GESTÃO EDUCACIONAL - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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Curso GESTAO EDUCACIONAL 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 27/10/22 14:55 
Enviado 27/10/22 14:56 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 1 minuto 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
De acordo com Maximiano (2006), a acolhida às ideias de Taylor teve altos e baixos. Na 
indústria e no governo, despertava entusiasmo. Por outro lado, entre os trabalhadores, a 
imprensa e os políticos, provocou reações desfavoráveis. Dentre as assertivas abaixo, 
identifique a opção que representa uma crítica à administração científica: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
A administração científica nada mais era do que uma técnica para 
fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos. 
Respostas: a. 
A administração científica nada mais era do que um conjunto de 
normas para organizar o trabalho dos engenheiros. 
 
b. 
A administração científica aumentava a eficiência e o número de 
empregos nas fábricas. 
 
c. 
A administração científica valorizava o trabalho dos gerentes em 
detrimento dos operários. 
 
d. 
A administração científica nada mais era do que uma técnica para 
fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos. 
 
e. 
A administração científica valorizava o trabalho apenas nos países em 
desenvolvimento. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: D, pois segundo os críticos desse modelo, a 
proposta de Taylor beneficiava tão somente os donos das fábricas. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Em relação aos princípios da administração clássica, relacione os teóricos da coluna A 
com as respectivas teorias da coluna B. Feito isso, escolha a alternativa que apresenta a 
correlação correta entre o teórico e a característica de seu pensamento (teoria). 
Coluna A: 
I. Taylor. 
II. Ford. 
 
III. Fayol. 
 Coluna B: 
1. O sistema de administração de tarefas baseado no estudo sistemático e científico do 
tempo destacou-se com a padronização de ferramentas e equipamentos. A principal 
mudança foi a criação do departamento de planejamento, trabalho intelectual para 
estudar e propor o aprimoramento do chão de fábrica. Uma das ideias fundamentais da 
administração científica é de que a produtividade mais elevada resulta da minimização do 
esforço muscular. 
2. Os princípios da produção em massa ou série estão relacionados à grande quantidade 
de peças padronizadas e com trabalhador especializado. A linha de montagem, das etapas 
de fabricação, era disposta em uma esteira rolante e cada empregado acoplava um 
componente, o que reduzia o tempo e aumentava a produção. 
3. A administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos. As 
empresas foram divididas em funções distintas como: técnica, comercial, financeira, 
segurança, contabilidade e administração. A administração era a mais importante de 
todas e definiu seus componentes em planejamento, organização, comando, coordenação 
e controle, com o objetivo de fornecer valor, na forma de bens e serviços a seus 
consumidores. O trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, 
definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização. 
 Depois de feitas as respectivas relações, pode-se afirmar que está correta: 
Resposta Selecionada: c. 
I-1; II-2; III-3. 
Respostas: a. 
I-3; II-2; III-1. 
 b. 
I-2; II-3; III-1. 
 c. 
I-1; II-2; III-3. 
 d. 
I-1; II-3; III-2. 
 e. 
I-3; II-1; III-2. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: C, pois as demais estão invertidas, 
invalidando-as. 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O processo administrativo deve ser estudado também no contexto do desempenho das 
organizações. Diante disso, pode-se afirmar que: 
I. Certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada 
de grupos de pessoas. 
 
II. Produtos e serviços essenciais à sobrevivência somente se tornam 
disponíveis quando há organizações empenhadas em realizá-los. 
III. As organizações não afetam a qualidade de vida dos cidadãos. 
IV. Organizações bem administradas são importantes por causa do impacto 
sobre a qualidade de vida da sociedade. 
V. Administradores incompetentes são recursos sociais importantes. 
A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são: 
Resposta Selecionada: d. 
III e V. 
Respostas: a. 
II e III. 
 b. 
III e IV. 
 c. 
I e V. 
 d. 
III e V. 
 e. 
V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: D, pois essas duas assertivas não condizem o 
enunciando. Lembrando-se que a proposta da questão é identificar 
concepção errada – e não a certa – acerca do processo administrativo. 
 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Os princípios básicos para o bom atendimento ao público incluem: cortesia, atendimento 
de imediato, mostrar boa vontade, agir com rapidez, falar a verdade e evitar atitudes 
negativas, entre outros. Deve-se, portanto, evitar: 
I - Apatia. 
II - Frieza. 
III - Robotismo. 
IV - Desdém. 
V - Jogo de responsabilidades. 
Verifica-se que estão corretos os itens: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, II, III, IV e V. 
Respostas: a. 
 
II, III e IV. 
 b. 
I, II, III, IV e V. 
 c. 
I, II, IV e V. 
 d. 
II e III. 
 e. 
II e IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: B, pois todos os itens apontados são fundamentais 
para um bom atendimento ao público, seja numa escola ou não. 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Pode-se afirmar que o novo perfil do gestor escolar engloba: 
I. A capacidade de trabalhar apenas individualmente. 
II. A capacidade de gerenciar um ambiente cada vez mais complexo. 
III. A criação de novas significações em um ambiente instável. 
IV. A capacidade de abstração. 
V. O manejo de tecnologias emergentes. 
 A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I. 
Respostas: a. 
II e III. 
 b. 
I. 
 c. 
IV. 
 d. 
III e V. 
 e. 
II. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: B. Jamais se espera do novo gestor a atuação isolada. 
Ele precisa saber trabalhar sozinho em alguns momentos, mas não 
exclusivamente. 
 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
Quais são as principais decisões do processo de administrar? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Planejamento, organização, execução e controle. 
Respostas: a. 
Planejamento, organização, execução e controle. 
 b. 
Planejamento, execução e controle. 
 c. 
Controle e produtividade. 
 d. 
Controle, produtividade e execução. 
 e. 
Execução, controle e competitividade. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: A, pois é a que apresenta a sequência correta das 
decisões, conforme apresentado nas aulas e por estar de acordo com o 
pensamento administrativo de Fayol. 
 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Que fato, dentre os indicados abaixo, marcou a história da administração? 
Resposta Selecionada: d. 
Revolução Científica. 
Respostas: a. 
Revolução Copérnica. 
 b. 
Guerra dos Cem Anos. 
 c. 
Revolução Industrial. 
 d. 
Revolução Científica. 
 e. 
Guerra Fria. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: D, pois sem dúvida alguma a Revolução Científica 
representou um divisor de águas na história da administração. 
 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Segundo Maximiano (2006), a importância social da administração nas organizações é a 
principal razão para estudá-la, por considerar: 
I O impacto de seu desempenho nas organizações. 
II A sociedade moderna como uma sociedade organizacional. 
III As organizações bem administradas capazes de afetar a qualidade de vida. 
 
IV Os administradores competentes são recursos sociais importantes. 
V As organizações de importância sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas. 
Assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: a. 
I, II, III, IV e V. 
Respostas: a. 
I, II, III, IV e V. 
 b. 
I, II, III e IV. 
 c. 
I, II, III e V. 
 d. 
II, III, IV e V. 
 e. 
III,IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: A, pois todas as assertivas apresentadas na questão 
denotam a importância social da administração tomando como base as 
concepções de Maximiano. 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Sobre a função do administrador do futuro, pode-se afirmar que ele: 
I. Deverá ampliar seu horizonte de conhecimentos. 
II. Deverá dar maior ênfase às habilidades pessoais. 
III. Deverá monitorar um sistema bem definido de trabalho. 
IV. Deverá usar com maior ênfase a criatividade. 
V. Deverá revisar seus conceitos e teorias. 
A(s) afirmativa(s) correta(s) é/são: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II, III, IV e V. 
Respostas: a. 
I e IV. 
 b. 
III. 
 c. 
I, IV e V. 
 d. 
V. 
 
 e. 
I, II, III, IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: E, pois, todas as assertivas trazem algum tipo de 
expectativa com relação à atuação do administrador. 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Um bom relacionamento humano é importante para que exista melhor qualidade de vida 
no trabalho. Deve-se levar em conta ainda que um bom relacionamento interpessoal vai 
contribuir para a melhoria do trabalho em equipe. Para que possa existir um bom 
relacionamento humano entre os integrantes de uma equipe, é necessário que exista nos 
membros do grupo: 
I. Empatia. 
II. Capacidade comunicativa. 
III. Habilidade redacional. 
IV. Respeito à individualidade de cada um dos demais. 
V. Rapidez de raciocínio. 
Estão corretos os itens: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, II e IV. 
Respostas: a. 
I, II e V. 
 b. 
III, IV e V. 
 c. 
I, II e IV. 
 d. 
I e III. 
 e. 
I, II, III, IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: C, pois os itens III (habilidade redacional) e V 
(rapidez de raciocínio) não têm relação direta com um bom 
relacionamento humano.