SISTEMA DE INFORMAÇÃO NO SETOR PUBLICO_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO 	
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Usuário	Ana Maria @aluno.unip.br
Curso	SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO
Teste	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
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Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
Entre os benefícios da implantação de uma rede de telecomunicação, podemos citar a
possibilidade de compartilhamento de informações e dados entre os usuários por meio de um concentrador que se utiliza de infraestrutura técnica específica de redes. Sobre as
características técnicas das redes de comunicação, assinale a alternativa incorreta:
Resposta Selecionada:
a.
A rede Estrela tem pontos fracos, como flexibilidade de expansão e inclusão de usuários.
Respostas:	a.
A rede Estrela tem pontos fracos, como flexibilidade de expansão e inclusão de usuários.
b.
A rede Anel é uma topologia muito usada em razão da simplicidade do seu protocolo.
c.
A rede Barramento é uma estrutura que usa uma barra central com as estações conectadas.
d.
A rede Estrela conecta computadores e estações de trabalho a um computador central (host).
e.
A rede Anel tem, entre seus pontos fortes, a facilidade de instalação e simplicidade.
Comentário da
resposta:
Resposta: A.
Comentário: entre os prós e contras sobre a utilização de redes de
telecomunicação, a rede Estrela tem como ponto forte a flexibilidade e a possibilidade de inclusão de novos usuários.
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
As áreas funcionais-fim são as que englobam as funções e atividades envolvidas no ciclo de transformação de recursos em produtos e a colocação no mercado. Entre as atividades
desse grupo está a área de marketing, que atua com base em quatro aspectos principais:
Resposta Selecionada:	d. Produto, promoção, praça e preço.
Respostas:	a. Planejamento, produto, praça e produto.
b. Provedores, produtos, preços e praça.
c. Produção, promoção, praça e preço.
d. Produto, promoção, praça e preço.
e. Preços, internet, plataformas e produtos.
Comentário da
resposta:
Resposta: D.
Comentário: Conforme vimos, o planejamento da área funcional-fim como o
Marketing
utiliza-se, na sua elaboração, de 4 Ps, que se referem a quatro aspectos
principais: PRODUTO (definição do que será vendido), PROMOÇÃO (qual será a estratégia de divulgação ao mercado), PRAÇA (estipular como será a
estratégia de distribuição) e PREÇOS (qual será a política comercial).
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
O planejamento empresarial e a definição da estratégia competitiva devem determinar qual a forma de ação no mercado a partir da avaliação das características internas e externas e as empresas podem utilizar a ferramenta denominada análise FOFA (FORÇAS,
OPORTUNIDADES, FRAQUEZAS, AMEAÇAS). Esta ferramenta de análise da situação das
empresas divide a análise em dois grupos, relativos aos aspectos internos e externos. Com relação aos requisitos da análise FOFA, avalie as alternativas e assinale a opção correta:
Resposta Selecionada:
 a.
Entre os fatores internos, devem ser avaliados os pontos fortes e pontos fracos da empresa.
Respostas:	 a.
Entre os fatores internos, devem ser avaliados os pontos fortes e pontos fracos da empresa.
b.
Entre os fatores externos, estão os valores dos processos das empresas.
c.
Comentário da
resposta:
Entre os fatores internos da empresa, estão as ameaças e as oportunidades do mercado.
d.
Entre os fatores externos da empresa, estão as condições da economia e do mercado.
e.
Entre os fatores internos da empresa, estão as expectativas dos consumidores.
Resposta: A
Comentário: Conforme vimos no LT, a análise FOFA classifica os quatro aspectos em aspectos internos da empresa com avaliações sobre pontos
fortes e fracos (FORÇAS E FRAQUEZA) e aspectos externos como as ameaças dos concorrentes e as oportunidades de mercado (clientes).
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
As atividades de Gestão Empresarial estão divididas em dois grupos principais: as de
planejamento e controle empresarial e os Sistemas de Informação. Entre as que se referem à gestão dos Sistemas de Informação, identifica-se:
Resposta Selecionada:	e. Desenvolvimento de sistemas e processamento de dados.
Respostas:	a. Elaboração do planejamento estratégico.
b. Elaboração do planejamento operacional.
c. Auditoria.
d. Acompanhamento das atividades da empresa.
e. Desenvolvimento de sistemas e processamento de dados.
Comentário da
resposta:
Resposta: E.
Comentário: as atividades de gestão dos Sistemas de Informação devem desenvolver os sistemas e o processamento de dados e informações no
escopo das atividades de TI. As demais atividades referem-se ao escopo do planejamento de negócios.
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
A disseminação dos preceitos de governança no setor público é uma nova forma de gestão com foco na prestação de contas, transparência e conformidade com as necessidades sociais. Sobre a governança pública, assinale a alternativa incorreta:
Resposta Selecionada:
 c.
Os representantes da população devem prestar contas, apenas, ao Congresso Nacional.
Respostas:	a.
As políticas públicas devem seguir os princípios de eficiência e eficácia.
b.
Os serviços digitais podem reduzir os gastos públicos com os Recursos Humanos.
 c.
Os representantes da população devem prestar contas, apenas, ao Congresso Nacional.
d.
A participação cidadã pode ser incentivada por meio dos canais digitais.
e.
A governança deve usar as tecnologias para facilitar o acesso da população.
Comentário da resposta:
Resposta: C.
Comentário: os representantes da população devem prestar contas para toda a sociedade e não apenas ao Congresso Nacional.
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
A digitalização dos serviços públicos por meio do Governo Eletrônico (e-Gov) pode
representar maior participação popular na gestão do orçamento, e prover os serviços com agilidade e rapidez. Entre os sistemas federais, qual deles gerencia a administração de Recursos Humanos da administração federal?
Resposta	Sistema Integrado
Selecionada:	c. de Administração de Recursos Humanos.
Respostas:	a. Sistema de Informações Organizacionais.
b. Sistema Integrado de Dados Orçamentários.
Sistema Integrado
c. de Administração de Recursos Humanos.
d.
Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal.
e. Sistemas de Informações Gerais (SIG).
Comentário da resposta:
Resposta: C.
Comentário: o sistema que administra a necessidade e gestão de pessoas no setor público é o SIARH.
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
Apesar da disseminação dos serviços públicos digitais nos últimos anos, muitos desafios
estruturais ainda persistem para serem resolvidos nos aspectos de qualidade e cidadania. Entre os desafios atuais, aponte a alternativa que não reflete o quadro atual:
Resposta Selecionada:
 e.
Os serviços digitais públicos presenciais podem ser eliminados em todos os níveis do setor público.
Respostas:	a.
O acesso aos serviços digitais públicos enfrenta limitações regionais em termos de alfabetização e conhecimento popular.
b.
A questão da segurança digital é preocupante e precisa de maior credibilidade em termos de privacidade e dados.
c.
A população carece de maior acesso à internet e serviços de banda larga nas regiões Norte e Nordeste.
d.
A qualificação da administração pública precisa ser melhorada com mais treinamento nos serviços digitais.
 e.
Os serviços digitais públicos presenciais podem ser eliminados em todos os níveis do setor público.
Comentário da
resposta:
Resposta: E.
Comentário: apesar da evolução crescente da participação dos serviços
públicos, o atendimento presencial ainda continua necessário para serviços específicos.
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
Entre os objetivos da Lei do Governo Digital, que entrou em vigor em 2021, avalie as alternativas e assinale a que não corresponde aos objetivos determinados:
Resposta Selecionada:
 b.
Aumento dos gastos públicos com programas esistemas de informação.
Respostas:	a.
Incentivar a participação social no controle administrativo do setor público.
 b.
Aumento dos gastos públicos com programas e sistemas de informação.
c.
Disponibilização em plataforma única do acesso às informações e serviços públicos.
d.
Interoperabilidade dos sistemas de comunicação e informação com a promoção dos dados abertos.
e.
Desburocratização, modernização e simplificação da relação do poder público com a sociedade.
Comentário da resposta:
Resposta: B
Comentário: a Lei do Governo Digital não tem, entre seus objetivos, o aumento dos gastos públicos.
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
Entre os impactos para a população e a gestão pública com a implantação do e-Gov, podemos destacar os fatores a seguir, exceto:
Resposta Selecionada:
 a.
Para a gestão pública, necessidade de contratação de servidores e gastos administrativos.
Respostas:	 a.
Para a gestão pública, necessidade de contratação de servidores e gastos administrativos.
b.
Para a população, desburocratização do atendimento e economia de tempo.
c.
Para a gestão pública, maior integração entre os setores e a redução de perdas com falhas e erros.
d.
Para a população, maior facilidade de acesso aos serviços e acompanhamento on-line das solicitações.
e. Para a gestão pública, a redução dos custos e da burocracia.
Comentário da resposta:
Resposta: A.
Comentário: a implementação do Governo Eletrônico (e-Gov) reduz a necessidade de contratações e gastos administrativos.
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
A difusão do e-Gov amplia os conceitos de cidadania e a relação com o setor público, pois melhora a qualidade dos serviços e a participação popular aumenta por meio da transparência e participação. Sobre os conceitos de cidadania, assinale a opção incorreta:
Resposta Selecionada:
 e.
A cidadania digital permite que os órgãos públicos divulguem os dados pessoais nas redes sociais públicas.
Respostas:	a.
A cidadania digital se baseia na privacidade e proteção de dados do cidadão por parte do Estado.
b.
Comentário da resposta:
Os cidadãos têm uma relação dupla com o Estado, visto que são parte dele e têm suas obrigações.
c.
Cidadania pode ser entendida com a qualidade de ser cidadão e sujeito a direitos e deveres.
d.
Cidadão é um indivíduo no gozo de direitos civis e políticos em um Estado.
e.
A cidadania digital permite que os órgãos públicos divulguem os dados pessoais nas redes sociais públicas.
Resposta: E.
Comentário: a cidadania digital não permite a divulgação de dados pessoais nas redes sociais oficiais.
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