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| Gestão e Desenvolvimento de Pessoas 
1A palavra sustentável, no latim sustentare, significa sustentar, defender, 
favorecer, conservar ou cuidar. O termo surgiu na Conferência das Nações Unidas 
sobre o Meio Ambiente Humano, ocorrida em Estocolmo, em 1972. O evento 
discutiu sobre a relação do homem com o meio ambiente e as consequências de 
suas ações. Sobre o conceito e as características que definem o desenvolvimento 
sustentável, analise as sentenças a seguir: I- Preocupa-se com as necessidades do 
presente e prevê ações para as futuras gerações. II- Defende a preservação 
somente da flora terrestre, proibindo o desmatamento de grandes áreas. III- 
Defende o desenvolvimento econômico baseado no interesse da conservação dos 
ecossistemas. IV- A economia precisa se desenvolver considerando os aspectos 
relacionados à biodiversidade. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
B 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
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As relações burocratizadas tiveram início com a industrialização e a formação do 
proletariado. Essa foi a época da transformação das oficinas em fábricas, e 
perdurou até meados dos anos 1950. Ela foi denominada de Era da 
Industrialização Clássica. 
Com relação à Administração de Pessoal da Era da Industrialização Clássica, 
assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A Administração de Pessoal surgida neste período era de natureza legal, 
disciplinadora, punitiva e paternalista. 
B 
A Administração de Pessoal surgida neste período era de natureza legal, 
disciplinadora, participativa e paternalista. 
C 
A Administração de Pessoal surgida neste período era de natureza legal, 
democrática, participativa e paternalista. 
D 
A Administração de Pessoal surgida neste período era de natureza legal, 
disciplinadora, meritocrática e paternalista. 
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O clima organizacional refere-se ao psicológico da instituição, é a composição de 
seu universo particular, inclui os tipos de pessoas que ali trabalham, seus modos 
de produção, suas motivações. O clima organizacional desfavorável pode gerar 
alguns fatores. 
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Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que indica quais são esses 
fatores: 
A 
Motivação. 
B 
Muita dedicação. 
C 
Baixo comprometimento com a qualidade. 
D 
Satisfação. 
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Embora haja diferenças entre treinamento e seus processos voltados à 
aprendizagem, todos eles são desenvolvidos pelas empresas sob forma de 
programas, e são compostos por quatro etapas: diagnóstico, desenho, 
implementação e avaliação. Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o código 
a seguir: 
I- Necessidades a satisfazer. 
II- Desenho de treinamento. 
III- Condução do treinamento. 
IV- Avaliação dos resultados. 
( ) Implementação ou ação - condução e aplicação do Programa de Treinamento 
através de: - gerente de linha - assessoria de RH - por ambos - por terceiros. 
( ) Decisão quanto à estratégia - programação do treinamento. Quem treinar? 
Como treinar? Em que treinar? Quando treinar? 
( ) Avaliação e controle - monitoração do processo - avaliação e mediação de 
resultados - comparação da situação atual com a situação anterior - análise do 
custo/benefício. 
( ) Diagnóstico da situação - objetivos da organização - competências necessárias 
- problemas de produção - problemas de pessoal - resultado da avaliação do 
desempenho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
III - II - I - IV. 
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B 
IV - III - II - I. 
C 
I - III - IV - II. 
D 
III - II - IV - I. 
5A gestão participativa se encontra relacionada a alguns aspectos como 
participação, vantagens, relações de poder, benefícios, também quanto ao papel do 
colaborador e do gestor. Assim, a gestão participativa consiste numa estrutura 
descentralizada que visa ao relacionamento cooperativo, com o objetivo de 
superar conflitos internos e mudanças nas relações de trabalho. Sobre as 
características da gestão participativa, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: ( ) Almeja a efetivação de estruturas descentralizadas dentro das 
organizações. ( ) Propicia a diversidade de ideias sobre um mesmo assunto 
discutido. ( ) O poder é organizado de forma centralizada para uma melhor gestão. 
( ) Elabora situações que promovam a transparência das ações na organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - V. 
B 
V - V - F - V. 
C 
F - V - V - V. 
D 
V - V - V - F. 
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Ao longo dessas três etapas, a área de ARH passou por fases distintas, que foram: 
as Relações Industriais, os Recursos Humanos, e, atualmente, a Gestão de Pessoas. 
Dessa forma, há três etapas das organizações no decorrer do século XX: a Era da 
Industrialização Clássica, a Era da Industrialização Neoclássica e a Era da 
Informação. 
Sobre o ambiente organizacional das três etapas das organizações, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
A 
A Era da Informação apresentou um ambiente com poucos desafios ambientais. 
B 
Era da Industrialização Neoclássica apresentou um ambiente de intensificação e 
aceleração das mudanças ambientais. 
C 
A Era da Informação apresentou um ambiente mutável, imprevisível, turbulento, 
com grandes e intensas mudanças. 
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D 
A Era da Industrialização Clássica apresentou um ambiente estático, previsível, 
com poucas e gradativas mudanças. 
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É uma teoria, uma ciência cujo objeto de estudo é a moral. Estuda um certo tipo de 
ação humana, normatizável pela razão, que denominamos ato moral. A que 
estamos nos referindo? 
A 
Consciência. 
B 
Ética. 
C 
Moral. 
D 
Anética. 
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Há algumas definições da área social referidas à responsabilidade social, que são: 
FILANTROPIA, AÇÃO SOCIAL, RESPONSABILIDADE SOCIAL, MARKETING SOCIAL e 
MARKETING IDEOLÓGICO/INSTITUCIONAL. 
Assinale a alternativa CORRETA que se refere à FILANTROPIA: 
A 
Significa entender a sociedade e atender a ela, proporcionando a satisfação e o 
bem-estar dentro de um comportamento ético e social responsável, visando às 
transformações sociais. 
B 
É ação de curto prazo com o objetivo de satisfazer as necessidades da sociedade ou 
de uma comunidade específica. 
C 
É o comportamento ético e responsável na busca de qualidade nas relações que a 
organização estabelece com todos os seus stakeholders, associado direta e 
indiretamente ao negócio da empresa, incorporado à orientação estratégica da 
empresa e refletido em desafios éticos para as dimensões econômicas ambientais e 
sociais. 
D 
Tem como base os princípios da caridade e da custódia e amor à humanidade. 
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Entende-se que nesta conjuntura, em que a mudança tecnológica é a regra, buscar 
condições para ancorar a preparação do profissional requer uma estratégia 
diferenciada, pois as exigências aumentam a cada dia. 
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que indica qual é esse 
profissional: 
 
A 
O profissonal celetista. 
B 
O profissonal da educação. 
C 
O profissional do futuro. 
D 
O profissional liberal. 
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Os testes escritos são recomendados para cargos que requerem conhecimentos 
específicos, podendo assumir diferentes modalidades, como dissertações ou 
mesmo perguntas abertas ou fechadas. A escolha da modalidade deve levar em 
conta o perfil do cargo. 
A respeito das provas tradicionais, assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
Relacionam-se com o campo de conhecimentos do candidato, sendo demorada e 
subjetiva, exigindo um trabalho de um especialista no assunto. 
B 
São do tipo dissertativo ou expositivo, não exigindo planejamento, podendo, 
portanto, ser improvisadas. 
C 
São planejadas e estruturadas na forma de testes e sua aplicação é rápida, fácil e 
objetiva, podendo ser feita por não especialistas no assunto. 
D 
Abrangem um número menor de questões, pois exigem respostas longas edemoradas. 
11(ENADE, 2011) Uma escola estadual desenvolveu, no âmbito de seu 
planejamento curricular, um projeto de preservação do meio ambiente junto à 
comunidade, em parceria com uma organização não-governamental (ONG). O 
projeto se referia à coleta seletiva e ao tratamento de lixo e teve efeitos tanto no 
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aspecto geral da escola quanto no bairro. Para se concretizar na prática educativa, 
o planejamento no qual se inseriu o projeto deve ter sido construído com base: 
A 
No estudo do contexto cultural, político e econômico da comunidade escolar e do 
seu entorno. 
B 
Nos pressupostos que estruturam a criação da ONG. 
C 
Na análise das técnicas de ensino, haja vista a neutralidade que apresentam, 
quando devidamente utilizadas. 
D 
No estudo da Cultura, visando à manutenção do pensamento hegemônico e, por 
decorrência, da estrutura social. 
12(ENADE, 2011) A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente 
utilizada é a que procura atender às necessidades atuais sem comprometer a 
capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um questionamento crescente 
de paradigmas estabelecidos na economia e também na cultura política. A crise 
ambiental no planeta, quando traduzida na mudança climática, é uma ameaça real 
ao pleno desenvolvimento das potencialidades dos países. O Brasil está em uma 
posição privilegiada para enfrentar os enormes desafios que se acumulam. Abriga 
elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte significativa da 
biodiversidade e da água doce existentes no planeta; grande extensão de terras 
cultiváveis; diversidade étnica e cultural e rica variedade de reservas naturais. O 
campo do desenvolvimento sustentável pode ser conceitualmente dividido em três 
componentes: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e 
sustentabilidade sociopolítica. Nesse contexto, o desenvolvimento sustentável 
pressupõe: 
A 
A preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital natural, o que 
não justifica a desaceleração do desenvolvimento econômico e político de uma 
sociedade. 
B 
A redefinição de critérios e instrumentos de avaliação de custo-benefício que 
reflitam os efeitos socioeconômicos e os valores reais do consumo e da 
preservação. 
C 
O reconhecimento de que, apesar de os recursos naturais serem ilimitados, deve 
ser traçado um novo modelo de desenvolvimento econômico para a humanidade. 
D 
A redução do consumo das reservas naturais com a consequente estagnação do 
desenvolvimento econômico e tecnológico.