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02/11/2022 10:50 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/1 Acertos: 9,0 de 10,0 14/10/2022 Acerto: 1,0 / 1,0 Indique por que os canais de comunicação on-line deram mais poder ao consumidor. Assinale a alternativa CORRETA. O marketing on-line é mais barato do que o marketing off-line, feito na televisão, nos rádios e jornais. Isso possibilitou que os produtos e serviços ficassem mais baratos, dando maior poder de compra ao consumidor. Os consumidores passaram a ter voz e envolvimento direto na consolidação e reputação de produtos e serviços. Eles têm a oportunidade de compartilhar experiências e ajudar na divulgação de produtos e empresas com os quais se identificam. Nem todo consumidor possui televisão, mas a maioria da população possui internet. Por meio dos canais de comunicação on-line, as marcas puderam alcançar um público maior, dando mais opções de produtos e serviços ao consumidor. O consumidor passou a utilizar apenas os canais de comunicação on-line, como mídias sociais, para interagir com as marcas e empresas. Esse poder de escolher os meios e canais de interação fez com os meios de comunicação tradicional fossem praticamente extintos. O alto fluxo de informação nos canais on-line trouxeram, para os consumidores, o poder de tomar decisões sozinhos. Por isso, pedir e confiar na opinião de terceiros, familiares e amigos não é mais uma prática comum. Respondido em 14/10/2022 12:00:35 Explicação: A resposta correta é: Os consumidores passaram a ter voz e envolvimento direto na consolidação e reputação de produtos e serviços. Eles têm a oportunidade de compartilhar experiências e ajudar na divulgação de produtos e empresas com os quais se identificam. Acerto: 1,0 / 1,0 A maneira como as marcas se posicionam deve levar em consideração o que seus consumidores - potenciais e atuais - valorizam? Indique a resposta CORRETA. Na nova relação de mercado, o consumidor é influenciado, exclusivamente, pelos conhecimentos e sentimento em relação às marcas, com base em experiências prévias. Comunicações de marketing em diferentes mídias e opiniões de amigos deixaram de ser relevantes. Os consumidores entendem que, por conta de limitações tecnológicas e financeiras, as marcas nem sempre podem levar em consideração o que os seus consumidores valorizam. A evolução nas relações entre marcas e consumidores ganhou um novo status. As marcas trabalham para se aproximar mais de seus clientes e estabelecer uma conexão, oferecendo produtos ou serviços que os clientes valorizam. Nas leis do mercado, as marcas possuem um poder muito maior do que os consumidores. Por isso, podem escolher quais tipos de produto os consumidores irão consumir. As marcas têm medo de os consumidores se aproximarem dos seus concorrentes e, com isso, perderem os clientes. Por essa razão, as marcas tentam atender a todas as demandas dos clientes. Respondido em 14/10/2022 12:01:46 Explicação: A resposta correta é: A evolução nas relações entre marcas e consumidores ganhou um novo status. As marcas trabalham para se aproximar mais de seus clientes e estabelecer uma conexão, oferecendo produtos ou serviços que os clientes valorizam. Acerto: 1,0 / 1,0 Atualmente, as marcas possuem uma grande preocupação em se mostrar verdadeiras e transparente para os Questão1 a Questão2 a Questão3 a
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