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O diretor do hospital citado quando assumiu o cargo sabendo da situação que estava, 
deveria ter feito uma análise de todos os serviços oferecidos pelo hospital, nem que 
tenha sido ele mesmo passando em cada setor e realizando um diagnóstico de tudo 
o que estava sendo oferecido e os profissionais envolvidos e chamando cada gestor 
para que seja apresentado cada departamento com suas obrigações, deveres, 
dificuldades e metas. Com todos esses dados em mãos poderia elaborar um 
planejamento com as prioridades bem definidas. Seu desejo de fazer a diferença 
interferiu nas resoluções dos problemas, embora seja um pensamento com boas 
intenções, deve ser deixado de lado tais pensamentos ou atitudes pessoais para que 
possa ser imparcial durante a elaboração de um planejamento eficiente. Quando um 
problema for identificado deve ser realizado um diagnóstico e ser coletado o maior 
número de dados possíveis para que o problema seja solucionado o mais rápido 
possível, afim que não se agrave de tal maneira que possa causar danos irreparáveis 
e/ou que afete demais departamentos. Quando um gestor tiver algum problema e não 
souber o deve fazer para solucionar, ele deve buscar ajuda com seus pares, talvez 
algum dos demais já tenha passado por tal problema e tenha solucionado e se não 
os dois podem pensar juntos e em busca de uma solução para tal problema ou buscar 
seu superior hierárquico expor tal problema e ter a humildade de assumir que sozinho 
não consegue solucionar. E os dados são algo crucial para que possa identificar 
possíveis falhas ou falta de planejamento, é uma maneira de "visualizar" todo o 
processo e assim analisar, identificar e solucionar.