GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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08/10/22, 12:03 Estácio: Alunos
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Disc.: GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Aluno(a): LUCAS MAIA 202001408746
Acertos: 9,0 de 10,0 08/10/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Quais dos desafios abaixo não está ligado à montagem e utilização de sistemas de informação?
Desafio estratégico da empresa.
Desafio da arquitetura e da infraestrutura da informação.
 Desafio da montagem das equipes.
Desafio da organização.
Desafio do investimento em sistemas de informação.
Respondido em 08/10/2022 11:16:57
 
 
Explicação:
A resposta certa é:Desafio da montagem das equipes.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O que não se relaciona ao processo de gestão de demandas?
Padronizar atendimento.
Conhecer clientes.
Criar comitê de priorização.
Definir capacidade de atendimento.
 Fazer gerência de projetos.
Respondido em 08/10/2022 11:17:16
 
 
Explicação:
A resposta certa é:Fazer gerência de projetos.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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08/10/22, 12:03 Estácio: Alunos
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Fonte: IBADE - 2020 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Técnico de Informática. O SI é um conjunto formado por
pessoas, software, hardware, procedimentos e dados. É responsável por difundir as informações por toda a
organização. Deve ser flexível, fácil de usar, responsivo, comunicativo e rentável. Qual dos sistemas abaixo
NÃO é um sistema de informação?
ERP (planejamento de recursos)
CRM (gestão de relacionamento com os clientes)
 SWOT (análise competitiva do mercado)
SIG (sistema de informação gerencial)
SCM (gestão da cadeia de fornecimento)
Respondido em 08/10/2022 11:18:46
 
 
Explicação:
A resposta certa é: SWOT (análise competitiva do mercado)
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Fonte: IDCAP - 2019 - Câmara de Boa Esperança - ES - Analista de Tecnologia da Informação. São
procedimentos que controlam e regulam a comunicação, conexão e transferência de dados entre sistemas
computacionais. Trata-se de:
Internet
Intranet
Hardwares de rede
Softwares de rede
 Protocolos de rede
Respondido em 08/10/2022 11:19:19
 
 
Explicação:
A resposta certa é: Protocolos de rede
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(UNESP 2012 - VUNESP - Assistente Técnico Administrativo)
O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, analisar e administrar, de forma estratégica e
sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus processos associados, é a definição de gestão:
De competências
De talentos
De ativos
 Do conhecimento
De processos
Respondido em 08/10/2022 11:20:20
 
 
Explicação:
Resposta correta: Do conhecimento
 
 
 Questão4
a
 Questão5
a
6a
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Acerto: 1,0 / 1,0
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista
de TIC - B.I
Com BI, é possível a aquisição e a manutenção do Market Share. Assinale a alternativa correta sobre BI.
Os pedidos de compra em uma empresa, o que comprar e quando comprar são definidos pelo BI.
O recurso de BI favorece a evolução dos dados inseridos em SQL.
Os pedidos de mercadoria de uma empresa são feitos de maneira intuitiva, conforme experiência do
estoquista.
BI estrutura os dados do negócio com base na definição primária dos recursos de software.
 Por meio de BI, é possível proporcionar a descoberta de padrões de dados, sem a tendenciosidade e a
limitação da análise baseada, exclusivamente, na intuição humana.
Respondido em 08/10/2022 11:22:25
 
 
Explicação:
Resposta correta: Por meio de BI, é possível proporcionar a descoberta de padrões de dados, sem a
tendenciosidade e a limitação da análise baseada, exclusivamente, na intuição humana.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo FERNANDES (2012) a governança de TI deve, entre outros objetivos,
promover o alinhamento de TI ao negócio, tanto nas aplicações quanto na
infraestrutura de TI. Cientes que a Governança de TI deve promover este alinhamento,
quais das opções a seguir é a melhor escolha para promover este alinhamento?
TI fazer seu planejamento estratégico, somente levando em conta as
necessidades do negócio.
 Os executivos da TI participarem dos Comitês de Negócio da empresa.
A TI ficar subordinada a diretoria de negócio da empresa.
Cada área do negócio contratar seus recursos de TI.
As áreas de negócio ficarem subordinadas à diretoria de TI.
Respondido em 08/10/2022 11:25:26
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Os executivos da TI participarem dos Comitês de Negócio
da empresa.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Por analogia, podemos afirmar que ideal que a TI deve adotar deve ser semelhante
aos níveis organizacionais padrões. Neste contexto podemos dizer:
Que a Gestão de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a
estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio.
Que a Operação de TI ocupa o nível operacional e é responsável em definir os
processos de TI.
Que a Gestão de TI ocupa o nível tático e é responsável em processar as
atividades de TI.
 Questão
 Questão7
a
 Questão8
a
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Que a Governança de TI ocupa o nível tático e é responsável em estabelecer os
processos e os controles nas atividades de TI.
 Que a Governança de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a
estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio.
Respondido em 08/10/2022 11:26:26
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Que a Governança de TI ocupa o nível estratégico e é
responsável em elaborar a estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que
garanta o alinhamento estratégico necessário? 
 Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
 Planejamento Estratégico de TI (PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI). 
Estudo de maturidade dos serviços de TI. 
Planejamento Estratégico de TI (PETI). 
Plano Diretor de TI (PDTI). 
Respondido em 08/10/2022 11:27:06
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O Planejamento Estratégico de TI (PETI) é composto de funções que definirão as estratégias que serão
adotadas pela TI para disponibilizar os recursos tecnológicos para que os objetivos da empresa sejam
alcançados. Dentro desta perspectiva, o PETI contempla:
As decisões sobre investimento da TI.
Requisitos de negócios.
Pedidos da alta administração. 
 A visão de futuro da empresa.
Software implantados.
Respondido em 08/10/2022 11:27:41
 
 
Explicação:
A resposta correta é: A visão de futuro da empresa.
 
 
 
 Questão9
a
 Questão10
a
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08/10/22, 12:03 Estácio: Alunos
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