNIDADES	
  são	
  únicas	
  e	
  podem	
  inPluenciar	
  o	
  empreendedorismo.
“Uma IDÉIA sozinha não vale nada; em empreendedorismo elas surgem 
diariamente. O que importa é saber desenvolvê-la, implementá-las e 
construirum negócio de sucesso”. (DORNELAS, 2012)
OPORTUNIDADE é saber identificar uma necessidade de mercado e saber 
como atende-la antes de outras pessoas.
Portanto, uma boa IDÉIA deve ser transformada em uma 
OPORTUNIDADE.
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Uma ideia em si é inerte e não tem valor em termos práticos. Já a 
oportunidade é uma ideia que está vinculada a um produto ou serviço que 
agrega valor ao consumidor, seja através da inovação ou da diferenciação.
Oportunidade é atrativa, tem potencial para gerar lucros e está disponível 
em momento e/ou local adequado para quem vai utilizá-la. Por isso, uma 
oportunidade não depende de quem a encontra, mas de quem tem 
condições técnicas e financeiras para executá-la. Geralmente surgem em 
função de identificação de desejos e necessidades insatisfeitas. Identificar 
as oportunidades é um desafio imenso. Em geral estão camufladas nos 
erros tecnológicos, atrasos, avanços, caos. Quanto mais imperfeito o 
mercado for, maiores as chances de surgir novas oportunidades. Por isso, 
o empreendedor precisa ter senso de observação para transformar uma 
boa ideia numa grande oportunidade. (Gisella Mandaro)
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“Não	
   arrisque	
   tudo	
   em	
   negócios	
   cuja	
   dinâmica	
   do	
  
mercado	
  e	
  forma	
  operacional	
  de	
  tocar	
  a	
  empresa	
  você	
  
desconhece,	
   só	
   porque	
   simpatiza	
   com	
   o	
   assunto,	
   ou	
  
porque	
   é	
   uma	
   área	
   na	
   qual	
   poderá	
   fazer	
   muito	
  
dinheiro.	
   Lembre-­‐se	
   de	
   que	
   em	
   primeiro	
   lugar	
   vem	
   a	
  
paixão	
  pelo	
  negócio,	
  e	
  ganhar	
  dinheiro	
  é	
  consequência	
  
disso”.	
  (DORNELAS,	
  2012)
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COMO	
  AVALIAR	
  UMA	
  OPORTUNIDADE?
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COMO	
  AVALIAR	
  UMA	
  OPORTUNIDADE?
Qual	
  mercado	
  ela	
  atende?
Qual o retorno econômico que ela 
proporcionará? 
Qual são as vantagens competitivas que ela 
trará ao negócio?
Qual é a equipe que transformará essa 
oportunidade em negócio?
Até que ponto o empreendedor está 
comprometido com o negócio?
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Nessa	
  avaliação	
  é	
  importante	
  levá-­‐la	
  ao	
  plano	
  
de	
   negócio	
   e	
   veriPicar	
   o	
   grau	
   de	
   risco	
  
econômico	
   –	
   Pinanceiro	
   com	
   retornos	
  
razoáveis	
   entre	
   10	
   a	
   20	
   por	
   cento	
   anuais,	
  
caso	
   contrário	
   como	
  baixo	
   retorno	
   ou	
  prazo	
  
longo	
   de	
   retorno	
   não	
   signiPica	
   que	
   seja	
   um	
  
negocio	
   decadente	
   ou	
   falho	
   	
   ou	
   ruim,	
   mas	
  
nesse	
  caso	
  deverá	
  ser	
  reavaliado	
  a	
  estrutura	
  
da	
  empresa,	
  custos,	
  otimizar	
  seus	
  processos,	
  
p r o j e ç ã o	
   d e	
   v e n d a s ,	
   m e l h o r i a s ,	
  
reinvestimento	
  etc.	
  	
  Ex.	
  Postos	
  de	
  gasolina
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QUESTIONÁRIO	
  QUE	
  AJUDA	
  A	
  IDENTIFICAR	
  UMA	
  OPORTUNIDADE
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QUESTIONÁRIO	
  QUE	
  AJUDA	
  A	
  IDENTIFICAR	
  UMA	
  OPORTUNIDADE
EXISTE	
  UM	
  PROBLEMA	
  A	
  SER	
  RESOLVIDO?
EXISTE UM PRODUTO OU SERVIÇO QUE SOLUCIONARÁ ESTE PROBLEMA?
É POSSIVEL IDENTIFICAR COM CLAREZA OS POTENCIAIS CLIENTES?
SERÁ POSSÍVEL IMPLANTAR EFETIVAMENTE UMA ESTRATÉGIA DE 
MARKETING/VENDAS QUE SEJA EXEQUÍVEL? (CUSTO/RETORNO)
A JANELA DA OPORTUNIDADE ESTÁ ABERTA?
	
   	
   	
   	
   	
   	
   	
   	
   (DORNELAS,	
  2012)
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A	
   EXPANSÃO	
   DE	
   EMPREENDEDORES	
   DA	
   INTERNET	
   SERVE	
   COMO	
   EXEMPLO	
   DA	
  
IMPORTÂNCIA	
  DO	
  EMPREENDEDOR	
  CONHECER	
  PROFUNDAMENTE	
  O	
  PRODUTO	
  E	
  O	
  
MERCADO	
  A	
  QUE	
  SE	
  REFERE
EXEMPLO DE IDEIA E OPORTUNIDADE RECENTE NA INTERNET SÃO 
BOOKING, VIAJANET E HOTEIS.COM DA VIDA
EMPRESAS INTERNET SÃO EXEMPLOS DE CRESCIMENTO RÁPIDO E OS 
PARADIGMAS QUE DAI DECORREM
TEM QUE ESTAR PREPARADO PARA CRIAR MAS PARA CRESCER TAMBEM
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EMPREENDEDORISMO
PERSPECTIVAS
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EMPREENDEDORISMO
PERSPECTIVAS
Assumir	
  riscos	
  ($)
Criar ou fazer diferente (inovação)
Mudança de comportamento (humano e/ou da empresa)
Crescimento – enxergar à frente do tempo
Criar e agregar valor – ponto multiplicador
Identificar oportunidades Desenvolver uma ideia que se enquadre a 
uma oportunidade
Criar novas competências (pessoais e empresariais)
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  IDÉIAS	
  DE	
  NEGÓCIO
•	

Novo	
  negócio	
  –	
  ex.	
  Lâmpada,	
  carro,	
  software,	
  não	
  precisa	
  ser	
  
genial	
  demais	
  ou	
  tecnológico	
  ex:	
  sapatenis
•	

Novo	
  negócio	
  com	
  base	
  em	
  conceito	
  existente	
  –	
  ex.	
  Padaria	
  
etc
•	

IdentiPicar	
   as	
   carências	
   do	
   consumidor/região	
   (hábitos,	
  
reclamações,	
  interesses)
•	

Derivação	
   de	
   ocupação	
   –	
   ex.	
   Professores	
   saem	
   e	
   criam	
  
escolas
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Empreendedorismo 
Ideia x Oportunidade de Negócio 
Ideia, fruto da 
criatividade 
(invenção)
Pesquisa de 
Mercado, avaliação 
de demanda
Implementação, 
oferta de produto 
ou serviço 
(negócio/
inovação)
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EMPREENDEDOR	
   NAS	
   ORGANIZAÇÕES	
   –	
   FUGIR	
   DO	
  
PENSAMENTO	
   DE	
   EMPREENDEDOR	
   É	
   APENAS	
  
AQUELE	
   QUE	
   CRIA	
   A	
   EMPRESA.	
   O	
   EMPREENDEDOR	
  
PODE	
  E	
  DEVE	
  TAMBEM	
  ESTAR	
  PRESENTE	
  DENTRO	
  DE	
  
UMA	
  ORGANIZAÇÃO.
Empreendedorismo	
   Corporativo,	
   segundo	
   José	
  
Dornelas	
   se	
   dá	
   quando	
   pessoa(s)	
   associada(s)	
   a	
   uma	
  
organização	
  existente,	
   criam	
  uma	
  nova	
  organização	
  ou	
  
instigam	
   a	
   renovação	
   ou	
   inovação	
   dentro	
   da	
  
organização	
  existente.
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As	
  principais	
  diferenças	
  do	
  empreendedorismo	
  corporativo	
  e	
  o	
  de	
  star	
  up	
  estão	
  no	
  
fato	
  de	
  que	
  o	
  sonho,	
  investimento,	
  risco,	
  crescimento	
  dizem	
  respeito	
  a	
  empresa	
  e	
  
não	
  ao	
  empreendedor.
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As	
  principais	
  diferenças	
  do	
  empreendedorismo	
  corporativo	
  e	
  o	
  de	
  star	
  up	
  estão	
  no	
  
fato	
  de	
  que	
  o	
  sonho,	
  investimento,	
  risco,	
  crescimento	
  dizem	
  respeito	
  a	
  empresa	
  e	
  
não	
  ao	
  empreendedor.
EMPR.	
  START	
  UP	
  	
   	
   	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  EMPR.	
  CORPORATIVO
CRIAÇÃO	
  DE	
  RIQUEZA	
   	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  MELHORAR	
  A	
  IMAGEM	
  DA	
  EMPRESA
INVESTIMENTO	
  DE	
  FORA	
   	
   	
   	
  	
  	
  	
  RECURSOS	
  INTERNOS
ESTRAT.	
  E	
  CULTURA	
  ORGANIZ.	
   	
  	
  	
  	
  CULTURA	
  E	
  ESTRAT.	
  EXISTENTE	
  
SEM	
  REGRAS	
   	
   	
   	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  REGRAS	
  CLARAS
RAPIDEZ	
   	
   	
   	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  BUROCRACIA
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EMPREENDEDORISMO	
  CORPORATIVO	
  (resumo	
  Modelo	
  de	
  Timmons)
As	
  setas	
  representam	
  comunicação,	
  criatividade	
  e	
  liderança	
  e	
  circundam	
  o	
  PN	
  (plano	
  de	
  negócio)
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EMPREENDEDORISMO	
  CORPORATIVO	
  (resumoModelo	
  de	
  Timmons)
As	
  setas	
  representam	
  comunicação,	
  criatividade	
  e	
  liderança	
  e	
  circundam	
  o	
  PN	
  (plano	
  de	
  negócio)
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VISÃO	
  DE	
  ALGUNS	
  SOBRE	
  O	
  EMPREENDEDORISMO	
  CORPORATIVO	
  (Resumo	
  do	
  modelo	
  de	
  Timmons)
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VISÃO	
  DE	
  ALGUNS	
  SOBRE	
  O	
  EMPREENDEDORISMO	
  CORPORATIVO	
  (Resumo	
  do	
  modelo	
  de	
  Timmons)
As	
   setas,	
  ausente	
  de	
   um	
  plano	
  de	
  negócio,	
   representam:	
  Iniciar	
   pelo	
  orçamento,	
  Estabelecer	
   uma	
  base	
  operacional	
  e	
  Evitar	
   riscos	
  ao	
   Qinal	
  
veriQicar	
  se	
  realmente	
  acabou	
  identiQicando	
  uma	
  oportunidade?
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VISÃO	
  DE	
  ALGUNS	
  SOBRE	
  O	
  EMPREENDEDORISMO	
  CORPORATIVO	
  (Resumo	
  do	
  modelo	
  de	
  Timmons)
As	
   setas,	
  ausente	
  de	
   um	
  plano	
  de	
  negócio,	
   representam:	
  Iniciar	
   pelo	
  orçamento,	
  Estabelecer	
   uma	
  base	
  operacional	
  e	
  Evitar	
   riscos	
  ao	
   Qinal	
  
veriQicar	
  se	
  realmente	
  acabou	
  identiQicando	
  uma	
  oportunidade?
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PROCESSO	
  EMPREENDEDOR
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PROCESSO	
  EMPREENDEDOR
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Empreendedorismo 
O processo empreendedor 
Gerenciar 
o negócio 
estilo de gestão 
fatores críticos de 
 sucesso 
identificar problemas 
 atuais e potenciais 
implementar um 
 sistema de controle 
profissionalizar a 
 gestão 
entrar em novos 
 mercados 
Identificar e 
avaliar a 
oportunidade 
criação e abrangência 
 da oportunidade 
valores percebidos e 
 reais da oportunidade 
riscos e retornos da 
 oportunidade 
oportunidade versus 
 habilidades e metas 
 pessoais 
situação dos 
 competidores 
Determinar e Captar 
os recursos 
necessários 
recursos pessoais 
recursos de amigos 
 e parentes 
angels 
capitalistas de risco 
bancos 
governo 
incubadoras 
Desenvolver o 
Plano de Negócios 
1. Sumário Executivo 
2. O Conceito do Negócio 
3. Equipe de Gestão 
4. Mercado e 
 Competidores 
5. Marketing e Vendas 
6. Estrutura e Operação 
7. Análise Estratégica 
8. Plano Financeiro 
Anexos 
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Administração do crescimento da Empresa
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Administração do crescimento da Empresa
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Administração do crescimento da Empresa
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Administração do crescimento da Empresa
O sonho de todo empreendedor é ver o seu negócio nascer e se desenvolver. Nada 
é mais prazeroso que ver aquela idéia se tornar um grande negócio, porém o 
crescimento pode ser ruim para sua empresa como qualquer outro problema caso 
não seja algo muito bem planejado. Por isso, a empresa tem que se estruturar para 
um crescimento orgânico ou inorgânico.
Crescimento orgânico é o crescimento gradual e planejado do seu negócio dentro 
de suas próprias competências. Por exemplo, o lançamento de novos produtos 
após boas pesquisas de mercado é algo que indica um crescimento orgânico. O 
crescimento inorgânico acontece externamente à empresa, como por exemplo, 
com a aquisição de novas empresas.
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Plano de Negócio
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Plano de Negócio
1 - Idéias
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Plano de Negócio
2 - Oportunidade
1 - Idéias
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Plano de Negócio
2 - Oportunidade
3 - Plano de 
Negócio
1 - Idéias
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Plano de Negócio
2 - Oportunidade
3 - Plano de 
Negócio
1 - Idéias
4 - Quantificar e 
obter recursos
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Plano de Negócio
2 - Oportunidade
3 - Plano de 
Negócio
1 - Idéias
5 - Gerenciar o 
Negócio
4 - Quantificar e 
obter recursos
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O processo é cíclico. Várias idéias são analisadas pelo empreendedor antes de se definir quais 
levam a oportunidades com maior potencial de retorno econômico. Após a análise da 
oportunidade, pode-se rever o conceito ou a idéia inicial;
Após selecionar uma oportunidade, o empreendedor inicia o desenvolvimento do plano de 
negócios. Durante o desenvolvimento do plano de negócios, o empreendedor pode sentir a 
necessidade de rever o conceito, a idéia, ou a oportunidade novamente;
Com o plano de negócio concluído, o empreendedor saberá com clareza quais recursos 
(funcionários, dinheiro, infraestrutura ...) necessários para implementar o negócio e onde poderá 
obtê-los. Com os recursos em mãos, parte-se para a gestão da empresa.
Depois que o negócio entrar em operação, o empreendedor provavelmente terá novas idéias, 
identificará novas oportunidades e, assim, precisará desenvolver novos planos de negócio ou rever 
o plano de negócio atual para capitalizar sobre essas oportunidades. (José Dornelas)
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Empreendedorismo 
Pesquisa de Mercado – Para que serve? 
!
Processo'de'coletar'dados'sobre!produtos!e!serviços!para!
determinar!se!eles!sa2sfarão!as!necessidades!dos!clientes.!
!
!!!!!!!A!Pesquisa!de!Mercado!serve!para:!
•  Comunicar1se'de'forma'eficaz!com!seu!público!alvo
•  Iden4ficar'e'entender'oportunidades!no!mercado!
•  Detectar'potenciais'obstáculos!e!problemas!!
no!conceito!de!negócio!
•  Definir'referências!e!avaliar!seu!sucesso! 
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Empreendedorismo 
Pesquisa de Mercado – Tipos 
! Pesquisa primária: utiliza dados coletados 
especificamente para o seu negócio por meio de 
observação direta ou interação com clientes 
potenciais e existentes ou concorrentes, pesquisas, 
entrevistas e outros.
 
! Pesquisa secundária: utiliza informações já 
coletadas por outro negócio ou finalidade. É mais 
fácil e barata de ser usada, pois já foi realizada e 
compartilhada por outras pessoas, por exemplo 
artigos de revistas, livros, publicações, periódicos de 
negócios ou dados coletadas pelo senso ou por 
câmaras de comércio. 
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Empreendedorismo 
Pesquisa de Mercado – Tipos 
TIPOS DE 
PESQUISA VANTAGENS DESVANTAGENS 
DADOS 
PRIMÁRIOS 
Oferecem resultados 
específicos 
que podem ser muito 
importantes 
ao lançar um novo produto 
ou serviços 
Podem ser difíceis de coletar 
já que seus concorrentes 
podem não querer 
compartilhar informações ou 
é difícil acessar os clientes 
São geralmente os mais 
atualizados e relevantes 
para seu negócio 
Pode demorar e custar caro 
realizar pesquisas, 
entrevistas ou conduzir 
grupos de discussão 
DADOS 
SECUNDÁRIOS 
 
São relativamente baratos 
Pode não ser os mais 
atualizados 
ou realmente relevantes 
para seu negócio 
Podem ser de fácil acesso 
via internet ou associações 
comerciais 
Nem sempre são específicos 
o suficiente 
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Empreendedorismo 
Pesquisa de Mercado – Etapas 
Brainstorm: 
conceito de 
negócio
Definir 
pergunta 
principal 
(objetivos)
Identificar 
as 
informaçõe
s 
necessárias 
para 
responder à 
pergunta
Pesquisar 
fontes 
primárias e 
secundárias
Analisar e 
interpretar 
os dados 
coletados
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Empreendedorismo 
Pesquisa de Mercado – Dados a coletar 
PERFIL DO CONSUMIDOR
! Quem escolhe X quem usa Mercados B2B (busines-to-
busines) e B2C (busines-to-consumer)
! Informações demográficas
! Informações comportamentais
PERFIL COMPETITIVO
" Concorrentes diretos
" Concorrentes indiretos
" Concorrentes futuros
PERFIL DO SETOR
" Tamanho atual
" Potencial de crescimento
" Lucratividade
" Tendências
" Canais de distribuição
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EmpreendedorismoPesquisa de Mercado – Fontes de Pesquisa 
INFORMAÇÕES 
SOBRE O SETOR
! Fontes oficiais: sites do IBGE ou Receita Federal
! Sites de associação de empresas (como CNI)
! Sites da Agência Brasileira de Desenvolvimento 
Industrial (ABDI), Min.da Ind. e Comércio (MDIC)
! Patentes: INPI
INFORMAÇÕES 
SOBRE 
CONSUMIDORES
! Fontes 
oficiais
! Associações de 
classe
! Pesquisa da concorrência
! Biblioteca
FONTES 
ALTERNATIVAS DE 
INFORMAÇÕES
! Conversas com pessoas que já atuam no setor
! Internet
! Artigos em fontes não oficiais
! Publicações (jornais e revistas)
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