Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 1 ASOEC|UNIVERSO Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia Déborah Ambinder 2ª e di çã o ASOEC UNIVERSO Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 2 DIREÇÃO SUPERIOR Chanceler Joaquim de Oliveira Reitora Marlene Salgado de Oliveira Presidente da Mantenedora Wellington Salgado de Oliveira Pró-Reitor de Planejamento e Finanças Wellington Salgado de Oliveira Pró-Reitor de Organização e Desenvolvimento Jefferson Salgado de Oliveira Pró-Reitor Administrativo Wallace Salgado de Oliveira Pró-Reitora Acadêmica Jaina dos Santos Mello Ferreira Pró-Reitor de Extensão Manuel de Souza Esteves DEPARTAMENTO DE ENSINO A DISTÂNCIA Gerência Nacional do EAD Bruno Mello Ferreira Gestor Acadêmico Diogo Pereira da Silva FICHA TÉCNICA Direção Editorial: Diogo Pereira da Silva e Patrícia Figueiredo Pereira Salgado Texto: Déborah Ambinder Revisão Ortográfica: Rafael Dias de Carvalho Moraes & Christina Corrêa da Fonseca Projeto Gráfico e Editoração: Antonia Machado, Eduardo Bordoni, Fabrício Ramos e Victor Narciso Supervisão de Materiais Instrucionais: Antonia Machado Ilustração: Eduardo Bordoni e Fabrício Ramos Capa: Eduardo Bordoni e Fabrício Ramos COORDENAÇÃO GERAL: Departamento de Ensino a Distância Rua Marechal Deodoro 217, Centro, Niterói, RJ, CEP 24020-420 www.universo.edu.br Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca Universo - Campus Niterói A492f Ambinder, Déborah. Fundamentos da ciência da informação e biblioteconomia / Déborah Ambinder ; revisão de Rafael Dias de Carvalho Moraes e Christina Corrêa da Fonseca. – 2. ed. – Niterói, RJ: UNIVERSO: Departamento de Ensino à Distância, 2018. 120 p. : il. ISBN 978-85-87879-17-2 1. Biblioteconomia. 2. Documentação. 3. Ciência da informação. 4. Bibliotecários. 5. Bibliotecas. 6. Informação. 7. Tecnologia da informação. 8. Ensino à distância. I. Moraes, Rafael Dias de Carvalho. II. Fonseca, Christina Corrêa da. III. Título. CDD 020 Bibliotecária responsável: Elizabeth Franco Martins – CRB 7/4990 Informamos que é de única e exclusiva responsabilidade do autor a originalidade desta obra, não se r esponsabilizando a ASOEC pelo conteúdo do texto formulado. © Departamento de Ensi no a Dist ância - Universidade Salgado de Oliveira Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, arquivada ou transmitida de nenhuma forma ou por nenhum meio sem permissão expressa e por escrito da Associação Salgado de Oliveira de Educação e Cultura, mantenedora da Univer sidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO). Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 3 Palavra da Reitora Acompanhando as necessidades de um mundo cada vez mais complexo, exigente e necessitado de aprendizagem contínua, a Universidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO) apresenta a UNIVERSO EAD, que reúne os diferentes segmentos do ensino a distância na universidade. Nosso programa foi desenvolvido segundo as diretrizes do MEC e baseado em experiências do gênero bem-sucedidas mundialmente. São inúmeras as vantagens de se estudar a distância e somente por meio dessa modalidade de ensino é sanada as dificuldades de tempo e espaço presentes nos dias de hoje. O aluno tem a possibilidade de administrar seu próprio tempo e gerenciar seu estudo de acordo com sua disponibilidade, tornando-se responsável pela própria aprendizagem. O ensino a distância complementa os estudos presenciais à medida que permite que alunos e professores, fisicamente distanciados, possam estar a todo o momento, ligados por ferramentas de interação presentes na Internet através de nossa plataforma. Além disso, nosso material didático foi desenvolvido por professores especializados nessa modalidade de ensino, em que a clareza e objetividade são fundamentais para a perfeita compreensão dos conteúdos. A UNIVERSO tem uma história de sucesso no que diz respeito à educação a distância. Nossa experiência nos remete ao final da década de 80, com o bem- sucedido projeto Novo Saber. Hoje, oferece uma estrutura em constante processo de atualização, ampliando as possibilidades de acesso a cursos de atualização, graduação ou pós-graduação. Reafirmando seu compromisso com a excelência no ensino e compartilhando as novas tendências em educação, a UNIVERSO convida seu alunado a conhecer o programa e usufruir das vantagens que o estudar a distância proporciona. Seja bem-vindo à UNIVERSO EAD! Professora Marlene Salgado de Oliveira Reitora. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 4 Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 5 Sumário Apresentação da disciplina ............................................................................................. 07 Plano da disciplina ............................................................................................................ 08 Unidade 1 – Fundamentação Teórica da Disciplina: Conceitos Básicos .............. 11 Unidade 2 – A Tríade Biblioteconomia, Documentação, e Ciência da Informação. ......................................................................................................................... 35 Unidade 3 – O Bibliotecário e Seu Papel na Sociedade ........................................... 53 Unidade 4 – Bibliotecas: Tipos de Bibliotecas ou Unidades de Informação ....... 67 Unidade 5 – Produção e uso da Informação............................................................... 79 Unidade 6 – Novos Paradigmas..................................................................................... 91 Considerações finais ......................................................................................................... 105 Conhecendo a autora ....................................................................................................... 106 Referências .......................................................................................................................... 107 Anexos.................................................................................................................................. 115 Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 6 Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 7 Apresentação da Disciplina Prezado aluno, Seja bem-vindo à disciplina de Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia. O Livro de Estudo da disciplina traz, além dos conceitos básicos fundamentais para entendimento do contexto sócio histórico da Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação, os aporte teóricos e a ambiência ocupacional nos quais os profissionais exercem seus papéis e desenvolvem suas competências apoiando o ensino, a pesquisa e a extensão. Somados aos aspectos já citados anteriormente, a disciplina pretende também, responder questões como: O que é informação? Qual a diferença entre dado e informação? Qual a diferença entre conhecimento e informação? A definição e a compreensão clara desses conceitos irão possibilitar maior aproveitamento do conteúdo proposto e servirá de motivação e incentivo para seu aprendizado. A compreensão da amplitude e da relevância dos aspectos que abrangem os primórdios da Biblioteconomia, Documentação, Ciência da Informação, Bibliotecário e as próprias Bibliotecas na produção e uso da informação é o ponto de partida para um futuro Bibliotecário e/ou profissional da informação. Vamos juntos percorrer esse caminho até os dias de hoje, buscando identificar novos paradigmas e desafios frente às tecnologias que se apresentam principalmente nas áreas de informação e geração de conhecimento. Conto com você! Sucesso e bons estudos! Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 8 Plano da Disciplina Objetivosgerais A disciplina de caráter introdutório busca proporcionar ao aluno a obtenção de conhecimentos sobre o contexto sócio-histórico, epistemológico e interdisciplinar da Biblioteconomia e Ciência da Informação, bem como oportunizar o desenvolvimento de competências e aptidões para sua formação e atuação profissional. Conteúdo programático Unidade 1: Fundamentação teórica da disciplina: conceitos básicos Conceito de Dado Conceito de Informação Conceito de Conhecimento Conceito de Competência Conceito de Documentação Conceito de Biblioteconomia Conceito de Biblioteconomia Conceito de Ciência da Informação Unidade 2: A tríade biblioteconomia, documentação, e ciência da informação. Panorama histórico da Biblioteconomia Panorama histórico da Documentação Panorama histórico da Ciência da Informação Unidade 3: O bibliotecário e seu papel na sociedade Atuação profissional: Formação, atitudes e desenvolvimento de competências Legislação Profissional Código de Ética Responsabilidade social Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 9 Unidade 4: Bibliotecas: tipos de bibliotecas ou unidades de informação Tipos de Bibliotecas Biblioteca Pública Biblioteca Especializada Biblioteca Universitária Biblioteca Escolar Biblioteca Infantil Biblioteca Pessoal ou Particular Biblioteca Híbrida Biblioteca Eletrônica Biblioteca Digital Biblioteca Virtual Biblioteca Nacional Unidade 5: Produção e uso da informação A Velocidade do Conhecimento O Ciclo da Informação A Comunicação Científica O Livre Acesso à Informação Unidade 6: Novos paradigmas O Bibliotecário do Séc. XXI. Tecnologias de Informação. Novas tendências e exigências tecnológicas. Os desafios da Era da Informação. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 10 Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 11 1 Fundamentação Teórica da Disciplina: Conceitos Básicos Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 12 Nesta primeira unidade, iremos trabalhar com conceitos básicos relativos à Dado; Informação; Conhecimento; Competência; Documento; Biblioteca; Documentação; Biblioteconomia e Ciência da Informação. Objetivos: Proporcionar o entendimento dos conceitos que vão fundamentar e nortear a disciplina como um todo. Plano da unidade: Conceito de Dado Conceito de Informação Conceito de Conhecimento Conceito de Competência Conceito de Documentação Conceito de Biblioteconomia Conceito de Biblioteconomia Conceito de Ciência da Informação Bem vindo à primeira Unidade. Bons estudos! Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 13 Conceito de Dados Os conceitos Dados, Informação e Conhecimento se constituem elementos básicos no processo de comunicação e tomada de decisões, por isso sua compreensão é fundamental. O que são Dados? Dados são observações documentadas ou resultados da medição. A disponibilidade dos dados oferece oportunidades para a obtenção de informações. Os dados podem ser obtidos pela percepção através dos sentidos (observação) ou pela execução de um processo de medição (PREZI, 2014). Importante! Os dados constituem-se como a matéria prima da informação. (DAVENPORT, 1998) É uma forma de representação composta de informação codificada, que permite colocá-las sob o processamento eletrônico (LE COADIC, 2004). Descrições de coisas, eventos e atividades os quais sozinhos não conseguem se unir e representar algum significado (TURBAN, 2003). Figura 1: Cadeia de Evolução dos dados. Fonte: www.devmedia.com.br Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 14 Conceito de Informação O que é Informação? A informação é um bem público e o acesso a ela é um direito de todo ser humano. Informação e conhecimento se constituem como recursos imprescindíveis para o desenvolvimento social, político e econômico de qualquer país. Sendo assim, podemos afirmar que o progresso de uma sociedade está relacionado com o acesso que ela possui as informações. O conceito de informação como usado na linguagem cotidiana, no sentido de conhecimento comunicado, tem um importante papel na sociedade contemporânea Capurro e Hjorland (2007). Para Machlup (1983), a informação é um fenômeno humano. Envolve indivíduos transmitindo e recebendo mensagens no contexto de suas ações possíveis. Importante! A informação é a matéria prima para obtenção do conhecimento. (MALHOTRA, 1993) “Informação é um conjunto de fatos (dados) organizados de modo a fazer sentido para o destinatário”. (TURBAN, 2003). A informação é um conjunto organizado de dados, que constitui uma mensagem sobre um determinado fenômeno ou evento. A informação permite resolver problemas e tomar decisões, tendo em conta que o seu uso racional é a base do conhecimento. (PREZI, 2014). Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 15 Figura 2: Informação Fonte: http://bsf.org.br/ No ambiente científico, a informação é considerada um conceito interdisciplinar. Para Capurro e Hjorland (2007), quase todas as disciplinas científicas usam o conceito de informação dentro de seu próprio contexto e especificidades. Muitos autores buscam esclarecer o conceito informação, seu fluxo e sua distribuição. Na Ciência da Informação, Buckland (1991, p.352) subdivide a informação em três grupos: 1.’Informação-como-processo’- Referem-se às mudanças ocorridas através do ato de informar; 2.’Informação-como-conhecimento’ - Relacionam-se ao aspecto do conhecimento comunicado; 3.’Informação-como-coisa’ - Referem-se a tudo que é visto como informativo: objetos, dados, documentos, textos ou eventos. A representação física da informação para fins de compreensão e manipulação. Para Barreto (2008), o lugar em que a informação se faz conhecimento, é na consciência do receptor que por sua vez precisa ter condições para aceitar esta informação e a interiorizar. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 16 De acordo com Capurro (2003), não existe uma definição sucinta e única do que é informação, todavia destaca características essenciais para seu entendimento: 1. Necessidade de interpretação da informação (hermenêutica); 2. Necessidade de contextualização para permitir a interpretação da informação; 3. Informação vista como um conceito interdisciplinar; com significado e interesses diferentes. Importante! A noção básica comum para todos os conceitos de informação é a noção da mudança intencional da estrutura mental do indivíduo. Belkim e Robertson (1976, p. 198), ao afirmarem que “informação é aquilo que é capaz de alterar uma estrutura” situam que a transferência da informação somente acontece efetivamente, a partir de uma fonte geradora (o emissor) para uma receptora (o usuário), ou seja, quando se estabelece uma comunicação. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 17 Conceito de Conhecimento O que é Conhecimento? “Conhecimento é uma abstração interior, pessoal, de alguma coisa que foi experimentada por alguém [...]. Requer uma vivência do objeto do conhecimento” (SELTZER, 1999). Segundo Nonaka; Takeuchi (1997) a criação do conhecimento consiste na dinâmica das atividades proporcionada pela interação entre elos humanos, documentos, treinamentos, reuniões e decisões que, essencialmente, constitui o processo sob o qual a organização retém, utiliza e repassa o conhecimento. Importante! “O conhecimento se baseia em dados e informações, mas está sempre ligado as pessoas” (VALLS, 2008). A construção do conhecimento é um processo intrínseco, individual. Duas pessoas podem produzir conhecimentos diferentesa partir da mesma informação (objeto). A maneira como cada um vê e/ou absorve a informação, ou seja, a relação do indivíduo com o objeto é que determinará o conhecimento a ser construído. (VALLS, 2008). Para Hjorland (1997), o conhecimento é visto como resultado da interação do sujeito com o meio, como estrutura criada culturalmente e como produto histórico da atividade humana ligada a pratica social. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 18 Figura 3: Conhecimento Fonte: http://www.sbgc.org.br/ Depois de compreender os conceitos (Dados, Informação e Conhecimento), podemos destacar que os dados por si só não representam o conhecimento, e sim o início do processo para sua obtenção. O principal desafio é transformar dados em informação e informação em conhecimento, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação (ANGELONI, 2003). Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 19 Quadro 1 – Dados, Informação e Conhecimento. Dados Informação Conhecimento Simples observações sobre o estado do mundo. Dados dotados de relevância e propósito. Informação valiosa da mente humana. Facilmente estruturado. Requer unidade de análise. Inclui reflexão, síntese e contexto Facilmente obtido por máquina. Exige consenso em relação ao significado. De difícil estruturação, transferência e captura em máquinas. Frequentemente quantificado. Exige necessariamente a mediação humana. Frequentemente tácito Facilmente transferível. Fonte: Davenport; Prusak, 1998, p. 1 “Numa economia, onde a única certeza é a incerteza, apenas o conhecimento, é a fonte segura de vantagem competitiva” (NONAKA, 2000, p. 28). Incluídas neste processo, as bibliotecas são espaços absolutamente apropriados à promoção, partilha e construção do conhecimento. É seu compromisso, disponibilizar recursos que possibilitem a descoberta, uso e apresentação de informações de forma cada vez mais eficaz. Observa-se que a Gestão do Conhecimento (GC) se apresenta como uma necessidade da sociedade atual e, esta pode ser identificada nos espaços de conhecimento contemporâneos envolvendo identificação, captura, gerenciamento, compartilhamento, reuso de dados, informações e conhecimento de uma organização. De acordo com Valls (2008), para trabalhar com a Gestão do Conhecimento, uma Organização precisa capturar, armazenar, recuperar e distribuir ativos tangíveis de conhecimento, tais como patentes, produção técnica, e-mails, relatórios, documentos arquivísticos e outros. Para Fiates (2001) além dos ativos de conhecimento, a Organização precisa também da gestão dos processos que atuam sobre esses ativos (desenvolvimento, preservação, utilização e compartilhamento do conhecimento). Tudo com o intuito de atingir os objetivos da organização. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 20 Importante! Gestão do Conhecimento é o “Processo sistemático de procura, seleção, organização, análise e disponibilização da informação, de modo que se possibilite aos trabalhadores de uma Organização a compreensão necessária e suficiente numa área de interesse específico”. (KNOWLEDGE MANAGEMENT GLOSSARY) A Gestão do Conhecimento em Bibliotecas propõe organizar e prover acesso a recursos intangíveis auxiliando os bibliotecários a desenvolver suas funções de maneira eficiente e efetiva. De que maneira? Mantendo o conhecimento sempre acessível; Apoiando as atividades que ampliem os processos operacionais, táticos e estratégicos, integrando a Organização em relação às suas práticas; Impulsionando a reutilização do conhecimento e a interação humana; Fomentando o ambiente de aprendizagem. Figura 4: Gestão do Conhecimento Fonte: http://clickinfoway.wordpress.com/ Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 21 Conceito de Competência Para otimizar a atuação profissional do Bibliotecário, suas atitudes e o desenvolvimento de suas competências (a ser estudado na Unidade III), se faz necessário compreender o conceito de competência. O que é Competência? “Agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionadas, que afeta parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com seu desempenho, que pode ser medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento.” (PARRY, 1996) O que é competência técnica? “É tudo o que o profissional precisa saber para desempenhar sua função ou ser um especialista técnico, por exemplo, idiomas, sistemas de computação, ferramentas, etc. É o saber e o saber fazer!” (LEME, 2005). O que é competência comportamental? “É tudo o que o profissional precisa demonstrar como seu diferencial competitivo e tem impacto em seus resultados, por exemplo, criatividade, flexibilidade, foco em resultados e no cliente, organização, planejamento, liderança e tantas outras. É o querer fazer!” (LEME, 2005). Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 22 Figura 5: CHA – Conhecimento, Habilidade e Atitude Fonte: http://www.osabetudo.com/ Em resumo, “Conhecimento é o saber; é o que aprendemos nas escolas da vida [...]. Habilidade é o saber fazer; é o que utilizamos dos nossos conhecimentos no dia-a-dia [...]. Atitude é o que nos leva a exercitar nossa habilidade de um determinado conhecimento, pois ela é o querer fazer [...]” (LEME, 2005). Conceito de Documento O que é Documento? Para Ortega; Lara (2009), o documento é concebido como instância física e informativa, que sob as ações e condições específicas e contextualizadas, amplia circulação social do conhecimento. Independente de seus formatos e suportes, os registros dos documentos contribuem dentre outros aspectos, para a preservação da memória humana. Schellenberg (2006) define Documento como: Highlight Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 23 Todos os livros, papéis, mapas, fotografias ou outras espécies documentárias, independentemente de sua apresentação física ou características, expedidos ou recebidos por qualquer entidade pública ou privada no exercício de seus encargos legais ou em função das suas atividades e preservados ou depositados para preservação por aquela entidade ou por seus legítimos sucessores como prova de suas funções, sua política, decisões, métodos, operações ou outras atividades, ou em virtude do valor informativo dos dados neles contidos (SCHELLENBERG, 2006, p. 41). Sendo assim, como a noção de documento está inserida nas áreas de Arquivologia, Biblioteconomia e Museologia? Quadro 2 – Noção de documento nos três campos Biblioteconomia Arquivologia Museologia Problema Análise da literatura científica Comprovação da origem Sentido histórico e estético Método Ênfase no Conteúdo/ Assunto Ênfase na Autenticidade/Função Ênfase no objeto/ Informações Intrínsecas e Extrínsecas Desenvolvimento Técnico-científico Jurídico- administrativo Artístico-cultural Fonte: Tanus; Renault, Araújo, 2012, p. 170. Disponível em: http://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/220/234 Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 24 Conceitos de documentação e Documentação O termo “documentação” é usado para indicar o conjunto de técnicas de organização da informação visando recuperação, acesso e uso, e o termo. “Documentação” para referir-se à área que estuda os fundamentos e métodos relacionados a estas técnicas. (ORTEGA, 2009, p.60). A Documentação é uma corrente teórica e prática proposta no final do século XIX considerada como uma das origens da Ciência da Informação. (ORTEGA, 2009, p. 60). Seus princípios e técnicas promovem a representação do conteúdo e a promoção do uso da informação.Tomando como base a definição de Smit (1983), a documentação tem por objetivo reunir todas as informações úteis sobre um assunto, e organizar tudo de forma que seja possível achar essas informações. O fazer da documentação se propõe a reunir e a organizar para localizar. Isto significa realizar uma sucessão de operações que começa pela coleta e seleção de documentos e termina na pesquisa bibliográfica. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 25 Figura 6: documentação Fonte: http://www.hotfrog.com.br/ Atenção: Na unidade 2 vamos aprender como surgiu a documentação e a importância da mesma para a Ciência da Informação. Conceito de Biblioteca O que é Biblioteca? No sentido etimológico do termo, a palavra biblioteca é de origem grega. “Bibliothéke” significa “lugar onde se guardam livros”. De acordo com a definição do Dicionário Aurélio (2001, p.97), “biblioteca é a coleção pública ou privada de livros e documento congêneres, para estudo, leitura e consulta. Edifício ou recinto onde ela se instala. Estante ou outro móvel onde se guardam e / ou ordenam livros”. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 26 Na visão contemporânea de Vieira (2014, p.3), Biblioteca é uma unidade informacional. “Uma coleção de livros e outros suportes informacionais organizados de forma que atendam às necessidades informacionais de seus usuários”. Vieira (2014) chama a atenção para pelo menos dois tipos distintos de bibliotecas: Bibliotecas físicas (que possuem espaço e acervo físico) e Bibliotecas virtuais (constituídas por documentos eletrônicos e acessadas também por meio eletrônico). Atenção: Na unidade 4 iremos aprender como se constitui e qual a função de cada tipo de Biblioteca. Dentre estas: Biblioteca Pública; Biblioteca Especializada; Biblioteca Universitária; Biblioteca Escolar; Biblioteca Infantil; Biblioteca Pessoal ou Particular; Biblioteca Híbrida; Biblioteca Eletrônica; Biblioteca Digital; Biblioteca Virtual e Biblioteca Nacional. Figura 7: Biblioteca Fonte: http://www.anid.com.br/ Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 27 Conceito de Biblioteconomia O que é Biblioteconomia? Biblion = livro ou informação + Théke = acervo ou coleção + nomos = norma ou regulamento (ANDRADE; COELHO, 2008, p. 9). Para Vieira (2000), “Biblioteconomia é o conhecimento sobre os procedimentos e critérios necessários para organizar o acervo de livros contendo informações de natureza diversa”. No dicionário Aurélio (2010) Biblioteconomia é a “disciplina de nível universitário referente à organização e administração de bibliotecas”. Na definição de Ortega (2004, p.1), a Biblioteconomia é uma área que realiza a organização, gestão e disponibilização de acervos de bibliotecas. Cabe aqui ressaltar que a organização de livros e outros documentos abrangem os ambientes físicos e/ou virtual. Já a atividade de geração de produtos que indicam os conteúdos dos documentos, independente dos espaços institucionais em que estes se encontrem, é definida por Ortega (2004, p.1) como Bibliografia. Segundo Vieira (2014), de acordo com o conceito norte-americano, a Biblioteconomia, ou Library Science (Ciência das bibliotecas) tem como missão aplicar a tecnologia e a teoria para a seleção, organização, gerenciamento, preservação, disseminação, criação e utilização das coleções de informações por todos e em todos os formatos. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 28 Conceito de Ciência da Informação O que é Ciência da Informação? É uma disciplina interdisciplinar, que investiga as propriedades e o comportamento da informação, as forças que governam o seu fluxo, a sua utilização e as técnicas, tanto manuais como mecânicas, de processamento da informação para armazenagem, recuperação e disseminação ótimas (BORKO, 1968). Para este autor, a CI está ligada ao corpo de conhecimentos relativos à origem, coleta, organização, estocagem, recuperação, interpretação, transmissão, transformação e uso da informação. A Ciência da Informação é determinada pelas questões sociais e por elas constitui seus temas de estudo. Está relacionada com a organização dos processos de comunicação destinados à redução de incertezas e ao preenchimento das necessidades de atualização do público em geral. Sua origem pragmática, calcada no fazer e na recuperação de dados, engloba os aspectos intelectuais da descrição de informações, além de qualquer sistema, técnica ou máquina empregada no desempenho da operação. Dito de outra forma, a Ciência da Informação toma para si a tarefa de organizar e facilitar a recuperação dos registros de informações que surgem a partir do conhecimento. Saracevic (1999) resume que a Ciência da Informação possui duas áreas de concentração de estudos. 1. A primeira área é básica e analítica, relativa ao domínio da informação. 2. A segunda área de concentração é mais aplicada e direcionada à recuperação de informação em sistemas. É onde se encontram os estudos de algoritmos de recuperação, processos e sistemas práticos, sistemas de bibliotecas, estudos de usuários e interação humano-computador. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 29 Para Saracevic, três ideias resumem esta ciência interdisciplinar: 1. Recuperação da informação; 2. Relevância; 3. Ideia de interação entre pessoas e os sistemas. Na unidade 1 compreendemos a diferença entre ‘documentação’ e ‘Documentação’. Na unidade 2 vamos estudar o panorama histórico da Biblioteconomia, da Ciência da Informação e como ocorreu a consolidação da Documentação e os atores envolvidos neste processo. É HORA DE SE AVALIAR Lembre-se de realizar as atividades desta unidade de estudo. Elas irão ajudá-lo a fixar o conteúdo, além de proporcionar sua autonomia no processo de ensino-aprendizagem. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 30 Exercícios - Unidade 1 1. O que se constitui como a matéria prima da informação? a) Mensagem b) Conhecimento c) Dados d) Letras a, b, e c estão corretas. e) Nenhuma das anteriores 2. O que se constitui como matéria prima para obtenção do conhecimento? a) Competência b) Documento c) Informação d) As letras a/b estão corretas e) Nenhuma das anteriores 3. Com relação aos conceitos de informação está correto dizer que: a) A noção básica comum para todos os conceitos de informação é a noção da mudança intencional da estrutura mental do indivíduo. b) O conhecimento é matéria prima da informação c) A informação é um conjunto organizado de dados, que constitui uma mensagem sobre um determinado fenômeno ou evento. d) As letras a/c estão corretas e) Nenhuma das anteriores Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 31 4. O conhecimento se baseia em dados e informações, mas está sempre ligado a(s): a) Administração b) Pessoas c) As letras a/d estão corretas d) Tecnologias e) Nenhuma das anteriores 5. A Gestão do Conhecimento se apresenta como uma necessidade da sociedade atual e pode ser identificada nos espaços de conhecimento contemporâneos envolvendo: a) Identificação b) Captura c) Gerenciamento e reuso de dados d) Informações e conhecimento de uma organização e) Todas as alternativas estão corretas 6. Biblioteca é a coleção pública ou privada de livros e documento congêneres, para estudo, leitura e consulta. Dentre os tipos existentes podemos destacar pelo menos dois que com algumas diferenças englobam os demais tipos: a) Virtual b) Local c) Estrangeira d) Física e) As alternativas a/d estão corretas Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 32 7. Quando falamos de competência nos referimos a/ao: a) Agrupamento de conhecimentos, habilidadese atitudes correlacionadas. b) Parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com seu desempenho c) Somente a letra a está correta. d) Letras a/b estão corretas e) Nenhuma resposta está correta 8. O documento é concebido como instância física e informativa que sob as ações e condições específicas e contextualizadas, amplia: a) O tamanho b) A circulação social do conhecimento. c) O espaço físico onde está armazenado d) Letras a/b/c estão corretas e) Nenhuma resposta está correta 9. Diferencie documentação e Documentação ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 33 10. Conceitue Biblioteconomia e Ciência da Informação ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 34 Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 35 2A Tríade Biblioteconomia, Documentação, e Ciência da Informação Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 36 Na segunda unidade, iremos estudar as origens históricas da tríade Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação. Objetivos da unidade: Destacar os aspectos da gênese e evolução da Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação a partir de uma abordagem historiográfica, para compreender em que contexto e com que motivação surgiu as três disciplinas. Plano da unidade: Panorama histórico da Biblioteconomia Panorama histórico da Documentação Panorama histórico da Ciência da Informação Aspectos interdisciplinares Bem vindo à segunda Unidade. Bons estudos! Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 37 Panorama Histórico da Biblioteconomia Como consta na vasta literatura sobre o assunto, Biblioteconomia é uma das mais antigas profissões da humanidade e está diretamente ligada ao surgimento das bibliotecas. Para Ortega (2004, p.1) “parte-se das primeiras evidências de organização de documentos segundo seus conteúdos, apontando estes processos e as bibliotecas primitivas da Antigüidade que os realizavam, como a origem do que depois foi denominado Biblioteconomia”. A primeira biblioteca do mundo tem como referência as primeiras coleções de documentos organizados no terceiro milênio a.C., conhecida como Biblioteca de Ebla e localizada na Síria, sua coleção contava com15 mil tábuas de argila, as quais eram armazenadas nas estantes de acordo com o seu tema. Nesta biblioteca, milhares de tabuletas escritas eram armazenadas com caracteres cuneiformes, a mais antiga forma de escrita que conhecemos. Apesar da escrita das tabuletas serem cuneiformes, não eram no seu idioma original (o sumério), mas numa língua desconhecida a qual se chamou Eblaíta (ORTEGA, 2004). A organização dessa biblioteca é apontada pela autora, como origem dos princípios da Biblioteconomia. Dentre outras bibliotecas da Antigüidade as quais se tem conhecimento, podemos destacar os registros da Biblioteca de Assurbanipal, rei da Assíria entre os séculos VIII e VII a.C. (LEMOS, 1998) e as Bibliotecas dos templos gregos que surgiram a partir do século IV a.C. Estas têm como destaque, aquela que Aristóteles criou em sua Escola de Filosofia, que serviu como modelo para a fundação, no século III a.C., da famosa biblioteca de Alexandria, uma das maiores e já conhecidas sobrevivente a muitos saques e desastres naturais, até ter seu fim definitivo (ORTEGA, 2004). Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 38 Ruínas da Biblioteca de Alexandria, que foi a primeira biblioteca do mundo. Figuras 8: Ruínas da Biblioteca de Alexandria Fonte: REDARTE/RJ Escrita Cuneiforme Figura 9: Escrita Cuneiforme Fonte: Wikipédia No que diz respeito à Biblioteca de Alexandria, parte do acervo desta biblioteca, foi constituído principalmente a partir de um decreto de Ptolomeu III em que todos os navios que parassem em Alexandria tinham que entregar seus livros para serem copiados (após a cópia, às vezes devolviam-se os originais, às vezes as cópias). O objetivo era uma biblioteca que abrigasse a totalidade do conhecimento humano registrado. (MANGUEL, 1997, p. 217) Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 39 Na idade Média, os mosteiros e conventos foram os responsáveis pela preservação da antiga cultura greco-romana. Eram bibliotecas ligadas às ordens religiosas. Todavia, o advento da imprensa no ocidente propiciou o rompimento do monopólio que a Igreja exercia sobre a produção bibliográfica, e a tarefa de reprodução de manuscritos realizada pelos copistas nos mosteiros passou a ser feita em oficinas especializadas. (SANTOS; RODRIGUES, 2013, p.119). Para os autores, a produção dos livros tipográficos leva as bibliotecas e os bibliotecários de então a se distanciarem dos processos de organização dos documentos, mas em contrapartida, “[...] ganharam maior visibilidade pública e social” (ORTEGA, 2004, p. 3). Dois marcos importantes para a Biblioteconomia merece destaque: A invenção da prensa tipográfica de Gutemberg e a obra de Gabriel Naudé – Advis pour dresser um bibliothéque (1627). A invenção da prensa tipográfica de Gutemberg (1440) foi um marco tecnológico para as bibliotecas. Com a produção bibliográfica e a difusão do conhecimento, as mesmas se converteram em “templos do saber acumulado”, sendo sinônimo do poder socioeconômico para a burguesia (SIQUEIRA, 2010). Todavia, “as bibliotecas, com o impulso da invenção tipográfica conseguiram fortalecer laços institucionais, estabelecer rotinas e ganhar maior projeção social”. O livro impresso permitiu a difusão do conhecimento para as massas, adquirindo uma vigência social jamais vista. (SIQUEIRA, 2010, p.57). A obra de Gabriel Naudé – Advis pour dresser um bibliothéque (1627), que também merece destaque, é considerada como o primeiro manual parabibliotecários, que teve como objetivo, formalizar as bases conceituais da área fornecendo conceitos importantes como a idéia de ordem bibliográfica. Então podemos dizer que a base da Biblioteconomia foi constituída pela: Necessidade de organizar, conservar e divulgar os documentos, desde o início da escrita até a época moderna, que levaram as bibliotecas a criarem uma série de procedimentos e métodos que, apesar de possuírem caráter eminentemente técnico, visando à resolução de problemas práticos, formaram um conjunto de técnicas e de questões envolvendo a rotina dessas técnicas que, ao longo do tempo, se constituíram na base da futura disciplina Biblioteconomia. (SANTOS; RODRIGUES, 2013, p. 116) Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 40 A Biblioteconomia divide-se em três grandes domínios: acervos (documentos); leitores (público) e espaços físicos (estabelecimentos), que interligados, não há possibilidade de isolar completamente a qualquer dos elementos (VIEIRA, 2014, p.2). Shera (1980 apud RUSSO, 2010, p.38) destaca que [...] a Biblioteconomia é considerada como uma área de conhecimento, na medida em que compreende um conjunto de organismo, operações, técnicas e princípios, que dão aos documentos a utilização máxima, em benefício da humanidade. Foi a partir do século XIX com a multiplicação das ciências e de suas aplicações tecnológicas, que as técnicas e práticas dos bibliotecários começaram a ser sistematizadas (ORTEGA, 2004). “O aumento da produção bibliográfica, consequência da tecnologia (prensa gráfica), gerou a necessidade de novas ferramentas de organização, preservação e recuperação das coleções, o que levou vários estudiosos a se debruçarem sobre o problema”. (SANTOS; RODRIGUES, 2013, p. 122) Teóricos como Konrad Gessner (1516-1565), Francis Bacon (1561-1626), Gabriel Naudé (1600-1653), Jacques-Charles Brunet (1780-1867), Anthony Panizzi (1797-1879), Charles Ammi Cutter (1837-1903), Melvil Dewey (1851-1931), Ranganathan (1892-1972), são alguns que apresentam relevante contribuição na busca de novos métodos e técnicas para a organização e administração das coleções bibliográficas, conforme apontam os estudos de Pinheiro (2002 apud SANTOS; RODRIGUES, 2013, p. 122). Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 41 Panorama Histórico da Documentação Simeão e Fontoura ressaltam que o registro da enorme produção intelectual no final de 1800, passou a ser impresso e distribuído com uma rapidez até então nunca vista, somado ao fato de que as mesmas máquinas que eram notícias, também imprimiam e distribuíam com maior velocidade, o conhecimento registrado. Esta ampliação do número de volumes publicados fez multiplicar-se o número de publicações científicas e informativas. Tais publicações ampliavam sem cessar os acervos bibliográficos. Registros de patentes, desenhos, textos originais, manuscritos ou datilografados, acumulavam-se como nunca em depósitos arquivísticos. Amostras, modelos reais e em escala faziam crescer as coleções museológicas. (SIMEÃO; FONTOURA). O crescimento desenfreado desse acervo, consequentemente resultou na dificuldade de sua gestão. Preocupados com a explosão documentária decorrente da multiplicação das ciências e de suas aplicações tecnológicas, os pesquisadores belgas Henri La Fontaine (1854-1943) e Paul Otlet (1868-1944) fundam em 1895, o Instituto Internacional de Bibliografia. Para Fonseca (2007 apud SANTOS; RODRIGUES, 2013, p. 120), esse Instituto estabeleceu as bases para a criação de uma grande bibliografia universal com o objetivo de reunir a produção mundial de impressos por meio do registro em fichas. Segundo Shera (1980, apud SANTOS; RODRIGUES, 2013, p. 120), para realizar essa tarefa, La Fontaine e Otlet “[...] tiraram da biblioteconomia suas técnicas e estratégia fundamentais”, pois utilizaram “[...] os catálogos de bibliotecas do tipo tradicional e escolheram o Sistema Decimal de Dewey como base de sua classificação”. Paul Otlet era um jovem de 22 anos, recém-formado e estagiário em Direito num escritório de advocacia que se dedicava aos estudos dos problemas de gestão do conhecimento registrado, vinculados à produção e à edição de bibliografias especializadas. (SIMEÃO; FONTOURA). Este escritório era também uma editora de bibliografias especializadas em Direito belga. (RAYWARD, 1975, p. 24 apud SIMEÃO; FONTOURA). Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 42 Paul Otlet identificou o caos intelectual na organização das fichas catalográficas das editoras de bibliografia e a necessidade de organização e gestão destas informações, contudo, considerava urgente a criação de um sistema que permitisse a recuperação otimizada do conhecimento e das idéias. Desvinculou-se da carreira de advogado e passou a se dedicar a organização da produção intelectual do homem. (SIMEÃO; FONTOURA). No bojo da Revolução Industrial, no fim do século XIX, sob a liderança de Paul Otlet e Henry La Fontaine, a Bibliografia se consolida e se transforma em Documentação. (FREIRES, 2007, p.27) A partir da idéia de “promover um levantamento bibliográfico universal”, os pesquisadores criaram o Instituto Internacional de Bibliografia (IIB), atualmente denominado Federação Internacional de Documentação (FID), para coordenar as atividades de controle bibliográfico universal, e, a Classificação Decimal Universal (CDU), com o objetivo de adotar um mesmo sistema nocional para a indexação de documentos (OLIVEIRA, 2005, p. 10 apud FREIRES, 2007) Paul Otlet e Henri La Fontaine sistematizaram a Documentação, cunhando este termo para significar, de forma mais ampla, aquilo que antes era denominado Bibliografia. Otlet vem sendo considerado precursor e fundador da Documentação e da própria Ciência da Informação (ORTEGA, 2004). O aparecimento dos periódicos ainda no século XIX, fez surgir a necessidade de organizar e indexar suas unidades de informação para possibilitar a recuperação do seu conteúdo. Em 1876, na primeira conferência da American Library Association (ALA), os bibliotecários e bibliófilos diante das dificuldades encontradas para tratar tecnicamente e recuperar as informações contidas nesses documentos mostraram-se motivados em desenvolver esforços cooperativos. (SANTOS; RODRIGUES, 2013, p. 120) Buscando a organização bibliográfica da produção científica, Paul Otlet e Henri La Fontaine, em 1892 criaram o Escritório Internacional de Bibliografia (em Bruxelas), mas perceberam de imediato que seria necessária uma cooperação internacional para organizar um índice universal. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 43 Em 1895, promoveram a I Conferência Internacional de Bibliografia, na qual foi aprovada a criação do Instituto Internacional de Bibliografia (IIB), com o apoio do governo belga. Iniciativa pioneira dentre as associações internacionais no campo da informação, que teve seu nome alterado para Instituto Internacional de Documentação (IID), em 1931, e em 1938 para Federação Internacional de Documentação (FID). Em 1986, recebeu a denominação de Federação Internacional de Informação e Documentação, mas mantém a sigla original (RAYWARD, 1997; BRADFORD, 1961 apud ORTEGA, 2004). Contudo, esta iniciativa não obteve muito êxito devido ao fato dos serviços técnicos realizados pelas bibliotecas serem voltados para a organização e a classificação de monografias, ou seja, “[...] para reunir em uma proximidade física os documentos de conteúdos semelhantes” (ORTEGA, 2004, p. 4). Este modelo de organização dificultava as bibliotecas de trabalhar com os periódicos. A partir daí, um grupo de especialistas passou a pensar em métodos e processos que dessem conta da diversidade intelectual dos conteúdos dos periódicos, o que deu origem à Documentação. (SANTOS; RODRIGUES,2013, p. 120) A documentação se destacou na Europa (principalmente na França). Importantes discussões sobre normalização catalográfica e bibliográfica; padronização de sistemas de classificação e elaboração terminológica da área, entre outras assuntos foram realizadas e sedimentadas no Congresso Mundial de Documentação Universal em Paris. (SIQUEIRA, 2010). Panorama Histórico da Ciência da Informação Durante a Segunda Guerra Mundial o mundo passava por um momento de grandes conflitos. Países como os EUA, URSS e Grã-Bretanha, empregaram um grande número de pessoas as quais passaram a trabalhar em processos de coleta, seleção, processamento e disseminação de informações, inicialmente em Ciência e Tecnologia (C&T) – fertilizantes do nascimento da Ciência da Informação. Naquele momento, era imprescindível prover meios para o fornecimento de informações para indivíduos, grupos e organizações envolvidas com C&T. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 44 Com a preocupação voltada às questões políticas, econômicas e bélicas, a informação passou a ter um valor estratégico para o governo, que passou a investir mais em pesquisas científicas e tecnológicas desencadeando uma explosão informacional. A Ciência da Informação nasce num momento histórico de predomínio e controle do conteúdo, da informação em si, no escopo de suas técnicas de gestão e do controle da informação em Ciência e Tecnologia. Pinheiro (2005, p.34) nos fala que a evolução da recuperação da informação, seria a grande responsável, não a única, mas a mais forte para o surgimento da área. Vannevar Bush na sua publicação “As we may think” (Como nós pensamos) apontou os problemas decorrentes da informação liberada após a Segunda Guerra Mundial, mantida secreta naquele período e depois colocada à disposição do mundo. Em 1945, Bush escreveu sobre o problema da explosão informacional em C&T e os possíveis obstáculos que, poderiam ser encontrados na sua organização e no repasse à sociedade: a) formação inadequada de recursos humanos para lidar com o volume de informação; b) fraco instrumental de armazenamento e recursos da informação existentes; c) o arcabouço teórico existente para área não explicava ou solucionava as prática de informação da época. Ele indicou uma mudança de paradigma para a área de informação em C&T, que envolvia: seus profissionais, seus apetrechos de trabalho e falta de condições teóricas para embasar a organização, representação e processo da informação para sua armazenagem e recuperação. Ele introduziu a noção de associação dos conceitos ou palavras para organização da informação, pois este é o padrão que o cérebro humano utiliza para transformar a informação em conhecimento. Os processos para armazenar e recuperar informação deveriam ser operacionalizados por associação de conceitos “como nós pensamos”. A formação do profissional de informação foi dita conservadora para a época; o aparelhamento da área insipiente; propôs então, a construção de uma máquina chamada Memex, um utensílio tecnológico para armazenar e recuperar documentos através da associação de palavras. Advertiu que a base teórica utilizada na construção dos sistemas de classificação da informação além de ultrapassada estava errada. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 45 As idéias de Bush chegaram a Londres e os cientistas de quase todas as áreas do conhecimento compareceram a Royal Conference com propostas para resolver os problemas da organização e acesso a informação. Este novo campo foi criado e batizado com o nome de Ciência da Informação. Baseada na importância estratégica da informação e nos fins políticos e lucrativos que esta poderia proporcionar, este esforço foi estendido posteriormente a todos os campos. O desenvolvimento histórico da CI caracteriza-se pelos problemas referentes à organização e gestão dessas informações, que transformaram em definitivo, a sua relevância e o seu papel para a sociedade. Calcada no fazer e na recuperação da informação a Ciência da Informação engloba os aspectos intelectuais da descrição de informações, suas especificidades para a busca, além de qualquer sistema, técnica ou máquina empregadas no desempenho da operação. A necessidade de recuperar informações suscitou questões e promoveu pesquisas exploratórias de fenômenos. O trabalho com a recuperação da informação foi responsável não só pelo desenvolvimento de produtos, sistemas, redes e serviços, mas também pelo desenvolvimento da CI como um campo onde se interpretam as questões científicas e profissionais e pela evolução da indústria informacional. A Ciência da Informação é um campo de estudo surgido do fim da década de 1950, embora pesquisadores isolados já tivessem realizado trabalho científico na área antes disso. Registro oficial da denominação Ciência da Informação data do início da década de 1960 (SIQUEIRA, 2010, p. 60), a partir de eventos promovidos pelo Georgia Institute of Technology, nos Estados Unidos. Cientistas, escritores e filósofos estrangeiros discutiam a criação de novas tecnologias de informação e o crescimento da produção científica em decorrência da multiplicação dos periódicos científicos. Para Santos e Rodrigues (2013) a Ciência da Informação surgiu devido aos problemas relacionados à produção, comunicação e efetiva utilização da informação registrada. A relação entre as duas áreas se intensificou a tal ponto que passaram a ser confundidas como uma só. Saracevic (1996, p. 49) lembra que apesar da estreita relação entre às áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação, não significa que seja um só campo de conhecimento. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 46 Saracevic (1996) aponta diferenças significativas entre as duas áreas: a) na seleção dos problemas propostos e a forma de sua definição; b) nas questões teóricas colocadas e nos modelos explicativos introduzidos; c) na natureza e no grau de experimentação e desenvolvimento empírico, assim como no conhecimento prático ou competências derivadas; d) nas ferramentas e abordagens utilizadas; e) na natureza e na força das relações interdisciplinares estabelecidas e sua dependência para o avanço e evolução das abordagens interdisciplinares. Analisando o seu desenvolvimento, a Ciência da Informação em seu percurso desde 1945, possuiu três tempos distintos: (1) tempo de gerência da informação (1945-1980); (2) tempo de relação informação e conhecimento (1980-1995); (3) tempo de conhecimento interativo. As questões de gerência de informação têm uma constância até os dias atuais. Todavia, durante os anos do pós-guerra, este era o principal problema a ser resolvido. Como ordenar, organizar e controlar uma explosão de informação, para o qual o instrumental e as teorias da época não tinham uma solução preparada? No tempo da gestão, não havendo no curto prazo os aparelhos necessários para resolver o problema, foi necessário estabelecer uma metodologia de reformatação da informação baseada na substituição do conteúdo dos documentos por indicadores deste conteúdo. A era da gestão trouxe para a CI, as linguagens de classificação, as indexações e os tesauros. Saracevic (1996, p.43) afirma que o despertar da CI foi o mesmo em todo o mundo: a necessidade de selecionar, organizar, disseminar o conhecimento científico ou tecnológico gerado. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 47 Na unidade 2, estudamos as origens históricas da Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação. Dando sequência ao estudo, a unidade 3 irá abordar as competências e a atuação profissional do Bibliotecário, seu papel na sociedade e a Legislação que regulamenta o exercício da profissão. É hora de se avaliar Lembre-se de realizar as atividades desta unidade de estudo. Elas irão ajudá-loa fixar o conteúdo, além de proporcionar sua autonomia no processo de ensino-aprendizagem. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 48 Exercícios - Unidade 2 1. Podemos dizer que a Biblioteconomia é: a) Uma das mais antigas profissões da humanidade. b) Está diretamente ligada ao surgimento das bibliotecas. c) Letras a, b, estão corretas. d) Letras a, b, estão incorretas. e) Nenhuma das anteriores 2. Cite dois (2) marcos importantes para a Biblioteconomia: a) A invenção da prensa tipográfica de Gutemberg b) Os processos de seleção e descarte c) A obra de Gabriel Naudé – Advis pour dresser um bibliothéque (1627). d) As letras a/c estão corretas e) Nenhuma das anteriores 3. A primeira biblioteca do mundo foi a: a) Biblioteca de Alexandria localizada na Síria b) Biblioteca de Ebla localizada na Síria c) Biblioteca da antiguidade d) As letras a/b estão corretas e) Nenhuma das anteriores Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 49 4. No que diz respeito à Biblioteca de Alexandria: a) Parte do acervo desta biblioteca foi constituída principalmente a partir de um decreto de Ptolomeu III. b) As letras a/c estão corretas c) Todos os navios que parassem em Alexandria tinham que entregar seus livros para serem copiados. d) As letras a/b estão corretas e) Nenhuma das respostas anteriores 5. A base da Biblioteconomia foi constituída pela necessidade de: a) Organizar b) Conservar c) Divulgar os documentos d) As letras a/b e c estão corretas e) Nenhumas das alternativas estão corretas. 6. No bojo da Revolução Industrial, no fim do século XIX a Bibliografia se consolida e se transforma em Documentação. Sob a liderança de quem? a) Paul Otlet b) Francis Bacon c) Gabriel Naudé d) Henri La Fontaine e) As alternativas a/d estão corretas Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 50 7. Saracevic (1996) analisando o desenvolvimento, da Ciência da Informação e seu percurso desde 1945, destaca que esta possuiu três tempos distintos: a) Tempo de gerência da informação (1945-1980); b) Tempo de relação informação e conhecimento (1980-1995); c) Tempo de conhecimento interativo d) Letras a/b/c estão corretas e) Nenhuma resposta está correta 8. Paul Otlet se dedicava aos estudos dos problemas registrados que estavam vinculados à: a) produção e a edição de bibliografias especializadas. b) seleção e a edição de bibliografias especializadas. c) produção e a edição de bibliografias gerais. d) seleção e a edição de bibliografias gerais. e) produção e edição de índices temáticos. 9. Segundo Saracevic (1996) qual o verdadeiro fundamento da Ciência da Informação? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 51 10. De acordo com Saracevic (1996) há diferenças entre a Ciência da Informação e Biblioteconomia. Destaque duas diferenças abordadas por este autor. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 52 Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 53 3 O Bibliotecário e seu Papel na Sociedade Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 54 Na terceira unidade, iremos estudar o Bibliotecário e seu papel na sociedade, envolvendo questões como atuação profissional: formação, atitudes e desenvolvimento de competências; Legislação Profissional; Código de Ética e Responsabilidade social. Objetivos da unidade: Compreender a atuação Legal do profissional Bibliotecário, bem como o papel que o mesmo desempenha na sociedade. Plano da unidade: Atuação profissional: Formação, atitudes e desenvolvimento de competências. Legislação Profissional Código de Ética Responsabilidade social Bem vindo à terceira Unidade. Bons estudos! Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 55 Atuação profissional: Formação, atitudes e desenvolvimento de competências A Classificação Brasileira de Ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego - (CBO), nomeia os Bibliotecários, Documentalistas e Analistas de Informação, como aqueles que disponibilizam informação em qualquer suporte; gerenciam bibliotecas, centros de documentação, centros de informação e correlatos, além de redes e sistemas de informação. Tratam tecnicamente e desenvolvem recursos informacionais; disseminam informação com o objetivo de facilitar o acesso e geração do conhecimento; desenvolvem estudos e pesquisas; realizam difusão cultural; desenvolvem ações educativas. Podem prestar serviços de assessoria e consultoria (BRASIL, 2002). O surgimento das novas tecnologias de comunicação e disseminação da informação, em conjunto com o atendimento as novas necessidades informacionais dos usuários de bibliotecas exigem habilidades e atitudes por parte dos bibliotecários que vão além da atuação técnica. Outras competências como, interação com o grupo, pró-atividade, senso crítico, criatividade e liderança passaram a ser exigidas desse profissional. Cruz et al. (2013) adaptado de Valentim (2002) ressalta as competências exigidas do Profissional Bibliotecário. Para Cruz, tais competências devem proporcionar a assimilação de saberes para uma atuação que constitua atitudes (saber ser/agir) conhecimentos (saber) e habilidades (fazer), de modo a favorecer as boas práticas e desempenho na profissão. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 56 Quadro 3 - Competências do Profissional Bibliotecário Competências de Comunicação e Expressão Competências Técnico-científicas Formular e gerenciar projetos de informação; Aplicar técnicas de marketing, de liderança e de relações públicas; Capacitar e orientar os usuários para um melhor uso dos recursos de informação; Elaborar produtos de informação; Executar procedimentos automatizados próprios; Planejar e executar estudos para formação de usuários da informação. Formular Desenvolver e executar o processamento de documentos em distintos suportes; Selecionar e difundir a informação gravada em qualquer meio para os usuários; Elaborar produtos de informação; Utilizar e disseminar fontes, produtos e recursos de informação em diferentes suportes; Políticas de pesquisa na área; Pesquisar sobre metodologias de elaboração e utilização do conhecimento registrado, entre outras. Competências Gerenciais Competências Sociais e políticas Gerenciar unidades, sistemas e serviços de informação; Gerenciar projetos de informação; Aplicar técnicas de marketing, de liderança e de relações públicas; Planejar recursos econômico-financeirose humanos do setor; Planejar, coordenar e avaliar a preservação e conservação de documentos; Planejar estudos de usuários da informação; Planejar e manipular redes globais de informação, entre outras. Participar da formulação de políticas de informação; Fomentar a interação com os diversos atores sociais; Identificar as demandas sociais de informação; Contribuir com o desenvolvimento do mercado de trabalho; Atuar coletivamente no âmbito das instituições para promover a profissão; Formular políticas de pesquisa e elaborar normas jurídicas em Biblioteconomia e Ciência da Informação, entre outras. Fonte: CRUZ et al., 2013, p.13 adaptado de Valentim (2002) Disponível em: http://portal.febab.org.br/anais/article/viewFile/1488/1489. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 57 Quadro 4 - Habilidades e Atitudes do Profissional Bibliotecário Habilidades Atitudes Utilizar metalinguagens, demarcar campos específicos e integrar conteúdos de áreas correlatas em uma perspectiva multidisciplinar, produzir e divulgar conhecimentos, gerar produtos resultantes de conhecimentos adquiridos, desenvolver e aplicar instrumentos de trabalhos adequados, processar diversos tipos de documentos, gerenciar instituições, serviços e sistemas de documentação e informação, desenvolver ações expositivas e pedagógicas, realizar atividades profissionais autônomas, responder às demandas sociais determinadas pelas transformações tecnológicas, refletir criticamente sobre sua prática, ter a informação como objeto de trabalho, aceitar e entender a interdisciplinaridade teórica- metodológica da área, considerar as tecnologias de informação e comunicação, implementar novas formas de mediação da informação, conhecer as necessidades informacionais dos indivíduos ou grupos, e demais. Sensibilidade, flexibilidade, curiosidade intelectual, postura investigativa, criatividade, senso crítico, rigor e precisão, capacidade de trabalhar em equipe, respeito à ética e aos aspectos legais da profissão, espírito associativo. Fonte: CRUZ et al., 2013, p.12 adaptado de Valentim (2002) Disponível em: http://portal.febab.org.br/anais/article/viewFile/1488/1489 Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 58 No que diz respeito às competências mais valorizadas pelas empresas/organizações diante dos desafios da Gestão do conhecimento, 15 competências são definidas pela CBO e apontadas por Farias et al. (2005). Quadro 5 – Competências mais valorizadas pelas organizações Competências da Classificação Brasileira de Ocupações Competências valorizadas pelas organizações Manter-se atualizado Ter disposição para mudanças Liderar equipes Ter liderança Trabalhar em equipe e em rede Ter afetividade e sociabilidade Ter capacidade de análise e síntese Ter capacidade de análise e síntese ou avaliação Ter conhecimento de outros idiomas Ser comunicativo Ter capacidade de negociação Saber negociar Agir com ética Ter ética e liderança Demonstrar senso de organização Ter organização e planejamento Ter capacidade empreendedora Saber realizar Demonstrar raciocínio lógico Ter criatividade e capacidade cognitiva Ter capacidade de concentração Ter atenção e saber priorizar Demonstrar Proatividade Saber antecipar ameaças Ser criativo Ter flexibilidade/criatividade Fonte: Faria et al., 2005, p. 29-30. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 59 Vimos que o valor da informação como vantagem competitiva, é uma realidade. Todavia, a formação acadêmica do Bibliotecário deve estimular o desenvolvimento dessas competências, para que o mesmo possa aplicar novas habilidades e atitudes junto a organização à qual ele está inserido. Legislação Profissional Bibliotecários são profissionais formados em cursos de nível superior, com duração de 4 (quatro) anos. A Profissão de Bibliotecário é reconhecida pele Lei 4.084, de 30 de junho de 1962. O Decreto que regulamenta o exercício da mesma é o Nº 56.725, de 16 de Agosto de 1965 é privativo aos portadores de diploma de Bacharelado em Biblioteconomia expedidos por instituições reconhecidas pelo Ministério da Educação e Cultura. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/19501969/L4084.htm. O dia do bibliotecário é comemorado em todo território nacional no dia 12 de março, e foi instituído no dia 12 de abril de 1980 pelo Decreto nº 84.631. A data é uma homenagem ao dia do nascimento do Bibliotecário Manuel Bastos Tigre, considerado o primeiro Bibliotecário concursado do Brasil. Código de Ética O código de ética é um documento que busca expor os princípios e a missão de uma determinada profissão ou empresa [...]. Seu conteúdo deve ser pensado para atender às necessidades que aquela categoria serve e representa. Códigos de Ética Profissionais são códigos em que estão especificados os direitos e deveres, o que é vetado eticamente naquele exercício profissional e as possíveis punições no caso de desobediência ao código. (CÓDIGO DE ÉTICA) O Código de Ética dos Bibliotecários é estabelecido pela Resolução 327, de 20 de agosto de 1986, do Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB). Disponível em: http://repositorio.cfb.org.br/bitstream/123456789/233/1/Resolucao_327-86.pdf Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 60 Responsabilidade social “O uso da informação proporciona a inclusão do homem no sistema das relações sociais. Permite a interação humana não somente na produção de bens materiais e culturais, mas também, na vida social”. Essas palavras ditas por (CARVALHO, 1991, p.1172), chama a atenção para o papel dos Bibliotecários enquanto agentes de transformação social e sua responsabilidade neste processo. O acesso à informação possibilita a formação, assimilação e reuso de novos conhecimentos. É através desse conhecimento que o cidadão adquire uma consciência crítica a respeito de si mesmo e do mundo. Tomando como base esse pressuposto, podemos afirmar que: O Bibliotecário é o profissional qualificado para interagir com processos de registro e transferência da informação (da geração o uso), interpretando criticamente a realidade social, com uma visão contributiva e consciente de seu papel social e de sua atuação no avanço científico e tecnológico do seu Estado e da região, sem desconsiderar as dimensões humanas e éticas do conhecimento, da tecnologia e das relações sociais. (CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA). Na unidade 3, discutimos a atuação e as competências básicas do profissional Bibliotecário, o seu papel na sociedade e a Legislação que regulamenta o exercício desta profissão. Na unidade 4, iremos conhecer os tipos de Bibliotecas ou unidades de informação, onde os Bibliotecários desempenham suas atividades, destacando as especificidades e diferenças de cada uma. É hora de se avaliar Lembre-se de realizar as atividades desta unidade de estudo. Elas irão ajudá-lo a fixar o conteúdo, além de proporcionar sua autonomia no processo de ensino-aprendizagem. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 61 Exercícios - Unidade 3 1. “O uso da informação proporciona a inclusão do homem no sistema das relações sociais. Permite a interação humana não somente na produção de bens materiais e culturais, mas também, na vida social”. Essas palavras ditas por (CARVALHO, 1991, p.1172), chama a atenção para o papel dos Bibliotecários enquanto: a) Agentes de transformação social. b) Sua responsabilidade nesse processo. c) Letras a, b, estão corretas. d) Letras a, b, estão incorretas. e) Nenhuma das anteriores. 2. Por definição, Códigos de Ética Profissionais são: a) Códigos em que estão especificados os direitos e deveres, o que é vetado eticamente naquele exercício profissional e as possíveis punições no caso dedesobediência ao código. (CÓDIGO DE ÉTICA) b) Códigos em que estão especificados exclusivamente os direitos e o que é vetado eticamente naquele exercício profissional e as possíveis punições no caso de desobediência ao código. c) Códigos em que estão especificados exclusivamente os deveres e o que é vetado eticamente naquele exercício profissional e as possíveis punições no caso de desobediência ao código. d) As letras a/c estão corretas e) Nenhuma das anteriores Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 62 3. O acesso à informação possibilita crítica a respeito de si mesmo e do mundo: a) A formação b) Assimilação c) Reuso de novos conhecimentos. É através desse conhecimento, que o cidadão adquire uma consciência. d) As letras a/b/c estão corretas e) Nenhuma das anteriores 4. Segundo o CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA o Bibliotecário é o profissional qualificado para: a) Interagir com processos de registro e transferência da informação (da geração ao uso) b) Interpretar criticamente a realidade social c) Ter uma visão contributiva e consciente de seu papel social e de sua atuação no avanço científico e tecnológico d) Considerar as dimensões humanas e éticas do conhecimento, da tecnologia e das relações sociais. e) Todas as respostas estão corretas Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 63 5. No que diz respeito às competências mais valorizadas pelas empresas/organizações diante dos desafios da Gestão do conhecimento, 15 competências são definidas pela CBO e apontadas por Farias et al. (2005). Dentre estas podemos destacar: a) Ter ética e liderança b) Ter organização e planejamento c) Saber realizar d) As letras a/b e c estão corretas e) Nenhuma das alternativas está correta. 6. O Código de Ética dos Bibliotecários é estabelecido pela Resolução: a) 320, de 20 de janeiro de 1986, do Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB). b) 322, de 20 de março de 1986, do Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB). c) 325, de 20 de maio de 1986, do Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB). d) 327, de 20 de agosto de 1986, do Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB). e) Nenhuma alternativa está correta 7.Que competências o profissional Bibliotecário deve ter? a) Competências de Comunicação e Expressão b) Competências Técnico-científicas c) Competências Gerenciais d) Competências Sociais e políticas e) Todas as respostas estão corretas Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 64 8. O Decreto 56725, que regulamenta o exercício da profissão de Biblioteconomia, diz que o exercício de privativo para portadores de diplomas devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação e Cultura. Marque a alternativa correta relacionada aos profissionais que podem exercer a profissão. a) registro dos diplomas ou títulos na Diretoria do Ensino Superior do Ministério da Educação e Cultura, registro no Conselho Regional de Biblioteconomia a cuja jurisdição estiverem sujeitos e pagamento da anuidade ao Conselho Regional de Biblioteconomia na forma estabelecida neste Regulamento. b) registro dos diplomas ou títulos na Diretoria do Ensino Superior do Ministério da Educação e Cultura, não precisa ter registro no Conselho Regional de Biblioteconomia a cuja jurisdição estiverem sujeitos e pagamento da anuidade ao Conselho Regional de Biblioteconomia na forma estabelecida neste Regulamento. c) registro dos diplomas ou títulos na Diretoria do Ensino Superior do Ministério da Educação e Cultura, ter registro no Conselho Regional de Biblioteconomia a cuja jurisdição estiverem sujeitos e não há necessidade do pagamento da anuidade ao Conselho Regional de Biblioteconomia na forma estabelecida neste Regulamento. d) Basta ter feito um curso superior na área de biblioteconomia sem necessidade do aval do Ministério da Educação e Cultura, ter registro no Conselho Regional de Biblioteconomia a cuja jurisdição estiverem sujeitos e não há necessidade do pagamento da anuidade ao Conselho Regional de Biblioteconomia na forma estabelecida neste Regulamento. e) Basta ter registro dos diplomas ou títulos na Diretoria do Ensino Superior do Ministério da Educação e Cultura. Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 65 9. O surgimento das novas tecnologias de comunicação e disseminação da informação, em conjunto com o atendimento as novas necessidades informacionais dos usuários de bibliotecas exigem habilidades e atitudes por parte dos bibliotecários que vão além da atuação técnica. Relacione outras competências que o profissional precisa ter. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 10. Como a Classificação Brasileira de Ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego - (CBO), nomeia os Bibliotecários, Documentalistas e Analistas de Informação? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 66 Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 67 4 Bibliotecas: Tipos de Bibliotecas ou Unidades de Informação Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 68 Na quarta unidade, iremos estudar os tipos de Bibliotecas ou unidades de informação que existem. Objetivos da unidade: Conhecer as funções desempenhadas, a comunidade que atendem e os vínculos institucionais de cada Biblioteca. Plano da unidade: Tipos de Bibliotecas Biblioteca Pública Biblioteca Especializada Biblioteca Universitária Biblioteca Escolar Biblioteca Infantil Biblioteca Pessoal ou Particular Biblioteca Híbrida Biblioteca Eletrônica Biblioteca Digital Biblioteca Virtual Biblioteca Nacional Bem vindo à quarta Unidade. Bons estudos! Fundamentos da Ciência da Informação e Biblioteconomia 69 Tipos de Bibliotecas Conforme apontado por Andrade e Coelho (2008), as bibliotecas antecedem a história do livro. As primeiras bibliotecas que se tem conhecimento são chamadas “Minerais” constituídas por tabletes de argila; Em seguida as bibliotecas “vegetais e animais”, constituídas de rolos de papiro e pergaminho dos babilônios, Assírios egípcios, e mais tarde (com o advento do papel pelos árabes), as bibliotecas de papel e mais adiante aquelas constituídas por livros. Para Milanesi, foi a partir do século XVI que as bibliotecas realmente se transformaram, tendo como característica a localização acessível e a democratização da informação especializada em diferentes áreas do conhecimento. As bibliotecas, então, deixaram de serem tesouros para se tornarem serviços, enquanto os livros perderam o seu valor material para se tornarem material de consumo (MILANESI, 1993, p.21). Vamos agora compreender como se constitui e qual a função de cada tipo de Biblioteca. Biblioteca Pública Biblioteca que tem por finalidade
Compartilhar