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Hillary Lopes, Mell Will, Isadora Lima, Jamily Littig e Wallison Alcântara PARTE 6 - ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO Esta parte trata do enfoque estruturalista na Administração. O Capítulo 11 aborda o modelo burocrático proposto por Max Weber e modificado por vários autores, as características da burocracia e suas disfunções e limitações. O Capítulo 12 aborda a Teoria Estruturalista e a expansão de seus pontos de vista mais amplos e variados, proporcionando uma nova visão da Administração. Tópicos para Discussão: • Por que Weber dizia que o século XX seria o século das burocracias? RESPOSTA: Pois achava que essas eram as organizações características de uma nova época, plena de novos valores e de novas exigências. • Explique a relação entre a burocracia, o capitalismo, a ciência moderna, o Estado-nação e a ética protestante, segundo Max Weber. RESPOSTA:Se originou de um novo conjunto de normas sociais quando Weber foi contra o pensamento de Karl Max, verificou que o capitalismo, a burocracia(como forma de organização) e a ciência moderna constituem três formas de racionalidade que surgiram a partir dessas mudanças religiosas ocorridas nos países protestantes e o comportamento capitalista são impressionantes. “ Essas três formas de racionalidade se apoiaram mutuamente nas mudanças religiosas”. • Quando surgiram as burocracias no mundo moderno? RESPOSTA: No século XX, já que no início deste século, o sociólogo alemão Max Weber publicou uma bibliografia a respeito das grandes organizações da sua época. Deu-lhes o nome de burocracia e passou a considerar o século XX como o século das burocracias, pois achava que essas eram as organizações características de uma nova época, plena de novos valores e de novas exigências. O aparecimento das burocracias coincidiu com o despontar do capitalismo, graças a inúmeros fatores, como a economia do tipo monetário, o mercado de mão de obra, o aparecimento do Estado-nação centralizado e a divulgação da ética protestante (que enfatizava o trabalho como um dom de Deus e a poupança como forma de evitar a vaidade e a ostentação). As burocracias surgiram a partir da era vitoriana, como decorrência da necessidade que as organizações sentiram de ordem e exatidão e das reivindicações dos trabalhadores por um tratamento justo e imparcial. • O modelo burocrático surgiu como uma reação a que aspectos existentes no início da Revolução Industrial? RESPOSTA: O modelo de burocracia de Weber surgiu como reação à imposição pessoal, ao nepotismo, à crueldade, às vicissitudes emocionais e ao julgamento subjetivo que, no começo da Revolução Industrial, passavam por práticas administrativas. Weber entendia que a verdadeira esperança do homem estava em sua capacidade de racionalizar, segundo sua própria inteligência. Em seus estudos, Weber distinguia duas racionalidades básicas no comportamento humano, sendo uma delas a ética da responsabilidade ou racionalidade funcional segundo a qual o comportamento humano é orientado segundo as regras impostas pela organização à qual ele empresta seus esforços. • Qual é a posição de Burnham sobre o gerencialismo (managerialism)? RESPOSTA: A respeito dessa nova classe de dirigentes, Burnham parte do princípio de que nem o capitalismo nem o socialismo terão longa duração. O sistema do futuro será o gerencialismo (managerialism) e a nova classe dirigente do mundo, os administradores. O capitalismo, no sentido de propriedade, está ultrapassado e tende a desaparecer, constituindo apenas uma pequena fração no tempo da história humana. A classe dos gerentes levará a uma Revolução Gerencial e, com ela, a uma sociedade dirigida por gerentes, isto é, por administradores profissionais. O capitalismo está com seus dias contados por causa de sua incapacidade de resolver os grandes problemas da humanidade, como endividamento público e privado, desemprego em massa, depressão econômica, precária distribuição da riqueza, etc. Os fundamentos básicos do capitalismo, como propriedade privada, iniciativa privada e individualismo, não serão mais aceitos na sociedade do porvir. Também o socialismo está falido e prestes a desaparecer. A classe operária está se esvaziando e tornando-se classe média. Os países socialistas estão dominados por uma classe dominante, divorciada dos interesses do povo: os burocratas. Para Burnham, os gerentes serão, no futuro, a nova classe dominante; a política será dominada pela administração e pela economia; as posições-chaves serão ocupadas por gerentes profissionais. Uma nova ideologia será desenvolvida: maior ênfase no planejamento em detrimento da liberdade individual, mais responsabilidades e ordem do que direitos naturais, mais empregados do que oportunidades de emprego; o Estado se tornará proprietário dos principais meios de produção. • A que se deve a proliferação das burocracias? RESPOSTA:Weber notou a proliferação de grandes organizações no domínio religioso (igreja), educacional (universidade) e econômico (grandes empresas), que adotaram o tipo burocrático de organização, concentrando a administração no topo da hierarquia e utilizando regras racionais e impessoais, visando à máxima eficiência. • Quais os dois desdobramentos da Abordagem Estruturalista? RESPOSTA: As organizações para os estruturalistas podem ser concebidas segundo duas diferentes concepções: Modelo racional e modelo natural. • Veja a cronologia dos Principais Eventos da Abordagem Estruturalista e mostre os progressos ocorridos ao longo do tempo. RESPOSTA: Com a burocracia, o trabalho é profissionalizado, o nepotismo é evitado e as condições de trabalho favorecem a moralidade econômica e dificultam a corrupção. Há equidade das normas burocráticas, sempre baseadas em padrões universais de justiça e tratamento igualitário. A burocracia tem a virtude de assegurar cooperação entre grande número de pessoas, sem que elas se sintam necessariamente cooperadoras. As pessoas cumprem regras porque os fins visados pela organização são valorizados e cada qual deve fazer a sua parte para que o objetivo global seja alcançado.
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