Edudo transversal V - Avaliação Final

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line
(Cod.:942983)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 77971823
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a 
participação dos colaboradores nas capacitações tem sido um dos 
principais objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu 
aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso 
tecnológico de grande utilização em treinamentos e na prática da gestão 
do conhecimento entre diferentes comunidades virtuais de aprendizagem, 
suprindo as deficiências diárias dos funcionários. Sobre o ensino a 
distância, assinale a alternativa CORRETA:
A
São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário
(professores, tutores e alunos) através de diversos estilos cognitivos
de aprendizagem durante o processo de ensino.
B
É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre
especialistas, executivos e demais usuários de uma intranet que
permite organizar, compartilhar e disponibilizar as informações de
interesse em um único local.
C
É um ambiente que estabelece relações através de meios de
comunicação a distância, caracterizando-se pela aglutinação de
indivíduos com interesses comuns que trocam experiências e
informações em ambiente virtual que promove a criação de
conhecimento coletivo.
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
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D
É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e
alunos em comunidades virtuais de aprendizagem, em que é
necessário apresentar uma infraestrutura adequada, profissionais
capacitados para a realização das atividades de planejamento,
elaboração de materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e
professores.
Os dados são fatos, e a informação é interpretada de dados. Já o 
conhecimento é criado e organizado por fluxos de informação, em forma 
lapidada pelos gestores. O importante é obter o conhecimento certo, para 
as pessoas certas e no tempo certo, além de ajudá-las (com incentivos) a 
aplicar o conhecimento de modo que faça com que elas se esforcem para 
melhorar o desempenho organizacional. No que se refere à Gestão do 
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e
renovar a base de conhecimento dentro da organização e serem
capazes de criar sistemas de gestão que facilitem o processo.
B
As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se
comunicam através de aprendizagem que inclui os processos sociais
de colaborar e compartilhar conhecimento, além de construir sobre as
ideias uns dos outros.
C
Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias
disciplinas e abordagens diferentes, mas quase todo o foco está em
cinco atividades básicas: identificar, criar, armazenar, compartilhar e
usar.
D
O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a
inovação sobre forma de produto, serviços e sistemas, além de o
conhecimento não precisar ser necessariamente compartilhado com
os outros.
Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, 
mulheres, crianças e adolescentes, vivendo sob as mesmas regras, 
trabalhando, estudando e se divertindo, influenciando seus mundos e 
também sendo influenciados. Atualmente, vivemos numa sociedade que 
está em constante desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas 
fazem parte do nosso dia a dia no trabalho, na educação e em casa. Desse 
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modo, estamos vivendo o período em que as tecnologias, as descobertas 
e o conhecimento têm inovações diariamente. Sobre esta definição da 
Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A
Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se
traduzem na realidade vivenciada pelas organizações, pois a
educação ocupa um lugar central para sua disseminação.
B
O processo de transferência de dados em conhecimento é uma
exigência imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, em que
deve-se investir nas indústrias de produção.
C
A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta
pela nova Sociedade do Conhecimento, em que a lógica da
tecnologia da informação detém grande poder sobre os demais
setores das sociedades.
D
O processo de transferência de dados em conhecimento é uma
exigência imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, que deve
ter formação crítica sobre o seu uso e os impactos das tecnologias da
informação por terceiros no momento de traça de conhecimento.
O conhecimento, além de possuir informações, é dinâmico, humanístico 
e contextual. Enquanto a informação é estática e pode ser encontrada em 
fontes como a internet, o conhecimento é moldado pelas experiências, 
valores e discernimento das pessoas.
De acordo com o enunciado, qual é a principal diferença entre 
informação e conhecimento?
A A informação é objetiva e universal, enquanto o conhecimento é
subjetivo e pessoal.
B O conhecimento é formado pela interação entre experiências, valores
e contexto, enquanto a informação é apenas um conjunto de dados.
C O conhecimento depende exclusivamente da internet, enquanto a
informação pode ser adquirida de várias fontes.
D A informação é estática e imutável, enquanto o conhecimento é
dinâmico e sujeito a mudanças.
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A Gestão do Conhecimento surgiu como resultado de mudanças 
importantes no último milênio e na última década. O advento da internet, 
a globalização, o aumento da velocidade de desenvolvimento de produtos 
e a explosão de informações contribuíram para sua evolução.
Nesse contexto, qual foi uma das principais mudanças que impulsionou o 
desenvolvimento da Gestão do Conhecimento?
A A globalização e a interconexão entre pessoas de diferentes
localidades.
B A conceituação do termo Gestão do Conhecimento, determinada por
estudiosos da área.
C O aumento espetacular na capacidade de comunicação e acesso à
informação proporcionado pela internet.
D O surgimento de modelos de negócio em rede.
A troca de informação é um processo que envolve os 
conhecimentos dos indivíduos e as interações sociais entre eles. Desse 
modo, as organizações necessitam adaptar sua cultura, processos e equipe 
de profissionais para fortalecer este tipo de compartilhamento do 
conhecimento, não só internamente, mas ultrapassando os limites dela 
própria. Sobre o termo "Compartilhamento do Conhecimento", assinale a 
alternativa CORRETA:
A
Forma de colocar o conhecimento em prática, preparando e treinando
melhor as pessoas para enfrentar esse novo desafio da era do
conhecimento.
B
É reconhecido pelo uso intenso da informação e do conhecimento
tácito na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas
atividades, tendo como principal suporte as tecnologias de
informação e da comunicação (TICs).
C
Ocorre através da interação relacional entre pessoas que partilham
conhecimento tácito e explícito por meio de processos formais ou
informais, criando mecanismos ou procedimentos para identificar e
codificar o conhecimento.
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D
É utilizado para manusear, transformar, aprimorar e difundir
informações entre as pessoas transpondo várias barreiras da
comunicação sem a necessidade de deslocamentos.
Segundo Gomes e Braga (2001), a Inteligência Competitiva (IC) é a 
habilidade e capacidade de usar o conhecimento para buscar uma posição 
competitiva, considerada um processo sistemático e ético, 
ininterruptamente avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise 
e disseminação da informação estratégica para a organização, 
viabilizando seu uso no processo decisório. Sobre as principais funções 
da inteligência competitiva, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: GOMES, E.; BRAGA, F. Inteligência Competitiva: como 
transformar informação em um negócio lucrativo. Rio de Janeiro: 
Campus, 2001.
A
Definir estratégias de gestão de conhecimento para subsidiar o
processo de tomada de decisão, avaliando as tendências e políticas de
qualidade, a fim de oferecer novos recursos e ferramentas utilizadas
nos processos organizacionais.
B
Tem como função orientar toda equipe da organização a avaliaras
ameaças dos projetos e aplicar mecanismos para o suporte à tomada
de decisão, criando processos e planejando novas estratégias de
relacionamentos com os concorrentes no mercado de trabalho.
C
Tem como função alertar, com a devida antecipação, para o
surgimento de oportunidades e ameaças, subsidiar o processo de
tomada de decisão, avaliar e monitorar concorrentes, setores de
negócios e tendências sociológicas e políticas, além de subsidiar o
planejamento estratégico e a estratégia do processo.
D
Serve para avaliar as oportunidades e as ameaças organizacionais,
adotando novos mecanismos de suporte à tomada de decisão e
criando políticas e estratégias de qualidade, a fim de atingir maior
assertividade e produtividade em todos os projetos organizacionais.
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A Gestão do Conhecimento envolve o que o indivíduo sabe e como ele 
compartilha esse conhecimento, seja ele tácito, seja explícito. O 
conhecimento explícito é facilmente transmitido e comunicado, enquanto 
o conhecimento tácito é subjetivo e, muitas vezes, não pode ser 
documentado ou verbalizado.
Qual das seguintes alternativas melhor descreve a diferença entre o 
conhecimento explícito e o conhecimento tácito?
A
O conhecimento explícito é subjetivo e não pode ser documentado ou
verbalizado, enquanto o conhecimento tácito é facilmente
transmitido e comunicado.
B O conhecimento explícito e o conhecimento tácito são ambos
subjetivos e não podem ser documentados ou verbalizados.
C
O conhecimento explícito e o conhecimento tácito são ambos
facilmente transmitidos e comunicados, e não há diferença
significativa entre eles.
D
O conhecimento explícito é aquele que se articula por meio da
linguagem formal e pode ser facilmente transmitido e comunicado,
enquanto o conhecimento tácito é o resultado do processamento de
informações usando intuição e subjetividade.
Tudo muda tão rápido e o compartilhamento do conhecimento se 
faz cada vez mais importante dentro das organizações. Neste sentido, se 
faz necessário tornar o conhecimento individual disponível para todos, 
pois profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar 
perda de tempo e dinheiro para as organizações. No que se refere ao 
conceito de compartilhamento do conhecimento, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos
formais ou informais sem interferir nas práticas de gestão
organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
B
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e
para aplicá-lo se faz necessário manter, continuamente, no ambiente
de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas e a organização.
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C Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos
ativos do conhecimento tangíveis e intangíveis nas organizações.
D
O compartilhamento do conhecimento pode contribuir para prevenir
a obsolescência do conhecimento entre profissionais de carreira
técnica, nos quais a organização se apoia para o desenvolvimento de
novos processos, tecnologias e produtos.
A Gestão do Conhecimento tem tudo a ver com o Capital 
Intelectual. Segundo Fleury & Fleury (2001), a sociedade 
contemporânea, impulsionada pela globalização da economia e pelas 
tecnologias de informação e comunicação (TIC), está impondo uma 
competição entre as organizações sem precedentes. Diante desse cenário 
de mudanças e complexidade crescente, afirmar que o recurso mais 
valioso das organizações são as pessoas já se tornou comum. Embora 
com significados e implicações diferentes, os termos capital humano, 
capital intelectual, inteligência competitiva e gestão do conhecimento 
tornaram-se expressões de ordem das empresas. Sobre a definição de 
capital intelectual, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza. Construindo o 
conceito de competência. Revista de Administração Contemporânea, Rio 
de Janeiro, v. 2, n. Especial, p. 183-196, 2001.
A
O capital intelectual é uma expressão que está relacionada com o
processo de aquisição de conhecimento através de fatores cognitivos.
A cognição envolve fatores diversos como o pensamento, a
linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio etc., que fazem
parte do desenvolvimento intelectual.
B
O capital intelectual é a capacidade de identificar os nossos próprios
sentimentos e os dos outros e de gerirmos bem as emoções dentro de
nós e nos nossos relacionamentos.
C
O capital intelectual é o patrimônio de conhecimento, um ativo
intangível em uma organização. A base estratégica para a
criatividade, inovação e competitividade, usando o conhecimento
para facilitar a tomada de decisões, proporciona maior agilidade ao
fluxo de informações e para reduzir custos.
D
O capital intelectual se refere às capacidades técnicas para realizar
determinadas tarefas, desenvolvidas a partir de teoria e prática. São
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as capacidades que nascem com cada um tanto no aprendizado
quanto na execução de habilidades.
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