QUESTIONÁRIO UNIDADE III - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 2022

Prévia do material em texto

QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 2022 
 
 
 
PERGUNTA 1 – Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande 
concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer 
ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou 
um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado – melhoria da 
competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada 
pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida se deveu ao fato de a empresa não ter 
feito a análise: 
 
A) De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente. 
 
PERGUNTA 2 – Daft (2003) comenta que em meados de 1990 as ferramentas tradicionais de 
avaliação de desempenho foram sendo paulatinamente substituídas por outras. Essa década 
testemunhou profundas mudanças tecnológicas, sociais e ambientais, o que levou à criação de 
indicadores. KPI é o acrônimo para o termo inglês de: 
 
A) Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho. 
 
PERGUNTA 3 – Existem vários métodos para estimar o potencial de vendas ou do mercado, 
como a análise de dados secundários, intenção de compras, comparação e teste de mercado. 
Outra análise importante a se fazer é a da concorrência. Quantas empresas oferecem o mesmo 
produto/serviço que a sua empresa e almejam o mesmo segmento do mercado, atendendo aos 
 
mesmos tipos de necessidades dos clientes. Michael Porter (1980) criou o modelo das 5 forças 
competitivas. Sobre esse modelo, podemos afirmar: 
 
E) Todas as afirmações estão corretas. 
 
PERGUNTA 4 – Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, 
como se esperava, são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os lucros 
são negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos concorrentes. 
 
C) Criar consciência de produto e experimentação. 
 
PERGUNTA 5 – A Gestão de Demanda envolve a administração de pedidos e da previsão de 
vendas, englobando a interface da organização com seu mercado consumidor (cadastramento 
de pedidos, previsão de vendas, previsão de entrega, serviço ao cliente e distribuição física). 
Previsão de vendas é uma estimativa sobre a informação (antecipada) da demanda dos clientes. 
Pode ter origem no cliente, ou ser gerada pela própria empresa. Toda previsão contém uma 
variação (margem de erro). É necessário entender as causas dessa variação. 
 
B) Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em um mercado em 
crescimento. 
 
PERGUNTA 6 – A administração como a conhecemos hoje passou por diversas fases. Desde 
o final do século XVIII, houve muitas mudanças estruturais nas formas de produção conforme 
quadro a seguir. Assinale a alternativa que não condiz com a evolução da indústria: 
 
 
A) Na Era Industrial, os produtos são produzidos em baixa escala e são padronizados, com 
muitos produtos idênticos, o que permitiu reduzir custos de produção. 
 
PERGUNTA 7 – A vantagem de longo prazo de qualquer estratégia requer que a vantagem 
competitiva seja: 
 
B) Sustentável. 
 
PERGUNTA 8 – Uma empresa pode traçar estratégias diferentes no momento de decidir se o 
abastecimento de seus produtos será realizado a partir de um unico fornecedor ou de mais de 
um deles. Essas opções são conhecidas como single-sourcing e multi-
sourcing, respectivamente. 
 
E) Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor. 
 
PERGUNTA 9 – Pode-se afirmar que a correta visão da mentalidade estratégica deve ser a que 
procura: 
 
E) Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma visão do que 
acontece no mundo são os mais importantes. 
 
PERGUNTA 10 – Podemos definir as seguintes áreas típicas das organizações: 
1 – Administrativa 
2 – Comercial 
3 – Processo produtivo 
 
4 – Financeira 
5 – Qualidade 
Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma visão 
estratégica, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com 
essa visão. 
 
E) 1. Política de qualificação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Política de 
aquisição e substituição de equipamentos; 4. Volumes de investimento em face das 
necessidades de mercado e da capacidade de endividamento e 5. Diferenciação de produtos.