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ATIVIDADE INDIVIDUAL 
 
Matriz de atividade individual 
Disciplina: Gestão de Pessoas Módulo: 
Aluno: xxxx Turma: xxxx 
Tarefa: Atividade Individual 
 
Plano de desenvolvimento da equipe 
Introdução 
O aumento das atividades, acúmulo de funções e concorrência acirrada aumentou os problemas pessoais, e isso impacta diretamente na produtividade. O 
avanço tecnológico, a inteligência artificial e o metaverso cresce a cada dia, e pra isso ocorrer, é importante que as empresas foquem no seu bem maior, que 
são os recursos humanos, que são o centro de atenção do mercado corporativo cada dia mais concorrido. 
É importante focar não somente em produto e serviço, como também nos profissionais, capacitando-os, mantendo-os felizes e recompensados, para que todo 
o investimento em conhecimento seja perdido. Focar em diversisdade, igualdade, salários justos e plano de carreira, além de cuidar do bem-estar psicológico, 
haja vista que a pandemia tornou o trabalho remoto a principal modalidade de trabalhar, as pessoas ficaram mais introspectivas, mais esgotadas e com 
problemas de saúde por decorrência da carga emocional e trabalho. 
Análise de cenário - apresentação do contexto e desafios 
Cenário atual da empresa/área e desafios 
 
 
 
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A empresa atua no setor de desenvolvimento e serviço de automação da força de vendas e B2B, onde possui clientes pequenos, médios, grandes e até 
multinacionais, que pressionam por melhores serviços, produtos e suporte. Nesse contexto, é importante que o RH atue para diminuir o turnover, formentar 
cursos, benefícios aos funcionários e melhores condições de trabalho. Hoje a empresa não possui plano de cargos e salários, não há programa de benefícios 
como vale alimentação, auxílio home office ou auxílio faculdade para os CLtistas, e ainda tornou mais de 60% do quadro de colaboradores para prestadores 
de serviço, o que dificulta a fidelidade deles, pois podem atuar em outras empresas, não sendo full time para os trabalhos alocados. 
Os desafios atuais estão relacionados a maturidade desta área, capacidade de propor ações preventivas na retenção de profissionais e satisfaçãogeral dos 
colaboradores. 
Cenário atual de desenvolvimento de pessoas 
Com a contratação da gestora de RH, inicia-se uma nova fase na empresa, que tem expectativa de reter profissionais e melhorar a satisfação dos mesmos. 
Como a maior parte dos colaborares não possuem vínculo com a empresa, o trabalho iniciará focado nos CLtistas, que estão hoje sem incentivo ou benefício. 
Em 2021 foi realizado um trabalho de contratação de profissionais e iniciantes, totalizando 45 novos colaboradores. É necessário balisar conhecimento e 
verificar como está a satisfação desses novos. 
Para os demais, a implementação de um plano de cargos e salários é expectativa, pois não há definição, somente quando se o profissional possui bom 
desempenho e solicita demissão é que é liberado melhoria salarial. 
Plano de desenvolvimento da liderança 
perfil atual da liderança da área 
Centralizadora: todas as decisões partem do CEO da empresa, que não consegue ter uma visão setorial e sim baseada somente nos rendimentos, 
cancelamentos, ganho ou perda de dinheiro e reclamação de clientes. Os gestores das áreas não possuem liberadade para tomada de decisão e caso precise 
analisar carreira ou desenvolvimento do time, precisa primeiro ter o aval do CEO. 
perfil desejado para o novo cenário 
Colaborativo: gestão setorial que seja colaborativa com os demais setores, estimulação da equipe, poder de decisão invidual. Cada gestor deve analisar seu 
 
 
 
 
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time juntamento com o RH, além de seguir o plano de cargos e salários para que os profissionais tenham perspectiva de crescimento baseada em resultado e 
competência, e não por indicação ou proximidade do gestor. 
competências a desenvolver 
Algumas das competências que o time de RH precisará focar para ter um time de sucesso: 
1. Confidencialidade; 
2. Escuta ativa; 
3. Tomada de decisão; 
4. Inteligência emocional; 
5. Liderança e influência social. 
justificativa 
Líderes não devem diferenciais seus colaboradores pela proximidade, mas sim pela seu desempenho, capacidade e esforço. Um líder precisa analisar o 
conjunto todo sem distinção ou preconceito. Como a equipe é maior parte de homens, precisa também de diversidade, sem preconceito. 
No cenário atual, a liderança é de 6 líderes homens e 2 mulheres, além do CEO. E a empresa toda possuía 120 colaboradores, sendo somente 20 mulheres. 
Uma liderança colaborativa trará resultados melhores, com liberdade para gerir o setor e apresentar os resultados para o CEO. Além de ser importante criar 
reuniões com a liderança para compartilhar não somente os problemas, como também o acertos. 
Plano de desenvolvimento da equipe 
perfil atual da equipe 
Formada por uma equipe jovem, com pouca experiência onde 40% possui 1 ano ou menos, divididas em desenvolvedores, técnicos e consultores, possuem 
pouco conhecimento do produtos. O time de implantação segue sem definição de papéis ou modelo de documentação a seguir, então baseiam-se nos 30% 
de profissionais que estão há 4 anos ou mais na empresa. Esses profissionais mais antigos não são adaptáveis, possuem grande conhecimento mas não 
compartilham as informações pois tem perfis de difícil relacionamento. Também é uma empresa majoritariamente masculina, ou seja, precisa de mais 
 
 
 
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diversidade e também de menos machismo para dar oportunidade a todos. 
perfil desejado para o novo cenário 
Equipe motivada, que compartilha conhecimento e auxilia o time. Equipe mais comprometida e treinada, trazendo resultados positivos e que se sintam parte 
da empresa, motivadas e que respeitam as diferenças. 
competências a desenvolver 
Algumas das competências que o time de RH precisará focar para ter um time de sucesso: 
1. Pensamento crítico e analítico; 
2. Liderança e influência social; 
3. Inteligência emocional; 
4. Design e programação de tecnologia. 
justificativa 
Considerando o cenário atual mundial e da empresa, é preciso focar no time para torná-lo funcional, engajado e multidisciplinar. Investir em capacitação, 
plano de cargos e salários, benefícios e organização fará com que a equipe melhore o desempenho, seja melhor remunerado, trabalhe na sua capacidade e 
não adoeça. Tudo isso acabará melhorando a retenção dos funcionários. 
Considerações finais 
O mundo está em constante crescimento, transformando-se digitalmente. Para tornar a empresa competitiva e de mercado, é importante pensar no time de 
pessoas que fazem com que o negócio se mantenha. As pessoas são a força motriz que faz com que os negócios se mantenham firmes. A evolução do time 
precisa ser natural e estruturada. 
A gestão de pessoas na organização é estratégica, importante e necessária, e a empresa que não se adaptar ou pensar no ser humano dará espaço para a 
concorrência. 
Liderar precisa de talento, dedicação e compreensão, pois lida-se com pessoas com problemas pessoais, familiares e que querem crescer e ter lugar de 
 
 
 
 
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importância, a fim de atingirem maturidade e por consequência, melhores resultados. 
Referências bibliográficas 
Liderança e gestão de pessoas em ambientes competitivos / Helena Correa Tonet...[et al.]. – Rio de Janeiro : Editora FGV, 2019 
 Gestão estratégica de pessoas [recurso eletrônico] / Ana Ligia Nunes Finamor, Anderson Henrique Rodrigues de Oliveira. – Rio de Janeiro : FGV Editora, 
2022.