SECRETARIO- Ética Profissional

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05/11/2022 19:19 3.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
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Iniciado em quarta, 26 out 2022, 17:52
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 28 out 2022, 09:10
Tempo
empregado
1 dia 15 horas
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Teoria das Relações Humanas criou novas perspectivas para a administração, visto que buscava conhecer as
atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. Até então, o trabalhador era tratado pela
Teoria Clássica de uma forma muito mecânica. Com os novos estudos, o foco mudou e, do Homo economicus, o
trabalhador passou a ser visto como Homo social. 
Marque a assertiva que contempla uma das características principais do Homo social.
a. O trabalho humano deve ser tratado somente de forma mecânica.
b. Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e auto realização. 
c. O homem costuma apresentar um comportamento é simples e mecânico no seu dia a dia.
d. O ser humano é guiado pelo sistema econômico e por demandas de ordem emocional.
e. O ser humano não precisa de motivação profissional.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Teoria Y propõe um estilo de administração menos participativa e baseado nos valores da empresa. Já a  Teoria X é a
administração através de controles internos impostos às empresas. E a Teoria Y é a administração por objetivos que
realça a iniciativa coletiva. As duas teorias são semelhantes entre si.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
A satisfação  no cargo depende da presença dos fatores motivacionais.
O conteúdo ou atividades desafiantes  e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos e motivacionais  : o mau ambiente de trabalho, salário
ruim, benefícios não recebidos, supervisão autoritária, colegas sem ética é o contexto geral que envolve o cargo
ocupado. 
Arraste e solte as palavras no texto.
 
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo McGregor, a Teoria Y é aplicada nas empresas através de um estilo de direção baseado em medidas
inovadoras e humanistas, a saber:
I) Descentralização das decisões e delegação de responsabilidades; 
II) Participação nas decisões e administração consultiva. 
III) Ampliação do cargo para maior significado do trabalho; 
IV) A administração é um processo de dirigir os esforços das pessoas, incentivá-las, controlar suas ações e modificar o
seu comportamento para atender às necessidades da empresa;
São verdadeiras as assertivas:
a. Apenas I e III
b. Apenas I, II e III 
c. Apenas III e IV
d. Todas as alternativas
e. Apenas I, II, IV
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A ética, inerente à vida humana, é de suma importância na vida profissional. Para o profissional, a ética não lhe é
somente inerente, mas indispensável. Na ação humana o fazer e o agir estão interligados. 
Sabendo disso, associe as assertivas abaixo:
Se refere à conduta do profissional, conjunto de atitudes que deve assumir no
desempenho de sua profissão.  

Diz respeito à competência, à eficiência que todo profissional deve possuir para
exercer bem a sua profissão. 

Agir
Fazer
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para proporcionar continuamente motivação no trabalho, Herzberg propõe o “enriquecimento das tarefas” ou
“enriquecimento do cargo”, que consiste em substituir as tarefas simples e elementares do cargo por tarefas mais
complexas. O enriquecimento de tarefas depende do desenvolvimento de cada indivíduo e deve adequar-se às suas
características individuais em mudança. Com relação ao enriquecimento, relacione o conceito com a descrição
correta.  
A eliminação de tarefas relacionadas com certas atividades e acréscimo de outras
tarefas diferentes, mas no mesmo nível de dificuldade é chamada de: 

A eliminação de tarefas mais simples e acréscimo de tarefas mais complexas é
chamada de: 

Enriquecimento horizontal
Enriquecimento vertical
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Como é chamado o conjunto de teorias administrativas que ganhou força com a Grande Depressão criada na quebra
da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929?
a. Teorias Homo Economicus
b. Teoria das Relações Humanas 
c. Teorias Y
d. Teorias Econômicas
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
A Teoria X reflete um estilo de administração duro, rígido e autocrático. As pessoas são visualizadas como meros recursos
ou meios de produção. Assinale a alternativa INCORRETA, que NÃO apresenta um aspecto que caracteriza este tipo de
administração:
Escolha uma opção:
a. A administração promove a organização dos recursos da empresa no interesse exclusivo de seus objetivos
econômicos.
b. A tarefa essencial da administração é criar condições organizacionais e métodos de operação através dos quais
as pessoas possam atingir melhor os objetivos pessoais.
c. As pessoas devem ser persuadidas, recompensadas, punidas, coagidas e controladas: as suas atividades
devem ser padronizadas e dirigidas em função dos objetivos da empresa.

d. A administração é um processo de dirigir os esforços das pessoas, incentivá-las, controlar suas ações e modificar o
seu comportamento para atender às necessidades da empresa.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São fatores básicos da Teoria das Relações Humanas:
I - organização tratada como grupo de pessoas;
II -  mecanização da força de trabalho;
III - sistemas psicológicos motivacionais;
IV - liberdade e autonomia do empregado e confiança nas pessoas.
V - ênfase nas pessoas e grupos sociais;
Estão corretas as afirmativas:
a. Apenas IV 
b.  I, III, IV e V. 
c. Apenas I e II
d. Todas as alternativas
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
A  teoria fundamental  fundamenta-se no comportamento individual das pessoas, e para explicar
como as pessoas se comportam, estuda-se a motivação humana. 
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