Teste_ Primeira Prova ON LINE - NÃO OFICIAL

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24/09/2022 18:44 Teste: Primeira Prova ON LINE
https://pucminas.instructure.com/courses/112274/quizzes/316749/take 1/14
Primeira Prova ON LINE
Iniciado: 24 set em 17:50
Instruções do teste
INSTRUÇÕES DA PRIMEIRA PROVA ONLINE
A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 14h às 19:30 horas, horário de
Brasília;
Ao clicar em Primeira Prova ONLINE, no menu “Tarefas” você iniciará a prova. A partir daí, você
deverá realizar a avaliação valendo-se de 1 (uma) única tentativa;
Ao final da prova não se esqueça de enviá-la clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize
esse botão quando tiver finalizado a avaliação;
Não deixe para começar no final do turno, pois assim você terá menos tempo para a realização
da avaliação. Exemplo: a prova se encerra às 19h30min, se o aluno começar às 19 horas terá
somente 30 minutos para a realização;
Atenção, mesmo abrindo e fechando o navegador o tempo de realização continuará contando
após iniciada a avaliação;
Utilize preferencialmente o navegador Google Chrome.
ATENÇÃO: Todas as provas iniciadas e que não houverem sido submetidas, serão
automaticamente encerradas pelo sistema transcorridos os 90 minutos de duração.
 
BOA PROVA!!
4 ptsPergunta 1
A Empresa OfficeLab fabrica dois modelos diferentes de mesas de
escritório, os quais são vendidos diretamente a consumidores finais. Com a
pandemia da Covid-19, as empresas de diversos setores precisaram adotar
o regime de trabalho em home office para garantir a saúde de seus
colaboradores. Essa mudança fez com que aumentasse a demanda para a
Empresa OfficeLab, a qual oferece móveis de escritório com excelente
custo benefício aos seus clientes. Os produtos fabricados pela Empresa
OfficeLab eram básicos, resistentes, de boa aparência e preço justo. Ideal
para atender a classe média brasileira. Os administradores da Empresa
OfficeLab estavam bastante otimistas com o fato, pois esperavam um
aumento no volume de vendas e a divulgação da sua marca no mercado, o
que poderia expandir para o fechamento de maiores contratos de venda. 
Buscando maior excelência nos resultados, a Empresa OfficeLab preparou
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a projeção de resultado para o segundo trimestre de 2020 considerando as
seguintes premissas em relação ao período anterior:
1 - aumento no volume físico de vendas em 40%;
2 - os preços das matérias-primas subirão 3% devido a projeção do IPCA para o p
3 - as despesas totais de administração cairão 10% devido a adoção do regime em
4 - a taxa de remuneração de mão-de-obra por hora permanecerá constante, no e
empresa precisará trabalhar com mais turnos e com menos operários em cada tur
pandemia, o que resultará na contratação de mais operários. O reflexo total nos ga
5 - as despesas totais de distribuição permanecerão constantes.
6 - os custos fixos de produção aumentarão 5%, seguindo os efeitos do IGPM no p
7 - os preços de venda dos produtos serão ajustados em apenas 5% para conside
A demonstração de resultados do trimestre anterior apresentou os seguintes
valores:
1ITR20
Vendas R$ 500.000,00
Custos e despesas: R$ 485.000,00
Matérias-primas diretas R$ 150.000,00
Mão-de-obra direta R$ 100.000,00
Custos gerais de produção (fixos) R$ 60.000,00
Custos gerais de produção (variáveis) R$ 75.000,00
Despesas de administração R$ 55.000,00
Despesas de distribuição R$ 45.000,00
Lucro operacional R$ 15.000,00
PERGUNTA-SE:
a) Qual o lucro operacional esperado para o segundo trimestre de 2020?
b) Avalie o desempenho esperado na projeção de resultados comparando a
margem operacional (lucro operacional/vendas) nos dois trimestres. 
c) Uma vez que o resultado da empresa se apresenta promissor para os
próximos períodos, você aconselharia ela a elaborar um orçamento estático?
Porque? Caso contrário, qual tipo de orçamento você sugere e porque?
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p strong 182 palavras
QUESTÃO B)
A expecta�va para o desempenho da en�dade no segundo trimestre é 
bastante o�mista, uma vez que a margem operacional esperada é quase 7 
vezes maior que o primeiro trimestre.
1ITR20: 15.000/500.000 = 3% 
2ITR20: 146.200/735.000 = 19,9%
QUESTÃO C)
O orçamento esta�co não é aconselhado neste caso, pois sua concepção é 
de que o conjunto de dados fixado para o próximo exercício não deva ser 
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4 ptsPergunta 2
A Empresa OfficeLab fabrica dois modelos diferentes de mesas de
escritório, os quais são vendidos diretamente a consumidores finais. Com a
pandemia da Covid-19, as empresas de diversos setores precisaram adotar
o regime de trabalho em home office para garantir a saúde de seus
colaboradores. Essa mudança fez com que aumentasse a demanda para a
Empresa OfficeLab, a qual oferece móveis de escritório com excelente
custo benefício aos seus clientes. Os produtos fabricados pela Empresa
OfficeLab eram básicos, resistentes, de boa aparência e preço justo. Ideal
para atender a classe média brasileira. Os administradores da Empresa
OfficeLab estavam bastante otimistas com o fato, pois esperavam um
aumento no volume de vendas e a divulgação da sua marca no mercado, o
que poderia expandir para o fechamento de maiores contratos de venda. 
Buscando maior excelência nos resultados, a Empresa OfficeLab preparou
a projeção de resultado para o terceiro trimestre de 2020 e fez o
acompanhamento da execução orçamentária para todos os elementos
orçados: receita de vendas, custos variáveis e custos fixos (por
direcionador de custo), despesas administrativas (por categoria de
despesa) e outros. Na ocasião, o elemento mais importante do desempenho
organizacional não apresentou o resultado que era esperado: a receita de
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vendas. De acordo com o gestor da empresa, o alto índice de desemprego e
a alta inflação prejudicaram as vendas no período. A inflação do custo dos
insumos também pressionou a empresa a ajustar o preço de venda. O
gráfico a seguir mostra a relação entre o orçado (verde) e o realizado
(vermelho) no terceiro trimestre de 2020:
ORÇADO REAL DIFERENÇA Variação
VENDAS
 R$ 
700.000,00
 R$ 
630.000,00
-R$ 70.000,00 Desfavorável
 
Variação no preço: R$ 30.000,00
Variação na quant: -R$ 100.000,00
TOTAL -R$ 70.000,00
Diante do exposto, pede-se:
a) Levando em conta que havia sido orçado um custo total de R$ 560.000 e
realizado um custo total de R$ 500.000, apure o resultado bruto orçado e
real das vendas. Com base nos resultados, calcule a margem percentual
para ambas as situações e compare os dados.
b) Ao comparar o resumo da variação da receita aos custos, emita seu
parecer sobre a situação da organização, fazendo recomendações de
melhorias, caso a variação dos custos seja maior que a variação da receita.
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p 133 palavras
QUESTÃO A)
 ORÇADO REALIZADO
Vendas 700.000 630.000
Custo 560.000 500.000
Vendas Liquidas 140.000 130.000
Custo/Vendas 80% 79%
Margem 20% 21%
</>
2 ptsPergunta 3
Ao traçar o orçamento empresarial, a empresa deve considerar as diversas
variáveis e entidades que afetam ou podem afetá-la de forma direta ou indireta.
Tendo isso em vista, leia a reportagem a seguir:
 
 A estratégia traçada pela Puma para dar lucro no Brasil 
Fabio Espejo, presidente Puma no Brasil, promete para este ano um feito que
operação local da empresa não vê há muito tempo: lucro.
A fabricante de artigos esportivos alemã está encerrando um ciclo de
reestruturação no país e começa a colher os frutos. No ano passado,
impulsionadas pelas Olimpíadas, as vendas de produtos para parceiros
cresceram 10% e, na loja online própria da marca, avançaram 70%.A ideia é dobrar o tamanho do e-commerce em 2017, abrir duas outlets em
São Paulo (a companhia já tem quatro lojas próprias e uma quinta operada por
terceiros) e rentabilizar o negócio. [...]
5
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 Mudar geral 
A primeira coisa em que Espejo mexeu foi o time. Ele levou para a Puma
executivos que já tinham encabeçado reorganizações em concorrentes, nas
áreas de produto, logística, finanças e marketing, por exemplo.
Para motivar as 180 pessoas da equipe, instituiu uma política de horários
flexíveis, jornadas curtas às sextas-feiras e incentivos para a prática de
esportes. “Não é fácil fazer uma virada de jogo se você não tiver uma postura
diferente”, avalia.
A segunda foi enxugar gastos. A companhia renegociou alugueis e contratos
com distribuidores e reduziu a folha de pagamentos (o departamento jurídico
foi terceirizado). Ao mesmo tempo, baixou o inventário, investiu na melhoria de
processos e realocou investimentos das áreas de suporte para as de produto,
vendas e marketing.
Em 2016, foi a hora de adequar melhor os produtos ao gosto dos brasileiros
(cerca de 40% do portfólio é produzido nacionalmente), reforçar o material de
comunicação nos pontos de venda e mudar o layout da loja online. Também
foram abertas duas pontas de estoque.
“Lançamos duas coleções por ano. Ter outlet é importante para escoar o que
não vende”, diz Espejo. A Puma é quem recolhe os produtos que não têm
saída junto aos varejistas e leva para os pontos promocionais. “O estoque do
cliente é o meu estoque. Não adianta só eu vender para ele, tenho que me
preocupar com o que está girando”, afirma.
O resultado de tanta mudança, de acordo com o executivo, foi que nos últimos
três anos as vendas aumentaram, o lucro operacional da empresa (Ebit)
melhorou em 50% e o braço de varejo (as lojas mais a vitrine virtual) passou a
fechar no azul. O desafio agora é tornar rentável a parte de distribuição – o
que ele espera para até dezembro.
A empresa não abre o balanço local. No mundo, porém, as receitas somaram
3,62 bilhões de euros em 2016, um salto de 7% frente ao ano anterior. O lucro
operacional foi de 127,6 milhões de reais, ante 96,3 milhões de euros em
2015, um aumento de 32%. Já o lucro líquido foi de 62,4 milhões de euros,
68% acima dos 37,1 milhões de euros acumulados em 2015. Sua margem
bruta passou de 45,5% para 45,7%, indicando um pequeno ganho de
mercado.
Espejo não revela quanto a companhia gastou para bancar os projetos que
transformaram o negócio, apenas diz que “uma quantidade razoável de euros”
foi investida nos últimos anos. [...]
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II e III, apenas.
I e V, apenas.
IV e VI, apenas.
Ele está confiante de que os resultados do ano passado serão superados
neste ano, apesar de não acreditar numa recuperação significativa da
economia no curto prazo. “Fizemos ajustes antes da crise. Outras marcas
grandes demoraram, tiveram que fechar lojas. Estou otimista que o meu
negócio vai bem”, afirmou.
A consultoria Iemi Inteligência de Mercado espera que as vendas de moda
esportiva cresçam 1,7% neste ano. No ano passado, o segmento recuou 2,6%,
quando considerada a inflação.
 Disponível em: <http://www.datamark.com.br/noticias/2017/2/a-estrategia-
tracada-pela-puma-para-dar-lucro-no-brasil-225434/>. Acesso em: 17 fev.
2017. 
 
Diante do cenário apresentado pela reportagem, analise as afirmativas a seguir:
 
I – O plano de expansão da marca está focado em aumentar o volume de vendas
e reduzir os custos das operações.
II – Com duas coleções ao ano, o alto volume de mercadorias disponível para os
clientes gerou baixa rotatividade de mercadorias e giro de vendas.
III – Para reposicionar a marca, Espejo buscou alterar a cultura corporativa com
ações que demandaram uma postura distinta dos funcionários.
IV – As áreas de suporte recebiam um investimento superior às áreas de produto,
vendas e marketing.
V – A integração com o varejo favorece a otimização do estoque, pois antecipa
ações para que os produtos com baixo giro possam receber melhores ações de
marketing e sejam direcionadas para os outlets.
VI – Pela análise da Demonstração do Resultado, o aumento no lucro foi inferior
em 61% em relação ao crescimento da Receita, o que revela uma significativa
redução dos gastos operacionais.
 
É INCORRETO o que se afirma em:
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I e II, apenas.
2 ptsPergunta 4
Uma empresa de desenvolvimento de aplicativos tem o faturamento composto
por dois itens: contratos de manutenção e desenvolvimento de aplicativos. A
receita com contratos de manutenção é recorrente. São contratos com prazo
indefinido, cujo preço é reajustado anualmente pela inflação. A previsão de
receita para o ano em curso será de R$ 5.130.000. Já o desenvolvimento de
aplicativos este ano dará uma receita de R$ 4.200.000. 
 O quadro, a seguir, apresenta a receita anual com desenvolvimento de
aplicativos nos últimos dez anos, e a receita projetada para o ano em curso. Os
valores apresentados estão ajustados pela inflação e, portanto, podem ser
considerados como sendo valores constantes. Observa-se que a receita com a
venda de aplicativos é extremamente volátil e, por isso, imprevisível. 
 Observe a Demonstração de Resultado do Exercício preparada pelo método do
custeio variável e projetada para Dezembro do ano em curso. 
 
 Suponha que no final do ano em curso, o orçamento para o próximo ano
será preparado. Como responsável pelo orçamento, você está absolutamente
convencido de que a empresa tem muito espaço para reduzir seus gastos. Diante
dos dados apresentados, pede-se para dimensionar quanto a empresa disporá
para gastar, qual seria a projeção da receita para o ano que vem, com a qual
você trabalharia, considerando que a empresa não está consolidada, ou seja, não
possui reservas financeiras. Considere, ainda, que você julgue que mesmo no
pior cenário, seja altamente improvável que o desempenho da empresa seja pior
do que foi no pior ano dos últimos dez anos. 
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A projeção de receita para o período orçado é de R$ 8.665.000.
Observa-se uma tendência à variação bianual nas receitas com venda de aplicativos,
fato que deverá apresentar redução dessa receita no ano 11.
A projeção de receita não trará impacto às despesas; portanto, a receita deve ser
superior a projetada no ano anterior, uma vez que ela registrou prejuízo.
A afirmativa I não está alinhada ao orçamento base zero, porque não questiona o
aumento das receitas.
 Considere, também, as seguintes informações: 
 I. Como se trata de uma empresa não consolidada financeiramente, para
dimensionar quanto a empresa disporá para gastar deve-se orçar as receitas no
pior cenário. 
 II. O primeiro segmento compreende os contratos de manutenção e é
caracterizado por uma receita recorrente. Em um cenário
conservador poderíamos considerar que, no período orçado, a receita deste
segmento não aumentará, mas também não diminuirá. Como se está trabalhando
com moeda constante, estima-se que a receita desse segmento, no ano que vem,
será igual à do ano em curso, ou seja, R$ 5.130.000. 
 III. Já o segundo segmento compreende vendas feitas sob encomenda e é
extremamente volátil. Comparando o cenário econômico projetado para o ano
que vem, com o cenário econômico observado nos anos anteriores, e
identificando o pior ano, concluímos que é muito pouco provável que o
faturamento do exercício orçado seja pior do que o apresentado. Logo, em um
cenário conservador, e considerando que estamos trabalhando com moeda
constante, a receita desse segundo segmento seria orçada no mesmo valor. 
 Considerando todas as informações expostas anteriormente,relativas à empresa
de desenvolvimento, assinale a afirmativa correta: 
 
2 ptsPergunta 5
Considere a notícia que reflete a situação da Nubank em fevereiro de 2020:
Nubank Dobra o Faturamento e Ganha Clientes
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Caso o crescimento das receitas tivesse sido representado pelo mesmo faturamento
médio por cliente de 2018, apesar da contratação do número de funcionários, a empresa
teria condições de não registrar prejuízo.
A fintech Nubank apresentou um crescimento em vendas superior ao percentual de
crescimento do número de novos clientes.
Parte do aumento das despesas operacionais está relacionada às despesas financeiras,
referente ao salário dos novos funcionários.
Pelo relatado, a Nubank demonstra sinais de estratégia para sobrevivência, por acusar
prejuízo no ano anterior.
O Nubank registrou faturamento de R$ 2,1 bilhões em 2019, o dobro do
registrado no ano anterior. Ao todo, a fintech ultrapassou 20 milhões de clientes
em janeiro deste ano - somente em 2019 a empresa angariou 13 milhões de
clientes. No entanto, o Nubank também triplicou o prejuízo contábil líquido no
mesmo período, para R$ 313 milhões. Segundo a fintech, trata-se de um
"investimento" para crescer, considerando a contratação de mais mil funcionários.
Assim, o Nubank teve um aumento nas despesas operacionais e no prejuízo.
Fonte: <http://ppv.datamark.com.br/noticias/2020/2/nubank-dobra-o-faturamento-
e-ganha-clientes-491611/>.
A partir da notícia destacada, considerando a estrutura orçamentária da empresa,
assinale a alternativa correta:
2 ptsPergunta 6
Salão na ponta dos dedos 
A entrada no mercado de beleza não foi planejada. Depois de vender as suas
duas primeiras startups, Agenda Fácil e Agenda Saúde, o catarinense Alexandre
Kleis, 30 anos, buscava outra ideia de negócio para investir. “Toda minha
experiência era com agendamentos online. Pesquisando o mercado, me dei
conta de que o segmento de beleza era particularmente forte”, diz. Com o
lançamento do app Beauty Date, em novembro de 2015, Kleis entregou uma
plataforma de funcionamento simples: o usuário baixa o aplicativo, faz o cadastro
e agenda, gratuitamente, o dia e a hora em que pretende ir ao salão de beleza,
com a possibilidade de escolher o profissional de sua preferência. Para os salões,
o app otimiza a gestão de agendamentos e também serve como uma plataforma
de marketing – é possível anunciar promoções, por exemplo. O modelo de
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Baseado em atividades.
Contínuo.
Matricial.
Base zero.
negócio é baseado em assinatura, ao custo de R$ 69,90 ao mês para o
estabelecimento. “Outras startups já tentaram cobrar uma porcentagem de
serviços. Mas os donos de salão já dividem os ganhos com os profissionais e não
querem mais um sócio”, diz. O modelo chamou a atenção do fundo Valor Capital
Group, que fez dois aportes: um de R$ 3,3 milhões, em 2014, e outro de R$ 28
milhões em 2016. Atualmente, a plataforma conta com 6 mil salões de beleza
cadastrados – o aplicativo já foi baixado 500 mil vezes.
 PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS, jul. 2017, p. 65. 
 
Como evolução da solução para os salões de beleza, suponha que a Beauty Date
pretende oferecer uma plataforma de orçamento que permitirá gerenciar o
resultado de cada unidade de negócio. Como modelo de orçamento, o aplicativo
propõe a elaboração de pacotes de decisão e a prioridade desses pacotes pelos
salões. Os pacotes de decisão compreendidos na metodologia adotada
constituem a descrição detalhada de determinada atividade e de seus custos
correspondentes, o que permite sua comparação com outras atividades e orienta
a gerência quanto à sua ordem de prioridade.
Esse modelo de orçamento adotado com os conceitos de reengenharia dos
processos de negócio no orçamento para os salões de beleza é o:
2 ptsPergunta 7
Analise as informações a seguir: 30 Exemplos de Indicadores Estratégicos
por Perspectiva do Mapa Estratégico (Balanced Scorecard) 
 Perspectiva Financeira 
1. Índice de lucratividade
2. Índice de retorno sobre o
investimento (ROI)
 Perspectiva de Processos Internos 
16. Índice de lançamento de
produtos/serviços novos
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O valor previsto como meta para o tíquete médio das vendas impacta o plano
orçamentário de vendas.
O índice de giro de estoque deve ser observado pelo orçamento de compras.
O índice da satisfação dos funcionários não apresenta sincronia com o orçamento de
despesas departamentais.
3. Índice de valor econômico
agregado (EVA)
4. Margem bruta
5. EBITDA
6. Índice de crescimento da receita
7. Índice de redução de custos
8. Índice de redução de despesas
 
17. Índice de venda de produtos/serviços
novos
18. Índice de qualificação dos
fornecedores
19. Índice de desperdícios
20. Giro de estoque
21. Índice de reclamações
22. Tempo médio de espera para
atendimento
23. Índice de atendimento aos requisitos
de qualidade
 Perspectiva de Clientes 
9. Índice de satisfação de clientes
10. Índice de participação de
mercado
11. Índice de captação de novos
clientes
12. Posição no ranking do mercado
de atuação
13. Índice de retenção de clientes
14. Tiquete médio de vendas
15. Índice de recompra
 Perspectiva de Aprendizado e
Crescimento 
24. Headcount total
25. Índice de satisfação dos funcionários
26. Índice de retenção de talentos
27. Índice de competências
28. Índice de rotatividade
29. Índice de absenteísmo
30. Índice de prontidão da informação
 Fonte: <http://essencialbrasil.com/up/Material/9d/9d211bf-30-exemplos-de-
indicadores-estrategicos.pdf> 
Ao relacionar os indicadores estratégicos com o plano orçamentário NÃO é
possível afirmar:
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O índice de participação de mercado relaciona diretamente com o índice de crescimento
da receita, para empresas que comercializam apenas um produto.
2 ptsPergunta 8
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Considere o gráfico de Variação de Receitas do Orçamento de uma empresa
varejista da área de Higiene e Beleza.
Considere as alternativas a seguir e assinale a correta quanto à interpretação
do gráfico pelas assertivas, assumindo que o orçamento considerava a
comercialização de 40.000 itens a $ 5,00:
 
I. A empresa apresentou um resultado real superior ao orçado.
 PORQUE 
II. O faturamento resultou em R$ 182.000; o preço praticado foi de R$ 5,2; e
houve uma redução de 5.000 itens em relação ao projetado.
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Salvo em 18:44 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
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