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Universidade Anhembi Morumbi 
Pós graduação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ISNAYANI MEDEIROS LOIOLA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2022 
 
 
As críticas à gestão em saúde no Brasil são amplas, diversas e mostram a 
dimensão dos problemas a serem enfrentados. No que tange a rede hospitalar 
brasileira, tem-se o diagnóstico da "existência de inúmeros estabelecimentos de 
saúde com grande fragilidade gerencial" e que estão longe de atender ao exigido 
para oferecer 'uma assistência resolutiva, adequada e otimizada', "no que se 
refere à qualidade dos serviços ofertados, ainda pouco se sabe. 
Um bom gestor da área da saúde, deve ter em mente, que para o sucesso do 
trabalho, se faz necessário um excelente planejamento estratégico, visto que o 
planejamento deve fazer parte de qualquer organização. Um conjunto de 
práticas, ferramentas e técnicas que permitem a avaliação da capacidade, 
definição e objetivos estratégicos, para alocar e organizar recursos. 
Dessa forma, para aumentar a eficiência e a qualidade do trabalho e assistência 
prestado para a instituição de saúde, o gestor precisa ter como foco a melhoria 
contínua dos processos internos e a satisfação dos usuários que são os 
pacientes, e também dos colaboradores. Gerir um hospital é um desafio mais 
abrangente que outras áreas, visto que que trata diretamente do bem-estar dos 
pacientes e da qualidade das duas vidas, além de sempre ter um papel social, 
mesmo em instituições privadas. Para que não haja erros e prejuízos lucrativos. 
É imprescindível uma postura analítica do gestor, pois ele saberá coletar e 
analisar os dados tanto quantitativo, quanto qualitativo, além de conseguir 
identificar e resolver problemas com mais facilidade. O mesmo deve se manter 
atualizado, pois a área da saúde está em constante transformação, se faz 
necessário a atualização de conhecimentos quase que diariamente. Ser flexível, 
pois um bom gestor precisa ter flexibilidade para lidar com as diversidades no 
ambiente de trabalho. Por último e não menos importante, espírito de liderança, 
desejo de liderar consegue direcionar para um olhar mais ampliado sobre o 
ambiente de trabalho. São alguns posicionamento e ações que fazem toda a 
diferença na hora de gerir um hospital. 
 
 
 
 
REFERÊNCIA: 
 
 
1. MINISTÉRIO DA SAÚDE, (BR). Secretaria de Atenção Especial à Saúde. 
Coordenação-Geral de Atenção Hospitalar. Reforma do sistema da 
atenção hospitalar brasileira. Brasília (DF): MS; 2004. 
 
2. CECÍLIO, LCO. A morte de Ivan Ilitch, de Leon Tolstói: elementos para se 
pensar as múltiplas dimensões da gestão do cuidado. Interface Comun 
Saúde Educ. 2009; 13(suppl.1):545-55. 
 
3. CASTRO, ALB, Machado CV. A política de atenção primária à saúde no 
Brasil: notas sobre a regulação e o financiamento federal. Cad Saúde 
Pública. 2010 Jan-Abr; 26(4): 693-705. 
 
4. ORGANIZAÇÃO PAN-AMERICANA DE SAÚDE,(OPAS). A atenção à 
saúde coordenada pela APS: construindo as redes de atenção no SUS. 
Brasília (DF): Organização Pan-Americana da Saúde; 2010.

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