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Mediação Comunitária e Mediação Escolar

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1 
 Questão 
 
 
"O cidadão é um individuo que tem consciência de seus direitos e deveres e participa 
ativamente de todas as questões da sociedade. Tudo que acontece no mundo acontece 
comigo..." (Herbert de Souza - Betinho) segundo a definição acima, podemos afirmar 
que: (Disponível em 
https://d3uyk7qgi7fgpo.cloudfront.net/lms/modules/materials/Materialdeapoioextensivo-sociologia-
exercicios-conceito-de-cidadania-seus-direitos-
29a057cc252a8529ad406d3d7b87f83160f8f47052d94274d63f7b5901a892f1.pdf. Acesso em 01 set. 2018) 
 
 
O cidadão é um indivíduo que paga seus impostos em dia e não se omite de 
votar na época das eleições. 
 
O cidadão é o individuo que se omite frente ao debate político. 
 
O cidadão é aquele que vive em sociedade. 
 A cidadania compreende a necessidade que as pessoas têm de participarem da 
vida política sempre visando o funcionamento da sociedade. 
 
A cidadania é apenas restrita aos estudiosos e políticos. 
Respondido em 19/10/2022 10:32:21 
 
 
Explicação: 
A cidadania envolve o funcionamento da sociedade. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Qual opção abaixo podemos entender como caracteristícas que colaboram diretamente 
nas mudanças culturais mais significativas? 
 
 globalização 
 
equiparação social 
 
informação 
 
atuação em equipe 
 
coletivo 
Respondido em 19/10/2022 10:32:34 
 
 
Explicação: 
 As mudanças culturais mais significativas, que caracterizam nossa sociedade, seriam a 
globalização, o individualismo, o consumismo e a influência da mídia no processo de comunicação 
social. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
A principal característica do processo de mediação é a 
 
 comunicação. 
 
competição. 
 
linguagem. 
 
técnica. 
 
discordância. 
Respondido em 19/10/2022 10:32:41 
 
 
Explicação: 
comunicação. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Quando estudamos mediação é correto entender que: 
 
 
há um lógico da razão sentida inicialmente por um dos envolvidos no conflito 
 
há um julgamento sobre os valores e que não atrabalha o processo de mediação 
 
não há um terceiro envolvido no processo de visão neutra, todos estão envolvidos com a 
situação de conflito 
 há a possibilidade de ser um medidor e estar latente no conflito 
 há um terceiro imparcial intervindo no conflito 
Respondido em 19/10/2022 10:33:08 
 
 
Explicação: 
A mediação seria então um método de autocomposição indireta, ou assistida, onde há um terceiro 
imparcial intervindo no conflito (AZEVEDO, 2016). Independentemente de haver ou não um acordo, 
procura facilitar o diálogo das partes em conflito, bem como estabelecer uma ¿orientação 
transformadora¿ na medida em que propõe uma visão do conflito não como algo negativo, mas 
próprio do meio social. 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
A formação do ser humano começa na família. Ali, tem início um processo de 
humanização e libertação; é um caminho que busca fazer da criança um ser civilizado, e 
bem cedo a escola participa desse processo. A educação para a cidadania tem como 
objetivo: (Questão adaptada - Conselheiro Tutelar - Prefeitura de Cravinhos SP ¿ 2012) 
 
 
elevar o grau de conhecimento do cidadão; 
 
esclarecer quais são os deveres das pessoas; 
 
enquadrar o cidadão nas normas e padrões de comportamento vigentes; 
 fazer de cada pessoa um agente de transformação; 
 adequar as pessoas às características sociais da comunidade em que vive; 
Respondido em 19/10/2022 10:33:52 
 
 
Explicação: 
A educação para a cidadania é um processo de transformação. 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Consta dos estudos referentes à cidadania que ela é um referencial de conquista da 
humanidade, através daqueles que sempre lutam por mais direitos, maior liberdade, 
melhores garantias individuais e coletivas, e não se conformam frente às dominações 
arrogantes, seja do próprio Estado ou de outras instituições ou pessoas que não desistem 
de privilégios. Sendo assim, podemos afirmar que a cidadania: (Questão adaptada- 
Conselheiro Tutelar - Prefeitura de Cravinhos SP ¿ 2012) 
 
 
é algo de caráter definitivo, na sociedade; 
 
passa a controlar-se pelos ditames da Igreja cristã; 
 esteve e está em permanente construção; 
 
é uma prática que se confunde com as ações da sociedade civil; 
 
é um direito concedido apenas aos que nascem em um determinado país; 
 
 
 
Quando estudamos sobre conflito é correto afirmar: 
 
 
conflitos são complexos mas em ambientes com muitas pessoas, facilmente se 
consegue resolver 
 
conflitos não se estabelecem em comunidades, pois as regras já estão 
estabelecidas 
 conflitos exitem somente em ambientes que não tem regras estabelecidas 
 conflitos quando ocorrem em comunidades, são leves e de fácil resolução 
 
conflitos que podem ocorrer em uma comunidade são amplos e derivados de 
relações complexas 
 
 
 
Explicação: 
Os conflitos que podem ocorrer em uma comunidade são amplos e derivados de relações 
complexas estabelecidas não só entre seus membros, mas entre comunidades. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Ao estudar conflito, aprendemos que a compreensão e o conhecimento das realidades 
vividas nas comunidades criam a possibilidade de: 
 
 uma analise geral da situação 
 uma analise superficial da forma como as pessoas reagem 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 uma intervenção mais efetiva 
 uma analise sobre como saber evitar o conflito 
 uma resposta imediata para a situação 
 
 
 
Explicação: 
Os espaços comunitários favorecem, em seus mais variados aspectos, o surgimento de 
determinados conflitos. Dessa forma, a compreensão e o conhecimento das realidades 
vividas nas comunidades criam a possibilidade de uma intervenção mais efetiva, com o 
objetivo de construir uma boa convivência. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Vários são os fatores que podem levar a uma situação conflitiva. Desta forma, o que é 
correto afirmar como sendo esses fatores? 
 
 pessoais, situacionais e sociais 
 individual e de grupal 
 negativa, relativa e imediata 
 lógica, razão e a objetividade 
 razao, emoção e de comodidade 
 
 
 
Explicação: 
Vários são os fatores que podem levar a uma situação conflitiva: pessoais, situacionais e 
sociais (ROMERO, 2003 apud NATÓ; QUEREJAZU; CARBAJAL, 2006, p. 89-90). 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
4. 
 
 
A metodologia proposta pela Justiça Restaurativa caracteriza-se, principalmente, 
_____________, na construção de uma cultura de paz. 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do parágrafo acima. 
 
 pelo envolvimento da comunidade na solução dos conflitos 
 pelo resgate da autoestima do adolescente 
 pela mediação de conflitos 
 pela substituição da ação judicial 
 pela prevenção de conflitos 
 
 
 
Explicação: 
pela mediação de conflitos 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A categoria ontológica que faz parte do real, que entretece a realidade, ou seja, a 
categoria cujas totalidades parciais da realidade se articulam entre si e com outros 
sistemas, denomina-se: 
 
 cotidiano. 
 alienação. 
 teleologia. 
 mediação. 
 práxis. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Explicação: 
mediação. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Em tempos de globalização podemos dizer que toda cidade é: 
 
 tradicional 
 homegenea 
 heterogênea 
 linear 
 segregada 
 
 
Qual alternativa abaixo está correta quanto ao entendimento sobre sociedade civil? 
 
 
A sociedade civil apresenta como os indíviduos devem se comportar na sociedade 
e não trazem traços individuais de suas culturas 
 a sociedade civil é uma constelação de vontades, de indivíduos e de famílias. 
 
a sociedade civil não é um mapa de instituições que pesam e se definem no 
espaço público segundo seu grau de articulação cultural, de poder econômico e de 
tradiçãode gestão 
 
a sociedade civil é uma constelação de principios e de conservadorismo entre 
indivíduos e de famílias. 
 
a sociedade civil é um mapa de instituições que pesam e se definem no espaço 
público segundo seu grau de articulação cultural, de poder econômico e de 
tradição de gestão 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
A sociedade civil não é uma constelação de vontades, de indivíduos e de famílias. A 
sociedade civil é um mapa de instituições que pesam e se definem no espaço público 
segundo seu grau de articulação cultural, de poder econômico e de tradição de gestão. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Na perspectiva da mediação de conflitos, assinale a alternativa correta. 
 
 
A ação do mediador de conflitos não tem compromisso com a responsabilização 
das pessoas pelos atos de violência cometidos. Assim que encontrar as provas 
necessárias, o mediador deve encaminhar os culpados à justiça para cumprir 
sentença judicial. 
 
Ao mediador, cabe conduzir o processo, centralizando em sua pessoa todos os 
canais de comunicação. 
 
Toda a intervenção de mediação precisa ter presente uma autoridade para 
garantir o encaminhamento da solução do problema. 
 
A não violência proposta pela prática da mediação de conflitos é sempre 
confundida com a passividade diante do mal e da justiça. 
 
A resolução de conflitos de forma não violenta é um princípio da mediação de 
conflitos. 
 
 
 
Explicação: 
A resolução de conflitos de forma não violenta é um princípio da mediação de conflitos. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Com relação a ideia de tolerância é possível dizer: 
 
 trata-se de uma ideia ultrapassada. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 traz a ideia de convivência pacífica 
 traz a ideia de conflitos 
 não possui espaço no mundo globalizado. 
 traz a ideia da exaustão do debate até que a opinião de um lado prevaleça 
 
 
 
Explicação: 
traz a ideia de convivência pacífica 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A exclusão social diz respeito a: 
 
 um estado, ou seja, estar fora da ordem social 
 um conjunto de fatores que pode variar em conformidade com o meio 
 uma postura que se defende socialmente 
 uma vontade de cada um de sentir excluído 
 a uma colocação governamental 
 
 
 
Explicação: 
um estado, ou seja, estar fora da ordem social 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
5. 
 
 
Os conflitos sociais emergem nos mais variados contextos, com diferentes intensidades, 
Desta forma, analisando pela vertente social, é possível considerar que muitas vezes, 
surgem: 
 
 pela falta de uma solução justa ou pelas situações consideradas injustas. 
 pela condição de falta de poder e mesmo assim, busca se a qualquer custo 
 pela falta de compreensão das pessoas, que são cada vez mais violentas 
 
pela condição de perfil, uma pessoa tem uma personalidade mais voltada para a 
violência 
 
pela dificuldade de personalidade da pessoa que inicia o conflito, que nunca terá 
como mudar isso 
 
 
 
Explicação: 
Os diversos problemas políticos, econômicos e sociais que qualquer país apresenta geram 
situações de instabilidade e risco para a continuidade e o desenvolvimento desta nação. 
Os conflitos sociais emergem nos mais variados contextos, com diferentes intensidades e, 
muitas vezes, surgem pela falta de uma solução justa ou pelas situações consideradas 
injustas. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Em relação a sociedade civil, e a sua perda de capacidade de lidar com os conflitos, qual 
alternativa abaixo é correta quanto a contribuição que levou nesta direção? 
 
 
 Estado que busca a justiça social 
 fortalecimento do Estado 
 Estado voltado a garantia de direitos sociais 
 Estado que orienta a sociedade de forma esclarecedora 
 enfraquecimento do Estado 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Explicação: 
A sociedade civil - O enfraquecimento do Estado leva a alterações na vida política e 
social, acarretadas pela perda da capacidade de lidar com o conflito social pelo poder 
público. De acordo com Sarlo (1999), citada por Nató, Querejazu e Carbajal (2006, p. 
122): 
 
 
 
 
 
A decisão judicial está fundamentada em direitos e não nos interesses relacionados às 
necessidades das partes, desta forma, o surgimento de outros meios de resolução de 
conflitos demonstra uma necessidade: 
 
 
substituir os processos judiciais tradicionais por outros que estejam mais voltados 
as regras, leis 
 
substituir os processos judiciais tradicionais, por outros que tragam mais 
seriedade 
 
substituir os processos judiciais clássicos por outros métodos, voltados para o 
método punitivo 
 
substituir os processos judiciais punitivos clássicos por outros métodos, voltados 
para o centrado na lei e na ordem 
 
substituir os processos judiciais punitivos clássicos por outros métodos, voltados 
para o senso comum e o diálogo 
 
 
 
Explicação: 
A decisão judicial está fundamentada em direitos e não nos interesses relacionados às 
necessidades das partes. Pode-se perceber, assim, que o sistema judicial, em grande 
proporção, não alcança sucesso na pacificação social que se propõe. O surgimento de 
outros meios de resolução de conflitos demonstra uma necessidade de substituir os 
processos judiciais punitivos clássicos por outros métodos, voltados para o senso comum 
e o diálogo. Os meios consensuais favorecem o tratamento dos problemas a partir de 
uma perspectiva que oferece às pessoas em conflito a oportunidade e a possibilidade de 
solucionar a questão sentindo-se responsáveis pelo cumprimento do acordo, realizado 
por elas próprias. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Considerando o conceito de conflito é possível afirmar que ele é sempre algo negativo? 
 
 
Não, na medida em que os mesmos são superados percebe -se claramente a 
evolução que os envolvidos podem alcançar . 
 Sim, na medida em que pode gerar danos a pessoas e patrimônio. 
 Sim, pois briga e confusão é sempre péssimo. 
 Sim, visto que o estado raramente consegue resolver os conflitos da sociedade. 
 Não, porque os conflitos não propiciam nenhum ensinamento aos envolvidos. 
 
 
 
Explicação: 
O conflito deve ser entendido como parte de qualquer relação. É um componente dos 
relacionamentos humanos e, sendo assim, não pode ser evitado. O importante, neste 
caso, é trata-lo de uma forma adequada para que ele possa trazer algo de positivo para a 
relação e, ao mesmo tempo, fortalecê-la. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
A mediação é uma forma consensual de resolução de controvérsias, em que as partes 
envolvidas têm a oportunidade de solucionar seus conflitos, com a participação de um 
mediador. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA sobre o tema: 
I. A mediação tem como um dos objetivos a prevenção de conflitos. A mediação estimula 
um comportamento de comunicação pacífica. Quando os indivíduos conhecem o 
processo de mediação e percebem que essa forma de resolução é adequada e 
satisfatória, passam a utilizá-lo com mais frequência. 
II. A mediação exige das partes envolvidas a discussão aberta sobre os problemas, 
comportamentos, direitos e deveres de cada um. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
III. A mediação reforça a cultura do conflito, na medida em que abre espaço para que as 
pessoas falem o que pensam, expondo abertamente todos os seus sentimentos 
negativos. 
IV. Os princípios da mediação são os seguintes: (1) liberdade das partes; (2) não 
competitividade; (3) poder de decisão das partes; (4) participação do terceiro imparcial 
(mediador); (5) competência do mediador; (6) informalidade dos processos; e (7) 
confidencialidade do processo.Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 Apenas a afirmativa I está correta. 
 Apenas as afirmativas I e IV estão incorretas. 
 
 
 
Explicação: 
A afirmativa III está incorreta. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A mediação é geralmente definida como a interferência em uma negociação ou em um 
conflito de uma terceira parte aceitável, tendo um poder de decisão 
 
 
limitado ou não autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem 
voluntariamente a um acordo, mutuamente aceitável, com relação às questões 
em disputa. 
 
circunstancial, em abordagem extralegal, incluindo procedimentos privados que 
as partes usam isoladamente ou com a ajuda de uma terceira parte para negociar 
um acordo não voluntário ou com a decisão de uma terceira parte, sancionada de 
modo privado ou público. 
 
ilimitado, em função da abordagem legislativa da resolução de disputas como 
meio público de resolução de um conflito por intermédio de recurso à lei. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
ilimitado e voluntário em que as pessoas em conflito solicitam a ajuda de uma 
terceira parte imparcial e neutra para tomar uma decisão por elas, com relação a 
questões contestadas. 
 
arbitral, no qual as partes podem quase sempre escolher seu próprio árbitro ou 
conselho de árbitros, o que lhes dá mais controle sobre a decisão do que se a 
terceira parte fosse indicada por uma autoridade ou agência externas. 
 
 
 
Explicação: 
limitado ou não autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem 
voluntariamente a um acordo, mutuamente aceitável, com relação às questões em 
disputa. 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A sociedade atual está passando por diversas mudanças. Aponte abaixo a alternativa 
correta que pode demostrar com clareza essa afirmação: 
 
 acumulação capitalista 
 poder 
 diversidade 
 culturas diferentes 
 educação 
 
 
 
Explicação: 
A sociedade contemporânea vem passando por grandes mudanças que podem ser 
identificadas através da diversidade e da complexidade das relações sociais, acarretando 
o surgimento de inúmeros tipos de conflitos. Esse contexto diversificado possibilita a 
busca por meios de tratamento e solução de conflitos. A resolução de conflitos pelo 
processo judicial contencioso estabelece um padrão de relacionamento competitivo, 
acompanhado por uma decisão judicial fundamentada nas normas legais. Assim, uma das 
partes será detentora da razão, enquanto a outra será derrotada e se sentirá injustiçada e 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
insatisfeita com a decisão. Muitas vezes, nem mesmo a parte vencedora sai satisfeita 
com a decisão. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Analisando a importância dos novos métodos de conflitos, analise a altenrativa abaixo 
que demonstra fazer diferença na vida dos indivíduos participantes desse processo: 
 
 
o indivíduo têm a possibilidade de entender o poder que não tem para continuar 
no conflito latente 
 o indivíduo têm a possibilidade de entender a importância de ser submisso 
 o indivíduo têm a possibilidade de aprender a respeitar mais a ordem e as leis 
 o indivíduo têm a possibilidade de conformar com a perda 
 
o indivíduo têm a possibilidade de aprender novas habilidades necessárias para a 
solução de diferenças 
 
 
 
Explicação: 
Os indivíduos participantes do processo de resolução de conflitos têm a possibilidade de 
aprender as habilidades necessárias para a solução de diferenças e levar esse modelo 
para os seus pares, familiares, amigos ou para a sua comunidade. 
 
 
O que é considerado afirmar sobre a justiça restaurativa no Brasil? 
 
a justiça restaurativa é incentivada pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ) 
 
 
a justiça restaurativa é incentivada pelo Conselho Nacional de Justiça, mas ainda não praticada 
no pais 
 
 
a justiça restaurativa é incentivada pelo Conselho Brasileiro de Justiça (CBJ) 
 
 
a justiça restaurativa é incentivada pelo Estado Brasileiro 
 
 
a justiça restaurativa é incentivada pela sociedade civil 
 
 
 
Explicação: 
A justiça restaurativa é incentivada pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ) por meio do protocolo de 
cooperação para a difusão da justiça restaurativa, firmado em agosto com a Associação dos Magistrados 
Brasileiros (AMB). 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 
 
2. 
 
 
¿Alunos rebeldes, que jogam bombas no recreio, usam drogas ou cometem violência contra o professor 
são expulsos da escola. Depois, expulsos novamente de outra instituição, acabam desistindo de estudar. 
Continuam cometendo delitos até que, por fim, são recolhidos à Fundação Casa. A trajetória é muito 
conhecida por juízes da Vara da Infância, que sabem que o resgate desses menores para a sociedade vai 
se tornando cada vez mais difícil. No entanto, a aplicação da Justiça Restaurativa nas escolas do Estado 
de São Paulo tem rompido esse ciclo de violência e recuperado adolescentes para o convívio social e escolar 
sem a necessidade de aplicação de medidas de caráter meramente punitivo". (Portal CNJ em 06/01/2015). (DPE- 
SP- 2015 ¿ Analista Judiciário) 
Em relação à Justiça Restaurativa, analise as características a seguir: 
I - o processo decisório compartilhado com as pessoas envolvidas; 
II - a estrita observância do contencioso e do contraditório; 
III - a participação voluntária e o procedimento criativo e voltado para o futuro. 
Trata-se de característica(s) da Justiça Restaurativa: 
 
 
somente I; 
 
 
somente II e III; 
 
 
somente II; 
 
 
I, II e III. 
 
somente I e III; 
 
 
 
Explicação: 
Conforme mencionado no desenvolvimento da aula, a Justiça Restaurativa pode ser atingida na conciliação, 
bem como na transação penal (NOTA), a partir de um contexto de consenso entre as partes, que participam 
de forma voluntária, possibilitando um diálogo restaurativo e criativo, além disso englobando outras 
questões, tais como emocionais. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O que é correto afirmar sobre a justiça restaurativa? 
 
 
 
é uma técnica de solução de conflitos que ainda não apresentou resultados positivos 
 
 
é uma técnica de solução de conflitos que não privilegia a criatividade e sensibilidade na escuta 
das vítimas e dos ofensores 
 
 
é uma técnica de solução de conflitos que ainda não existe no Brasil 
 
 
é uma técnica de solução de conflitos pouco utilizada no Brasil, pois não contribui siginificamente 
para trazer a criatividade e sensibilidade na escuta das vítimas e dos ofensores 
 
é uma técnica de solução de conflitos que privilegia a criatividade e sensibilidade na escuta das 
vítimas e dos ofensores 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
Em funcionamento há mais de dez anos no Brasil, a prática da justiça restaurativa tem se ampliado em 
nosso país. É uma técnica de solução de conflitos que privilegia a criatividade e sensibilidade na escuta 
das vítimas e dos ofensores. Essa prática tem acontecido por meio de iniciativas cada vez mais 
diversificadas e já apresenta muitos resultados positivos. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A Justiça Restaurativa é uma corrente surgida há cerca de quarenta anos nas áreas de criminologia e 
vitimologia. Assume-se como um novo paradigma de justiça, caracterizado essencialmente pela 
 
 
dificuldade encontrada pela vítima em se reequilibrar psicossocialmente após o sofrimento de 
qualquer tipo de crime. 
 
promoção da efetiva participação dos interessados : vítimas, infratores e comunidade - na 
solução de cada caso concreto. 
 
 
necessidade que a sociedade tem de ver punido criminalmente o criminoso violento. 
 
 
obrigatoriedade da submissão do criminoso a técnicas psicoterapêuticas em conjunto com a 
vítima. 
 
 
retirada da relação ¿vítima-criminoso¿ do protagonismo doprocesso. 
 
 
 
Explicação: 
promoção da efetiva participação dos interessados : vítimas, infratores e comunidade - na solução de cada 
caso concreto. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Um recurso alternativo utilizado em situações de litígio para solucionar ou prevenir a disputa judicial é a 
chamada mediação. A mediação tem por objetivo: 
 
 
evitar a revitimização de crianças vítimas de violência, colhendo um único depoimento com 
intermediação do psicólogo. 
 
 
a solução do litígio através do juiz que encaminhará as partes litigantes para a equipe profissional 
do Fórum, para a realização de um laudo. 
 
 
a amenização de conflitos entre curador e curatelado, trabalhando com o interdito a sua condição 
de incapacidade civil. 
 
a restauração do diálogo entre as partes, restabelecendo o relacionamento amistoso em busca 
de uma solução consensual. 
 
 
o solucionamento rápido do litígio, encaminhando o processo civil diretamente para a decisão do 
juiz. 
 
 
 
Explicação: 
Conforme mencionado no desenvolvimento da aula, a mediação é destacada como um processo justo, 
adequado, que garante direitos e deveres, assim como visa à satisfação do jurisdicionado. Na mediação, 
ocorre a restauração do diálogo entre as partes, restabelecendo o relacionamento amistoso em busca de 
uma solução consensual. 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
6. 
 
 
O programa de justiça restaurativa pode ser integrado no Brasil, ocupando espaços que irão favorecer o 
processo de resolução de conflitos. Desta forma, qual alternativa está mais abrangernte quando 
consideramos o objetivo da justiça restaurativa? 
 
 
ocupando os espaços privados, bem como as empresas privadas e até públicas 
 
ocupando espaços comunitários ou até mesmo centros integrados de cidadania 
 
 
ocupando espaços da justiça comum ou integrados com outros departamentos públicos 
 
 
ocupando espaços escolares e até mesmo públicos destinados a justiça comum 
 
 
ocupando as delegacias e também as organizações não governamentais 
 
 
 
Explicação: 
P programa de justiça restaurativa pode ser integrado no Brasil, ocupando espaços comunitários ou até 
mesmo centros integrados de cidadania. Nesses locais, podem ser instalados núcleos de justiça 
restaurativa, sendo compostos por uma coordenação e um conselho multidisciplinar, e cuja estrutura 
compreenderia câmaras restaurativas onde se reuniriam as partes e os mediadores, com o apoio 
administrativo e da segurança (SICA, 2007, p. 89). 
 
 
 
 
A mediação comunitária envolve não apenas a minimização do impacto das emoções e das 
percepções negativas, mas o aumento dos sentimentos e 
 
 da autoconfiança do mediador e de todos os envolvidos no litígio. 
 do efetivo papel do mediador para o alcance de resultados parciais. 
 da prática da barganha como única forma de solução para os conflitos. 
 das reações contrárias à realização de acordos. 
 das percepções positivas. 
 
 
 
Explicação: 
Conforme desenvolvido na aula, o enfoque da confiança envolve tanto a confiança do 
mediador quanto o desenvolvimento da confiança das partes. 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
2. 
 
 
É fundamental ressaltar que o proceso de mediação comunitária: 
 
 reforça o perfil de cada pessoa e deixa as emoções aflorarem 
 reforça o lado certo do conflito estabelecido 
 traz o conflito latente para o processo 
 considera as singularidades das pessoas assim como suas diferenças 
 
possibilita que os conflitos se estabeleça trazendo todos os sentimentos que cada 
pessoa está tendo naquele momento, mesmo que for de raiva ou medo 
 
 
 
Explicação: 
A mediação comunitária pode ser considerada uma política pública, que leva em conta as 
singularidades das pessoas assim como suas diferenças. O procedimento trabalha com a 
comunicação, aumentando o sentimento de cidadania e de vida em sociedade, de forma 
integrada. As características de uma sociedade democrática estão relacionadas às 
pessoas capazes de resolver seus problemas por meio de práticas cotidianas de 
cidadania. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Na perspectiva da mediação de conflitos comunitários, assinale a alternativa correta. 
 
 
Ao mediador comunitário, não cabe conduzir o processo, não centralizando em 
sua pessoa todos os canais de comunicação. 
 
A não violência proposta pela prática da mediação de conflitos comunitários é 
sempre confundida com a passividade diante do mal e da justiça. 
 
A ação do mediador de conflitos comunitários não tem compromisso com a 
responsabilização das pessoas pelos atos de violência cometidos. Assim que 
encontrar as provas necessárias, o mediador deve encaminhar os culpados à 
justiça para cumprir sentença judicial. 
 
Toda a intervenção de mediação comunitária precisa ter presente uma autoridade 
para garantir o encaminhamento da solução do problema. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
A resolução de conflitos comunitários de forma não violenta não é um princípio da 
mediação de conflitos. 
 
 
 
Explicação: 
Ao mediador comunitário, não cabe conduzir o processo, não centralizando em sua 
pessoa todos os canais de comunicação. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A mediação de conflitos 
 
 
valoriza aquele que é mais forte e com condições de melhor se impor na lógica 
adversarial, tendo como objetivo sempre eliminar a presença do Judiciário, já que 
a homologação dos acordos mediados é dispensável. 
 
é uma técnica extrajudicial para resolver conflitos, excluindo, no entanto, as 
situações que envolvam família e filhos. 
 
não pode ser usada pelo Poder Judiciário pois não garante o sigilo entre os 
mediados e nem o manuseio dos conflitos de forma a contribuir para a superação 
das diferenças. 
 
apoia-se nos paradigmas das ciências contemporâneas e, ao invés de trabalhar 
com verdades absolutas, tem o objetivo de aceitar a complexidade dos fenômenos 
interpessoais. 
 
busca fazer com que as pessoas cumpram as normas impostas, já que as relações 
se baseiam na desigualdade entre os gêneros, entre pais e filhos e outras. 
 
 
 
Explicação: 
apoia-se nos paradigmas das ciências contemporâneas e, ao invés de trabalhar com 
verdades absolutas, tem o objetivo de aceitar a complexidade dos fenômenos 
interpessoais. 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 
5. 
 
 
Na perspectiva da mediação de conflitos comunitários, assinale a alternativa correta. 
 
 
A não violência proposta pela prática da mediação de conflitos é sempre 
confundida com a passividade diante do mal e da justiça. 
 
Ao mediador comunitário, cabe conduzir o processo, centralizando em sua pessoa 
todos os canais de comunicação. 
 
A resolução de conflitos de forma não violenta é um princípio de qualquer 
mediação de conflitos, inclusive da mediação comunitária. 
 
Toda a intervenção de mediação comunitária precisa ter presente uma autoridade 
para garantir o encaminhamento da solução do problema. 
 
A ação do mediador de conflitos comunitários não tem compromisso com a 
responsabilização das pessoas pelos atos de violência cometidos. Assim que 
encontrar as provas necessárias, o mediador comunitário deve encaminhar os 
culpados à justiça para cumprir sentença judicial. 
 
 
 
Explicação: 
Como foi visto no desenvolvimento da aula, na perspectiva da mediação de conflitos 
comunitários, principalmente, é estabelecer um clima de paz e não violência. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Abaixo destaque uma importante contribuição da justiça comunitária: 
 
 
transformar as demandas apresentadas por meio de conflitos e disputas, em 
materiais para a construção da cidadania e da paz. 
 
transformar as ações judiciais tradicionais apresentadas por meio de conflitos e 
disputas, em materiaispara a construção de ações mínimas e sem valor de justiça, 
visando a vontade da comunidade 
 
transformar as demandas apresentadas por meio de conflitos e disputas, em 
materiais para a construção da ordem e com um Estado que demostre esse poder 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
transformar as demandas apresentadas por meio de conflitos e disputas, em 
materiais para a construção de leis 
 
transformar as demandas apresentadas por meio de conflitos e conversas, em 
materiais para a construção de uma nova ação na justiça que possa ser 
confrontada essa análise 
 
 
 
Explicação: 
A justiça comunitária transforma as demandas apresentadas por meio de conflitos e 
disputas, em materiais para a construção da cidadania e da paz. 
 
 
 
A mediação comunitária envolve não apenas a minimização do impacto das emoções e das 
percepções negativas, mas o aumento dos sentimentos e 
 
 da autoconfiança do mediador e de todos os envolvidos no litígio. 
 do efetivo papel do mediador para o alcance de resultados parciais. 
 da prática da barganha como única forma de solução para os conflitos. 
 das reações contrárias à realização de acordos. 
 das percepções positivas. 
 
 
 
Explicação: 
Conforme desenvolvido na aula, o enfoque da confiança envolve tanto a confiança do 
mediador quanto o desenvolvimento da confiança das partes. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
É fundamental ressaltar que o proceso de mediação comunitária: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 reforça o perfil de cada pessoa e deixa as emoções aflorarem 
 reforça o lado certo do conflito estabelecido 
 traz o conflito latente para o processo 
 considera as singularidades das pessoas assim como suas diferenças 
 
possibilita que os conflitos se estabeleça trazendo todos os sentimentos que cada 
pessoa está tendo naquele momento, mesmo que for de raiva ou medo 
 
 
 
Explicação: 
A mediação comunitária pode ser considerada uma política pública, que leva em conta as 
singularidades das pessoas assim como suas diferenças. O procedimento trabalha com a 
comunicação, aumentando o sentimento de cidadania e de vida em sociedade, de forma 
integrada. As características de uma sociedade democrática estão relacionadas às 
pessoas capazes de resolver seus problemas por meio de práticas cotidianas de 
cidadania. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Na perspectiva da mediação de conflitos comunitários, assinale a alternativa correta. 
 
 
Ao mediador comunitário, não cabe conduzir o processo, não centralizando em 
sua pessoa todos os canais de comunicação. 
 
A não violência proposta pela prática da mediação de conflitos comunitários é 
sempre confundida com a passividade diante do mal e da justiça. 
 
A ação do mediador de conflitos comunitários não tem compromisso com a 
responsabilização das pessoas pelos atos de violência cometidos. Assim que 
encontrar as provas necessárias, o mediador deve encaminhar os culpados à 
justiça para cumprir sentença judicial. 
 
Toda a intervenção de mediação comunitária precisa ter presente uma autoridade 
para garantir o encaminhamento da solução do problema. 
 
A resolução de conflitos comunitários de forma não violenta não é um princípio da 
mediação de conflitos. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Explicação: 
Ao mediador comunitário, não cabe conduzir o processo, não centralizando em sua 
pessoa todos os canais de comunicação. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A mediação de conflitos 
 
 
valoriza aquele que é mais forte e com condições de melhor se impor na lógica 
adversarial, tendo como objetivo sempre eliminar a presença do Judiciário, já que 
a homologação dos acordos mediados é dispensável. 
 
é uma técnica extrajudicial para resolver conflitos, excluindo, no entanto, as 
situações que envolvam família e filhos. 
 
não pode ser usada pelo Poder Judiciário pois não garante o sigilo entre os 
mediados e nem o manuseio dos conflitos de forma a contribuir para a superação 
das diferenças. 
 
apoia-se nos paradigmas das ciências contemporâneas e, ao invés de trabalhar 
com verdades absolutas, tem o objetivo de aceitar a complexidade dos fenômenos 
interpessoais. 
 
busca fazer com que as pessoas cumpram as normas impostas, já que as relações 
se baseiam na desigualdade entre os gêneros, entre pais e filhos e outras. 
 
 
 
Explicação: 
apoia-se nos paradigmas das ciências contemporâneas e, ao invés de trabalhar com 
verdades absolutas, tem o objetivo de aceitar a complexidade dos fenômenos 
interpessoais. 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
5. 
 
 
Na perspectiva da mediação de conflitos comunitários, assinale a alternativa correta. 
 
 
A não violência proposta pela prática da mediação de conflitos é sempre 
confundida com a passividade diante do mal e da justiça. 
 
Ao mediador comunitário, cabe conduzir o processo, centralizando em sua pessoa 
todos os canais de comunicação. 
 
A resolução de conflitos de forma não violenta é um princípio de qualquer 
mediação de conflitos, inclusive da mediação comunitária. 
 
Toda a intervenção de mediação comunitária precisa ter presente uma autoridade 
para garantir o encaminhamento da solução do problema. 
 
A ação do mediador de conflitos comunitários não tem compromisso com a 
responsabilização das pessoas pelos atos de violência cometidos. Assim que 
encontrar as provas necessárias, o mediador comunitário deve encaminhar os 
culpados à justiça para cumprir sentença judicial. 
 
 
 
Explicação: 
Como foi visto no desenvolvimento da aula, na perspectiva da mediação de conflitos 
comunitários, principalmente, é estabelecer um clima de paz e não violência. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Abaixo destaque uma importante contribuição da justiça comunitária: 
 
 
transformar as demandas apresentadas por meio de conflitos e disputas, em 
materiais para a construção da cidadania e da paz. 
 
transformar as ações judiciais tradicionais apresentadas por meio de conflitos e 
disputas, em materiais para a construção de ações mínimas e sem valor de justiça, 
visando a vontade da comunidade 
 
transformar as demandas apresentadas por meio de conflitos e disputas, em 
materiais para a construção da ordem e com um Estado que demostre esse poder 
 
transformar as demandas apresentadas por meio de conflitos e disputas, em 
materiais para a construção de leis 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
transformar as demandas apresentadas por meio de conflitos e conversas, em 
materiais para a construção de uma nova ação na justiça que possa ser 
confrontada essa análise 
 
 
 
Explicação: 
A justiça comunitária transforma as demandas apresentadas por meio de conflitos e 
disputas, em materiais para a construção da cidadania e da paz. 
 
 
 
Considerando os fundamentos da Mediação Comunitária qual das condutas descritas a seguir não caracteriza 
função do mediador? 
 
 
O mediador usa o processo de mediação para assegurar o sigilo de toda a informação. 
 
O mediador, ao final do processo, deve pedir que uma das partes redija o termo de entendimento 
(TE), com o objetivo de referendar o acordo realizado. 
 
 
O mediador auxilia as partes a produzirem novas opções de solução para o problema. 
 
 
O mediador ajuda as partes a identificarem seus verdadeiros e próprios interesses. 
 
 
O mediador inicia os trabalhos coletando dados sobre a natureza da disputa e o ponto de vista dos 
participantes. 
 
 
 
Explicação: 
O mediador, ao final do processo, redije o termo de entendimento (TE), com o objetivo de referendar o 
acordo realizado. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Uma característica importante na mudança de paradigmas na mediação comunitária é: 
 
 
 
Evitar o consenso entre as partes.Manejar conflitos. 
 
 
Fortalecer a relação ganha-perde. 
 
 
Privilegiar processos litigiosos. 
 
 
Valorizar as decisões impostas. 
 
 
 
Explicação: 
O manejo dos conflitos é importante para a mediação. 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
3. 
 
 
De acordo com a Resolução nº 125, do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que dispõe sobre a Política 
Judiciária Nacional de tratamento adequado dos conflitos de interesses no âmbito do Poder Judiciário, 
pode-se afirmar que a conciliação e a mediação são instrumentos: 
 
 
Processuais aptos a garantir a efetividade da execução das decisões proferidas pelo Poder 
Judiciário. 
 
 
Garantidores de proteção diante de eventual ameaça ou violação do direito, compelindo o seu 
agressor ao cumprimento ou sancionando-o ante o seu descumprimento. 
 
Efetivos de pacificação social, solução e prevenção de litígios, e que a sua apropriada disciplina em 
programas já implementados nos país tem reduzido a excessiva judicialização dos conflitos de 
interesses, a quantidade de recursos e de execução de sentenças. 
 
 
Extra processuais de resolução de conflitos que só devem ser utilizados quando todas as 
possibilidades jurídicas forem esgotadas. 
 
 
Jurisdicionais notoriamente insuficientes e ineficientes para atender e satisfazer subjetiva e 
objetivamente o conjunto de demandas. 
 
 
 
Explicação: 
 Conforme dispõe em nossa aula, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) é um importante órgão para 
implementar a criação de novas políticas públicas. Através da Resolução 125 de 2010, que incentiva a 
resolução de conflitos por meios de soluções extrajudiciais, determinou a criação de núcleos permanentes 
para a solução de conflitos, dando garantias à população do direito à uma resolução de seus conflitos de 
forma adequada, levando em conta as particularidades de cada situação. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A mediação comunitária traz medidas positivas que está presente na vida do cidadão. Assim a sua 
contribuição é presente de forma a trazer contribuição para: 
 
 
para a produtividade 
 
 
para o mercado informal de trabalho 
 
 
as áreas de extas 
 
a educação 
 
 
para o capitalismo 
 
 
 
Explicação: 
Por meio da mediação comunitária, realiza-se uma educação no que diz 
respeito aos direitos dos cidadãos, porque se utilizando dela eles poderão ser 
orientados sobre quando, como e onde devem procurar os órgãos estatais que 
protegem os seus direitos, auxiliando mais ainda o Judiciário. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A presença da violência, do conflito latente, esse que provoca o fogo cruzado e grandes destruições para 
a sociedade, está muito forte nos dias atuais, desta forma, a mediação comunitária colabora: 
 
 
em proporcionar que cada pessoa faça a sua parte, sem precisar conhecer o outro 
 
 
em proporcionar estímulo a uma cultura da obediência 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
em proporcionar estímulo a uma cultura do dever e da ordem 
 
 
em proporcionar estímulo a uma cultura marcada pela força 
 
em proporcionar estímulo a uma cultura do diálogo 
 
 
 
Explicação: 
A mediação comunitária proporciona o estímulo a uma cultura do diálogo, acompanhada de uma posição 
colaborativa frente à resolução dos conflitos, estimulando o protagonismo social, acarretará na 
construção de uma comunidade mais forte, mais aberta para resolver, em conjunto, os problemas que 
atingem a todos, consolidando espaços de luta coletiva pelo melhor para a comunidade. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
A mediação comunitária, é um procedimento informal, que visa à solução de conflitos e à garantia de 
direitos e cidadania. Desta forma ela pode ser considerada: 
 
 
uma nova lei pública 
 
 
uma nova ordem social pública 
 
 
um orgão ligado a polícia 
 
 
uma ajuda aos mais carentes 
 
uma nova política pública 
 
 
 
Explicação: 
A mediação comunitária, é um procedimento informal, que visa à solução de conflitos e à garantia de 
direitos e cidadania. A mediação comunitária surge como uma nova política pública, um método 
adequado que pretende buscar a solução dos conflitos de uma maneira democrática e por meio de uma 
ampla participação social. 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp

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