REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS RE MASSIFICADOS E MULTIRRISCOS

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27º ECTS REG E LIQ DE SINISTROS - RE MASSIFICADOS
Data: 17/10/2018
Prova: Tipo: A
NOÇÕES DE DIREITO DO SEGURO
1) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
São elementos do contrato de seguro o:
(a) Risco, o segurado, a garantia, o prêmio e a seguradora.
(b) Segurado, o corretor, a seguradora, o prêmio e a apólice.
(c) Risco, o interesse segurável, a garantia, o prêmio e a empresarialidade.
(d) Bem, o prêmio, a apólice, o sinistro e a indenização.
(e) Bem, o prêmio, a apólice ou bilhete, a garantia e a indenização.
2) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
O Código Civil estabelece que a apólice deve ser: 
(a) Nominativa, à ordem ou ao portador.
(b) Nominativa, cativa ou ao portador.
(c) À ordem, taxativa ou aberta.
(d) À ordem, aberta ou fechada.
(e) Ao portador, aberta ou em branco.
3) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Em relação ao cosseguro, é correto afirmar que:
(a) É uma forma utilizada pelo segurador para a pulverização do risco que lhe foi transmitido 
pelo segurado.
(b) É uma forma utilizada pelo ressegurador para a pulverização do risco que lhe foi 
transmitido por outra seguradora.
(c) É uma forma utilizada pelo retrocessionário para a pulverização do risco que lhe foi 
transmitido pelo segurado.
(d) Não pode ser feito por mais de 2 seguradoras.
(e) Pode ser feito por até 5 seguradoras no máximo.
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CONCEITOS BÁSICOS DE SEGUROS
4) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S)
Uma das condições indispensáveis que caracterizam um determinado risco como segurável é 
que ele seja ______________. Não se pode contratar, por exemplo, um Seguro de Vida para 
garantir a morte de alguém já falecido, como também não se pode contratar o Seguro de 
Automóveis para garantir o roubo ou furto se o veículo já estiver desaparecido por roubo ou 
furto e assim sucessivamente.
(a) justo
(b) certo
(c) impossível
(d) futuro
(e) incomensurável
5) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Para a efetivação do seguro, é indispensável a formulação de um contrato. O(s) instrumento(s) 
essencial(ais) do contrato de seguro é (são):
(a) Endosso exclusivamente.
(b) Apólice e certificado de vistoria.
(c) Proposta e apólice.
(d) Averbação e previdência.
(e) Bilhete de seguro e certificado coletivo do contrato.
6) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A técnica das operações de seguros baseia-se em vários princípios, entre os quais se destaca 
o princípio da distribuição das responsabilidades decorrentes dos negócios segurados, 
chamado princípio da:
(a) Acumulação.
(b) Gestão.
(c) Isenção.
(d) Redução.
(e) Pulverização das responsabilidades.
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RE - MASSIFICADOS E MULTIRRISCOS
7) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Os Seguros Multirriscos são designados como Compreensivos e se constituem em ramos. 
Esses ramos apresentam uma grande facilidade operacional, praticidade de cálculo e 
principalmente custos reduzidos, são eles:
(a) Residencial, Nomeados e Equipamentos.
(b) Empresarial, Nomeados e Operacional.
(c) Incêndio Tradicional, Nomeados e Operacional.
(d) Residencial, Condomínio e Empresarial.
(e) Equipamentos, Condomínio e Empresarial.
8) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Para contratação de um seguro multirrisco, tem-se obrigatoriamente a contratação da:
(a) Cobertura básica de incêndio, queda de raio e explosão exclusivamente. 
(b) Cobertura básica de incêndio, queda de raio e explosão, e, no mínimo, de mais uma 
cobertura adicional. 
(c) Cobertura básica de incêndio, danos elétricos e explosão, e, no mínimo, de mais uma 
cobertura adicional.
(d) Cobertura básica de incêndio, queda de raio e roubo, e, no mínimo, de mais uma 
cobertura adicional. 
(e) Cobertura básica de incêndio, queda de raio e explosão, e, no mínimo, de mais duas 
coberturas adicionais.
9) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
O seguro multirrisco garante ao segurado indenização de prejuízos, por perdas e danos 
sofridos pelos bens segurados, desde que as(os):
( ) Perdas e os danos tenham ocorrido no endereço segurado.
( ) Riscos estejam contratualmente cobertos.
( ) Condições contratuais tenham sido respeitadas. 
Agora assinale a alternativa correta:
(a) V,F,V
(b) V,V,F
(c) V,V,V
(d) F,V,V
(e) F,V,F
10) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
O objetivo do Seguro Multirrisco é garantir ao segurado o pagamento de indenização por 
prejuízos devidamente comprovados. Nesse Seguro, são prejuízos indenizáveis:
(a) Danos materiais resultantes de riscos excluídos.
(b) Danos corporais causados aos sócios da empresa segurada.
(c) Despesas com limpeza do local não decorrentes de risco coberto na apólice. 
(d) Danos materiais que ultrapassam o limite da importância segurada contratada.
(e) Danos materiais e despesas decorrentes de providências tomadas para combater a 
propagação dos riscos cobertos e para o salvamento e a proteção dos bens segurados. 
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11) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Com relação à Importância Segurada nos Seguros Multirriscos, podemos afirmar que a:
( ) Importância segurada de cada uma das coberturas, básica e adicionais, deverão ser 
discriminadas na apólice. 
( ) Importância segurada de cada garantia é intransferível e se aplica exclusivamente a ela, 
não cabendo, em caso de sinistro, alegação de excesso de uma verba para compensar eventual 
insuficiência de outra.
( ) Importância segurada é única para prédio e conteúdo, e atribuída por endereço, não 
havendo separação por riscos isolados.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) V,V,V
(b) F,V,V
(c) V,F,V
(d) V,V,F
(e) F,V,F
12) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
É cobertura adicional do Seguro Compreensivo Condomínio:
(a) Responsabilidade civil familiar.
(b) Responsabilidade civil síndico.
(c) Responsabilidade civil hospedagem.
(d) Serviço de desentupimento em áreas comuns.
(e) Serviço de limpeza de caixa d'água.
13) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S)
No Seguro Empresarial, as coberturas adicionais são concedidas a ________________, 
enquanto a cobertura básica poderá ser concedida a Primeiro Risco Absoluto ou Relativo.
(a) primeiro risco absoluto
(b) primeiro risco relativo
(c) segundo risco relativo
(d) risco total
(e) risco parcial
14) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Das coberturas adicionais disponíveis nos Seguros Compreensivos, a cobertura que garante 
ao segurado proprietário do prédio o valor dos aluguéis que ele terá que pagar a terceiros se, 
no caso de sinistro decorrente dos eventos previstos na especificação da apólice, for 
compelido a alugar outro prédio para nele se instalar, denomina-se: 
 
(a) Perda de Aluguel.
(b) Roubo de valores. 
(c) Fidelidade de Empregados.
(d) Incêndio.
(e) Pagamento de Aluguel a Terceiros.
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15) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A cobertura do Seguro Compreensivo Multirrisco, que tem como objetivo a preservação do 
movimento de negócios do segurado, a fim de manter sua operacionalidade e lucratividade nos 
mesmos níveis anteriores à ocorrência de um sinistro, denomina-se:
(a) Responsabilidade Civil.
(b) Roubo de Bens. 
(c) Fidelidade de Empregados.
(d) Lucros Cessantes.
(e) Danos Elétricos.
16) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S)
A cobertura de ________________, do Seguro Compreensivo Multirrisco, tem por objetivo 
reembolsar ao segurado, até o limite máximo da importância segurada fixada, as quantias pelas 
quais vier a ser responsável civilmente, em sentença judicial transitada em julgado ou em 
acordo autorizado de modo expresso pela seguradora,relativas a reparações por danos 
involuntários, corporais e/ou materiais.
(a) Incêndio
(b) Roubo de bens
(c) Fidelidade de empregados
(d) Responsabilidade Civil
(e) Danos Elétricos
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NOÇÕES DE SUBSCRIÇÃO DE RISCOS RE
17) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A resposta aos riscos expostos é uma das fases do processo de: 
(a) Subscrição de Riscos.
(b) Aceitação de Riscos.
(c) Gerenciamento de Riscos.
(d) Análise de Riscos.
(e) Avaliação de Riscos.
18) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Dentre os objetivos da subscrição de riscos, estão:
I) Adequação de coberturas.
II) Precificação adequada.
III) Estabilidade de resultados.
IV) Competência.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) Somente I e III são proposições verdadeiras.
(b) Somente II e IV são proposições verdadeiras.
(c) Somente I, II e III são proposições verdadeiras.
(d) Somente I, II e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
19) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Os subscritores devem, pelo menos em teoria, ter um amplo conhecimento das atividades, 
características, operações e idoneidade dos proponentes do seguro, sejam eles pessoas físicas 
ou jurídicas. Esse objetivo, na prática, não pode ser atingido pelas restrições de tempo e de:
(a) Despesas administrativas.
(b) Impedimentos legais.
(c) Alçada.
(d) Interesse.
(e) Aspecto regulatório.
20) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S)
As garantias nos seguros de danos são estruturadas em garantias básicas e _____________ 
ou adicionais.
(a) particulares
(b) especiais
(c) complexas
(d) limitadas
(e) acessórias
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REGULAÇÃO DE SINISTROS RE
21) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
O processo para o pagamento da indenização contratual devida ao segurado denomina-se:
(a) Regulação de sinistro.
(b) Inspeção de risco.
(c) Contabilização do risco.
(d) Liquidação de sinistro.
(e) Regulamentação do sinistro.
22) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
O inspetor de sinistros é a pessoa, física ou jurídica, encarregada da regulação. Embora 
represente as seguradoras, deverá defender, também, os interesses do segurado, pautando 
sua atuação com isenção, equidade e honestidade. Ele também é chamado de: 
(a) Comprovador de constatação.
(b) Regulador de sinistros.
(c) Comprovador de riscos e sinistros.
(d) Liquidador de sinistros.
(e) Pagador de riscos devidos.
23) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Num seguro Compreensivo Condomínio contratado a 1º risco absoluto, ocorrendo um sinistro 
incêndio que atingiu o prédio segurado, calcule o valor da indenização devida, considerando:
Importância Segurada: R$ 700.000,00
Valor em risco: R$ 1.200.000,00
Prejuízo: R$ 780.000,00
Despesas (combate, extinção e proteção): R$ 20.000,00
(a) R$ 20.000,00
(b) R$ 700.000,00
(c) R$ 720.000,00
(d) R$ 780.000,00
(e) R$ 800.000,00
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REGULAÇÃO DE SINISTROS RE
24) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Com relação à apuração de prejuízos e determinação das indenizações podemos afirmar que 
os:
( ) Prejuízos de pequena monta, de maneira geral, podem ser calculados pelos vestígios 
encontrados no local do sinistro.
( ) Prejuízos em prédios serão avaliados preferencialmente por peritos.
( ) Danos materiais e as despesas decorrentes de providências tomadas para o combate à 
propagação dos riscos cobertos para o salvamento e proteção dos bens descritos na apólice 
são prejuízos indenizáveis.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) V,V,V
(b) V,F,V
(c) F,V,V
(d) V,V,F
(e) F,F,V
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CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
25) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
 O Código de Defesa do Consumidor (CDC) enquadra a atividade securitária como: 
(a) Serviço.
(b) Produto.
(c) Intermediação.
(d) Comércio.
(e) Representação.
26) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Com relação aos contratos de adesão, podemos afirmar que: 
I) A inserção de cláusula no formulário não desfigura a natureza de adesão do contrato. 
II) As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas 
com destaque.
III) Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres 
ostensivos e legíveis.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) Somente I é proposição verdadeira. 
(b) Somente II é proposição verdadeira. 
(c) Somente I e II são proposições verdadeiras.
(d) Somente II e III são proposições verdadeiras.
(e) I, II e III são proposições verdadeiras.
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ÉTICA PROFISSIONAL
27) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
O Código de Ética do Mercado de Seguros, Previdência Complementar e Capitalização 
estabelece, como penalidades ao seu descumprimento, as sanções de advertência, censura 
pública ou privada e:
(a) Emissão formal de comunicado ao poder público. 
(b) Exclusão do grupo de adesão. 
(c) Retratação entre os pares afetados. 
(d) Processo administrativo interno.
(e) Novo posicionamento propositivo.
28) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Ecologicamente correto, economicamente viável, socialmente justo e culturalmente diverso, 
esses são pilares inerentes à:
(a) Competitividade.
(b) Publicidade.
(c) Globalização.
(d) Responsabilidade.
(e) Sustentabilidade.
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PREVENÇÃO À LAVAGEM DE DINHEIRO
29) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S)
A Circular SUSEP n. 445/2012 determina que são considerados pessoas politicamente 
expostas os agentes públicos que desempenham ou tenham desempenhado, nos _________ 
anos anteriores, no Brasil ou em países, territórios e dependências estrangeiras, cargos, 
empregos ou funções______________ relevantes, assim como seus representantes, 
familiares e outras pessoas de seu relacionamento próximo. 
(a) dois / administrativas 
(b) três / parlamentares
(c) cinco / públicas 
(d) dez / sindicais
(e) doze / consulares
30) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
O crime de lavagem de dinheiro envolve, teoricamente, três fases distintas que, com 
frequência, ocorrem simultaneamente, sendo denominadas:
(a) Identificação, apropriação e reabilitação.
(b) Integração, locupletamento e apropriação.
(c) Apropriação, ocultação e integração.
(d) Dissimulação, integração e aniquilação.
(e) Colocação, ocultação e integração.
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