TRABALHO MULTIDISCIPLINAR AMBIENTE LOGISTICO-convertido _ Passei Direto

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Impresso por Daniele Bueno, CPF 080.138.279-33 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e
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FLÁVIO MOMENTE RGM 17970768 
ROGÉRIO DUCA RAMOS RGM 21656045 
CLEBERSON CARLOS LAVEZO RGM 23119381 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO MULTIDISCIPLINAR AMBIENTE LOGÍSTICO 
EMPRESA: FARMAERVAS 
 
 
 
Trabalho de Projeto, apresentando ao curso de 
Administração, requisitos para conclusão da 
disciplina Projeto Multidisciplinar Ambiente 
Logístico, sob orientação do Professor Jean 
Cavaleiro e Tutor Márcio Francisco. 
 
 
 
 
 
ITATIBA/SP 
2020 
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RESUMO 
 
O presente trabalho acadêmico tem por objetivo apresentar a forma com que a empresa 
Farmaervas conduz sua logística. Através deste trabalho iremos analisar e comparar os dados da 
empresa em questão. 
 No caso, a empresa escolhida foi a Farmaervas, localizada no centro da cidade de 
São Paulo. Através da realização de uma pesquisa de campo nas dependências da fábrica 
localizada no Bairro Belém e na loja matriz, localizada na Praça da Sé para o levantamento de 
informações sobre sua origem, ramo de atuação, situação financeira, logística e como foco 
identificar e analisar seus principais indicadores de operação e desempenho. 
 
Palavra-chave: Farmaervas, administração, logística, operações, processos, sistemas de gestão. 
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Sumário 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................. 5 
1. EMPRESA ......................................................................................................................................... 6 
1.1 DADOS OFICIAIS ............................................................................................................................ 6 
2. HISTÓRICO ...................................................................................................................................... 7 
3. MISSÃO, VISÃO E VALORES ........................................................................................................ 8 
4. NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO ........................................................................................... 9 
5. DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO ............................................ 9 
6. ORGANOGRAMA DA EMPRESA ................................................................................................ 10 
7. SELEÇÃO DE FORNECEDORES ................................................................................................. 11 
8. CONCORRENTES DA EMPRESA FARMAERVAS .................................................................... 11 
9. TIPOS DE PICKING ....................................................................................................................... 12 
10. OPERAÇÃO LOGÍSTICA DA EMPRESA .................................................................................... 14 
11. TRANSPORTE ................................................................................................................................ 15 
12. ANÁLISE SWOT ............................................................................................................................ 16 
12.1 Ambiente Interno Farmaervas: - ForçasS- Strength ....................................................................17 
12.1.1 Ambiente Interno Farmaervas: W – Weakness Fraquezas– ..........................................................18 
12.2 Ambiente Interno Botanic Brasil: S- Strength Forças– ...............................................................18 
12.2.1 Ambiente Interno Botanic Brasil: W – Weakness Fraquezas– .....................................................19 
12.3 Ambiente Externo Farmaervas: - OportunidadesO – Opportunity ...............................................19 
12.3.1 Ambiente Externo Botanic Brasil: - OportunidadesO – Opportunity ..........................................20 
12.4 Ambiente Externo Farmaervas: AmeaçasT – Threat – ...............................................................20 
12.4.1 Ambiente Externo Botanic Brasil: AmeaçasT – Threat – ............................................................20 
13. CONCLUSÃO ................................................................................................................................. 21 
REFERÊNCIAS ........................................................................................................................................... 22 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
 
Ao analisarmos esse projeto, teremos conhecimentos de uma empresa que está há mais de 
79 anos no mercado, fabricando excelentes produtos de perfumaria e higiene pessoal. 
Promovem o crescimento do negócio com sustentabilidade, com uma logística própria e 
ou terceirizada, seguindo altos padrões de qualidade e com dedicação em busca da excelência. 
Com dados oferecidos na empresa, o presente projeto visa apresentar os principais dados 
do setor Logístico para desenvolver nossos conhecimentos que se tornam importantes para uma 
boa gestão do curso aqui trabalhado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. EMPRESA 
 
A Farmaervas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de produtos naturais, presente 
no mercado desde 1940. Esta empresa tem como referencial de mercado o shampoo Jaborandi 
para fortalecimento dos cabelos e também possui a marca Tracta, que é referência no mercado de 
cosméticos com a linha de maquiagem e tratamento facial dermo-cosmético. 
 
 
 
1.1 DADOS OFICIAIS 
 
Nome Fantasia: Farmaervas 
Razão Social: Laboratório Farmaervas LTDA (Matriz) e Tracta Comércio de Cosméticos LTDA (Filial) 
Atividade Econômica Principal: Fabricação de fito cosméticos, produtos de perfumaria e higiene pessoal. 
CNPJ: Matriz 60.565.520/0006-88 Filial: 00.263.967/0001-66 
Sede: São Paulo 
Fundador: Waldomiro Paulino 
Status da Empresa: Ativa 
Gênero: Sociedade Empresária Limitada 
Endereço: Rua Saldanha Marinho, 168 Bairro Belém, cidade de São Paulo. CEP: 03.055-020 
Telefone: 0800-122911 
 
 
 
 
 
 
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2. HISTÓRICO 
 
Waldomiro Paulino, o fundador da Farmaervas, iniciou suas atividades modestamente 
com o plantio e manipulação de ervas, em seu sítio em Bragança Paulista, interior de São Paulo. 
Após o processo de cultivo, seleção, moedura e embalagem dos produtos, ele vinha para o centro 
de São Paulo, onde possuía uma banca de ervas medicinal na Praça da Sé, para a venda direta dos 
produtos aos seus primeiros clientes. 
No ano de 1982 em sociedade com os filhos Waldomiro Paulino Filho e Walmir Paulino, 
segue-se a construção e inauguração de sua primeira loja, (Matriz-Laboratório), localizadana 
região da Praça da Sé, até os dias atuais e ano depois em 1994 inaugurou a Fábrica e 
distribuidora, localizada no bairro do Belém- onde também está instalada até aos dias atuais, SP,
para desenvolvimento e elaboração de produtos para áreas de medicina natural, fitoterapia e fito 
cosmética, criando assim, a marca Tracta. Em meados de 2007 o Sr Waldomiro se aposenta, 
ficando exclusivamente no seu sítio, deixando a administração do negócio a cargo dos seus 
filhos, Walmir se torna então o novo presidente da empresa e seu irmão Waldomiro Filho Vice- 
Presidente, nesse período também criam o setor de Marketing da empresa, contratando então a 
gerente de Marketing Flávia, para fazer a implantação e gestão do novo departamento. Em 
novembro de 2009 teve início o e-commerce, devido ao grande número de visitantes, cerca de 3 
milhões de acessos mês, ao site da empresa, com a distribuição aos clientes consumidores, sendo 
feita via SEDEX para todo o Brasil, já para os clientes revendedores do varejo a entrega é feita 
por carros próprios da empresa. 
Nesse ano de 2020 a empresa comemora 80 anos de existência, se tornando referência no 
mercado nacional em qualidade e inovação, buscando assim novos mercados, começando então a 
exportar para outros países do Mercosul e também para os EUA. Segundo Walmir Paulino, cerca 
de 5 a7% do faturamento vem das exportações, e de 30% do que usa para a produção dos cerca
produtos vem da plantação no sítio de Bragança Paulista, onde e feito o plantio, seleção e 
moedura no sítio e a fabricação e embalagem dos produtos, bem como a distribuição na fábrica 
que faz todo o processo. 
Apesar do seu início modesto em 1940 até 1979, onde a empresa produzia somente 
produtos Fitoterápicos (Homeopatia), passando assim a trabalhar a partir de 1980 até os dias 
atuais, com Fitocosméticos, e investindo em tecnologia e inovação. 
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3. MISSÃO, VISÃO E VALORES 
 
- Missão: A Farmaervas possui como missão desenvolver e comercializar produtos de 
higiene pessoal, cosméticos e beleza que respeitam o meio ambiente, não sendo testados em 
animais e que promovem o bem estar. 
 
- Visão: A sua visão é ser uma empresa referência no mercado brasileiro, identificada pela 
qualidade e inovação de seus produtos e também pela pesquisa continua de ingredientes que 
evidenciam o poder da natureza e reduzem o impacto ambiental. 
 
- Valores: Respeito ao ser humano e aos animais, ética nas relações com fornecedores, 
consumidores e clientes, sustentabilidade, Cruelty-Free, qualidade e Inovação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO 
 
A Farmaervas é uma empresa fabricante de fito cosméticos, produtos de perfumaria e higiene 
pessoal, com sede em São Paulo. 
 
 
5. DADOS MACROECONÔMICOS SEGMENTO DE ATUAÇÃO DO
 
O faturamento mensal da linha de produtos Tracta Farmaervas é de R$2 a R$4 ao mês e R$36 
milhões anual. Lembrando que de 5 a 7% do faturamento mensal vem das exportações, ou seja, uma 
média de R$250 mil reais ao mês e R$3 milhões ao ano. A projeção de crescimento da empresa é de 5% 
ao ano 
Vale observar que esse faturamento é referente ao ano fechado de 2019, para esse há uma 
expectativa de crescimento de 5%, pois em 2018 a empresa fechou com 2% a menos que o ano 2019. 
Vale lembrar também que as vendas do e-commerce representa 33% do faturamento mensal bruto que é 
de R$3 milhões, ou seja, o e-commerce fatura em média R$1 milhão ao mês e cerca de R$12 milhões ao 
ano. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6. ORGANOGRAMA DA EMPRESA 
 
A Farmaervas adota as práticas organizacionais e de governança, cujas premissas são 
transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade. 
Abaixo, organograma que demonstra resumidamente a Estrutura Organizacional e Governança: 
 
Presidente: Valmir Paulino 
Vice-Presidente: Waldomiro Paulino Filho 
Diretora de Marketing: Flávia Rocha 
Diretor Financeiro: Luis C. Reis 
Gerente Financeiro: Marcelo Mendes 
Gerente Loja: Eliane Ferreira 
Gerente de Produção: José F. Dias 
Gerente RH: D.Gercina 
Gerente Laboratório D.Priscila : 
Gerente de Compras: Thaís Castro 
Coordenadora de Qualidade: Júnia Pereira- 
Gerente de Vendas: Adilson Genestretti 
Gerente P&D: Carolina Nasser 
Gerente de produtos: Vanessa Vieira 
Encarregado de produção: José F. Dias