INDUSTRIA 4 0 - QUESTIONÁRIO UNIDADE 3

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Curso INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
Iniciado 29/10/22 09:51 
Enviado 29/10/22 09:54 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,5 em 2,5 pontos 
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• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com Migliori (2020), gestões tradicionais estão ultrapassadas para o novo 
mundo, que cresce com a transformação digital. Como devem ser ajustadas essas 
gestões? 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Reciclar o modelo tradicional, e não 
necessariamente recomeçá-lo. 
Respostas: a. 
Recomeçar do zero, pois a gestão tecnológica 
requer novos gestores. 
 b. 
Demitir a direção da empresa. 
 c. 
Abrir filiais em países de alta tecnologia. 
 
d. 
Reciclar o modelo tradicional, e não 
necessariamente recomeçá-lo. 
 e. 
Demitir todos os funcionários. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A tecnologia vem alterando a forma de 
pessoas e empresas tomarem decisões, e, nesse 
sentido, é ideal que a estratégia seja reciclar o modelo 
tradicional e adaptá-lo às novas tecnologias. 
 
Fonte: MIGLIORI, E. A. O. Tecnologia da informação e os 
desafios da gestão 4.0. In: SOLIMAR, G. (org.). Gestão 4.0 
em tempos de disrupção. São Paulo: Blucher, 2020. p. 46-
67. Disponível em: https://cutt.ly/OKRxWws. Acesso em: 6 
out. 2022. 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com LIMA; MANZELA, 2020, a gestão de pessoas na indústria 4.0 deve se 
tornar ainda mais________________________, de forma que os colaboradores se motivem 
e cumpram suas tarefas, contribuindo tanto para o crescimento empresarial quanto 
para o profissional. Complete a frase: 
https://cutt.ly/OKRxWws
Resposta Selecionada: c. 
Participativa e humanista. 
Respostas: a. 
Introspectiva e realista. 
 b. 
Realista e deficitária. 
 c. 
Participativa e humanista. 
 d. 
Lenta e defasada. 
 e. 
Individual e tecnológica. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A indústria 4.0 trouxe muitas tecnologias, 
mas, na visão de LIMA; MANZELA, 2020, o grande 
diferencial na gestão de pessoas é que as pessoas 
possam se tornar mais participativas e humanistas. 
 
Fonte: LIMA, M. C; MANZELA, A. A. A influência da 
indústria 4.0 na gestão de pessoas: uma perspectiva da 
engenharia de produção. Revista de Engenharia da 
Faculdade Salesiana, n. 12, p. 32-40, 2020. Disponível 
em: https://cutt.ly//iKG4KJF. Acesso em: 6 out. 2022. 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com Ártico (2020), mesmo com tantas tecnologias, muitas habilidades não 
podem ser adquiridas por robôs, pois são intrínsecas ao ser humano, e devem 
contribuir com o profissional do futuro. Entre as habilidades humanas a seguir, 
quais não fazem parte dessas habilidades do profissional do futuro: 
 
I – Elasticidade mental; 
II – Tarefa repetitiva; 
III – Solução complexa de problemas; 
IV – Negociação; 
V – Pensamento crítico; 
VI – Inteligência emocional; 
VII – Padronização. 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
II e VII não fazem parte das habilidades do 
profissional do futuro. 
Respostas: a. 
II e VII não fazem parte das habilidades do 
profissional do futuro. 
 b. 
https://cutt.ly/iKG4KJF
II e III não fazem parte das habilidades do 
profissional do futuro. 
 
c. 
III e VI não fazem parte das habilidades do 
profissional do futuro. 
 
d. 
IV e VII não fazem parte das habilidades do 
profissional do futuro. 
 
e. 
I e V não fazem parte das habilidades do 
profissional do futuro. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: As principais habilidades do profissional do 
futuro: • elasticidade mental; • solução complexa de 
problemas; • negociação; • pensamento crítico; • 
orientação de serviço; • criatividade; • julgamento e 
tomada de decisões; • gestão de pessoas; • inteligência 
emocional; • conhecimento interdisciplinar; • 
coordenação de colaboradores. A maioria dessas 
habilidades não pode ser adquirida por robôs, pois são 
intrínsecas ao ser humano, e devem contribuir com o 
profissional do futuro. 
 
Fonte: ÁRTICO, J. A. Economia circular será o futuro? In: 
GARCIA, S. (org.). Gestão 4.0 em tempos de disrupção. São 
Paulo: Blucher, 2020a. p. 83-92. Disponível 
em: https://cutt.ly/ELdjH9Q. Acesso em: 6 out. 2022. 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Dentro do segmento logístico, temos algumas áreas que são mais onerosas e que hoje 
já contam com a tecnologia de drones e veículos autodirigíveis para reduzir os custos e 
diminuir a contratação de pessoal. De qual área se trata? 
Resposta Selecionada: d. 
Transporte. 
Respostas: a. 
Estoque. 
 b. 
Financeiro. 
 c. 
Movimentação. 
 d. 
Transporte. 
 e. 
RH. 
https://cutt.ly/ELdjH9Q
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Outro segmento muito importante na 
logística é o transporte, geralmente um dos mais 
onerosos; hoje percebe-se que novas ferramentas 
podem mudar esse cenário. Drones e veículos 
autodirigíveis já são realidade, reduzem custos e 
diminuem a contratação de pessoal. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
São responsáveis pela realização de simulações e a idealização de um processo de 
manufatura. De forma virtual, é possível criar cenários de como ele ocorreria na 
prática e, assim, analisar resultados em diferentes situações. Dessa forma, as 
empresas podem desenvolver a metodologia de produção mais eficiente. Essa é uma 
atividade dos: 
Resposta Selecionada: e. 
Gêmeos digitais. 
Respostas: a. 
Cobots. 
 b. 
Chatbots. 
 c. 
Auditores. 
 d. 
Drones. 
 e. 
Gêmeos digitais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Gêmeos digitais. Eles podem ser usados 
em diversas aplicações ao longo de toda a cadeia 
logística, como na gestão de redes de contentores, ao 
monitorar embarques ou elaborar sistemas de logística. 
Sensores da Internet das Coisas em contentores 
individuais, por exemplo, mostram sua localização e 
monitoram eventuais danos e contaminações. 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O mercado está em constante evolução, assim como as exigências dos consumidores. Marketing é a área que busca 
aumentar a demanda de compra, e hoje o marketing digital assume uma posição estratégica na organização, com a 
finalidade de atrair clientes a uma marca, seguindo estratégias específicas, em busca de uma comunicação mais 
intensa com o consumidor. Para que as estratégias funcionem, é necessária uma tecnologia que colete, filtre dados 
e transforme-os em informações úteis às organizações – ela é chamada de: 
Resposta Selecionada: b. 
Big Data Analytics. 
Respostas: a. 
Gêmeos digitais. 
 b. 
Big Data Analytics. 
 c. 
Cobots. 
 d. 
Mercado. 
 e. 
Redes sociais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: As exigências dos consumidores, como seus hábitos, estão 
em constante desenvolvimento. As informações sobre o público-alvo são 
inúmeras e intensas. Portanto, há necessidade de ter uma tecnologia que 
consiga captar todas essas informações e transformá-las em estratégicas. 
O nome dessa tecnologia é o Big Data Analytics. 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A tecnologia está em todas as áreas da organização e, em finanças, não é diferente. O 
que significa a tecnologia da ferramenta blockchain? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
É um livro contábil digital que registra transações por 
blocos de dados interligados, protegidos por 
complexas provas criptográficas. 
Respostas: a. 
É um livro contábil digital que registra transações por 
blocos de dados interligados, protegidos por 
complexas provas criptográficas. 
 
b. 
É um sistema de controle de dinheiro digital, que tem 
a função de conferir saldo bancário. 
 c. 
É um sistema de controle externo de vendas on-line. 
 
d. 
É um método contábil de entradas e saídas de vendas 
de lojas físicas e virtuais. 
 
e. 
É um métodode negociação entre clientes e 
vendedores físicos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Blockchain: conhecida há pouco mais de 10 
anos, é uma espécie de livro contábil digital que registra 
transações por blocos de dados interligados, protegidos 
por complexas provas criptográficas. Seu sistema 
descentralizado permite negociações mais ágeis e 
confiáveis entre parceiros comerciais. 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Analise as seguintes afirmativas sobre o Siscomex e 
assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. 
 
( ) O ano de 1993 para exportação e o de 1997 para importação marcaram o Brasil 
como pioneiro na tecnologia, quando o país lançou, em 1992, o Sistema Integrado de 
Comércio Exterior (Siscomex) para integrar etapas operacionais muito burocráticas. 
( ) Em 2014, foi criado o Portal Único Siscomex, com o objetivo de diminuir burocracia, 
reduzir custos e tempo para importar e exportar. 
( ) O Portal Siscomex tem formato de central eletrônica e mostra processos e controles 
de importadores, exportadores, transportadores, depositários, despachantes 
aduaneiros, terminais portuários, entre outros, contemplando as principais ações de 
importação e exportação, como autorizações, certificações e licenças. 
( ) O Siscomex somente é utilizado quando há uma exportação de matéria-prima muito 
tecnológica e que requer altos investimentos em transportes. 
 
Assinale a sequência correta. 
Resposta Selecionada: e. 
V, V, V, F. 
Respostas: a. 
V, V, F, F. 
 b. 
V, F, V, F. 
 c. 
F, V, V, F. 
 d. 
F, V, V, V. 
 e. 
V, V, V, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E. 
Comentário: O sistema Siscomex é utilizado para 
importação e exportação, independentemente da 
tecnologia da matéria-prima e de seu alto investimento 
em transporte. O objetivo principal do Siscomex é 
diminuir a burocracia e reduzir custos e tempo para 
importar e exportar. 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quando a empresa estrutura o seu organograma, conforme a figura a seguir, 
demonstra que o foco de sua missão é no: 
 
 
Fonte: Autoria própria. 
Resposta Selecionada: d. 
Cliente. 
Respostas: a. 
Diretor. 
 b. 
Conselheiro. 
 c. 
Produto. 
 d. 
Cliente. 
 e. 
Concorrente. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D. 
Comentário: A estrutura organizacional mudou: o nível 
mais importante dentro de uma empresa hoje é o 
cliente. É a partir dele – suas decisões, comportamentos 
e atitudes – que se estrutura o atendimento. 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Assim como outras áreas da organização, a qualidade tem suas peculiaridades e sua importância. Talvez seja uma 
das áreas que revelam com mais clareza acertos e erros, por ser responsável pela análise final de um produto, cuja 
falha pode custar caro. Portanto, ferramentas e estratégias que busquem qualidade podem e devem passar por 
reformulações com as novas tecnologias – progressão que pode ser resumida em quatro temas (Qualidade em 
tempos de indústria 4.0. Ferramental (s.d.). Disponível em:https://cutt.ly/GKGWeWW. Acesso em: 6 out. 2022.). 
São elas: 
 
- Qualidade como inspeção; 
- Qualidade como projeto; 
- Qualidade como empoderamento; 
- Qualidade como descoberta. 
 
O que significa a qualidade como empoderamento? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
É uma abordagem holística da qualidade, tornando-a responsabilidade 
de todos e capacitando colaboradores em nome da melhoria contínua. 
Respostas: a. 
É um ambiente adaptável e inteligente, a qualidade depende da rapidez 
com que podemos descobrir e agregar novas fontes de dados. 
 
b. 
São as características individuais dos trabalhadores, que envolvem 
atitudes, interesses, necessidades e expectativas, impactam a sua 
motivação. 
 
c. 
É a comunicação interpessoal, embora praticada por todos, 
compreende um âmbito restrito de pessoas. 
 
d. 
É a comunicação de massa, abrange todo o público interno de uma 
organização, e nela são utilizados canais corporativos como TV, rádio, 
revistas e redes sociais. 
 
e. 
É uma abordagem holística da qualidade, tornando-a responsabilidade 
de todos e capacitando colaboradores em nome da melhoria contínua. 
https://cutt.ly/GKGWeWW
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Qualidade como empoderamento: Total Quality 
Management (TQM) e Six Sigma defendem uma abordagem holística da 
qualidade, tornando-a responsabilidade de todos e capacitando 
colaboradores em nome da melhoria contínua.