SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO 6890-30_55812_R_E1_20222

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QUESTIONÁRIO UNIDADE II
1. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO 6890-30_55812_R_E1_20222 
PERGUNTA 1
1. Entre os benefícios da implantação de uma rede de telecomunicação, podemos citar a possibilidade de compartilhamento de informações e dados entre os usuários por meio de um concentrador que se utiliza de infraestrutura técnica específica de redes. Sobre as características técnicas das redes de comunicação, assinale a alternativa incorreta:
	
	a.
	A rede Estrela tem pontos fracos, como flexibilidade de expansão e inclusão de usuários.
	
	b.
	A rede Anel é uma topologia muito usada em razão da simplicidade do seu protocolo.
	
	c.
	A rede Barramento é uma estrutura que usa uma barra central com as estações conectadas.
	
	d.
	A rede Estrela conecta computadores e estações de trabalho a um computador central (host).
	
	e.
	A rede Anel tem, entre seus pontos fortes, a facilidade de instalação e simplicidade.
0,5 pontos   
PERGUNTA 2
1. As áreas funcionais-fim são as que englobam as funções e atividades envolvidas no ciclo de transformação de recursos em produtos e a colocação no mercado. Entre as atividades desse grupo está a área de marketing, que atua com base em quatro aspectos principais:
	
	a.
	Planejamento, produto, praça e produto.
	
	b.
	Provedores, produtos, preços e praça.
	
	c.
	Produção, promoção, praça e preço.
	
	d.
	Produto, promoção, praça e preço.
	
	e.
	Preços, internet, plataformas e produtos.
0,5 pontos   
PERGUNTA 3
1. O planejamento empresarial e a definição da estratégia competitiva devem determinar qual a forma de ação no mercado a partir da avaliação das características internas e externas e as empresas podem utilizar a ferramenta denominada análise FOFA (FORÇAS, OPORTUNIDADES, FRAQUEZAS, AMEAÇAS). Esta ferramenta de análise da situação das empresas divide a análise em dois grupos, relativos aos aspectos internos e externos. Com relação aos requisitos da análise FOFA, avalie as alternativas e assinale a opção correta:
	
	a.
	Entre os fatores internos, devem ser avaliados os pontos fortes e pontos fracos da empresa.
	
	b.
	Entre os fatores externos, estão os valores dos processos das empresas.
	
	c.
	Entre os fatores internos da empresa, estão as ameaças e as oportunidades do mercado.
	
	d.
	Entre os fatores externos da empresa, estão as condições da economia e do mercado.
	
	e.
	Entre os fatores internos da empresa, estão as expectativas dos consumidores.
0,5 pontos   
PERGUNTA 4
1. As atividades de Gestão Empresarial estão divididas em dois grupos principais: as de planejamento e controle empresarial e os Sistemas de Informação. Entre as que se referem à gestão dos Sistemas de Informação, identifica-se:
	
	a.
	Elaboração do planejamento estratégico.
	
	b.
	Elaboração do planejamento operacional.
	
	c.
	Auditoria.
	
	d.
	Acompanhamento das atividades da empresa.
	
	e.
	Desenvolvimento de sistemas e processamento de dados.
0,5 pontos   
PERGUNTA 5
1. A disseminação dos preceitos de governança no setor público é uma nova forma de gestão com foco na prestação de contas, transparência e conformidade com as necessidades sociais. Sobre a governança pública, assinale a alternativa incorreta:
	
	a.
	As políticas públicas devem seguir os princípios de eficiência e eficácia.
	
	b.
	Os serviços digitais podem reduzir os gastos públicos com os Recursos Humanos.
	
	c.
	Os representantes da população devem prestar contas, apenas, ao Congresso Nacional.
	
	d.
	A participação cidadã pode ser incentivada por meio dos canais digitais.
	
	e.
	A governança deve usar as tecnologias para facilitar o acesso da população.
0,5 pontos   
PERGUNTA 6
1. A digitalização dos serviços públicos por meio do Governo Eletrônico (e-Gov) pode representar maior participação popular na gestão do orçamento, e prover os serviços com agilidade e rapidez. Entre os sistemas federais, qual deles gerencia a administração de Recursos Humanos da administração federal?
	
	a.
	Sistema de Informações Organizacionais.
	
	b.
	Sistema Integrado de Dados Orçamentários.
	
	c.
	Sistema Integrado
de Administração de Recursos Humanos.
	
	d.
	Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal.
	
	e.
	Sistemas de Informações Gerais (SIG).
0,5 pontos   
PERGUNTA 7
1. Apesar da disseminação dos serviços públicos digitais nos últimos anos, muitos desafios estruturais ainda persistem para serem resolvidos nos aspectos de qualidade e cidadania. Entre os desafios atuais, aponte a alternativa que não reflete o quadro atual:
	
	a.
	O acesso aos serviços digitais públicos enfrenta limitações regionais em termos de alfabetização e conhecimento popular.
	
	b.
	A questão da segurança digital é preocupante e precisa de maior credibilidade em termos de privacidade e dados.
	
	c.
	A população carece de maior acesso à internet e serviços de banda larga nas regiões Norte e Nordeste.
	
	d.
	A qualificação da administração pública precisa ser melhorada com mais treinamento nos serviços digitais.
	
	e.
	Os serviços digitais públicos presenciais podem ser eliminados em todos os níveis do setor público.
0,5 pontos   
PERGUNTA 8
1. Entre os objetivos da Lei do Governo Digital, que entrou em vigor em 2021, avalie as alternativas e assinale a que não corresponde aos objetivos determinados:
	
	a.
	Incentivar a participação social no controle administrativo do setor público.
	
	b.
	Aumento dos gastos públicos com programas e sistemas de informação.
	
	c.
	Disponibilização em plataforma única do acesso às informações e serviços públicos.
	
	d.
	Interoperabilidade dos sistemas de comunicação e informação com a promoção dos dados abertos.
	
	e.
	Desburocratização, modernização e simplificação da relação do poder público com a sociedade.
0,5 pontos   
PERGUNTA 9
1. Entre os impactos para a população e a gestão pública com a implantação do e-Gov, podemos destacar os fatores a seguir, exceto:
	
	a.
	Para a gestão pública, necessidade de contratação de servidores e gastos administrativos.
	
	b.
	Para a população, desburocratização do atendimento e economia de tempo.
	
	c.
	Para a gestão pública, maior integração entre os setores e a redução de perdas com falhas e erros.
	
	d.
	Para a população, maior facilidade de acesso aos serviços e acompanhamento on-line das solicitações.
	
	e.
	Para a gestão pública, a redução dos custos e da burocracia.
0,5 pontos   
PERGUNTA 10
1. A difusão do e-Gov amplia os conceitos de cidadania e a relação com o setor público, pois melhora a qualidade dos serviços e a participação popular aumenta por meio da transparência e participação. Sobre os conceitos de cidadania, assinale a opção incorreta:
	
	a.
	A cidadania digital se baseia na privacidade e proteção de dados do cidadão por parte do Estado.
	
	b.
	Os cidadãos têm uma relação dupla com o Estado, visto que são parte dele e têm suas obrigações.
	
	c.
	Cidadania pode ser entendida com a qualidade de ser cidadão e sujeito a direitos e deveres.
	
	d.
	Cidadão é um indivíduo no gozo de direitos civis e políticos em um Estado.
	
	e.
	A cidadania digital permite que os órgãos públicos divulguem os dados pessoais nas redes sociais públicas.