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Data de inicio segunda, 31 Out 2022, 09:16 Estado Finalizada Data de conclusão segunda, 31 Out 2022, 09:41 Tempo empregado 24 minutos 41 segundos Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão De acordo com o Sebrae (2016), o Balance Scorecard (BSC) “é uma metodologia de administração estratégica que mostra os indicadores de desempenho”. Fonte: Sebrae (2016). Três ferramentas para auxiliar no planejamento estratégico do negócio. Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-ferramentas-para-auxiliar-no-planejamento-estrategico-do-negocio,c55b6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Apresente a ordem sob a qual é possível realizar a análise do BSC: Escolha uma: a. Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. b. Finanças, aprendizado e crescimento, processos internos e clientes. c. Finanças, clientes, processos externos e aprendizado e crescimento. d. Aprendizado e crescimento, finanças, clientes e processos interno. e. Aprendizado e crescimento, processos internos, clientes e finanças. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Aprendizado e crescimento, processos internos, clientes e finanças.. Questão 2 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão Fazer uma nova campanha de marketing (xxx) e melhorar o indicador de vendas (xxx). Com base em seu conhecimento sobre meta, substitua o “XXX” pela palavra abaixo correspondente. Escolha uma: a. Esforço e resultado, respectivamente. b. Resultado e esforço, respectivamente. c. Positivo e negativo, respectivamente. d. Negativo e positivo, respectivamente. e. Negativo e Esforço, respectivamente. Feedback Sua resposta está correta. Conceito: Confundir esforço com resultado: a meta precisa ser de resultado, que traga valor para a empresa e não meramente atividade ou esforço. Exemplo: fazer uma nova campanha de marketing (esforço ou tarefa) ao invés de melhorar o indicador de vendas (resultado ou valor). A resposta correta é: Esforço e resultado, respectivamente.. Questão 3 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão Qual exemplo de aplicativo foi citado para auxiliar na gestão da atividades do dia-a-dia? Escolha uma: a. Outlook. b. Microsoft To-Do. c. Evernote. d. Smart. e. Microsoft Excel. Feedback Sua resposta está correta. Microsoft to-do é uma ferramenta gratuita da Microsoft que auxilia na gestão de tarefas operacionais. A resposta correta é: Microsoft To-Do.. Questão 4 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão Após realizar a análise do ambiente, que é a primeira fase do planejamento estratégico, a empresa iniciará a fase da construção da estratégia, que pode ser dividida em quatro etapas: definição dos objetivos estratégicos, direção estratégica, recursos necessário e sistema de gestão. Sobre a construção estratégica e suas etapas, é correto afirmar: Escolha uma: a. A construção da estratégia é de suma importância para a organização é a primeira fase de um planejamento. b. Os recursos de uma organização é somente aquilo que ela disponibiliza para os colaboradores relativo a estrutura. c. O objetivo estratégico, conhecido como a aspiração vencedora, representa aquilo que a empresa quer realizar e atingir. d. Nesta fase, a empresa analisa o contexto, mas ainda não precisa fazer escolhas. e. É errado a empresa não querer atender todo mundo, ela deve criar uma estratégia que atenda a necessidade de qualquer pessoa. Feedback Sua resposta está correta. A construção da estratégia é a segunda etapa do processo de planejamento. Os recursos são tangíveis e intangíveis. Na construção da estratégia a empresa deve fazer escolhas. A resposta correta é: O objetivo estratégico, conhecido como a aspiração vencedora, representa aquilo que a empresa quer realizar e atingir.. Questão 5 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão Após as três etapas do planejamento, que são: acesso à realidade atual, construção da estratégia e exceção, para o monitoramento do trabalho, alguns conceitos podem assegurar a eficácia da estratégia. Fonte: Autor do livro (2021). A respeito da eficácia do planejamento, é correto afirmar: Escolha uma: a. A liderança tem um papel fundamental neste processo, eles serão responsáveis por motivar e conduzir o time bem como o processo de planejamento. b. O planejamento estratégico deve ser conduzido apenas pela alta administração. c. A comunicação do planejamento estratégico deve ser feita apenas por e-mail, pois é necessário a formalização adequada para a implantação do processo. d. O líder deve desconfiar dos colaboradores para verificar a efetividade do processo. e. Nenhuma das alternativas. Feedback Sua resposta está correta. O planejamento não deve ser feito apenas pela alta administração; a comunicação deve ser feita de maneira efetiva e não apenas por e-mail; e o líder deve preparar a equipe e formar times de sua confiança. A resposta correta é: A liderança tem um papel fundamental neste processo, eles serão responsáveis por motivar e conduzir o time bem como o processo de planejamento.. Questão 6 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão O planejamento é essencial para as empresas e também para a vida pessoal dos indivíduos, tendo em vista que vivemos em um cenário de incertezas. Deste modo, podemos definir que planejar é: Escolha uma: a. Realizar uma tarefa com excelência. b. É cumprir o que foi acordado. c. Estruturar o caminho entre o desejo e a ação. d. Agir com eficácia no atingimento de um resultado. e. Estimar o que irá acontecer no futuro. Feedback Sua resposta está correta. Realizar, cumprir, agir são ações e pertencem a fase de execução e não de planejamento. Estimar o que irá acontecer no futuro não é algo possível para o planejamento, uma vez que o apresentamos o conceito VUCA. Estruturar o caminho entre o desejo e a ação é a afirmativa correta. A resposta correta é: Estruturar o caminho entre o desejo e a ação.. Questão 7 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão De acordo com o Sebrae (2019), estratégia “É como a empresa pretende alcançar os objetivos almejados na Administração Estratégica. É a definição da rota, a organização dos recursos organizacionais para a caminhada da empresa no mercado.” Fonte: Sebrae (2019). O que são estratégias empresariais. Disponível em: < https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/o-que-sao-estrategias-empresariais,e4df6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. De acordo com esta constatação, qual fórmula abaixo melhor explica o conceito de estratégia segundo o guia de aprendizagem? Escolha uma: a. Estratégia= escolhas + posicionamento e disciplina= vantagem competitiva. b. Estratégia= coisas que não serão feitas + disciplina= vantagem competitiva. c. Estratégia= ações aleatórias + posicionamento= disciplina. d. Estratégia= intuição + disciplina= resultados. e. Estratégia= conjunto de valores + identidade= vantagem competitiva. Feedback Sua resposta está correta. A empresa para alcançar objetivos, criar sua estratégia, que por sua vez, estabelece um conjunto de ações a serem realizadas e também defini situações que devem ser evitadas, este posicionamento mais uma rotina de disciplina trará para o negócio vantagem competitiva. O planejamento estratégico é um conjunto de rituais, pois existe uma certa estrutura a ser seguida, onde é avaliado o que está sendo feito pela empresa e o cenário externo, redefine a estratégia e define o que será feito de maneira disciplinada para reforçar o posicionamento estratégico da organização. A resposta correta é: Estratégia= escolhas + posicionamento e disciplina= vantagem competitiva.. Questão 8 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão A execução é o ambiente onde a empresa fará a gestão da mudança. Se não foi feito de maneira adequada, esta etapa pode ser complexa e pode trazer impactos negativos, por isso, o trabalho tem que ser feito de maneira ordenada. Com o planejamento estratégico é natural que a entidade tenha vários projetos e plano a serem implementados e, ao mesmo tempo, continuará com sua operação(rotina de produção, atendimento e vendas). Fonte: Autor do livro (2021). A respeito da execução da estratégia, é correto afirmar: Escolha uma: a. O plano de ação é a segunda etapa e ocorre após a análise de cenário. b. Se a estratégia não foi feita de maneira adequada, esta etapa pode será efetiva e pode trazer impactos positivos. c. As ações do planejamento não alteraram a maneira pela qual a empresa age no mercado. d. Tudo inicia-se pela construção da estratégia, sendo essa a primeira etapa do processo de planejamento estratégico. e. A execução pertence a uma das fases do planejamento estratégico que por sua vez é dividida em três etapas. Feedback Sua resposta está correta. São 3 etapas de planejamento, a execução é a última. A resposta correta é: A execução pertence a uma das fases do planejamento estratégico que por sua vez é dividida em três etapas.. Questão 9 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão O que determina o tamanho do plano é o tempo necessário para fazer a mudança acontecer e a sua complexidade. Fonte: Autor do livro (2021). Sobre a primeira construção do planejamento estratégico, é correto afirmar: Escolha uma: a. O processo é composto por ter grandes etapas, diagnóstico empresarial, plano de ação e monitoramento. b. Na fase de monitoramento é verificado se as estratégias estão sendo efetivas. c. O tempo para ajustes emergenciais pode durar até 2 anos. d. O conceito se baseia no método de personas que para o marketing são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de clientes. e. Valores são similares a princípios, ou seja, é algo que sua empresa não abre mão. Feedback Sua resposta está correta. Monitoramento da nova realidade: quando a empresa verifica se as mudanças estratégicas estão trazendo resultados efetivos. Se são necessários ajustes no plano estratégico. Aqui a empresa prova se deu certo o que ela planejou. A resposta correta é: Na fase de monitoramento é verificado se as estratégias estão sendo efetivas.. Questão 10 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão “O planejamento estratégico é uma grande oportunidade para construir, rever ou desenvolver a leitura da realidade de uma organização, onde leitura deverá ser crítica, coerente, completa, inteira, sistemática e compreensível, devendo ainda gerar confiança, segurança e clareza ao papel que a empresa quer assumir no mercado.” Fonte: Sebrae Nacional (2016). Planejamento estratégico aplicado aos pequenos negócios. Disponível em: < https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/planejamento-estrategico-aplicado-aos-pequenos-negocios,d2cb26ad18353410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Ao pensar no contexto de empresas de menor porte, quais são os motivos sobre a falta de sistemática de planejamento? Escolha uma: a. Disponibilidade de recursos financeiros; tempo do empresário; e desconhecimento sobre as técnicas de elaboração do Planejamento. b. Maquinário necessário, recursos financeiros; e estrutura. c. Políticas públicas, comunicação e recurso humanos. d. Tempo do empresário, estrutura e recursos humanos. e. Questões operacionais, acesso a crédito e equipamentos. Feedback Sua resposta está correta. A afirmativa correta é disponibilidade de recursos financeiros; tempo do empresário; e desconhecimento sobre as técnicas de elaboração do planejamento. Maquinário, estrutura, recursos humanos podem variar de empresa para empresa, mas não são motivos para falta de sistemática. A resposta correta é: Disponibilidade de recursos financeiros; tempo do empresário; e desconhecimento sobre as técnicas de elaboração do Planejamento..
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