SIMULADO- PESQUISA DE MERCADO

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RESPOSTA CORRETA.
RESPOSTA ERRADA.
FAVOR CURTIR E SAVAR.
1- A volatilidade do mercado exige que os gestores e profissionais do marketing estejam monitorando constantemente o seu consumidor, no intuito de identificar oportunidades ou ameaças para seu negócio com rapidez. Logo, existem algumas razões e/ou determinantes que irão influenciar na mudança de comportamento do consumidor. No que se refere às variáveis condicionantes no comportamento do consumidor, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Variáveis demográficas.
II- Variáveis políticas.
III- Variáveis tecnológicas.
(    ) Possuem forte ligação com todas as demais variáveis, pois exerce influência sobre elas. De modo geral, referem-se a medidas do governo que visam a melhorar o poder aquisitivo da população, favorecer a compra de determinada linha de produtos, entre outras ações.   
(    ) Resultam da evolução do conhecimento humano aplicado aos produtos e aos serviços, uma vez que novos produtos ou versões aperfeiçoadas de produtos, assim como novos serviços, são difundidos a todo momento no mercado, por meio de processos inovativos.
(    ) Refere-se a pessoas e grupos sociais e estudo de suas características e perfil, que são Informações fundamentais para empresas conhecerem o seu consumidor, bem como para o governo no desenvolvimento de políticas públicas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A-I – II – III.
B-III – II – I.
C-II – I – III.
D-II – III – I.
2- Para a construção de um Sistema de Informação de Marketing (SIM), bem como para utilizá-lo como base para tomada de decisão, é necessário que ele possua diversos tipos de informação. Há um conjunto de informações em específico que busca conhecer o comportamento, necessidades, desejos e características do consumidor/cliente (quem é; o que compra; razões de compra e de não compra; onde e como compra; quando e quanto compra etc.) e as características do mercado (tamanho e potencial; evolução; segmentação; diferenças regionais etc.). 
Considerando o exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conjunto de informações acima descrito:
A-Macroambiente.
B-Ambiente interno.
C-Concorrência.
D-Análise da demanda.
3- Essas variáveis estão relacionadas diretamente ao estilo de vida das pessoas, bem como sua trajetória evolutiva através do tempo, nas mudanças de classes sociais, na melhoria de vida e no aumento do poder aquisitivo. Este último elemento faz parte das variáveis econômicas".
Com relação as variáveis condicionantes do comportamento humano, assinale a alternativa CORRETA que confere com o enunciado:
A-sociais
B-demográficas
C-ambientais
D-Políticas
4-As pessoas, de um modo geral, têm necessidades e desejos no decorrer da sua vida. Sendo assim, para que as empresas possam identificar os desejos e as necessidades dos consumidores, elas podem utilizar a pesquisa de mercado, que, utilizando os meios adequados para a obtenção dos dados, podem transformá-lo em informações precisas e confiáveis. A pesquisa qualitativa é um dos tipos mais utilizados. Sobre as características da pesquisa qualitativa, analise as sentenças a seguir:
I- A pesquisa qualitativa se destaca pelo detalhamento do questionário e pela formulação das perguntas, dando margem para que o entrevistado possa opinar.
II- É a pesquisa que pode ser realizada através das discussões em grupos, em que o mediador pode ser o próprio entrevistador.
III- Utiliza procedimentos rígidos. Todos os respondentes devem ser entrevistados exatamente da mesma forma.
IV- A pesquisa qualitativa tem a vantagem de ser conduzida sem a presença do entrevistado e do entrevistador. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A-As sentenças I e II estão corretas.
B-As sentenças I e III estão corretas.
C-As sentenças I, II e IV estão corretas.
D-Somente a sentença IV está correta.
5- Gil (2010, p. 26): “pode-se definir pesquisa como o processo formal e _________de desenvolvimento do método científico. O objetivo fundamental da pesquisa é descobrir respostas para _____________mediante o emprego de procedimentos científicos”. 
Assinale a alternativa CORRETA.
A-Sistemático / problemas 
B-Demográfico / análise
C-Geográfico / soluções
D-Geográfico / análise
6- Em relação ao tipo de entrevista, ou seja, como uma entrevista pode ser desenvolvida, temos pelo menos três métodos: a _____________________,______________e a__________________.
Assinale a alternativa CORRETA
A-Estruturada / estruturada simples / semiaberta
B-Estruturada simples/ semiestruturada / aberta
C-Estruturada / semiestruturada / aberta
7-Com base nas leituras e estudo, da disciplina de Pesquisa de Mercado:
 Estudo de Caso é:
A-estudar culturas
B-método de estudo aprofundado de uma pessoa, grupo ou organização
C-modo escrito e as pessoas reconhecidas
D-conversas pouco estruturadas com pessoas escolhidos dentro de um público-alvo.
8- Com relação a apresentação da entrevista pessoal, a mesma pode ser estruturada, aberta ou não estruturada e, semiestruturada. Conforme as características de cada tipo, associe os itens, utilizando o código a seguir. 
I – Entrevista estruturada.
II – Entrevista aberta ou não estruturada.
III – Entrevista semiestruturada. 
(  ) É aquela em que o pesquisador não elabora perguntas prévias. Assim, que começa ele vai norteando a pesquisa, de acordo com o seu propósito.
(  ) O pesquisador desenvolve a pesquisa com base em um roteiro fechado de perguntas. Desenvolvido, conforme o seu problema de pesquisa.
(  ) Está no meio termo entre a estruturada e a aberta. Neste caso, o entrevistador desenvolve um roteiro para fazer a entrevista, mas a pergunta é formulada de modo que o respondente possa adicionar ou retirar algo.
Assinale a afirmativa que apresenta a sequência correta:
A-III – II – I.
B-II – III – I.
C-I – II – III.
D-II – I – III.
9- Com base nas leituras e estudo, da disciplina de Pesquisa de Mercado:
Nas pesquisas a CONFIABILIDADE, é:
A-capacidade que tem uma amostra na produção dos efeitos esperados.
B-credibilidade das fontes
C-aproximar o pesquisador do objeto pesquisado
D-buscar explicações para justificar os efeitos de determinados fenômenos
10- Em relação ao tipo de entrevista, ou seja, como uma entrevista pode ser desenvolvida, temos pelo menos três métodos: a entrevista estruturada, a semiestruturada e a aberta. A este respeito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na entrevista estruturada o pesquisador desenvolve a pesquisa com base em um roteiro fechado de perguntas.
(    ) A entrevista aberta ou não estruturada: é aquela em que o pesquisador não elabora perguntas prévias.
(    ) Na entrevista semiestruturada o entrevistador desenvolve um roteiro para fazer a entrevista, mas a pergunta é formulada de modo que o respondente possa adicionar ou retirar algo.
(    ) A entrevista estruturada pode adicionar questões ou não fazer alguma que acredita já ter sido respondida ou que ficou sem necessidade de ser feito devido contexto criado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A-(    ) V - F - V - F.
B-(    ) V - V - V - F.
C-(    ) V - F - F - V.
D-(    ) F - V - F - V.