Atividade 4 (A4) Etica

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07/11/2022 21:19 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
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Minhas Disciplinas 20222-E222051 - ETICA E PROFISSIONALISMO EM ESTETICA UNIDADE 4 Atividade 4 (A4)
Iniciado em segunda, 7 nov 2022, 20:51
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 7 nov 2022, 21:18
Tempo
empregado
27 minutos 8 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
"A con�dencialidade e o respeito à privacidade constituem preceitos morais tradicionais das pro�ssões de saúde, indicando o dever
de guarda e reserva em relação aos dados de terceiros, a que se tem acesso em virtude do exercício da atividade laboral. Deles
depende a base de con�ança que deve nortear a relação pro�ssional-paciente. Há quem re�ra ao sigilo como o dever de guardar
segredo, e esse, como o objeto do sigilo. Não se fará aqui tal distinção, porquanto inócua à abordagem. Seja como for, o sigilo ou
segredo pro�ssional foi contemporaneamente associado ao princípio bioético da autonomia, vez que, pertencendo os dados pessoais
ao paciente, apenas ele pode decidir, a priori, a quem deseja informá-los" (VILLAS-BÔAS, 2015, p. 514). 
VILLAS-BÔAS, M. E. O direito-dever de sigilo na proteção do paciente. Rev. Bioét. (Impr.) v. 23, n. 3, p. 513-23, 2015.  
 Com relação ao sigilo das informações, nós, pro�ssionais:
a. devemos preservar a identidade, mas não há problemas em divulgar.
b. devemos sempre respeitar a integridade física e emocional do cliente.
c. devemos colocar nas redes sociais os tratamentos e resultados de todos os clientes atendidos.
d. não precisamos da autorização do cliente para exposição fotográ�ca.
e. sabemos que o sigilo é um recurso preconizado pela ética e pela moral, porém não é obrigatório em todas as pro�ssões da
saúde.
"A forma como se olha no espelho e se autoconceitua pode estar intimamente ligada a algumas normas da sociedade, a�nal os seres
humanos são frutos de uma imagem social, respondem as exigências de uma normativa sociológica de forma e aparência. É na
sociedade e na cultura que aprendem a ser" (FLORIANI; MARCANTE; BRAGGIO, 2014, p. 3).  
FLORIANI, F. M.; MARCANTE, M. D. S.; BRAGGIO, L. A. Autoestima e autoimagem: a relação com a estética, 2014. Disponível em:
http://siaibib01.univali.br/pdf/Flavia%20Monique%20Floriani,%20M%C3%A1rgara%20Dayana%20da%20Silva%20Marcante.pdf.
Acesso em: 13/08/2019. 
Podemos concluir que:
a. a imagem pessoal não deve ter coerência com a essência do ser.
b. con�ança em si mesmo não importa, o que importa é se os outros con�am em você.
c. o autoconhecimento é um ponto inicial, pois é dele que vem o que acreditamos ser.
d. a imagem pessoal deve preservar as qualidades.
e. não é preciso se autoconhecer para melhorar a imagem pessoal.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A. B. C, 35 anos, esteticista, trabalha no mercado há 10 anos. Em um atendimento, a pro�ssional usou um cosmético com validade
vencida, mas só percebeu após o uso, quando estava guardando os itens. Na mesma hora, ela ligou para paciente, contou o que
havia ocorrido, se desculpou e disse que �caria atenta. Pediu para que a paciente relatasse caso houvesse algum desconforto na área
em que o cosmético foi usado. 
Com base nesse atendimento, podemos dizer que:
a. a esteticista agiu corretamente, mesmo sabendo do risco de perder a paciente.
b. os cosméticos vencem e mesmo assim ainda é possível usá-los.
c. a esteticista deveria ter apenas "acompanhado" como �caria a pele da paciente, não precisava falar a verdade.
d. a esteticista agiu errado, pois deveria ter falado algo somente se a paciente relatasse algum problema.
e. ela foi exagerada no cuidado, não havia necessidade de se expor.
"As novas tecnologias, constantemente utilizadas pelos estudantes nas instituições de saúde, engendram novo confronto ético na
prática diária. Diante da facilidade de registrar e reproduzir imagens ou situações vivenciadas pelo paciente durante o atendimento,
quase nunca é lembrada a necessidade de obter consentimento prévio do paciente ou de seus responsáveis" (BACKES; LUNARDI;
LUNARDI FILHO, 2006, p. 134).  
BACKES, D. S.; LUNARDI, V. L.; LUNARDI FILHO, W. D. A humanização hospitalar como expressão da ética. Rev. Latino-am Enfermagem,
v. 14, n. 1, p. 132-5, jan./fev. 2006. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rlae/v14n1/v14n1a18. Acesso em: 13/08/2019.
Em relação ao sigilo na área da Saúde, é dever do pro�ssional:
a. desconsiderar a obrigatoriedade do sigilo se o paciente for uma pessoa pública.
b. entender que só há quebra de sigilo quando o pro�ssional revela as informações recebidas para um conhecido do paciente.
c. entender que o sigilo pro�ssional não deve ser levado em consideração na Estética.
d. resguardar as informações dadas em atendimento.
e. ignorar a responsabilidade de manter o que se diz em atendimento em sigilo.
"A principal meta da orientação de marketing é auxiliar organizações a atingir seus objetivos. [...] Empresas privadas não devem
puramente objetivar lucros, mas alcançar lucros como consequência da criação de valor superior para o cliente. Uma empresa ganha
dinheiro ao satisfazer as necessidades dos clientes melhor do que a concorrência o faz" (KOTLER, 2000, p. 45).
KOTLER, P. Administração de Marketing, 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. 
Qual é a frase que melhor se encaixa no trecho destacado?
a. A satisfação do cliente é importante, mas o objetivo de um serviço não é o lucro.
b. A satisfação do cliente é a consequência do lucro.
c. A concorrência não deve ser levada em conta.
d. A satisfação do cliente não importa, desde que dê lucro.
e. O lucro é a consequência da satisfação do cliente.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Escolher o procedimento estético ideal para o tipo de paciente é um passo importante para o sucesso de seu atendimento. A idade do
paciente, indicação do procedimento, se as expectativas correspondem ao resultado esperado do procedimento, as possíveis complicações,
são alguns exemplos de considerações básicas. Por isso, o preenchimento da ficha de anamnese é fundamental: para que o profissional
consiga informações detalhadas do paciente. 
Com base nessa premissa, qual é a importância de entender as características dos pacientes com relação à cultura, nível econômico e
religião?
a. Temos que entender nosso público, mas não necessariamente levar isso em conta no atendimento.
b. Não são fatores relevantes.
c. Temos que ter o mínimo de conhecimentodas características de nossos clientes, pois isso nos proporciona segurança e
respeito na prática clínica.

d. Não é necessário entender o público que atendemos, pois as necessidades (queixas principais) são sempre as mesmas.
e. Temos que respeitá-los, porém isso não interfere em no tratamento.
“A imagem pessoal é a forma como você se expressa para outras pessoas, mostrando o que tem de si mesmo, sua beleza e seu conforto.
Ao estar bem consigo mesmo, passa para outras pessoas ao seu redor autoconfiança, autoestima e segurança, por meio da personalidade
que você mesmo construiu” (KAMIZATO, 2014, p. 14). 
KAMIZATO, K. K. Imagem Pessoal e Visagismo. Série Eixos. São Paulo: Érica, 2014. 
Por que a imagem pessoal deve ser trabalhada na área da Estética?
a. A imagem pessoal, no âmbito pro�ssional, deve passar aos seus pacientes que você é uma pessoa competente e que sabe
o que faz.

b. A imagem pessoal é o que você é na vida pessoal, e não tem a ver com a vida pro�ssional.
c. A imagem pessoal não é importante para a área da Estética.
d. A imagem pessoal, nos âmbitos pessoal e pro�ssional, deve mostrar que você é uma pessoa insegura.
e. A imagem pessoal, no âmbito familiar, deve passar aos seus familiares que você sabe o que faz na vida pro�ssional.
A esteticista recém-formada M.N.P, 22 anos, decide abrir uma cabine de estética para iniciar o seu trabalho. Investiu a mesada de
alguns anos em mobiliário, equipamentos e cosméticos para fazer atendimentos. Acreditava que logo conseguiria pacientes para
pagar as despesas do local e ainda tirar um salário. Quando percebeu que o negócio não seria tão fácil assim e que empreender
precisaria de um plano de negócios, não quis desistir e resolveu fazer uma conta em rede social para divulgar seu trabalho.  Mas
como não tinha resultados bons ainda, achou que não teria problema "pegar" imagens na Internet, de esteticistas de outros países
para mostrar que poderia conseguir aqueles mesmos resultados. Baseado no Código de Ética da Estética, sobre a atitude da
esteticista, podemos deduzir que:
a. as imagens da Internet são públicas e, por isso, não há problema em usá-las.
b. ela foi imoral, mas não deixou de ter ética.
c. "Os �ns justi�cam os meios", já diz o ditado.
d. ela agiu bem, a�nal precisava pagar as contas.
e. ela não deveria usar o trabalho alheio para divulgar seu trabalho.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Atualmente, em nossa sociedade, destacam-se muitos problemas causados por falta de ética, como o desrespeito aos pacientes por
parte dos pro�ssionais, seja por desvio de informação, falta de comprometimento ou até mesmo obtenção do lucro a qualquer custo
(DUBRIN, 2003). Para Andrew J. Dubrin (2003), a ética é de�nida pelas escolhas morais que uma pessoa faz e o que essa pessoa
deveria fazer.
DUBRIN, A. J. et al. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Thompson, 2003. 
Assim, entende-se por ética:
a. o conjunto de regras que devemos seguir na sociedade.
b. a manifestação de comportamento do indivíduo, que pode ser boa ou má, dependendo do código moral e ético do grupo
em que ele se encontra.

c. um sistema de comunicação.
d. a obediência a regras, mesmo sem ter um comportamento adequado.
e. a obediência a regras de convivência. Quem não o faz, tem um mau comportamento, ferindo valores pré-estabelecidos.
"A boa imagem pessoal cada vez mais abre vantagem nas relações sociais e humanas, mesmo tendo em mente que o importante é a
essência, na realidade a aparência é fundamental. A aparência pessoal está intimamente ligada com a satisfação ou insatisfação da
pessoa. Quando existe a satisfação com a aparência, a pessoa gosta, se aceita e ela só quer manter a sua autoestima e autoimagem,
consequentemente a sua qualidade de vida. Quando existe insatisfação, a pessoa busca incansavelmente recursos estéticos e nunca
está contente com ela mesma, quando deveria tratar o seu interior. Nos dois casos, tanto da satisfação quanto da insatisfação
pessoal, a pessoa busca pelos recursos da estética" (FLORIANI; MARCANTE; BRAGGIO, 2014, p. 1) 
FLORIANI, F. M.; MARCANTE, M. D. S.; BRAGGIO, L. A. Autoestima e autoimagem: a relação com a estética, 2014. Disponível em:
http://siaibib01.univali.br/pdf/Flavia%20Monique%20Floriani,%20M%C3%A1rgara%20Dayana%20da%20Silva%20Marcante.pdf.
Acesso em: 13/08/2019. 
Podemos concluir que:
I. As pessoas satisfeitas ou insatisfeitas com sua autoimagem, tendo a sua autoestima em equilíbrio ou desequilíbrio, buscam
constantemente recursos da estética para melhorarem ou manterem a boa aparência.
II. As pessoas insatisfeitas com sua autoimagem, tendo a sua autoestima em equilíbrio, buscam constantemente recursos da estética
para melhorarem ou manterem a boa aparência.
III. As pessoas satisfeitas com sua autoimagem, tendo sua autoestima em desequilíbrio, buscam constantemente recursos da estética
para melhorarem ou manterem a boa aparência.
Assinale a alternativa que traz apenas a(s) a�rmativa(s) correta(s).
a. Apenas III
b. Apenas II
c. As a�rmações II e III
d. Apenas I
e. As a�rmações I e II
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