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Princípios de Gestão e Planejamento Empresarial

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Nanddúh

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Questões resolvidas

Todo planejamento deve levar em consideração princípios de gestão que devem acompanhar o que a empresa procura fazer quando iniciar processos de planejamento. Esses princípios são divididos em dois grandes grupos: princípios gerais e princípios específicos.
Sobre os princípios gerais de planejamento, analise as seguintes sentenças: I- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso de novas tecnologias. II- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso de novos sistemas. III- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar a gestão. Como resultado disso, haverá maior crescimento organizacional e socialização do que se deseja executar. IV- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar resultados e aprimorar processos. Como resultado disso, consegue-se maior eficiência, eficácia e efetividade na gestão empresarial. Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.

Quando se levanta um diagnóstico estratégico, as empresas analisam as condições atuais tanto do ambiente interno como externo, conforme seus objetivos. Contudo, para poder fazer isso, o diagnóstico estratégico divide-se em cinco etapas. Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Análise da visão.
II- Análise dos valores.
III- Análise externa.
IV- Análise interna.
V- Análise dos concorrentes.
( ) Nesta análise, identificam-se os princípios e valores da organização para ter uma base organizacional na tomada das decisões.
( ) Nesta fase, faz-se uma análise dos pontos fortes e fracos dos produtos e serviços ofertados, envolvendo análise de processos operacionais, comerciais, de gestão e de imagem institucional.
( ) Nesta análise, identificam-se os grandes objetivos da organização, base das expectativas da alta gerência.
( ) Nesta fase, faz-se uma análise tanto das oportunidades como das ameaças do mercado, mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econômica etc.
( ) Apesar de esta etapa fazer parte da análise de mercado, ela é feita separadamente e leva em consideração a identificação das vantagens competitivas da empresa em função do setor onde a empresa está inserida.
a) I - V - III - II - IV.
b) II - IV - I - III - V.
c) V - III - II - IV - I.
d) IV - I - III - V - II.

O planejamento permite que as organizações consigam se preparar para enfrentar diferentes mudanças ambientais, isto é, relacionadas tanto a aspectos tangíveis quanto aos intangíveis, ou seja, tanto como uma ferramenta ou como uma função administrativa, o planejamento é essencial para a tomada de decisão. Steiner (1969 apud OLIVEIRA, 2010, p. 3), destaca a existência de cinco dimensões básicas do planejamento: assunto, elementos, tempo, unidade organizacional e características. Com relação às cinco dimensões básicas do planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A primeira dimensão corresponde ao assunto abordado, como, por exemplo: tipo do planejamento (estratégico, tático ou operacional), grau de complexidade (baixa ou alta), abordagem (quantitativo ou qualitativo), grau de privacidade (confidencial ou público), formal ou informal, econômico ou caro.
( ) A segunda dimensão engloba os elementos de um planejamento, tais como: propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos, normas, entre outros.
( ) A terceira dimensão refere-se ao tempo do planejamento, que pode ser de curto, médio ou longo prazo.
( ) A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais, podendo referir-se a manufatura, P&D, finanças, marketing, recursos humanos, entre outros.
( ) A quinta dimensão corresponde às características do planejamento, que pode ser corporativo, de unidades estratégicas de negócio, de departamentos etc.
a) V - F - F - V - V.
b) V - V - V - F - F.
c) F - V - V - F - F.
d) F - F - V - V - F.

Dependendo das necessidades e dos objetivos, a estratégia pode ser classificada em três grandes níveis organizacionais: corporativo, de unidade estratégica de negócio (UEN), e funcional. No contexto da estratégia ao nível corporativo, analise as seguintes sentenças:
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- A estratégia corporativa é utilizada para fins corporativos, isto é, para fins da empresa como um todo. Exemplo disso são as estratégias para gerar produtos diferenciados por meio do investimento nas grandes marcas da corporação.
II- A estratégia corporativa é utilizada pela alta gerência da organização, objetivando gerenciar operações e interesses organizacionais como um tudo, interesses organizacionais compostos por mais de um centro de negócios.
III- Ao aplicar uma estratégia corporativa, devemos levantar as seguintes questões: que centros de negócios devemos melhorar, que centros de negócios devemos desinvestir, entre outras coisas.
IV- Em situações inevitáveis de diversificação empresarial, a empresa deve utilizar estratégias corporativas a serem inseridas nas unidades estratégicas de negócio (UEN) para, assim, focar no desenvolvimento de novos produtos nessas unicidades de negócios.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) As sentenças I e IV estão corretas.
d) Somente a sentença I está correta.

A literatura sugere diferentes tipos e classificações de estratégias. No entanto, há um uníssono entre os autores de que não há uma estratégia certa ou errada, mas sim a existência de uma estratégia que seja mais adequada para o atual momento da empresa. Quando uma empresa decide comercializar exclusivamente um único produto ou atuar exclusivamente em um determinado mercado, que estratégia é utilizada?
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
b) Estratégia de especialização.
c) Estratégia de desenvolvimento de produto.
d) Estratégia de nicho.

O planejamento estratégico de uma empresa é elaborado em fases, que permitem aos gestores e demais membros da organização, deliberar de forma organizada e assertiva, sobre cada um dos elementos que o compõe.
Com relação aos componentes do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
a) As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas funcionais que a compõem.
b) As diretrizes englobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização para nortear os processos de tomada de decisão.
c) As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para que se alcancem os objetivos determinados.
d) Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para que seja possível pôr em prática as estratégias definidas.

Para gerar eficácia e eficiência nas atividades empresariais, os gestores precisam planejar-se com o intuito de definir ações e mapear processos e, assim, atingir os grandes objetivos empresariais. Podemos definir o planejamento como um processo a ser desenvolvido com o objetivo de atingir um alvo no futuro, levando em consideração toda uma gestão e o uso de recursos necessários para isso. No contexto empresarial, podemos visualizar o planejamento por meio de cinco dimensões básicas: assunto a ser abordado; elementos do planejamento; tempo de execução do planejamento; unidades organizacionais e o detalhamento da estratégia.
Levando em consideração esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A dimensão do tema a ser abordado é o escopo do que será planejado, assunto que pode abranger a produção, pesquisa de mercado, novos produtos, recursos financeiros etc. ( ) Os elementos do planejamento correspondem à real dimensão do escopo a ser abordado, como tempo de execução, detalhe de atividades, consumo de recursos etc. ( ) O tempo do planejamento fica em função da sequência das atividades dos ciclos produtivos empresariais, podendo ser tempos sequenciais curtos, médios e de longo prazo. ( ) As áreas organizacionais definem onde o planejamento será realizado, podendo ser planejamento corporativo, de unidades estratégicas, de unidades departamentais etc. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - F - V - V.
b) F - V - V - F.
c) F - F - V - F.
d) V - V - F - F.

As empresas, em função de suas necessidades, devem abordar estratégias diferenciadas para desenvolver suas atividades específicas.
No momento que uma empresa precisar desenvolver mudanças estruturais, ela poderia estabelecer uma estratégia de configuração. Em função deste tipo de estratégia, assinale a alternativa CORRETA:
a) Na análise de configuração, considera-se a empresa desde uma perspectiva de organograma empresarial, deste modo, podemos configurar diferentes cenários da gestão da empresa.
b) Neste tipo de estratégia, a estrutura organizacional e financeira da empresa é peça-chave para poder configurar cenários de atuação nos mercados atuais e potenciais da empresa.
c) Quando a estratégia for de configuração, a gestão de uma empresa deverá levar em consideração a análise das estruturas físicas, assim, poderá se enxergar a empresa como um todo.
d) Nesta estratégia, as empresas podem ser enxergadas como configurações, com características comportamentais e agrupamentos coerentes. Assim, podemos analisar mudanças e transformações estruturais.

Existem diversas necessidades para planejar as atividades dentro de uma estrutura empresarial. No contexto do planejamento estratégico, devemos observar que ele analisa tanto os pontos fortes como os fracos do ambiente interno da organização com o intuito de conseguir aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças do ambiente externo. Em outras palavras, o planejamento estratégico vincula-se à adaptação da organização ao ambiente com todas as suas incertezas e oportunidades. Sobre o Planejamento Estratégico, analise as seguintes sentenças: I- O planejamento estratégico é focado para realizar melhorias nas condições atuais de competitividade empresarial, em função dos dados históricos da empresa e das condições econômicas. II- O planejamento estratégico deve ser um processo que considere a construção de consenso, pois ao existir diversos interesses e necessidades é necessário estabelecer um foco comum para todos. III- No contexto organizacional, o planejamento estratégico ao ficar focado à adaptação vira um meio de aprendizagem tanto para a geração de competências empresariais como de seus funcionários. IV- O planejamento é uma necessidade para que a empresa possa mudar as condições do ambiente externo e assim melhorar a competitividade e qualidade dos produtos a serem ofertados no mercado. Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.

Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e oportunidades vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em consideração. Assim, a empresa que conseguir se adiantar por meio de estratégias para essas condições do ambiente externo poderá sobreviver, inclusive até crescer em função disso. Essas estratégias devem se focar em alguns elementos de análise. Sobre esses elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo.
II- Focar recursos visando a um objetivo comum.
III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança.
IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias.
( ) Quando o planejamento estratégico é sistematizado na organização incentiva-se o hábito de visualizar a empresa ao longo do tempo, caso contrário, o dia a dia irá consumir a gestão da empresa.
( ) Quando desenvolver uma estratégia, é necessário envolver toda a equipe para se adequar às novas situações, propondo planos de ação e sensibilizando o pessoal da importância da estratégia a ser implementada.
( ) A estratégia ajuda a unificar esforços para que cada área da empresa possa executar sua gestão sem gerar interesses particulares e/ou parciais.
( ) A análise do ambiente externo e interno visa ter uma conclusão e plano de ação, sendo necessário apresentar isso de uma maneira convincente, objetivando convencer tanto a adesão como a implementação da estratégia em questão.
a) I - III - II - IV.
b) IV - I - III - II.
c) III - II - IV - I.
d) II - IV - I - III.

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Questões resolvidas

Todo planejamento deve levar em consideração princípios de gestão que devem acompanhar o que a empresa procura fazer quando iniciar processos de planejamento. Esses princípios são divididos em dois grandes grupos: princípios gerais e princípios específicos.
Sobre os princípios gerais de planejamento, analise as seguintes sentenças: I- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso de novas tecnologias. II- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso de novos sistemas. III- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar a gestão. Como resultado disso, haverá maior crescimento organizacional e socialização do que se deseja executar. IV- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar resultados e aprimorar processos. Como resultado disso, consegue-se maior eficiência, eficácia e efetividade na gestão empresarial. Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.

Quando se levanta um diagnóstico estratégico, as empresas analisam as condições atuais tanto do ambiente interno como externo, conforme seus objetivos. Contudo, para poder fazer isso, o diagnóstico estratégico divide-se em cinco etapas. Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Análise da visão.
II- Análise dos valores.
III- Análise externa.
IV- Análise interna.
V- Análise dos concorrentes.
( ) Nesta análise, identificam-se os princípios e valores da organização para ter uma base organizacional na tomada das decisões.
( ) Nesta fase, faz-se uma análise dos pontos fortes e fracos dos produtos e serviços ofertados, envolvendo análise de processos operacionais, comerciais, de gestão e de imagem institucional.
( ) Nesta análise, identificam-se os grandes objetivos da organização, base das expectativas da alta gerência.
( ) Nesta fase, faz-se uma análise tanto das oportunidades como das ameaças do mercado, mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econômica etc.
( ) Apesar de esta etapa fazer parte da análise de mercado, ela é feita separadamente e leva em consideração a identificação das vantagens competitivas da empresa em função do setor onde a empresa está inserida.
a) I - V - III - II - IV.
b) II - IV - I - III - V.
c) V - III - II - IV - I.
d) IV - I - III - V - II.

O planejamento permite que as organizações consigam se preparar para enfrentar diferentes mudanças ambientais, isto é, relacionadas tanto a aspectos tangíveis quanto aos intangíveis, ou seja, tanto como uma ferramenta ou como uma função administrativa, o planejamento é essencial para a tomada de decisão. Steiner (1969 apud OLIVEIRA, 2010, p. 3), destaca a existência de cinco dimensões básicas do planejamento: assunto, elementos, tempo, unidade organizacional e características. Com relação às cinco dimensões básicas do planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A primeira dimensão corresponde ao assunto abordado, como, por exemplo: tipo do planejamento (estratégico, tático ou operacional), grau de complexidade (baixa ou alta), abordagem (quantitativo ou qualitativo), grau de privacidade (confidencial ou público), formal ou informal, econômico ou caro.
( ) A segunda dimensão engloba os elementos de um planejamento, tais como: propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos, normas, entre outros.
( ) A terceira dimensão refere-se ao tempo do planejamento, que pode ser de curto, médio ou longo prazo.
( ) A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais, podendo referir-se a manufatura, P&D, finanças, marketing, recursos humanos, entre outros.
( ) A quinta dimensão corresponde às características do planejamento, que pode ser corporativo, de unidades estratégicas de negócio, de departamentos etc.
a) V - F - F - V - V.
b) V - V - V - F - F.
c) F - V - V - F - F.
d) F - F - V - V - F.

Dependendo das necessidades e dos objetivos, a estratégia pode ser classificada em três grandes níveis organizacionais: corporativo, de unidade estratégica de negócio (UEN), e funcional. No contexto da estratégia ao nível corporativo, analise as seguintes sentenças:
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- A estratégia corporativa é utilizada para fins corporativos, isto é, para fins da empresa como um todo. Exemplo disso são as estratégias para gerar produtos diferenciados por meio do investimento nas grandes marcas da corporação.
II- A estratégia corporativa é utilizada pela alta gerência da organização, objetivando gerenciar operações e interesses organizacionais como um tudo, interesses organizacionais compostos por mais de um centro de negócios.
III- Ao aplicar uma estratégia corporativa, devemos levantar as seguintes questões: que centros de negócios devemos melhorar, que centros de negócios devemos desinvestir, entre outras coisas.
IV- Em situações inevitáveis de diversificação empresarial, a empresa deve utilizar estratégias corporativas a serem inseridas nas unidades estratégicas de negócio (UEN) para, assim, focar no desenvolvimento de novos produtos nessas unicidades de negócios.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) As sentenças I e IV estão corretas.
d) Somente a sentença I está correta.

A literatura sugere diferentes tipos e classificações de estratégias. No entanto, há um uníssono entre os autores de que não há uma estratégia certa ou errada, mas sim a existência de uma estratégia que seja mais adequada para o atual momento da empresa. Quando uma empresa decide comercializar exclusivamente um único produto ou atuar exclusivamente em um determinado mercado, que estratégia é utilizada?
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
b) Estratégia de especialização.
c) Estratégia de desenvolvimento de produto.
d) Estratégia de nicho.

O planejamento estratégico de uma empresa é elaborado em fases, que permitem aos gestores e demais membros da organização, deliberar de forma organizada e assertiva, sobre cada um dos elementos que o compõe.
Com relação aos componentes do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
a) As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas funcionais que a compõem.
b) As diretrizes englobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização para nortear os processos de tomada de decisão.
c) As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para que se alcancem os objetivos determinados.
d) Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para que seja possível pôr em prática as estratégias definidas.

Para gerar eficácia e eficiência nas atividades empresariais, os gestores precisam planejar-se com o intuito de definir ações e mapear processos e, assim, atingir os grandes objetivos empresariais. Podemos definir o planejamento como um processo a ser desenvolvido com o objetivo de atingir um alvo no futuro, levando em consideração toda uma gestão e o uso de recursos necessários para isso. No contexto empresarial, podemos visualizar o planejamento por meio de cinco dimensões básicas: assunto a ser abordado; elementos do planejamento; tempo de execução do planejamento; unidades organizacionais e o detalhamento da estratégia.
Levando em consideração esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A dimensão do tema a ser abordado é o escopo do que será planejado, assunto que pode abranger a produção, pesquisa de mercado, novos produtos, recursos financeiros etc. ( ) Os elementos do planejamento correspondem à real dimensão do escopo a ser abordado, como tempo de execução, detalhe de atividades, consumo de recursos etc. ( ) O tempo do planejamento fica em função da sequência das atividades dos ciclos produtivos empresariais, podendo ser tempos sequenciais curtos, médios e de longo prazo. ( ) As áreas organizacionais definem onde o planejamento será realizado, podendo ser planejamento corporativo, de unidades estratégicas, de unidades departamentais etc. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - F - V - V.
b) F - V - V - F.
c) F - F - V - F.
d) V - V - F - F.

As empresas, em função de suas necessidades, devem abordar estratégias diferenciadas para desenvolver suas atividades específicas.
No momento que uma empresa precisar desenvolver mudanças estruturais, ela poderia estabelecer uma estratégia de configuração. Em função deste tipo de estratégia, assinale a alternativa CORRETA:
a) Na análise de configuração, considera-se a empresa desde uma perspectiva de organograma empresarial, deste modo, podemos configurar diferentes cenários da gestão da empresa.
b) Neste tipo de estratégia, a estrutura organizacional e financeira da empresa é peça-chave para poder configurar cenários de atuação nos mercados atuais e potenciais da empresa.
c) Quando a estratégia for de configuração, a gestão de uma empresa deverá levar em consideração a análise das estruturas físicas, assim, poderá se enxergar a empresa como um todo.
d) Nesta estratégia, as empresas podem ser enxergadas como configurações, com características comportamentais e agrupamentos coerentes. Assim, podemos analisar mudanças e transformações estruturais.

Existem diversas necessidades para planejar as atividades dentro de uma estrutura empresarial. No contexto do planejamento estratégico, devemos observar que ele analisa tanto os pontos fortes como os fracos do ambiente interno da organização com o intuito de conseguir aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças do ambiente externo. Em outras palavras, o planejamento estratégico vincula-se à adaptação da organização ao ambiente com todas as suas incertezas e oportunidades. Sobre o Planejamento Estratégico, analise as seguintes sentenças: I- O planejamento estratégico é focado para realizar melhorias nas condições atuais de competitividade empresarial, em função dos dados históricos da empresa e das condições econômicas. II- O planejamento estratégico deve ser um processo que considere a construção de consenso, pois ao existir diversos interesses e necessidades é necessário estabelecer um foco comum para todos. III- No contexto organizacional, o planejamento estratégico ao ficar focado à adaptação vira um meio de aprendizagem tanto para a geração de competências empresariais como de seus funcionários. IV- O planejamento é uma necessidade para que a empresa possa mudar as condições do ambiente externo e assim melhorar a competitividade e qualidade dos produtos a serem ofertados no mercado. Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.

Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e oportunidades vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em consideração. Assim, a empresa que conseguir se adiantar por meio de estratégias para essas condições do ambiente externo poderá sobreviver, inclusive até crescer em função disso. Essas estratégias devem se focar em alguns elementos de análise. Sobre esses elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo.
II- Focar recursos visando a um objetivo comum.
III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança.
IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias.
( ) Quando o planejamento estratégico é sistematizado na organização incentiva-se o hábito de visualizar a empresa ao longo do tempo, caso contrário, o dia a dia irá consumir a gestão da empresa.
( ) Quando desenvolver uma estratégia, é necessário envolver toda a equipe para se adequar às novas situações, propondo planos de ação e sensibilizando o pessoal da importância da estratégia a ser implementada.
( ) A estratégia ajuda a unificar esforços para que cada área da empresa possa executar sua gestão sem gerar interesses particulares e/ou parciais.
( ) A análise do ambiente externo e interno visa ter uma conclusão e plano de ação, sendo necessário apresentar isso de uma maneira convincente, objetivando convencer tanto a adesão como a implementação da estratégia em questão.
a) I - III - II - IV.
b) IV - I - III - II.
c) III - II - IV - I.
d) II - IV - I - III.

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:637266)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 21314843
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Todo planejamento deve levar em consideração princípios de gestão que devem acompanhar o 
que a empresa procura fazer quando iniciar processos de planejamento. Esses princípios são divididos 
em dois grandes grupos: princípios gerais e princípios específicos. Sobre os princípios gerais de 
planejamento, analise as seguintes sentenças: 
I- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do 
planejamento, como as alterações provocadas no uso de novas tecnologias. 
II- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do 
planejamento, como as alterações provocadas no uso de novos sistemas. 
III- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento 
objetiva potencializar a gestão. Como resultado disso, haverá maior crescimento organizacional e 
socialização do que se deseja executar. 
IV- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento 
objetiva potencializar resultados e aprimorar processos. Como resultado disso, consegue-se maior 
eficiência, eficácia e efetividade na gestão empresarial. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Quando se levanta um diagnóstico estratégico, as empresas analisam as condições atuais tanto 
do ambiente interno como externo, conforme seus objetivos. Contudo, para poder fazer isso, o 
diagnóstico estratégico divide-se em cinco etapas. Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
I- Análise da visão. 
II- Análise dos valores. 
III- Análise externa. 
IV- Análise interna. 
V- Análise dos concorrentes. 
( ) Nesta análise, identificam-se os princípios e valores da organização para ter uma base 
organizacional na tomada das decisões. 
( ) Nesta fase, faz-se uma análise dos pontos fortes e fracos dos produtos e serviços ofertados, 
envolvendo análise de processos operacionais, comerciais, de gestão e de imagem institucional. 
( ) Nesta análise, identificam-se os grandes objetivos da organização, base das expectativas da alta 
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gerência. 
( ) Nesta fase, faz-se uma análise tanto das oportunidades como das ameaças do mercado, 
mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econômica etc. 
( ) Apesar de esta etapa fazer parte da análise de mercado, ela é feita separadamente e leva em 
consideração a identificação das vantagens competitivas da empresa em função do setor onde a 
empresa está inserida. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - I - III - V - II.
B II - IV - I - III - V.
C I - V - III - II - IV.
D V - III - II - IV - I.
O planejamento permite que as organizações consigam se preparar para enfrentar diferentes 
mudanças ambientais, isto é, relacionadas tanto a aspectos tangíveis quanto aos intangíveis, ou seja, 
tanto como uma ferramenta ou como uma função administrativa, o planejamento é essencial para a 
tomada de decisão. Steiner (1969 apud OLIVEIRA, 2010, p. 3), destaca a existência de cinco 
dimensões básicas do planejamento: assunto, elementos, tempo, unidade organizacional e 
características. Com relação às cinco dimensões básicas do planejamento, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A primeira dimensão corresponde ao assunto abordado, como, por exemplo: tipo do 
planejamento (estratégico, tático ou operacional), grau de complexidade (baixa ou alta), abordagem 
(quantitativo ou qualitativo), grau de privacidade (confidencial ou público), formal ou informal, 
econômico ou caro. 
( ) A segunda dimensão engloba os elementos de um planejamento, tais como: propósitos, 
objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos, normas, entre outros. 
( ) A terceira dimensão refere-se ao tempo do planejamento, que pode ser de curto, médio ou longo 
prazo. 
( ) A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais, podendo referir-se a manufatura, 
P&D, finanças, marketing, recursos humanos, entre outros. 
( ) A quinta dimensão corresponde às características do planejamento, que pode ser corporativo, de 
unidades estratégicas de negócio, de departamentos etc. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. 
ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A V - V - V - F - F.
B V - F - F - V - V.
C F - V - V - F - F.
D F - F - V - V - F.
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Dependendo das necessidades e dos objetivos, a estratégia pode ser classificada em três grandes 
níveis organizacionais: corporativo, de unidade estratégica de negócio (UEN), e funcional. No 
contexto da estratégia ao nível corporativo, analise as seguintes sentenças: 
I- A estratégia corporativa é utilizada para fins corporativos, isto é, para fins da empresa como um 
todo. Exemplo disso são as estratégias para gerar produtos diferenciados por meio do investimento 
nas grandes marcas da corporação. 
II- A estratégia corporativa é utilizada pela alta gerência da organização, objetivando gerenciar 
operações e interesses organizacionais como um tudo, interesses organizacionais compostos por mais 
de um centro de negócios. 
III- Ao aplicar uma estratégia corporativa, devemos levantar as seguintes questões: que centros de 
negócios devemos melhorar, que centros de negócios devemos desinvestir, entre outras coisas. 
IV- Em situações inevitáveis de diversificação empresarial, a empresa deve utilizar estratégias 
corporativas a serem inseridas nas unidades estratégicas de negócio (UEN) para, assim, focar no 
desenvolvimento de novos produtos nessas unicidades de negócios. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
A literatura sugere diferentes tipos e classificações de estratégias. No entanto, há um uníssono 
entre os autores de que não há uma estratégia certa ou errada, mas sim a existência de uma estratégia 
que seja mais adequada para o atual momento da empresa. Quando uma empresa decide 
comercializar exclusivamente um único produto ou atuar exclusivamente em um determinado 
mercado, que estratégia é utilizada?
A Estratégia de nicho.
B Estratégia de desenvolvimento de produto.
C Estratégia de desenvolvimento de mercado.
D Estratégia de especialização.
O planejamento estratégico de uma empresa é elaborado em fases, que permitem aos gestores e 
demais membros da organização, deliberar de forma organizada e assertiva, sobre cada um dos 
elementos que o compõe. Com relação aos componentes do planejamento estratégico, assinale a 
alternativa CORRETA:
A As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para que se alcancem
os objetivos determinados.
B Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para que seja possível
pôr em prática as estratégias definidas.
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6
C As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas funcionaisque a compõem.
D As diretrizes englobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização para nortear os
processos de tomada de decisão.
Para gerar eficácia e eficiência nas atividades empresariais, os gestores precisam planejar-se 
com o intuito de definir ações e mapear processos e, assim, atingir os grandes objetivos empresariais. 
Podemos definir o planejamento como um processo a ser desenvolvido com o objetivo de atingir um 
alvo no futuro, levando em consideração toda uma gestão e o uso de recursos necessários para isso. 
No contexto empresarial, podemos visualizar o planejamento por meio de cinco dimensões básicas:assunto a ser abordado; elementos do planejamento; tempo de execução do planejamento; unidades 
organizacionais e o detalhamento da estratégia. Levando em consideração esses itens, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A dimensão do tema a ser abordado é o escopo do que será planejado, assunto que pode abranger 
a produção, pesquisa de mercado, novos produtos, recursos financeiros etc. 
( ) Os elementos do planejamento correspondem à real dimensão do escopo a ser abordado, como 
tempo de execução, detalhe de atividades, consumo de recursos etc. 
( ) O tempo do planejamento fica em função da sequência das atividades dos ciclos produtivos 
empresariais, podendo ser tempos sequenciais curtos, médios e de longo prazo. 
( ) As áreas organizacionais definem onde o planejamento será realizado, podendo ser planejamento 
corporativo, de unidades estratégicas, de unidades departamentais etc. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B F - V - V - F.
C F - F - V - F.
D V - F - V - V.
As empresas, em função de suas necessidades, devem abordar estratégias diferenciadas para 
desenvolver suas atividades específicas. No momento que uma empresa precisar desenvolver 
mudanças estruturais, ela poderia estabelecer uma estratégia de configuração. Em função deste tipo 
de estratégia, assinale a alternativa CORRETA:
A Neste tipo de estratégia, a estrutura organizacional e financeira da empresa é peça-chave para
poder configurar cenários de atuação nos mercados atuais e potenciais da empresa.
B
Nesta estratégia, as empresas podem ser enxergadas como configurações, com características
comportamentais e agrupamentos coerentes. Assim, podemos analisar mudanças e
transformações estruturais.
C Quando a estratégia for de configuração, a gestão de uma empresa deverá levar em consideração
a análise das estruturas físicas, assim, poderá se enxergar a empresa como um todo.
D Na análise de configuração, considera-se a empresa desde uma perspectiva de organograma
empresarial, deste modo, podemos configurar diferentes cenários da gestão da empresa.
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Existem diversas necessidades para planejar as atividades dentro de uma estrutura empresarial. 
No contexto do planejamento estratégico, devemos observar que ele analisa tanto os pontos fortes 
como os fracos do ambiente interno da organização com o intuito de conseguir aproveitar as 
oportunidades e minimizar as ameaças do ambiente externo. Em outras palavras, o planejamento 
estratégico vincula-se à adaptação da organização ao ambiente com todas as suas incertezas e 
oportunidades. Sobre o Planejamento Estratégico, analise as seguintes sentenças: 
I- O planejamento estratégico é focado para realizar melhorias nas condições atuais de 
competitividade empresarial, em função dos dados históricos da empresa e das condições 
econômicas. 
II- O planejamento estratégico deve ser um processo que considere a construção de consenso, pois ao 
existir diversos interesses e necessidades é necessário estabelecer um foco comum para todos. 
III- No contexto organizacional, o planejamento estratégico ao ficar focado à adaptação vira um meio 
de aprendizagem tanto para a geração de competências empresarias como de seus funcionários. 
IV- O planejamento é uma necessidade para que a empresa possa mudar as condições do ambiente 
externo e assim melhorar a competitividade e qualidade dos produtos a serem ofertados no mercado. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e oportunidades 
vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em consideração. Assim, a empresa que 
conseguir se adiantar por meio de estratégias para essas condições do ambiente externo poderá 
sobreviver, inclusive até crescer em função disso. Essas estratégias devem se focar em alguns 
elementos de análise. Sobre esses elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo. 
II- Focar recursos visando a um objetivo comum. 
III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança. 
IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias. 
( ) Quando o planejamento estratégico é sistematizado na organização incentiva-se o hábito de 
visualizar a empresa ao longo do tempo, caso contrário, o dia a dia irá consumir a gestão da empresa. 
( ) Quando desenvolver uma estratégia, é necessário envolver toda a equipe para se adequar às 
novas situações, propondo planos de ação e sensibilizando o pessoal da importância da estratégia a 
ser implementada. 
( ) A estratégia ajuda a unificar esforços para que cada área da empresa possa executar sua gestão 
sem gerar interesses particulares e/ou parciais. 
( ) A análise do ambiente externo e interno visa ter uma conclusão e plano de ação, sendo 
necessário apresentar isso de uma maneira convincente, objetivando convencer tanto a adesão como a 
implementação da estratégia em questão. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II - IV.
B II - IV - I - III.
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C IV - I - III - II.
D III - II - IV - I.
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